Тема 5. Фірмовий стиль туристичного підприємства

1. Розробка елементів формового стилю туристичного підприємства.

2. Створення брендингу в туристській індустрії.

Тематика фіксованих виступів і рефератів

1. Етапи розробки власного бренду.
2. Основні поняття і цілі створення бренду.
3. Управління брендом.
4. Проблеми, пов’язані з виходом на ринок нового бренду.
5. Ребрендинг – сутність і особливості.

Завдання на самостійну роботу

Розробка рекомендацій щодо створення бренду для конкретного підприємства

Питання для дискусії:

1. Для чого туристському підприємству потрібний брендинг?

2. У чому суть брендингу в туристській індустрії?

3. Як досліджують сприйняття туристського бренду покупцями?

4. Яких основних помилок припускаються при позиціонування туристського бренду?

Методичні рекомендації

До першого питання. При підготовці до цього питання розгляньте фірмовий стиль у вузькому та широкому розумінні. Проаналізуйте цілі формування фірмового стилю туристичного підприємства. З’ясуйте які є елементи фірмового стилю туристичної фірми. Розгляньте такі поняття як товарний знак, логотип, фірмовий блок, слоган, фірмовий колір, фірмовий шрифт.

До другого питання. Готуючись до цього питання, охарактеризуйте розробку туристського бренду. Проаналізуйте етапи стандартного набору заходів туристського брендингу. Опрацюйте такі напрямки розробки і просування торгових марок як pull, push. З’ясуйте, що таке концепція туристського бренду, які є помилкові властивості туристських брендів.

Література:

1. Герасименко В. Основи туристичного бізнесу / В.Герасименко. – Одеса, 1997.

2. Забалдіна Ю. Б. Маркетинг туристичного підприємства: Навчальний посібник. – К.: Музична Україна, 2002. – 196 с.

3. Любіцева О. Ринок туристичних послуг: Геопросторові аспекти / О.Любіцева. – К.: Альтерпрес, 2003. – 436 с.

4. Мальська М., Антонюк Н., Ганич Н. Міжнародний туризм і сфера послуг / М.Мальська, Н.Антонюк, Н.Ганич. – К.: «Знання», 2008. – 661 с.

5. Мальська М., Худо В. Туристичний бізнес: теорія і практика / М.Мальська, В.Худо. – К., 2007.

6. Маркетинг в туризме: Учеб. Пособие / А. П. Дурович. – 4-е изд., стереотип. – Минск: Новое знание, 2004. – 496 с.

7. Мунін Г. Б., Тимошенко З. І., Самарцев Є. В., Змійов А. О. Маркетингу туризму: Навч. Посібник. – Ч. І. – К.: Вид-во Європ. ун-ту, 2005. – 324 с.

8. Мунін Г. Б., Тимошенко З. І., Самарцев Є. В., Змійов А. О. Маркетингу туризму: Навч. Посібник. – Ч. ІІ. – К.: Вид-во Європ. ун-ту, 2005. – 427 с.

9. Папирян Г. А. Маркетинг в туризме. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 160 с.

Підсумкові питання до змістовного модуля № 2 «Маркетинговий комплекс туристичних підприємств та їх конкурентоспроможність на ринку туристичних послуг»

1. Методи сегментації туристичного ринку.

2. Основні типи позиціонування турпродукту.

3. Помилкові способи позиціонування.

4. Маркетингові комунікацій в туризмі.

5. Комплекс маркетингових комунікацій.

6. Реклама в туризмі.

7. Друкована реклама.

8. Туристичний фірмовий каталог.

9. Туристична реклама в глобальній мережі Інтернет.

10. Нерекламні методи просування турпродукту.

11. Туристичні виставки та ярмарки.

12. Елементи фірмового стилю туристичної фірми.

13. Торгова марка турпродукту.

14. Дослідження образу туристського бренду.

15. Рекламні витрати при розширенні туристського бренду.

16. Розробка туристського бренду.

17. Формування маркетингової стратегії.

18. Маркетингова продуктова стратегія туристичного підприємства.

19. Маркетингова цінова стратегія туристичного підприємства.

20. Маркетингова збутова стратегія туристичного підприємства.

21. Маркетингова комунікаційна стратегія туристичного підприємства.

22. Моделі туризму у провідних туристичних країнах і регіонах світу

Список рекомендованої літератури до курсу

1. Александрова А. Международный туризм / А.Александрова. – М.: Аспект Плюс, 2001. – 464 с.

2. Ананьев М. Международный туризм и его развитие после II мировой вой­ны / М.Ананьев. – М.: Внешторгиздат, 1966. – 52 с.

3. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учеб. для вузов. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 804 с.

4. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учеб. для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; Под общ. ред. Г.Л. Багиева. – М.: ОАО «Изд-во Экономика», 1999. – 703 с.

5. Бочелюк В. Дозвіллєзнавство. Навчальний посібник / В.Бочелюк. – К.: Центр навчальної літератури, 2006. – 208 с.

6. Воскресенский В. Международный туризм / В.Воскресенский. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 255 с.

7. Герасименко В. Основи туристичного бізнесу / В.Герасименко. – Одеса: [б.н.в.], 1997.

8. Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика: Навч. посіб. – К.: Вища шк.,1994. – 327 с.

9. Григорович-Барський В. Мандри по Святих Місцях Сходу з 1723 по 1747 рік / В.Григорович-Барський. – К.: Основи, 2000. – 768 с.

10. Дейнека А. Г. Страноведение: Общая часть: Учебник. – Х.: Бизнес Информ, 2000. – 252 с.

11. Дурович А., Анастасова Л. Маркетинговые исследования в туризме: Учеб. - практ. Пособие. – М.: ООО «Новое знание», 2002. – 348 с.

12. Забалдіна Ю. Б. Маркетинг туристичного підприємства: Навчальний посібник. – К.: Музична Україна, 2002. – 196 с.

13. Закон України «Про правовий статус іноземців» від 04.02.1994 р. № 3929-ХІІ.

14. Закон України «Про туризм» від 15.09.1995 р. № 324/95-ВР.

15. Квартальнов В. Туризм: Учебник/ В. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2000.

16. Кифяк В. Організація туристичної діяльності в Україні / В.Кифяк. – Чернівці: Книги – XXI, 2003. – 300 с.

17. Косенков С. І. Маркетингові дослідження. – К.: Скарби, 2004. – 464 с.

18. Любіцева О. Ринок туристичних послуг: Геопросторові аспекти / О.Любіцева. – К.: Альтерпрес, 2003. – 436 с.

19. Макаренко С., Саак А. История туризма / С.Макаренко, А.Саак. – М., 2006.

20. Максименко С. Туристская деятельность: международно-правовые аспекты / С.Максименко. –Одесса: Латстар, 2001. – 168 с.

21. Мальська М. Готельний бізнес: теорія та практика. М. Мальська, І. Пандяк. – К.: Центр учбової літератури, 2012. – 472 с.

22. Мальська М. Країнознавство: теорія та практика. Підручник / М. Мальська, Н. Антонюк, Ю. Занько, Н. Ганич. – К.: Центр учбової літератури, 2012. – 528 с.

23. Мальська М. Організація та планування діяльності туристичних підприємств: теорія та практика. Навчальний посібник / М. Мальська, О. Бордун. – К.: Центр учбової літератури, 2012. – 248 с.

24. Мальська М. Туристичне країнознавство. Європа. Навчальний посібник / М. Мальська, М. Гамкало, О. Бордун. – К.: Центр учбової літератури, 2010. – 224 с.

25. Мальська М., Антонюк Н., Ганич Н. Міжнародний туризм і сфера послуг / М.Мальська, Н.Антонюк, Н.Ганич. – К.: «Знання», 2008. – 661 с.

26. Мальська М., Худо В. Туристичний бізнес: теорія і практика / М.Мальська, В.Худо. – К., 2007.

27. Маркетинг в туризме: Учеб. Пособие / А. П. Дурович. – 4-е изд., стереотип. – Минск: Новое знание, 2004. – 496 с.

28. Мартин М. Туристские формальности и безопасность в туризме / М.Мартин. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 144 с.

29. Мунін Г. Б., Тимошенко З. І., Самарцев Є. В., Змійов А. О. Маркетингу туризму: Навч. Посібник. – Ч. І. – К.: Вид-во Європ. ун-ту, 2005. – 324 с.

30. Мунін Г. Б., Тимошенко З. І., Самарцев Є. В., Змійов А. О. Маркетингу туризму: Навч. Посібник. – Ч. ІІ. – К.: Вид-во Європ. ун-ту, 2005. – 427 с.

31. Папирян Г. А. Маркетинг в туризме. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 160 с.

32. Масляк П.О. Рекреаційна географія: навч.посіб. – К.: Знання, 2008. – 343 с.

33. Мироненко Н.С. Страноведение: Теория и методы: Учебное пособие для вузов. – М.: АспектПресс, 2001. – 268 с.

1. Немоляева М., Ходорков Л. Международный туризм: вчера, сегодня, завтра / М.Немоляева, Л.Ходорков. – М.: Междунар. отношения, 1985. – 176 с.
2. Панкова Є. Туристичне краєзнавство. Навчальний посібник / Є.Панкова. – К.: Альтерпрес, 2003. – 352 с.
3. Папирян Г. Маркетинг в туризме Г. Папирян. – М.: Финансы и статистика, 2000.
4. Папирян Г. Международные экономические отношения: Экономика туризма / Г.Папирян. – М.: Финансы и статистика, 1998.
5. Пуцентейло П. Економіка і організація туристично-готельного підприємництва / П.Пуцентейло. – К.: Центр учбової літератури, 2007. – 344 с.

39. Романов А.А., Саакянц Р.Г. География туризма: Учебное пособие. 3-е издание. – М, 2004.

1. Соколова М. История туризма / С.Соколова. – М.: Мастерство, 2002. – 352 с.
2. Федорченко В., Дьорова Т. Історія туризму в Україні / В.Федорченко, Т.Дьорова. – К.: Вища школа, 2002. – 195 с.
3. Шаповал Г. История туризма / Г.Шаповал.– М.: Экоперспектива, 2001. – 303 с.
4. Яновська Н. Туризм: організація і облік / Н.Яновська. – Харків: Фактора, 2000.

Інформаційні ресурси

http://www.unwto.org/

www.tourism.gov.ua/

www.etc-corporate.org/

http://www.hoteldiscount.ru/hotels/