Тема 4. Методи обґрунтування управлінських рішень

Класифікація методів та моделей обґрунтування управлінських рішень. Кількісні та якісні методи. Переваги й недоліки використання кількісних і якісних методів. Сутність і цілі використання платіжної матриці. Побудова «дерева рішень» і вибір оптимального варіанта.

Базові та найпоширеніші моделі прийняття управлінських рішень.

Вибір найкращих управлінських рішень. Організація реалізації управлінських рішень.

Тема 5. Планування в організації

 

Місце планування серед функцій управління. Суть, завдання, мета і призначення планування. Зміст функції планування. Етапи процесу стратегічного планування.

Види планів в організації та методи їхнього розроблення. Нормативна база планування.

Поняття «мета» в управлінні, визначення та особливості місії та цілей фірми, класифікація цілей організації. Концепція управління за цілями (концепція МВО). Зміст основних етапів управління за цілями. Переваги й недоліки управління за цілями.

Поняття стратегії. Значення та необхідність розробки стратегії. Рівні стратегії. Вибір та виконання стратегії. Стратегічне планування. Стратегічні цілі підприємства. Альтернативи діяльності підприємства. Чинники стратегічного планування Дж. Зіммермана.

Зовнішній аналіз: сприятливі можливості і загрози. Внутрішній аналіз сильні й слабкі сторони організації. SWOT-аналіз. Вибір стратегії бізнесу (типові стратеги М. Портера). Матриця BCG.

Особливості планування у зарубіжних компаніях. Проблеми і особливості застосування стратегічного планування у вітчизняному бізнесі.

Тема 6. Організація як функція управління

 

Сутність функції організації та й місце в системі управління. Поняття організаційної діяльності. Складові елементи організації.

Класична теорія організації, принципи організації А. Файоля, модель бюрократичної організації М. Вебера. Характеристики «ідеальної бюрократії». Сильні й слабкі сторони бюрократичної моделі організації.

Моделі проектування роботи: побудова роботи, ротація робіт розширення роботи, збагачення роботи. Елементи проектування організації. Діапазон контролю.

Делегування повноважень. Елементи процесу делегування. Типи повноважень. Умови та принципи делегування повноважень. Причини небажання керівників делегувати свої повноваження та причини уникання додаткових повноважень підлеглими.

Сутність організаційних змін. Процес організаційних змін. Етапи процесу організаційних змін. Причини опору організаційним змінам. Методи подолання опору. Вибір тактики проведення організаційних змін.

Структура та її роль в управлінні. Основні елементи організаційних структур управління (ОСУ). Принципи, фактори і вимоги до організаційної структури. Особливості формування організаційних структур управління. Типи ОСУ. Переваги й недоліки різних типів організаційних структур, їх аналіз та оцінювання. Методи вибору типу організаційної структури. Напрямки удосконалення ОСУ підприємств. Сучасні погляди на моделі організації.

Модуль II

Змістовий модуль 2. Регулювання менеджменту

Тема 7. Мотивація

Мотивація роботи працівників. Поняття, мета і призначення мотивації. Модель процесу мотивації. Фактори мотивації. Потреби та методи їхнього задоволення.

Види і зміст теорій мотивації. Ранні теорії мотивації.

Сучасні теорії мотивації. Сутність змістового підходу до мотивації. Теорія потреб М. Туган-Барановського. Теорія «Ієрархії потреб» А.Маслоу. Теорія К. Альдерфера. Теорія потреб Д. Мак-Клеланда. Теорія «мотиваційної гігієни» Ф Герцберга.

Сутність процесного підходу до мотивації. Теорія «сподівань» В.Врума. Теорія справедливості С. Адамса. Модель Портера — Лоулера.

Винагородження як елемент мотивації. Матеріальне стимулювання праці.