Глава пятая. Несколько мыслей вокруг бизнеса

Работа как удовольствие * Человек в своей среде * Если все начинать с нуля * Управлять надо уметь * Решай все сам! * Глаза расскажут все

Работа как удовольствие

Как я уже говорил, очень многие люди считают, что надо сейчас напрячься, чуть-чуть поработать, а потом наступит светлое будущее. Заработать миллион, а потом на острова - под пальмы.

Жизнь нельзя откладывать на потом: она есть именно в данный момент времени и ее нужно прожить

Такой взгляд был обоснован, когда высокий уровень материального благосостояния достигался только путем неимоверных усилий. Теперь концепция поменялась в корне. Сегодня, здесь и сейчас - это и есть то, что называется «жизнь». Жизнь нельзя откладывать на потом: она есть именно в данный момент времени и ее нужно прожить, прожить полноценно каждый ее конкретный день.

Ежедневно человек приходит на работу, выполняет свои профессиональные обязанности, общается с коллегами, строит какие-то планы на будущее. И каждый этот «заурядный» день должен быть наполнен смыслом, он должен быть «полной чашей». Именно это должно доставлять удовольствие, и не нужно рассчитывать на то, что лучшего можно достигнуть через насилие над собой, своими близкими, коллегами, соседями и так далее. Вот этого не надо!

После интенсивных занятий спортом человек испытывает приятную боль в мышцах. Это боль, но она приятная - она как символ преодоления себя. Процесс преодоления себя, вне зависимости от сферы деятельности, - это здоровое соревнование с самим собой, которое должно приносить удовольствие. Очередная цель должна вызывать азарт от предчувствия ее достижения, а не маячить на «жизненном горизонте», будто что-то недосягаемое.

Но, на мой взгляд, человек может сформулировать такой подход к жизни, только имея определенный опыт. Будучи студентом, я мечтал заработать миллион - и в то время эта позиция была оправданна. Тот первый миллион был заработан, за ним были и многие другие... Но теперь я пришел к пониманию, что сам процесс оказался, может быть, более нужным, важным и интересным, чем конечный результат, выраженный в цифрах со множеством нулей...

Нельзя воспринимать работу как неизбежное зло! Работа - это часть жизни. Если исходить из предпосылки: от жизни нужно получать удовольствие, - то удовольствие необходимо получать и от работы. Еще раз повторяю: нельзя воспринимать работу как неизбежное зло!

Человек в своей среде

Отношение к комфорту во многом определяется жизненной позицией каждого конкретного человека. Я отношу себя к людям, которые не ждут милостей от природы, а берутся самостоятельно формировать собственную среду обитания.

Например, когда я искал себе квартиру, для меня очень важным был вопрос, касающийся соседей. Я очень люблю общаться, поэтому мне не безразлично, кто живет рядом со мной. Когда я нашел квартиру, которая мне подходит, я первым делом поинтересовался, кем куплены остальные квартиры. Оказалось, что они еще не нашли хозяев, и тогда я купил весь дом. Затем я практически разобрал здание, оставив только внешние стены, потом перестроил все заново, а после этого заселил дом своими друзьями. Мы живем рядом, и эта жизнь нам нравится - приятно вечером, после напряженного рабочего дня, переключиться и вместе пожарить шашлыки на крыше, выкурить по сигаре или сыграть в преферанс. Мы получаем удовольствие от жизни.

Я отношу себя к людям, которые не ждут милостей от природы, а берутся самостоятельно формировать собственную среду обитания Сейчас я думаю о загородном доме. Проблема здесь стоит точно такая же: покупая загородный дом, ты покупаешь себе соседей, и не факт, что тебе повезет. Соседей не выбирают - какие есть, такие и есть - это как лотерея: везет единицам. Я считаю, что это неправильно. Поэтому я лучше построю себе поселок и заселю его людьми, которые мне нравятся. Тогда я получу среду обитания, в которой чувствую себя абсолютно комфортно.

У меня есть приятель - американец, который, пожалуй, еще дальше продвинулся в этом вопросе. Когда он приехал из Америки, у него было две проблемы.

Первая: где в Москве можно заниматься баскетболом? Не найдя ничего подходящего, он открыл собственный спортивный клуб! Он сам занимается в этом клубе, но помимо этого клуб работает еще и как прибыльный бизнес.

Вторая проблема - проблема завтрака. Просыпаясь в б часов утра, ему хотелось получить настоящий американский завтрак. Для этого он открыл сеть ресторанов под названием «Старлайт Дайнер», привез из Штатов «родные» интерьерные модули, нарядил персонал в американскую униформу...

Вот пример того, как человек сам создал для себя среду обитания. Он приехал сюда, и, вместо того чтобы плакаться о плохой жизни в России, как делает большинство иностранцев, он просто пошел и сделал то, что ему надо, - на радость себе и окружающим.

Если все начинать с нуля

Однажды один настырный журналист задал мне вопрос: чем бы я занялся, если представить, что я полностью обанкротился и пришлось бы все начинать с нуля?

Если все, что есть у человека, - это багаж его знаний, то он должен начинать с поиска своего личного конкурентного преимущества, найти изюминку, которая отличает его от других - не менее талантливых, умных и амбициозных конкурентов.

Если все, что есть у человека, - это багаж его знаний, то он должен начинать с поиска своего личного конкурентного преимущества Что касается меня, то наиболее эффективно я могу использовать свои конкурентные преимущества в финансовой сфере. Это необязательно фондовый рынок или private banking, это может быть управление предприятиями, финансовый инжиниринг, какие-нибудь производные финансовые инструменты и так далее. Я считаю, что практически в каждом из этих направлений в России деньги лежат на земле, нужно только наклониться и поднять их.

Неэффективность многих предприятий кроется именно в неэффективности топ-менеджмента В России существует огромное количество предприятий, где замена небольшой группы управляющих топ-менеджеров может дать взрывной эффект. Неэффективность многих предприятий кроется именно в неэффективности топ-менеджмента.

В России огромное количество «непаханых» тем, связанных с финансовыми производными и финансовыми инструментами. У нас их попросту нет. Рынок есть, а инструментов еще нет. Можно смело идти в эту сферу и, сидя за одним компьютером, делать миллионы долларов - конечно, если у вас есть желание, интерес и, разумеется, знания.

Кредиты нужно привлекать именно тогда, когда они не нужны, - в этот момент банки легче их дают В России абсолютно неразвит финансовый инжиниринг. Люди не умеют использовать современные возможности финансового рынка. Люди не понимают, как можно привлекать кредиты, если кредиты не нужны. Так не бывает, чтобы кредиты были не нужны. Кредиты нужно привлекать именно тогда, когда они не нужны, - в этот момент банки легче их дают. Надо уметь распорядиться этими кредитами, когда они не нужны, - а вот это совсем другое.

Например, ресторан владеет помещением и продает в нем свои пирожки. Финансовый менеджер этого ресторана должен, наконец, определиться - он в каком бизнесе: в бизнесе про недвижимость или в бизнесе про «торговлю семечками». И то и другое - хорошие бизнесы, только там нужны разные знания. Если кто-то талант в «торговле семечками», пускай он свою недвижимость продаст, а затем ее же возьмет в аренду и на этом заработает денег. Если же он умеет работать с недвижимостью, то не надо заниматься семечками. Есть очень мало людей, которые одинаково хорошо умеют торговать семечками и оперировать недвижимостью.

Есть очень мало людей, которые одинаково хорошо умеют торговать семечками и оперировать недвижимостью Ошибается тот, кто думает, что недвижимость - это стены. Недвижимость - это абсолютное финансовое структурирование. Бизнес с недвижимостью - это не строительство, бизнес с недвижимостью - это умение использовать то или иное здание или помещение для получения максимальных доходов, эти доходы должны быть оптимальными с точки зрения действующего налогового законодательства, юридической структуры и тому подобное...

Бизнес с недвижимостью - это не строительство, бизнес с недвижимостью - это умение использовать то или иное здание или помещение для получения максимальных доходов

Управлять надо уметь

Главное в любом бизнесе - это умение управлять людьми, а не какое-то прикладное профессиональное умение, как, например, плавка стали или приготовление пиццы. Мелкие бизнесы, построенные на прикладных навыках, все больше и больше переходят в категорию «хобби». Мелким бизнесам все сложнее и сложнее становится быть надежными и стабильными источниками денежных потоков.

Главное в любом бизнесе - это умение управлять людьми

Что есть бизнес? Бизнес - это стабильный, повторяющийся процесс, приносящий положительный результат. С этой точки зрения, пиццерию сложно назвать бизнесом. Она может приносить неплохой временный доход, но, когда шеф-повар уходит в отпуск, качество пиццы падает, а значит, падают и доходы.

Сеть пиццерий - это уже бизнес. И человеку, стоящему во главе этого бизнеса, в первую очередь, важно не следить за качеством приготовления пиццы, а правильно организовать управление людьми: работать над правильными мотивациями, организовать обучение и так далее.

Другая плоскость бизнеса - организация процессов, привлечение финансов, преодоление рисков, и главное, что эти навыки одинаково востребованы в любом бизнесе. Например, успешный менеджер, управляющий горнодобывающим предприятием, скорее всего, справится и с управлением машиностроительным производством, и с управлением предприятием, производящим товары народного потребления.

Бизнес - это стабильный, повторяющийся процесс, приносящий положительный результат Главные таланты успешного менеджера - умение мотивировать, вдохновить людей, сформировать команду, обеспечить бизнес-процесс, защиту от рисков.

Разница между западными управленцами и нашими руководителями очень велика. Как правило, российский руководитель среднего звена бизнес-школ не кончал, и, как правило, он самоучка. У таких руководителей либо все очень хорошо получается, либо у него за плечами нет ничего, кроме длинного послужного списка и хроники тяжелого карьерного роста. В последнем случае предприятие, возглавляемое таким товарищем, пребывает в полумертвом состоянии.

На Западе признано, что управление предприятием - это профессия, в которой нет места самоучкам. Для постижения этой профессии нужно пройти стандартный курс обучения. Необходим базовый курс обучения, опыт работы и одно-двухгодичный курс обучения, называемый MBA (Master of Business Administration), для получения управленческих навыков. На Западе уже давно принято считать, что управлению нужно учить, потому что самостоятельно человек этому научиться не может, а если подобное и случается, то только как редкое исключение.

Разница между западными управленцами и нашими руководителями очень велика У нас такого пока нет, и основные руководящие посты сегодня занимают люди, которые формировались тогда, когда бизнес-образования в России и в помине не было. У нас были хорошие физики, отличные математики, хорошие экономисты, а хороших менеджеров не было - просто никто не знал, что это такое.

Управление предприятием - это профессия, в которой нет места самоучкам Помимо образовательных, у российских и зарубежных управленцев есть поведенческие отличия. Одна из функций менеджера на Западе состоит в привлечении капитала, будь то выпуск ценных бумаг или привлечение заемного финансирования. Западный менеджер привык ходить с протянутой рукой - к друзьям, знакомым, акционерам, банкирам, ходить и убеждать посторонних людей в том, что его предприятие эффективное, прибыльное, перспективное. Он ходит и привлекает ресурсы, потом их использует, производит некий продукт, а затем делится прибылью с теми, кто дал средства на развитие. Так работает западная поведенческая модель.

У нас были хорошие физики, отличные математики, хорошие экономисты, а хороших менеджеров не было В России, как правило, менеджеры получили предприятие в результате приватизации. Они получили эти активы бесплатно, вместе с некоторыми акционерами. Эти менеджеры не ходили по акционерам и банкам с шапкой, выпрашивая средства на развитие. Этого не было, этот этап был пропущен, и в результате менеджеры не чувствуют никакой ответственности перед акционерами, так как акционеры никаких средств в это предприятие не вложили. В результате ответственность наших менеджеров перед внешним финансированием очень ограниченна или почти отсутствует. Спросите такого менеджера: «Почему вы не выплачиваете дивиденды своим акционерам?» Он ответит: «Какие дивиденды он захотел? Ничего не вложил, а получить хочет...»

Решай все сам!

Если человек хочет заняться бизнесом, прежде всего он должен ответить на вопрос: «Готов ли я принимать самостоятельные решения и нести за них полную ответственность?»

Бизнесмен должен быть готов к банкротству

Бизнесмен должен быть готов к отрицательным последствиям своих решений, должен быть готов к банкротству.

Хорошо, когда бизнес-человек умеет провести четкую линию и осознанно сказать себе: «Принятие этого решения может привести к моему личному банкротству, но не повлечет за собой банкротства моих родственников и партнеров».

Продвинутый бизнесмен принимает решения в пределах своей компетенции, в пределах своей ответственности.

Хуже, когда отрицательные последствия неправильных решений перекладываются на окружение бизнесмена. Я считаю, что это неправильно, когда «проигравший» приходит к своим друзьям и начинает просить денег, заранее зная, что ему не откажут. О чем он думал, когда принимал решение, не продумав всех возможных рисков.

Продвинутый бизнесмен принимает решения в пределах своей компетенции, в пределах своей ответственности Этот способ перекладывания своей проблемы на чужие плечи. Я считаю, что это аморально.

Глаза расскажут все

Основной вопрос любого бизнеса - это, конечно, вопрос кадров. Отличить человека, которого есть смысл взять на работу очень просто. Ему должно быть хорошо. А человека, которому хорошо, видно сразу. Даже если он устал, его глаза светятся по-особому, от него исходит драйв человека, которому хорошо.

Лузеры тоже заметны за километр.

Отличить человека, которого есть смысл взять на работу очень просто. Ему должно быть хорошо. А человека, которому хорошо, видно сразу