Тема 8. Управлінський контроль

Поняття контролю та його місце у системі управління. Етапи процесу контролю. Види управлінського контролю. Основні характеристики ефективної системи контролю: точність; своєчасність; економічність; гнучкість; обґрунтованість критеріїв; стратегічна спрямованість; множинність критеріїв.

Характеристика основних видів управлінського контролю. Фінансовий контроль та його інструменти. Виробничий контроль та його види.

Модель процесу контролю поведінки працівників. Методи оцінки виконання. Прямий управлінський контроль та його замінники.

Тема 9. Лідерство

Поняття повноваження, впливу та влади. Форми влади та впливу. Природа лідерства та його складові. Стилі керівництва. Функції успішної діяльності керівників.

Класифікація підходів до розуміння лідерства. Лідерство як сукупність певних рис характеру керівника.

Поведінський підхід до лідерства. Поняття стилю керування та континууму стилів керування. «Теорія X» і «Теорія У» Д.Мак-Грегора. Автократично-демократичний континуум стилів керування. Континуум стилів керування Р. Лайкерта. Двовимірне трактування стилів керування вченими університету штату Огайо. Таблиця стилів керування Р. Блейка та Дж. Моутон.

Ситуаційна модель керування Ф. Фідлера. Модель «шлях — мета» Т. Мітчела та Р. Хауса. Теорія життєвого циклу П. Херсі та К. Бланшара, Модель В.Врума та Ф.Йеттона прийняття рішення керівником.

Поняття «група» в організації. Вплив групи на поведінку індивідуумів в організації. Причини виникнення груп в організації. Модель групової поведінки Дж. Хоманса. Формальні та неформальні групи. Особливості управління формальними та неформальними групами в організації. Фактори, що впливають на ефективність діяльності груп в організації.

 

Тема 10. Комунікації в управлінні

Поняття комунікації та її роль у системі управління. Процес комунікації: модель; основні етапи та основні елементи. Зворотний зв'язок та «шум» у процесі комунікації.

Міжособистісні комунікації. Методи комунікації, їх переваги та недоліки. Міжрівневі комунікації. Формальні та неформальні комунікації.

Перешкоди на шляху до ефективної комунікації. Шляхи подолання перешкод. Стратегії підвищення ефективності комунікацій.

Управління конфліктами. Поняття конфлікту і його структура. Види організаційних конфліктів. Модель процесу конфлікту і його наслідки. Функції конфліктів. Методи подолання конфліктів.

Управління стресами. Суть та причини стресів. Боротьба зі стресом. Методи профілактики стресу.

 

Тема 11. Ефективність управління

 

Поняття організаційної ефективності. Значення ефективності та її види. Критерії ефективності організаційної діяльності. Методи оцінки ефективності організації управління. Соціальна ефективність організації управління.

Методика розрахунку економічної ефективності управлінської праці. Методика визначення економічної ефективності впровадження заходів з удосконалення управління.

Ефективність сучасного менеджменту.

Список рекомендованої літератури

Основна

1. Конституція (Основний закон) України. від 28.06.1996 р. №254 к/96 – ВР. – К.: Преса України, 1997. – 80 с.
2. Господарський кодекс України - прийнятий 16.01.2003 р. К.: Парламентське видавництво, 2003 – 192 с. – (Бібліотека офіційних видань).
3. Господарське законодавство України [текст]: збірник офіційних текстів законів станом на 5 березня 2012 р. – К.: ЦУЛ, 2012. – 680 с.
4. Законодавство України про працю [текст]: збірник офіційних текстів законів станом на 1 березня 2012 р. – К.: ЦУЛ, 2012. – 486 с.
5. Законодавство України про приватизацію [текст]: збірник офіційних текстів законів станом на 15 лютого 2012 р.. – К.: ЦУЛ, 2012. – 374 с.
6. Кодекс законів про працю України. – К.: Парламентське видавництво, 2003. – 108 с. – (Бібліотека офіційних видань).
7. Закон України “Про господарські товариства” від 19.09.1991 р. №1576 – ХІІ. – К.: Парламентське видавництво, 2001 – 35 с. – (додаток до Відомостей Верховної Ради України).
8. Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є. Основи менеджменту: методологічні положення та прикладні механізми. — Тернопіль: Лілея, 2003. — 292с.
9. Гріфін Р. Основи менеджменту: Підручник. – Львів: Ба К, 2006, - 624 с.
10. Дафт Р. Л. Менеджмент. — СПб.: «Питер», 2005. — 832 с.
11. Діденко В.М. Менеджмент: Підручник. – К.: Кондор, 2008. – 584с.
12. Дикань Н.В. Менеджмент: навч. посібник / Н.В. Дикань, I.I. Борисенко. – К.: Знання, 2008. – 389 с.
13. Кредісов А.І., Панченко Є.Г., Кредісов В.А. Менеджмент для керівників. - К.: Т-во „Знання", КОО, 1999. - 556с.
14. Кузьмін О.Є. Основи менеджменту: Підручник. - К.: "Академвидав", 2007, -416с.
15. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2003.- 702с.
16. Осовська Г.В. Основи менеджменту: Навч. посібник для студентів вищ. навч. закл. – К.: “Кондор”, 2003. - 556 с.
17. Рульєв, В. А. Менеджмент: навчальний посібник / В. А. Рульєв, С. О. Гуткевич. - К.: ЦУЛ, 2011.
18. Стадник В.В., Менеджмент: Посібник. - К.: "Академвидав", 2006. - 464 с.
19. Хміль Ф.І. Основи менеджменту: Підручник. – К.: “Академвидав”, 2005. - 608 с.
20. Цуруль О. А. Менеджмент у державних організаціях: Навч. посібник. - К.: КНЕУ, 2002. - 142 с.

Додаткова

 

1. Архипов В. Стратегическая эффективность управленческих решений // Проблемы теории и практики управления. — 2003. — № 5.
2. Бєсєдін М.О., Нагаєв В.М. Основи менеджменту: оцінно-ситуаційний підхід (модульний варіант): Підручник. – К.: Центр навчальної літератури, 2005. – 496 с.
3. Виханский О.С./ Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебн. - М.: Изд. МГУ, 2004.
4. Гірняк О.М. Менеджмент. Підручник для студентів вищ. навч. закл. осв. – Львів: “Магнолія плюс”, 2004. – 352 с.
5. Жигірь А. Вплив мотиваційних моделей на формування механізму заробітної плати // Предпринимательство, хазяйство и право.–2007.-№2.–с.51-53.
6. Завадський Й.С. Менеджмент. УЗт. К.: Вид-во Європ. ун-ту. – 2005. – 542 с.
7. Карлін М.І. Теоретичні аспекти стимулювання праці в умовах фінансової нестабільності // Фінанси України.–2006.-№2.–с.3-9.
8. Клименко Л.О. Економический механизм ефективного использования трудового потенциала: суть и основные функции // Финансовая консультация.–2007.-№39-40.–с.144-148.
9. Козоріз М. Зміни мотивацій та оплати праці в сучасному підприємництві // Регіональна економіка. –2005.-№3.–с.61-65.
10. Колот А. Теоретичні та прикладні аспекти впливу заробітної плати на мотивацію трудової діяльності // Україна: аспекти праці.–2007.-№8.–с.8-14.
11. Комаров И. Неформальный менеджмент // Персонал. – 2007.- №1.– с.31-34.
12. Крамаренко В.І. Менеджмент: Навч.посібник. – К.: ЦУЛ, 2000, - 248 с.
13. Крушельницька О.В., Мельничук Д.П. Управління персоналом: Навчальний посібник. – К.: „Кондор”,2003.– 296 с.
14. Кузьмін О.Є. Сучасний менеджмент. —Львів: „Центр Європи", 2003. - 176с.
15. Лукьянихин В. Тенденции развития мотивации в мире и в Украине // Вісник Сумського державного інституту.–2006.-№7.–с.139-144.
16. Мазаракі А.А., Мошек Г.Є., Гомба Л.А., та інші. Менеджмент: теорія і практика: Начальний посібник. – К.: Атіка, 2007. – 584 с.
17. Мазур В. Вдосконалення систем мотивації праці // Вісник Тернопільської академії народного господарства. –2007.-№ 7.–с.43-46.
18. Менеджмент: практические ситуации, деловые игры, управжнения. Под ред. О.А.Страхова. - Спб.: Изд-во "Питер", 2000.
19. Немцов В.Д. Менеджмент організацій: Навч.посібник. - К.: ТОВ "УВПК "Екс Об", 2002, - 392 с.
20. Підлісний П. Оцінка соціально-економічної ефективності управління персоналом в АСК „Укррічфлот” // Економіст. –2006.-№1.– с. 23-25.
21. Полєтаєва С. Система матеріального заохочення як інструмент менеджменту // Вісник НБУ. – 2007.-№ 5.-с.54-58.
22. Тарнавська Н.П. Менеджмент: теорія та практика: Підручник для вузів. -Тернопіль: Карт-блант, 2005. - 456 с.
23. Тулуб С. Подготовка управленческих кадров: состояние, проблемы, новые требования // Персонал. – 2007. - №6. – с.50-54.
24. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 2000. – 352 с.
25. Шегда А.В. Менеджмент: Навч.посібник. - К.:Т-во "Знання", КОО, 2004. - 583с.

 

Ресурси

 

1. www.me.gov.ua – Міністерство економіки України
2. www.ukrstat.gov.ua – Державний комітет статистики України
3. www.igls.com.ua – Інститут глобальних стратегій
4. www.ier.kiev.ua – Інститут економічних досліджень і політичних консультацій
5. www.lawukraine.com – База українського законодавства в Інтернет
6. www.nbuv.gov.ua – Національна бібліотека України ім. В.І. Вернадського
7. www.alpha.rada.kiev.ua – Національна парламентська бібліотека
8. www.dev.lac.lviv.ua/lib - Електронна бібліотека Львівської комерційної академії
9. www.lib-gw.univ.kiev.ua – Наукова бібліотека ім. Максимовича
10. www.library.dongu.donetsk.ua – Наукова бібліотека Донецького університету
11. www.management.com.ua – Інтернет-портал для управлінців