Організаційно-педагогічні умови інформатизації управління закладом освіти

Бурхливий розвиток науки, розробка та впровадження інформацій­но-комунікаційних технологій управління вплинуло на діяльність за­гальноосвітнього навчального закладу і, зокрема, управління ним. Управління закладом освіти не можна розглядати поза процесами, що відбуваються в ньому. Це положення стосується діяльності управлін­сько-адміністративної ланки закладу освіти, управління навчально-пізна­вальною діяльністю учнів на уроці (управлінська діяльність учителя) й управлінської діяльності учнів на уроці. Упровадження інформацій­но-комунікаційних технологій управління в усі ланки функціонування загальноосвітнього навчального закладу — резерв, який забезпечує на будь-якому рівні управління корекцію управлінських дій з метою прийняття раціонального управлінського рішення. Раціональним управлінським рішенням ми вважаємо таке рішення, що прийма­ють з урахуванням раціонального компромісу умов його реалізації й упровадження якого сприятиме досягненню визначеної мети діяльності.

Визначення мети функціонування сучасного закладу освіти потре­бує перегляду основних компонентів освітнього процесу в різних ас­пектах: призначення, зміст, критерії оцінювання форм і методів навчан­ня, роль шкільного підручника, функції вчителя. За цих умов упрова­дження інформаційно-комунікаційних технологій управління закладом освіти обумовлює отримання необхідної управлінської інформації, що має особистісно орієнтований характер, тобто дає змогу сприймати кожного учня як суб'єкт управління. Як було зазначено раніше, впро­вадження інформаційно-комунікаційних технологій пов'язано з модер­нізацією змістової складової управлінських функцій керівника закладу освіти, що їх реалізує інформаційна система управління загально­освітнім навчальним закладом. Управлінська діяльність керівника за­кладу освіти спрямована як на управління навчально-виховним про­цесом, так і на управління навчально-пізнавальною діяльністю кожно­го учня. Водночас учитель й учень є суб'єктами управління.

З точки зору системного підходу до загального визначення мети інформатизації управління загальноосвітнім навчальним закладом (а саме в цьому аспекті ми розглядаємо у посібнику впровадження інформаційно-комунікаційної технології управління закладом освіти) розв'язання дидактичних проблем навчально-виховного процесу узгоджено з метою управління закладом освіти, шляхи досягнення якої чітко визначено й описано. Водночас інформаційно-комунікаційну тех­нологію управління закладом освіти ми розглядаємо як педагогічну технологію, упровадження якої сприяє раціональній організації навчаль­но-виховного процесу. її впровадження — це «не тільки використання комп'ютерів як технічних засобів навчання, це визначення принципів і розробка методів оптимізації НВП шляхом проведення аналізу фак­торів, які підвищують навчальну ефективність за допомогою викорис­тання методів і засобів, ефективність впровадження яких попередньо оцінюється» [162, с. 279]. Суть цього підходу полягає в досягненні ефективного управління загальноосвітнім навчальним за­кладом за рахунок раціонального вибору моделі системи управління ним.

Досягнення позитивних результатів інформатизації управління за­гальноосвітнім навчальним закладом дає змогу приділити увагу педа­гогічній творчості педагогічних працівників, що спрямована на особи­стий розвиток учителя й учнів. Саме до організаційно-педагогічних умов інформатизації управління закладом освіти належить розуміння всіма суб'єктами управління ролі й доцільності впровадження інформаційно-комунікаційних технологій управління. Освітній процес у закладі освіти здійснюється в різних організаційних формах з використанням різноманітних засобів навчання — учбових і методичних текстів, наочних посібників, комп'ютерів з відповідним апаратним і програмним забезпеченням, технічних аудіо- та відеоза-собів, апаратури дистанційного (телекомунікаційного) навчання тощо.

Упровадження інформаційно-комунікаційної технології управління закладом освіти залежить від умов функціонування загальноос­вітнього навчального закладу. Об'єкт і суб'єкт педагогічної діяль­ності (навчально-виховної, науково-винахідницької) виявляють свої сутнісні властивості тільки за певних умов, у конкретних педагогічних ситуаціях. За таких умов керівник загальноосвітнього навчального зак­ладу оцінює якісний рівень об'єктів, стосовно яких приймають управ­лінське рішення, і враховує специфіку власне процесу прийняття рішень, пов'язану з недостатньою визначеністю вихідних даних й інди-відуально-особистісних особливостей суб'єктів управління. Зазначені обставини вказують на те, що в процесі прийняття управлінського рішен­ня керівник закладу освіти поряд із застосуванням апаратних і про­грамних засобів інформаційно-комунікаційних технологій управління спочатку орієнтується на власну інтуїцію. Роль інтуїції керівника закладу освіти залежить від організаційно-педагогічних умов її виявлення. Вод­ночас раціональність управлінських рішень, що приймає керівник, залежить від:

• його особистісних і фахових якостей;

• накопиченого досвіду;

• комунікативних особливостей у середовищі закладу освіти;

• емоційності керівника;

• рівня загальної культури в педагогічному колективі.

Важливою організаційно-педагогічною умовою інформати­зації управління ЗНЗ є розуміння ролі комп'ютера в процесі прий­няття управлінського рішення. Під час прийняття управлінського рішен­ня комп'ютер використовують тільки як апаратну й програмну підтрим­ку процесу прийняття управлінського рішення. В екстремальних ситуаціях керівники різних закладів освіти діють по-різному. Звідси й різні підходи до вибору методів, засобів та організаційних форм реа­лізації управлінських рішень, контролю за результатами цього процесу тощо. Управління закладом освіти передбачає творче розв'язання його керівником різноманітних, нестандартних навчальних і виховних за­дач. Необхідність підвищення якості освітніх процесів і результативність управлінських рішень обумовлена зростаючими інформаційними ви­могами особистості, суспільства й держави до системи освіти, що має не тільки приймати ті чи інші управлінські рішення, але й шукати раціо­нальні їх варіанти.

Є клас педагогічних задач і ситуацій, умови розв'язання яких не обмежують управлінців і методистів лімітом часу. Будучи актуальни­ми й гостропроблемними за своєю суттю, ці педагогічні задачі та ситу­ації відповідно до механізму прийняття управлінських рішень керівни­ком закладу освіти мають не екстремальний характер. Від раціональ­ності їх розв'язання залежать кінцеві результати педагогічної діяльності на рівні закладу освіти або всієї системи освіти. Це свідчить про не­обхідність звернути увагу на розробку раціональних технологій прий­няття управлінських рішень, що неможливо без відповідного інформа­ційного забезпечення цього процесу. Таку інформаційну підтримку забезпечує використання апаратних і програмних засобів інформацій­но-комунікаційних технологій — один зі шляхів інформатизації управ­ління загальноосвітнім навчальним закладом.

Якщо педагогічні ситуації екстремального характеру потребують оперативного прийняття тактичних рішень, то не екстремальні ситуації пов'язані а прийняттям стратегічних рішень різного рівня, з розробкою відносно довгострокової стратегії функціонування загальноосвітнього навчального закладу. Але в обох випадках неможливо обійтися без використання апаратних і програмних засобів обчислювальної та комунікаційної техніки, що є технологічною основою інформатизації управління загальноосвітнім навчальним закладом. Дослідження організаційних структур використання апаратних і програмних за­собів інформаційно-комунікаційних технологій управління підвело до думки про необхідність продовжити розробку моделі інформацій­ної системи управління загальноосвітнім навчальним закла­дом (ІСУЗ) як основи впровадження інформаційно-комунікаційної технології управління загальноосвітнім навчальним закладом, що буде розглянута в розділі 3.3.

У процесі дослідження організаційно-педагогічних умов інформа­тизації управління закладом освіти ми дійшли висновку, що управлін­ська діяльність керівника загальноосвітнього навчального закладу має позитивні результати у випадку, коли, виконуючи всі державні вимоги в галузі освіти, він одночасно створює реальні умови для розвитку кожного учня, кожного педагогічного працівника закладу освіти. Водночас зауважимо, що позитивні результати інформатизації управління загальноосвітнім навчальним закладом можна прогнозу­вати тільки за умови комплексного розгляду заходів інформатизації навчального закладу.

Однією з ознак сучасного етапу розвитку суспільства є рівень інформаційної культури особистості — обов'язкова складова за­гальної культури людини незалежно від сфери її діяльності. Ця ознака є однією з організаційно-педагогічних умов, що сприяє інтенсивному впровадженню інформаційно-комунікаційних технологій управління за­гальноосвітнім навчальним закладом. Забезпечення комп'ютерної гра­мотності як складової інформаційної культури особистості — завдання державного й соціального масштабу, розв'язання якого сприяє удос­коналенню управління НВП [112].

Для вільної орієнтації в інформаційному навчальному середовищі закладу освіти, формування якого ми вважали необхідною організа­ційно-педагогічною умовою інформатизації управління загальноосвітнім навчальним закладом, керівник повинен володіти достатнім рівнем інформаційної культури, що є однією зі складових загальної культури особистості. Разом з Л. І. Даниленко нами було розроблено експери­ментальну програму спецкурсу «Інформаційна культура керівника зак­ладу освіти», зміст якої свідчить, що основи інформаційної культури керівника закладу освіти мають методологічний, світоглядний і загальнокультурний характер (додаток 3). Важливим є оволодіння елементами комп'ютерної грамотності як складової формування інфор­маційної культури всіх суб'єктів управління загальноосвітнім навчаль­ним закладом.

Наступною організаційно-педагогічною умовою інформатизації управління загальноосвітнім навчальним закладом є реалізація дифе­ренційованого навчання й використання активних методів навчання й управління. Упровадження інформаційно-комунікаційних технологій управління закладом освіти змінює суть поняття «розв'язання задачі» — відокремлює певні кроки або етапи розв'язання, які потім трансфор­муються в окремі дії алгоритму з послідовним використанням їх під час розв'язання типових задач. До таких етапів відносять: постановку задачі, побудову моделі, розробку та виконання алгоритму, аналіз ре­зультатів.

До організаційно-педагогічної умови інформатизації управління закладом освіти віднесено організацію взаємодії учасників НВП з апаратними й програмними засобами інформаційно-комунікацій­них технологій управління навчально-пізнавальною діяльністю. У більшості випадків таку взаємодію забезпечують шляхом органі­зації навчання відповідно до можливостей існуючих педагогічних про­грамних засобів (ППЗ). Досвід використання ППЗ у сш №№ 31, 9, 148 м. Дніпропетровськ; сш №№ 17, 18, гімназії № 1 м. Черкаси; гімназії ім. Сенатора м. Сміла Черкаської обл.; сш № 10 м. Одеса та сш № 4 м. Іллічівськ Одеської обл. та інших закладах освіти України дозволив зробити висновок, що їх зміст має переважно інформативний характер і в основному забезпечує засвоєння знань учнями на репродуктивному рівні.

Водночас це зосередило нашу увагу на простоті й доступності про­грамних засобів під час підготовки вчителем до уроку як однієї з організаційно-педагогічних умов інформатизації управління навчаль­но-пізнавальною діяльністю. Ці питання розробники ППЗ сьогодні вирішують поверхово. На наш погляд, однією з визначальних власти­востей навчальних програмних засобів є простота їх використання на уроці для вчителя й учня. Враховуючи цю властивість програмних засобів, необхідною є розробка педагогічних програмних засобів як спеціалістами в галузі програмування, так і педагогами, психолога­ми, а часом й самими учнями.

Вивчення організаційно-педагогічних умов упровадження інформа­ційно-комунікаційних технологій управління в контексті дослідження на­прямів їх застосування проходило на базісш №№ 9,16,22,31,55,148 м. Дніпропетровськ; сш №№ 7,10,17,21,28, гімназії № 1 м. Черкаси;

гімназії ім. Сенатора м. Сміла Черкаської обл.; сш №№ 10, ЗО, 36,42 м. Одеса та сш № 4 м. Іллічівськ Одеської обл. та інших ЗНЗ України. Освітньо-педагогічні можливості комп'ютера багато в чому визнача­ються його технічними характеристиками, тими реальними науково-технічними досягненнями, що надають комп'ютеру певних властивос­тей і дають змогу йому виконувати задані функції, у тому числі й функції, орієнтовані на індивідуальні запити користувача.

Використання комп'ютера як сучасного засобу переробки інфор­мації надає управлінській діяльності учасників НВП принципово ново­го змісту й сприяє їх зосередженню на виховних і розвивальних функ­ціях навчально-пізнавальної діяльності. Комп'ютер виконує чисельні рутинні операції, що обов'язково присутні в діяльності керівника за­гальноосвітнього навчального закладу і пов'язані головним чином з реалізацією управлінських функцій та напрямів його діяльності. Та­ким чином, використання комп'ютерів у НВП зберігає час для творчої педагогічної діяльності, індивідуальної роботи з учнями, сприяє підви­щенню фахової кваліфікації вчителя.

Активна «участь» комп'ютера у формуванні індивідуальних і ко­лективних думок, власне людської поведінки істотно впливає на тра­диційні міжособистісні стосунки людей, на характер їхнього спілкуван­ня. Водночас емоційний фон такого спілкування, його толерантність і дружність, моральність і людяність ніяким комп'ютером не повинна порушитися й спотворитися. Тому концептуально важливим є вияв­лення організаційно-педагогічних умов інформатизацій управління за­кладом освіти у напрямі з'ясування питання: якою мірою власне технічні характеристики й параметри комп'ютерів задовольняють інформаційні управлінські потреби всіх учасників навчально-виховного процесу, маючи на увазі не тільки констатацію цих потреб, але й їхню прогнос­тичну оцінку.

Стосовно всіх напрямів інформатизації управління закладом ос­віти такою умовою є сфера взаємодії й взаємовпливу — сфера пси-холого-педагогічна. Вона найбільш близька до практики управлінської діяльності учасників НВП. Саме ця сфера здатна забезпечити прак-тико-орієнтовану технологічність, критеріально-оціночну повноту й закінченість усім концептуально важливим управлінським рішен­ням. Неврахування цієї сфери залишає управлінське рішення відірваним від умов реалізації й цілісної ідеології інформатизації управління закладом освіти. Недооцінка психолого-педагогічної сфери взаємодії людини й комп'ютера, всього концептуального на­пряму інформатизації загалом загрожує отриманням негативних наслідків упровадження інформаційно-комунікаційних технологій управління закладом освіти, що завдає збитків усім учасникам освітнього процесу.

Аналіз існуючих організаційно-педагогічних умов упроваджен­ня інформаційно-комунікаційних технологій управління закладом освіти довів, що розв'язання проблеми інтеграції навчальних пред­метів і диференціація навчання потребують модернізації методик ви­кладання всіх навчальних дисциплін, орієнтованих на широке вико­ристання інформаційно-комунікаційних технологій управління закла­дом освіти. З погляду філософсько-освітніх і прогностичних проблем виникають нові вимоги до власне парадигми визначення організа­ційно-педагогічних умов використання апаратних і програмних засобів інформаційно-комунікаційних технологій управління загаль­ноосвітнім навчальним закладом.

Таким чином, організаційно-педагогічними умовами інформа­тизації управління загальноосвітнім навчальним закладом є:

• розуміння всіма суб'єктами управління ролі й доцільності впро­вадження інформаційно-комунікаційних технологій управління зак­ладом освіти;

• знання дидактичних можливостей комп'ютера;

• комплексний розгляд заходів щодо інформатизації управління закладом освіти;

• формування інформаційного навчального середовища загально­освітнього навчального закладу;

• реалізація можливостей диференційованого навчання й викорис­тання активних методів управління навчально-пізнавальною діяль­ністю учнів;

• організація взаємодії учасників навчально-виховного процесу з апаратними й програмними засобами ІКТ управління (організа­ційний аспект, психолого-педагогічний, технологічний та ін.).

Саме ці організаційно-педагогічні умови прогнозують позитив­ний результат упровадження інформаційно-комунікаційних технологій управління загальноосвітнім навчальним закладом і водночас ви­являють додаткові проблеми, розв'язання яких сприяє модернізації управління з урахуванням сучасного етапу розвитку суспільства. Організаційно-педагогічні умови інформатизації управління закла­дом освіти були враховані нами під час розробки й упровадження системи навчального моніторингу, що є складовою інформаційної системи управління загальноосвітнім навчальним закладом (див. розділ 3.3).

Позитивні результати інформатизації управління загальноосвітнім навчальним закладом можна отримати тільки за умови поєднання зу­силь керівника закладу як генератора управлінських рішень, учителя як організатора навчально-пізнавальної діяльності на уроці, підручни­ка (утому числі й електронного) як джерела інформації та комп'ютера як засобу для роботи з інформацією. З урахуванням такого підходу ми обґрунтували не тільки раціональні, прогностично доведені шляхи до­сягнення очікуваних позитивних психолого-педагогічних і дидактич­них результатів інформатизації управління закладом освіти, але й, що не менш важливо, необхідні, педагогічно виправдані матеріальні та інші види витрат на реалізацію окремих етапів нововведень у діяльність загальноосвітнього навчального закладу.