Функциональные структуры менеджмента

Функциональные структуры управления, являющиеся продуктом функционального разделения управленческого труда, считаются наиболее старыми. В такой структуре за управленческими отделами закрепляется выполнение различных функций управления и, в зависимости от вида деятельности организации и ее целей, эти функции могут быть разными. В частности, для производственного предприятия это могут быть - производство, коммерческая деятельность, финансы, НИОКР (рис. 4.5).

Основными достоинствами функциональной департаментизации являются:

Рис. 4.5. Функциональная структура производственного предприятия

- стимулирование профессиональной специализации сотрудников и руководителей;

- хорошая адаптация сотрудников к работе в такой системе;

- относительно небольшое дублирование управленческой деятельности.

Основные недостатки функциональной структуры:

- ни одна из служб не ориентирована на достижение целей всей организации, поскольку не несет за них ответственность;

- сложность подготовки руководителей высшего уровня, т.к. руководители среднего уровня знают только свою узкую профессиональную область.

Следствием этих недостатков является малая применимость функциональных структур для больших корпораций, особенно на высшем уровне управления.

 

Дивизиональная структура менеджмента

Разновидностью департаментизации является дивизиональная структура, которая стала распространяться в 60 - 70-х годах 20 века за счёт увеличения размеров организаций и диверсификации их деятельности. Здесь ключевыми фигурами становятся не руководители функциональных подразделений, а менеджеры, возглавляющие производственные отделения. Разделение управления происходит по выпускаемой продукции (продуктовая специализация), по ориентации на потребителя (потребительская специализация), по обслуживаемым территориям (региональная специализация). Такой подход ускоряет реакцию организации на изменения во внешней среде.

Продуктовые структуры менеджмента. Создание продуктовых структур (рис. 4.6) обусловлено ростом предприятия за счет освоения производства принципиально новых для них видов продукции. В этом случае формируются менеджерские структуры, занимающиеся производством и реализацией продукции одного вида. Руководитель такой структуры несет ответственность перед директоратом фирмы именно по данному продукту. Основное достоинство таких структур заключается в отсутствии необходимости менять структуру управления фирмой при диверсификации деятельности компании.

Рис. 4.6. Продуктовая структура управления

Потребительские структуры управления. Создание организационных структур, ориентированных на потребителя (рис. 4.7), обусловлено тем, что многим предприятиям приходится иметь дело с разными категориями потребителей, каждая из которых предъявляет свои требования к продукции предприятия или требует различных услуг. Например, на многих крупных предприятиях существуют отдельные производства продукции в тропическом и арктическом вариантах исполнения.

Рис. 4.7. Структура управления, ориентированная на потребителя

Региональные структуры менеджмента. Создание региональных структур обусловлено ростом предприятия, распространением их влияния на больших территориях как в одной стране, так и за рубежом (рис. 4.8). Это обстоятельство требует:

Рис. 4.8. Региональная структура управления

- во-первых, учета региональной специфики в работе предприятия;

- во-вторых, предоставления региональным отделениям (независимо от их размеров) относительной самостоятельности в решении многих вопросов.

Для облегчения решения этих проблем и создаются региональные структуры, основное достоинство которых заключается в отсутствии необходимости менять структуру управления фирмой при открытии представительства в каком-либо новом регионе.