Назовите характеристики организации, являющиеся ее внутренними переменными

цели, задачи, структуры, технологии человеческие ресурсы

8. Дайте определение коммерческих организаций -предназначены для занятия конкретным бизнесом (деятельность имеющая в своих целях экономическую прибыль).

9. Выделите организационно-правовые формы коммерческих организаций предусмотренные Гражданским комплексом Республики Беларусь: хозяйственные товарищества и общества, - производственные кооперативы, унитарные и казенные предприятия, -представительства, филиалы и дочерние предприятия.

10. Приведите основные положения о хозяйственных товариществах:

могут создаваться в форме полного и командного товарищества,

участниками могут быть индивидуальные предприниматели и коммерческие организации,

участниками хозяйственных обществ и вкладчиками в коммандитных товариществах могут быть граждане и юридические лица,

законом может быть запрещено или ограничено участие отдельных категорий граждан в хозяйственных товар-ах и об-вах.

11. Приведите основные положения о хозяйственных обществах:

могут создаваться в форме акционерного общества, общества с ограниченной ответственностью, общества с дополнительной ответственностью.

государственные органы и органы местного управления и самоуправления не могут выступать участниками хоз об-в и вкладчиками в коммандитных товар-вах, если иное не установлено законодательством.

с разрешения собственника участниками могут быть унитарные предприятия, а также финансируемые собственниками учреждения.

12. Приведите основные сведения о производственном кооперативе:

учредительным документом является устав, утверждаемый общим собранием его членов.

-коммерческая организация, участники которой обязаны внести имущественный паевой взнос, принимать личное трудовое участие в его деятельности и нести субсидиарную ответственность по обязательствам произв.кооператива в равных долях,если иное не меньше величины полученного годового дохода в произ кооператив.

число членов кооператива не должно быть менее трех.

может быть добровольно реорганизован или ликвидирован по решению общего собрания его членов.

13. Выделите основные положения об унитарном предприятии:

Унитарным предприятием признается коммерческая организация, не наделенная правом собственности на закрепленное за ней собственником имущество. Имущество унитарного предприятия является неделимым и не может быть распределено по вкладам (долям, паям).

В форме унитарных предприятий могут быть созданы государственные (республиканские или коммунальные) унитарные предприятия либо частные унитарные предприятия. Имущество унитарного предприятия находится в государственной либо частной собственности физического или юридического лица. Долевая собственность на унитарное предприятие не допускается.

14. Назовите две формы организации частного права: Юридические лица частного права и юридические лица публичного права.

15. Назовите отличительную особенность юридического лица общественного права:

Объединения капиталов имеют своей целью концентрацию капиталов и освобождение участников этого объединения от риска, возникающего в результате хозяйственной деятельности созданного юридического лица.

16. Назовите виды объединений частного права с учетом сложившейся мировой практики ведения бизнеса: Единой классификации юридических лиц частного права (определяемая законодательно в различных странах) не сложилось. В мировой практике наиболее распространено их деление в зависимости от характера объединения (лиц или капиталов) и от степени ответственности участников объединения по обязательствам фирмы (всем своим имуществом или только вкладом участников).

17. Дайте общую характеристику объединения лиц: Формы объединения предпринимателей и капиталов предусматривают образование юридического лица,которое в законодательном порядке наделяется соответствующими правами и обязанностями, имеющими имущественную обособленность. Имущественная обособленность такого объединения предусматривает
обязательное наличие имущества, принадлежащего юридическому лицу, что позволяет ему нести самостоятельную ответственность
по обязательствам, возникающим в процессе хозяйственной деятельности объединения. Конкретная имущественная ответственность, создаваемого юридического лица определяется законодательно при его регистрации как фирмы соответствующей организационно-правовой формы с определенным наименованием и
правовым положением.

18.Дайте общую характеристику объединения капиталов:

Формы объединения предпринимателей и капиталов предусматривают образование юридического лица, которое в законодательном порядке наделяется соответствующими правами и обязанностями, имеющими имущественную обособленность. Имущественная обособленность такого объединения предусматривает обязательное наличие имущества, принадлежащего юридическому лицу, что позволяет ему нести самостоятельную ответственность по обязательствам, возникающих в процессе хозяйственной деятельности.

19. Назовите виды партнерств в практике США:

В США различают два вида объединений: партнерства и копорации. Партнерства определяют объединение лиц корпорации — объединения капиталов. В том числе различают общее партнерство и ограниченное партнерство.

 

ТЕМА 1.3

1 Сформулируйте определение успешного управления предприятием

Управление предприятием считается успешным, когда в результате такого управления оно достигает своих целей, определяемых как желаемый результат деятельности. Основные составляющие успеха предприятия в рыночных условиях хозяйствования определяются выживанием, результативностью и эффективностью деятельности предприятия, его производительностью и практической реализацией принимаемых решений.

 

2. Назовите основные составляющие успеха организации - Выживание, результативность и эффективность, производительность, практическая реализация.

3.Приведите содержание управленческих действий при обеспечении выживания предприятия в рыночных условиях хозяйствования: Выживание характеризует возможность предприятия осуществлять свою производственно-сбытовую деятельность как можно дольше в условиях изменения внешней среды. Для того, чтобы обеспечивать хозяйственную деятельность и оставаться дееспособными в течение длительного времени, большинству предприятий приходится периодически менять свои цели, выбирая их соответственно изменяющимся потребностям и конъюнктуре рынка, а также с учетом изменения других факторов внешней среды. Практически все предприятия, созданные для бизнеса, периодически разрабатывают новые виды продукции или услуг, постоянно ведут конкурентную борьбу за занятие или сохранение позиции на рынке, обеспечивающей ему определенные блага для своего развития.

4.Приведите содержание управленческих действий при обеспечении результативности деятельности предприятия:

Результативность и эффективность определяют условия, при которых предприятие сможет осуществлять свою деятельность на рынке в длительном периоде. В силу этого, чтобы иметь успех в течение длительного времени (выжить и достичь своих целей), деятельность предприятия должна быть результативной и эффективной. Под результативностью понимается ориентация производства на удовлетворение платежеспособного потребительского спроса. Это означает, что предприятия должны постоянно производить товары (услуги), пользующиеся спросом покупателей, отдающих им предпочтение по сравнению с товарами (услугами) других производителей. При этом эффективность деятельности предприятия определяется соотношением достигнутого результата при удовлетворении конкретного спроса и затрат ресурсов, включая трудовые затраты. Чем меньше будут совокупные затраты на производство определенных товаров или услуг, тем эффективнее деятельность предприятия и тем больший успех (выгоду от выполненной работы) оно будет получать.

5. Приведите содержание управленческих действий для обеспечения эффективности деятельности предприятия в рыночных условиях хозяйствования.

Эффективность деятельности предприятия определяется соотношением достигнутого результата при удовлетворении конкретного спроса и затрат ресурсов, включая трудовые затраты. Чем меньше будут совокупные затраты на производство определённых товаров или услуг, тем эффективнее деятельность предприятия и тем больший успех (выгоду от выполненной работы) оно будет получать.

6. Поясните сущность производительности как показателя эффективности предприятия.

Производительность как показатель эффективности характеризует соотношение количества чего-либо (продукции или услуг) на выходе предприятия или организации как результата его деятельности к количеству израсходованных ресурсов на его входе, выраженных в одинаковых категориях(единицах измерения). Чем более эффективна деятельность предприятия, тем выше его производительность.

7. Назовите общие подходы к управлению, направленному на ее успех.

Обобщение, ситуационный подход, интегральный, системно- комплексный подход.

8. Поясните содержание обобщения при управлении предприятием.

Обобщение направлено на решение двух общих проблем управления предприятием. Первая проблема- это сложность предприятия как объекта управления, вторая- связана с зависимостью результатов деятельности предприятия от внешней среды. Обобщение позволяет видеть работу руководителя в целом и учитывать взаимодействие компонентов этой работы.

9. Опишите ситуационный подход к управлению предприятием, направленному на успех.

Внешние факторы, влияющие на успех предприятия (конкуренты, источники ресурсов и технологий, социальные факторы, покупатели, государственное регулирование и другие факторы прямого и косвенного воздействия), отражают условия среды, находящейся вне его. Они оказывают серьёзное влияние на достижение успеха предприятием. Чтобы предприятие реагировало на эти факторы своевременно и правильно(именно в этом заключается управление, направленное на успех), руководитель должен выделить важнейшие из этих факторов и учесть их влияние в принимаемых управленческих решениях.

10. Поясните сущность стратегического подхода к управлению предприятием.

Стратегический подход относится к планированию и определению показателей производственной и сбытовой деятельности, обеспечивающих долговременный успех предприятия в условиях конкуренции. Он предусматривает умение оценки и использования сильных сторон и конкурентных преимуществ предприятия для обеспечения противостояния угрозам и опасностям, формирующимся во внешней среде, а также умение максимально использовать благоприятные возможности для своего развития.

11. Назовите действия, определяющие деятельность (усилия) по достижению успеха предприятия на рынке.

Умение моделировать ситуацию, умение своевременно выявить необходимость изменений в деятельности предприятия, умение сформулировать и выбрать наиболее эффективную стратегию проведения этих изменений, умение использовать в ходе проведения изменений надёжные методы достижения желаемого результата, умение воплощать разработанную стратегию в жизнь

12.Опишите сущность стратегического управления предприятием

Сущность стратегического подхода к управлению предприятием заключается в стратегическом образе мышления менеджерского корпуса в процессе планирования и реализации предпринимательской деятельности.

13.Приведите содержание стратегического управления:

Под стратегическим управлением понимается деятельность, связанная с постановкой целей и задач предприятия и поддержанием взаимоотношений между ним(предприятием) и внешней средой, которые позволяют предприятию добиваться своих целей, соответствуют его внутренним возможностям и позволяют оставаться восприимчивым к внешним требованиям.

14.Опишите основные направления работ, определяющие стратегическое управление:

Оценка и учёт положения предприятия в котором оно находится на рынке и определение влияния на него факторов внешней среды и их изменений, своевременное определение необходимости внесения изменений в действующую стратегию с учётом анализа изменений внешней среды и возможностей предприятия, определение сильных и слабых сторон предприятия в конкретном бизнесе и на конкретном рынке которые необходимы для достижения его успеха.

 

15.Опишите повторяющийся цикл процесса стратегического управления:

Естественными и необходимыми составляющими повторяющегося цикла являются: анализ изменений внешней среды, оценка работы предприятия с учётом этих изменений, корректировка целей и действующей стратегии.

16..Опишите основные задачи стратегического управления

1)Определение вида предпринимательской (коммерческой) деятельности предприятия и основных стратегических направлений его развития (общие цели и долгосрочные направления развития).

2)Превращение общих целей в конкретные направления работы.

3)Умелая (профессиональная) организация реализации плана для достижения желаемых показателей (результатов).

4)Эффективная реализация выбранной стратегии.

5)Оценка проделанной работы, анализ ситуации на рынке, внесение корректив в долгосрочные основные направления деятельности, цели и стратегию или в её осуществление на основании приобретённого опыта, изменившихся условий, новых идей или новых возможностей.

 

 

ТЕМА 1.4

1. Сформулируйте определение власти в менеджменте:

Власть в менеджменте отражает реальную возможность влиять на поведение других (подчинённых) людей и распоряжаться ограниченными ресурсами организации для достижения её целей.

2.Поясните необходимость власти в управлении:

Необходимость власти в управлении определяется зависимостью от людей как внутри организации, так и вне её.Руководители различного уровня зависят от вышестоящего руководителя, своих подчиннных и коллег при принятии управленческих решений в процессе выполнения конкретных функций, определяемых должностными обязанностями.

3. Опишите сущность власти руководителя:

Руководители различного уровня зависят от вышестоящего руководителя, своих подчиннных и коллег при принятии управленческих решений в процессе выполнения конкретных функций, определяемых должностными обязанностями.

4. Опишите формы власти руководителя в организации:

Можно выделить следующие типы или формы власти руководителя: законная власть и полномочия, которыми обладает руководитель в соответствии с занимаемой им должностью в организации; власть,основанная на принуждении и вознагрождении; власть, в основе которой лежат опыт и личный пример.

5. Поясните законную власть и полномочия руководителя:

Все руководители пользуются зауонной властью в силу того, что им делегированы полномочия по управлению другими людьми. Такую власть называют традиционной. Конкретные должностные полномочия дают руководителю власть в организации (подразделении), основанную на вознагрождении и на принуждении в силу прав, которыми он обладает по должности.

6 Поясните проявление власти подчиненных

Власть подчинённых проявляется в зависимости поведения руководителя от подчинённых прежде всего в таких вопросах, как получение необходимой и достоверной информации для принятия решений.

 

7. Опишите содержание проявления власти подчиненных:

Важное значение для выбора средств влияния на подчинённых имеют неформальные контакты с людьми, а также объективная оценка способности подчинённых выполнять конкретные задания.

8 Поясните использование власти менеджером:

Принимая решение об использовании власти, необходимо всегда учитывать допустимый объм использования этой власти (конкретных средств влияния) руководителем и возможную ответную реакцию подчинённых на её применение, в том числе возможность использования ими своей власти против реализации принимаемых решений или намерений руководителя.

9. Приведите направленность властных отношений собственника

Властные отношения собственника направлены на использование права собственности на имущественный комплекс предприятия или его части (принадлежащей собственнику доли) для влияния на менеджмент с целью получения максимальной выгоды использования своего капитала в обороте при формировании национального валового продукта и участия в международном обмене.

10. Опишите роль менеджмента в реализации властных отношений собственника

Важным элементом реализации права собственности на имущественный комплекс предприятия является установление собственником прав, обязанностей и ответственности органов управления юридического лица (предприятия), создаваемого для реализации предпринимательской деятельности. Властные отношения собственника проявляются также через утверждение основных напрвлений и целей развития конкретного бизнеса (в рамках предпринимательской деятельности предприятия) и контроль эффективности менеджмента в реализации этих целей (в том числе рост капитала собственника).

11.Поясните сущность диалектики взаимосвязи собственности, власти и менеджмента

Главное внимание Менеджмент всегда должен уделять обеспечению экономической эффективности деятельности предприятия, созданного собственником для осуществления предпринимательской деятельности с целью получения выгоды. Иными словами, само существование менеджмента и власть, которая ему предоставлена, могут быть оправданы лишь в случае, когда управление деятельностью предприятия обеспечивает экономические результаты, требуемые собственником. В этом и проявляется диалектика взаимосвязи собственности, власти и менеджмента.

12.Сформулируйте сущность установления собственником прав, обязанностей и ответственности органов управления организацией

Сущностью установления собственником прав, обязанностей и ответственности органов управления заключается в том, что собственник определяет обязанности конкретных органов управления и конкретных руководителей по осуществлению деятельности организации; делегирует властные полномочия, необходимые для успешной реализации этой деятельности; устанавливает ответственность за выполнение порученной работы и достижение результатов, приносящих ожидаемую выгоду.

13.Поясните ответственность и обязательства менеджмента при делегировании ему властных полномочий собственником

Делегирование полномочий собственником является источником власти менеджмента в организации. Делегирование властных полномочий менеджменту направлено на обеспечение профессиональной организации деятельности и управление созданной собственником организации при осуществлении предпринимательской деятельности.

При делегировании полномочий предусматривается формирование собственником соответствующих органов управления организацией, установление порядка участия представителей собственника в формируемых органах управления и определение порядка принятия решений, затрагивающих интересы собственника.

14.Опишите социальную ответственность менеджмента и организации

Формальное определение социальной ответственности предполагает признание обязанности менеджмента организации принимать решения и осуществлять конкретные действия, которые повышают уровень благополучия общества и отвечают как его интересам, так и интересам самой организации.

15.Приведите критерии, отражающие оценку социальной ответственности организации

В качестве критериев оценки социальной ответственности организации в мировой практике менеджмента используются: экономическая, юридическая, этическая и принятая на себя ответственность (улучшение благосостояния общества и качества жизни персонала).

16.Дайте общее описание управления этикой и социальной ответственностью организации

Управление этикой и социальной ответственностью организации направлено на обеспечение контроля поведения и отношений сотрудников с учетом обеспечения правовых норм, общих и корпоративных ценностей и принципов, определяемых организационной культурой. Основными методами такого управления, используемыми в мировой практике менеджмента, являются личный пример руководства, моральный кодекс и различные этические структуры организации.

17.Приведите основные группы, заинтересованные в деятельности организации

К заитересованным группам относятся: акционеры (собственники), менеджмент организации, потребители, сотрудники, кредиторы, поставщики, государственные органы и общественность.

18.Поясните общий подход к оценке эффективности менеджмента

Соответствие внутренних переменных организации состоянию (изменениям) внешней среды;

Своевременное определение необходимости изменения стратегии;

Производительность и эффективность производства (операционной деятельности предприятия).

19.Назовите процедуры разработки сбалансированной системы целей организации и менеджмента

Наибольшее распространение в практике менеджмента получили три процедуры разработки системы целей организации: сбалансированный учет ожиданий заинтересованных групп, определение миссии организации, формулирование системы целей и показателей оценки эффективности. Эти процедуры являются взаимообусловленными и взаимосвязанными.

20.Поясните две модели сбалансированного учета ожиданий заинтересованных групп:

Первая модель (создание кейрецу) успешно реализуется в Японии. В составе кейрецу обеспечивается система прочных и стабильных компаний с основными кредиторами, поставщиками, потребителями и другими участниками бизнеса. Преимущества такой системы взаимоотношений определяется заинтересованностью всех участников кейрецу в необходимости долгосрочных инвестиций и возможных кратковременных экономических жертвах для выживания и получения выгоды.

Вторая модель принята в Германии, Швейцарии и некоторых других европейских государствах. Сущность этой модели заключается в привлечении представителей основных заинтересованных групп к контролю работы правления компании для отслеживания соответствия ее стратегии развития целям и интересам всех участников бизнеса.

21.Сформулируйте определение корпоративного кредо организации

«Корпоративное кредо» представляет собой наиболее значимые принципы организации, сформулированные в виде заявления о ее миссии, определяет основную цель организации, ответственность перед заинтересованными группами и систему разделяемых организацией ценностей.