Постачальники аксесуарів для взуття – фірма “Accesorri”.

3. Маркетингові посередники – юридичні та фізичні особи, які допомагають компанії просувати, розподіляти та продавати товари на ринку. В нашому випадку посередники - відсутні. Ми будемо продавати взуття в своїх фірмових магазинах.

4. Конкуренти – невід’ємний елемент системи маркетингу.

Наші конкуренти:

- фірма “LC”, виготовляє взуття як для жінок, так і для чоловіків, за ціною 500 грн. – 1000грн. Використовує матеріали українських виробників. Також приймає індивідуальні замовлення;

- фірма “Felicci”, виготовляє взуття лише для жінок, за ціною 400грн. – 2000грн. Використовує матеріали європейських постачальників. Працює без надання індивідуальних замовлень;

- фірма “Gordanno”, виготовляє модельне взуття для жінок, за ціною 450грн. – 1500грн. Використовує матеріали італійських постачальників. Не надає супутніх послуг;

- фірма “Polonia”, виготовляє взуття для жінок, за ціною 350грн. – 1000 грн. Працює на матеріалах польського виробництва. Надає послугу пошиття взуття за індивідуальними замовленнями.

5. Контактні аудиторії – будь-яка група, яка проявляє реальний чи потенційний інтерес до організації або може справити на неї певний вплив.

Наші контактні аудиторії:

- банки (для надання кредиту), страхові компанії (для надання фірмі послуг страхування);

- ЗМІ – газети, журнали, телебачення, радіо (для розміщення реклами, інформації про акції, діяльність, різноманітні заходи через інтерв’ю, спеціальні програми на телебаченні);

- місцеві аудиторії та широка громадськість – включає в себе задоволення вимог мешканців навколишніх будинків біля підприємства;

- внутрішні контактні аудиторії – забезпечення оптимальних умов праці, в разі потреби навчання для розширення навичок в роботі, оптимальна заробітна плата і різноманітні заохочення.

Отже, в цьому розділі ми провели аналіз ринку. Тепер маємо інформацію про чинники макро- і мікро- середовища, а також інформацію про конкурентів.

Розділ 2. Дослідження смаків та уподобань споживачів. Сегментування ринку.

Маркетингова інформаційна система – це безперервно діюча система призначена для збирання, оброблення, аналізу, оцінювання і розподілу інформації, яка необхідна для прийняття рішень з питань маркетингового планування, втілення у життя та контролю за виконанням маркетингових заходів.

Для визначення свого місця на будь-якому ринку виробник повинен його ретельно проаналізувати. Дослідження та аналіз ринку – це не самоціль, а джерело інформації для прийняття ефективного управлінського рішення. Аналіз ринку починається з дослідження поведінки споживачів та з’ясування основних мотивів придбання ними товарів та послуг. Адже покупці по-різному використовують товари, а головне – купують їх, керуючись різними мотивами.

Тому виробникам варто поділити ринок на певні сегменти за цими мотивами та іншими ознаками, а вже потім пропонувати цільовим споживачам товар, вироблений із максимальним урахуванням цих ознак.

Для того, щоб зрозуміти потреби та смаки споживачів фірми, вивчити її конкурентів необхідно провести маркетингові дослідження. Система маркетингових досліджень дає змогу оперувати інформацією, отримання якої потребує проведення спеціального дослідження.

У цьому курсовому проекті це дослідження проводимо за допомогою анкети.

Анкета – найрозповсюдженіше знаряддя досліджень при збиранні первинної інформації стандартизованого опитування. Це перелік питань, на які опитуваний має дати відповіді. Анкета вимагає ретельної розробки, апробації і ліквідації виявлених вад до початку її масового використання. Насамперед необхідно сформувати перелік пошукових питань, тобто це питання на які необхідно дати відповіді в ході дослідження.