Лекция 2. Слухи и паника как массовидные явления

 

Слухи относятся к числу наиболее распространенных массовых явлений в больших диффузных группах, хотя они имеют и более широкое распространение, обязательно возникая в толпах и других больших социальных группах, включая общество в целом. При этом социально-психологические закономерности их возникновения и распространения являются общими.

Во-первых, слухи возникают в связи с важными для людей событиями или значимыми для них социальными объектами (например, о предстоящей денежной реформе в России или какой-то надвигающейся угрозе для нормальной жизнедеятельности людей и т. п.) Информация о незначимом или значимом только для узкого круга людей обычно широко не распространяется.

Во-вторых, они возникают в условиях неопределенности, когда информация либо совсем отсутствует, либо явно недостаточна, либо является противоречивой и тем самым порождает неопределенность (таким примером была несогласованная информация о дозах радиоактивного загрязнения территорий в результате чернобыльской катастрофы, вызвавшая массовые слухи в конце апреля — мае 1986 г.)

В-третьих, важным условием, способствующим зарождению и распространению слухов, является политическая и экономическая нестабильность в общности, в которую входит интересующая диффузная группа. Это может быть город, регион или общество в целом. Нестабильность, особенно резко меняющиеся условия, порождает массовую тревогу, состояние общего дискомфорта, неуверенности в своем будущем или будущем своих детей и т. п.

В-четвертых, благоприятным фактором порождения слухов становится желание людей стать свидетелям и чего-то необычного в жизни, какой-то сенсации или чуда и т. п. В привычно текущей жизни, узнав информацию о необычном явлении, человек страстно стремится передать ее другим людям — это очень благоприятная почва для зарождения слухов.

Слухи — это форма искаженной (трансформированной) информации о значимом объекте, циркулирующей в больших диффузных группах в условиях неопределенности и социально-психологической нестабильности.

Слухи помогают человеку адаптироваться к изменяющейся социальной среде, выполняя некоторые важные функции:

* с одной стороны, удовлетворяют естественную социальную потребность человека в познании окружающего мира, с другой — стимулируют эту потребность;

* в большой степени снимают или, по меньшей мере, снижают неопределенность относительно важных событий, в которой человек не может пребывать длительное время, т. е. слухи делают социальную среду для человека субъективно более ясной, понятной;

* слухи не только помогают человеку сориентироваться в ситуации, но и регулируют его поведение, которое в соответствии с ними может изменяться;

* социальный опыт человека показывает, что нередко слухи возникают вокруг событий, которые отсрочено могут состояться, хотя и не в том варианте, который составлял их содержание, однако в этом реализуется функция предвосхищения социальных событий, что помогает человеку ч го-то предусмотреть, внести коррективы либо в свои представления, отношения к социальным явлениям, либо в реальное поведение.

Общая стратегия профилактики слухов состоит в том, чтобы противодействовать условиям, способствующим их возникновению и распространению. Поэтому, учитывая выше описанные благоприятные для слухов условия, необходимо следующее:

* добиваться высокой степени информированности больших диффузных групп о наиболее важных для них событиях, социальных условиях жизни и т. п.;

* целенаправленно снижать значимость тех социальных объектов, событий или явлений, вокруг которых прогнозируется возникновение слухов;

* позитивное профилактическое воздействие на слухи оказывают условия политической, экономической, межнациональной стабильности и устойчивости развития тех общностей, в которые входят большие диффузные группы (город, регион или общество в целом); эго существенно снижает состояние тревоги, напряженности людей, их опасения за будущее и предотвращает слухи;

* в ситуациях, когда слухи уже возникли, важно выяснить их действительные причины и только после этого проводить разъяснительную работу, сделать эти причины достоянием людей, которые легче поймут и объяснят для себя складывающуюся социальную ситуацию и менее эмоционально будут к ней относиться и т. п.;

* в условиях, благоприятных для слухов, появляются их активные распространители (число и уровень их активности увеличиваются с возрастанием степени экстремальности условий жизни людей), которые могут представлять серьезную угрозу, поэтому необходимо выявлять распространителей слухов и нейтрализовывать их влияние на группу и др.

 

Наиболее важными характеристиками паники как массовидного явления являются следующие:

* паника возникает, как и всякое массовое явление, в группах большой численности (толпе, многочисленной диффузной группе, массовом скоплении людей);

* паника вызывается чувством бесконтрольного (неуправляемого) страха, основанного на реальной или мнимом угрозе;

* паника — это чаше всего стихийно возникающее, неорганизованное состояние и поведение людей;

* для людей в паническом состоянии характерна так называемая поведенческая неопределенность (состояние растерянности, неясности как себя вести, поэтому возникает хаотичность в действиях и неадекватность поведения в целом).

Паника есть стихийно возникающее состояние и поведение большой совокупности людей, находящихся в условиях поведенческой неопределенности в повышенном эмоциональном возбуждении от бесконтрольного чувства страха.

Известно, что паника возникает далеко не во всяком скоплении людей; решающим становится сочетание многих условий, действие различных факторов, наиболее важными среди которых являются следующие:

* Общая психологическая атмосфера тревоги и неуверенности большой группы людей в случаях опасности или в результатепродолжительного периода переживания негативных эмоций и чувств (например, жизнь под регулярными бомбежками и т. п.), фактически является предпанической т. е. предшествующей и способствующей возникновению паники.

* Одним из решающих факторов является наличие возбуждающих и стимулирующих панику слухов, например, «подогревающих» предстоящую опасность или степень ее негативных последствий (так нередко бывало на радиоактивно загрязненных территориях после чернобыльской катастрофы).

* Принципиальными оказываются и личностные качества людей, особенно наличие предрасположенности к панике у так называемых паникеров. Очень важным условием возникновения паники становится доля таких людей в большой группе. Известно, что иногда достаточно и 1% паникующих, чтобы паникой была охвачена вся многочисленная группа людей.

* Паника возникает при стечении не только общих, но и разнообразных частных и конкретных условий жизни большой группы в каждый конкретный период времени. Такие стечения обстоятельств предусматривать сложнее всего ввиду многочисленности характеристик физической и социальной среды.

Психологические особенности поведения людей в условиях паники

Возникновение панических состояний оказалось связанным с целым рядом характеристик людей, особенно важными среди которых являются социально-демографические признаки.

Высокий уровень образованности, информированность о явлениях тормозили развитие панических состояний. Обратные характеристики, т. е. низкий уровень образованности и информированности, способствовали паническим настроениям людей.

Другим важным признаком оказался имущественный статус: чаще паниковали люди из плохо обеспеченных семей, с низким уровнем материального благосостояния. При этом оказал влияние не сам по себе статус, а общие чувства тревожности, неуверенности, составляющие психологическую готовность такого класса людей к паническому восприятию событий.

Важными были также половозрастные признаки: женщины и дети испытывали более сильный страх и намного легче поддавались панике.

Наряду с социально-демографическими характеристиками существенную роль играют психологические свойства личности, особенно такие как: некритичность мышления, выраженная личностная тревожность и повышенная внушаемость — качества, предрасполагающие к возникновению панических состояний.

 

 

Контрольные вопросы к теме 4

 

1. Что понимается под большими социальными группами? На какие виды они разделяются?

2. Дайте характеристику уровням развития больших социальных групп.

3. Какие основные элементы составляют психологию больших социальных групп?

4. В каких формах проявляется психология больших социальных групп?

5. Какие признаки характеризуют толпу как социальную группу?

6. Назовите основные вилы толпы.

7. Чем наиболее принципиально различается поведение человека в толпе и вне толпы?

8. Какие социальные условия являются благоприятным и для возникновения слухов в больших группах?

9. В чем состоят основные функции слухов?

10. Что характеризует панику как социально-психологическое явление?

11. Что предрасполагает к возникновению панических состояний людей?

 

 

Список литературы для подготовки к лекционным занятиям

 

1. Абульханова-Славская К.А., Брушлинский А.В. Философско-психологическая концепция С. Л. Рубинштейна. М.: Наука, 1989.

2. Абульханова К.А. Психология и сознание личности (проблемы методологии, теории и исследования реальной личности). Избр. психол. труды. М.-Воронеж, 1999.

3. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие. Социально-психологические проблемы. М.: МГУ, 1990. 240 с.

4. Ананьев Б. Г. Избранные психологические труды. Т. I и Т. II. М.: Педагогика, 1980.

5. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект пресс, 1996. 375 с.

6. Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р. Социальная психология. Психологические законы поведения человека. СПб.: Питер 2002. 440 с.

7. Бутенко И.А. Анкетный опрос как общение социолога с респондентами. М.: Высш. шк., 1989. 220 с.

8. Введение в практическую социальную психологию / Под ред Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской, О.В. Соловьевой. М.: Наука, 1996. 255 с.

9. Кричевский Р.Л. Дубовская Е.М. Психология малой группы. М.: МГУ, 1991. 194 с.

10. Кроник А.А. В главных ролях: вы, мы, ты, я. Психология значимых отношений. Киев: Наукова думка, 1988. 210 с.

11. Кривченко Т.А. Роль социальной перцепции в процессе подготовки социального работника / Социальная работа. 1993. Вып. 8.

12. Кон И.С. В поисках себя. М.: Политиздат, 1984. 333 с.

13. Ковалев А. Г. Психология личности. Изд. 3-е. М.: Просвещение, 1970.

14. Лазурский А. Ф. Избранные труды по психологии. М.; Наука, 1997.

15. Лебедева М. Конфликт – это нормально //Диалог. 1991. № 2.

16. Лебон Г., Тард Г. Психология толп. СПб: Питер, 1998. 410 с.

17. Леви В. Искусство быть другим. М.: МГУ, 1981. 310 с.

18. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Изд-во политической литературы, 1975.

19. Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984.

20. Майерс Д. Социальная психология. С-Пб.: Питер, 1997. 460 с.

21. Методологические проблемы социальной психологии. /Под ред. Е. В. Шороховой. М.: Наука, 1975.

22. Мелибруда Е. Я, ты, мы. М.: МГУ, 1986. 254 с.

23. Милграм С. Эксперимент в социальной психологии. СПб.: Питер, 2000. 385 с.

24. Московичи С. Век толп. М., 1996.

25. Методы социальной психологии / Под ред. Е.С. Кузьмина, Семенова. Л.: ЛГУ, 1971. 172 с.

26. Мясищев В. Н. Основные проблемы и современное состояние психологии отношений человека. // Психологическая наука в СССР. Т. II. М.: Изд-во АПН РСФСР, 1960.

27. Надирашвили Ш. А. Понятие установки в обшей и социальной психологии. Тбилиси: Мецниереба, 1974.

28. Общение и оптимизация совместной деятельности. /Под ред. Г.М. Андреевой, Я Яноушека. М.:МГУ, 1987. 300 с.

29. Социальная психология. / Под ред. А. Н. Сухова и А.А. Дергача. М.: Академа, 2003. 595 с.

30. Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. СПб.: Питер, 2000. 522 С.

31. Парыгин Б. Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории. СПб., 1999.

32. Петровский А. В. Личность. Деятельность. Коллектив. М.: Политиздат, 1982.

33. Платонов К. К. Структура и развитие личности. М.: Наука, 1986.

34. Проблемы психологии личности. /Отв. ред. Е. В. Шорохова, О. И. Зотова. М: Наука, 1982.

35. Психологические механизмы социальной регуляции поведения. /Отв. ред. М. И. Бобнева, Е, В. Шорохова. М.: Наука, 1978,

36. Робер М-А, Тильман Ф. Психология индивида и группы. М.: Прогресс, 1988. 255 с.

37. Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности / Под ред. В.А. Ядова. Л.: Наука, 1979. 250 с.

38. Современная зарубежная психология. Тексты / Под ред. Г.М. Андреевой, Н.Н. Богомоловой, Л.А. Петровской. М.: МГУ, 1984. 290 с.

39. Современная зарубежная психология. / Под ред. Г.М. Андреевой, Н.Н. Богомоловой, Л.А. Петровской. М.: Аспект пресс, 2001. 278 с.

40. Социальная психология. Хрестоматия / Под ред. Е.П. Белинской, О.А. Тихомандрицкой. М.: Аспект пресс, 2000. 430 с.

41. Социальная психология. История. Теория. Эмпирические исследования / Под ред. Е.С. Кузьмина, В.Е. Семенова. Л.: ЛГУ, 1979. 288 с.

42. Солсо Р. Психология в ХХI веке: к новым пределам точности //Психологический журнал. 1996. Т.17. №.4.

43. Сигеле С., Фрейд З., Вундт В. Преступная толпа. М.: Академ проект 1998. 320 с.

44. Шибутани Т. Социальная психология. Ростов н/Д: Феникс, 2002.

538 с.

45. Шихирев П.Н. Современная социальная психология. М.: Академ. Проект, 1999. 440 с.

46. Шорохова Е. В Социально-психологическое понимание личности // Методологические проблемы социальной психологии. М.: Наука, 1975. С. 63-71.

47. Узнадзе Д. Н. Психологические исследования. М.: Наука, 1966.

48. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. М.: Наука, 1987. 237 с.

49. Ядов В. А О диспозиционной регуляции социального поведения личности. // Методологические проблемы социальной психологии. М.: Наука, 1975. С. 89-105.

 

 

Содержание

 

Тема 1. Социальная психология как наука

Лекция 1. Проблема предмета социальной психологии

Лекция 2. Социальное как специфический феномен

Лекция 3. Общая специфика социальной психологии

 

Тема 2. Основные этапы развития социальной психологии.

Лекция 1. Научные и социальные предпосылки выделения социальной психологии как самостоятельной науки

Лекция 2. Экспериментальный этап развития социальной психологии

Лекция 3. Теоретико-методологические основы прикладной зарубежной и отечественной социальной психологии на современном этапе развития

 

Тема 3. Проблемы личности в социальной психологии

Лекция 1. Специфика социально-психологического подхода к пониманию личности

Лекция 2. Представления о личности в зарубежной социальной психологии

Лекция 3. Представления о личности в отечественной социальной психологии

Лекция 4. Проблемы исследования личности в социальной психологии

 

Тема 4. Общая характеристика больших групп и массовидных явлений

Лекция 1. Общая характеристика больших групп

Лекция 2. Слухи и паника как массовидные явления