Информация об оао «ятэк», необходимая для аудита смк

 

Наименование организации, где будут осуществляться сертифицируемые работы:

ОАО «ЯТЭК» г.Якутск, Петра Алексеева ул., д.76

Проверка перечня основных разработанных документов по выполнению требований ГОСТ Р ИСО 9001:2008:

1. Политика в области качества

2. Руководство по качеству

3. Структурная схема организации с указанием административных и инженерных служб, основных и вспомогательных подразделений (цехов и участков)

4. Структурная схема службы качества организации-заявителя

5. Стандарты организации (документированные процедуры) по следую­щим элементам системы качества:

· управление документацией и данными;

· добыча;

· производство продукции

· контроль и испытания;

· управление контрольным, измерительным и испытательным оборудованием;

· управление несоответствующей продукцией;

· корректирующие и предупреждающие действия;

· управление регистрацией данных о качестве;

· внутренние проверки качества;

· подготовка кадров;

· ответственность руководства;

· изменения в документации системы качества;

· анализ системы менеджмента качества;

· выполнение корректирующих действий по предыдущим проверкам;

· проведение внутренних аудитов СМК.

· перечень организаций – основных потребителей продукции;

Целями проверки СМК ОАО «ЯТЭК» являются аудит и оценка системы менеджмента качества ОАО «ЯТЭК» на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001:2001 «Системы менеджмента качества. Требования» применительно к добыче, производстве и поставки продукции.

Основанием к проведению данных работ по сертификации служит заявка ОАО «ЯТЭК».

Базой аудита служат следующие документы:

ГОСТ Р ИСО 9001-2001;

ИСО/ПМС 19011:2002;

Р 50.03.005-2003;

Руководство по качеству ОАО «ОАО ЯТЭК»

3.3.4 Выдача сертификата соответствия СМК

Решение о выдаче или отказе в выдаче сертификата соответствия принимает орган по сертификации в течение пяти дней после получения результатов аудита и других документов, относящихся к сертификации, после их оценки на соответствие СМК установленным требованиям.

При положительном решении в результате оценки соответствия СМК, организации-заявителю выдается сертификат соответствия. Сертификат регистрируется органом по сертификации в реестре органа по сертификации и реестре системы добровольной сертификации ГОСТР Р. Срок действия сертификата соответствия устанавливает орган по сертификации с учетом результатов сертификационной проверки, стабильности выполнения работ, сроков действия документов на сертифицируемую систему менеджмента качества, но не более чем на три года.

При отрицательном решении в результате оценки соответствия СМК организации-заявителю выдается отказ в выдаче сертификата соответствия с обоснованием причин такого решения.

3.3.5 Инспекционный контроль

Целью инспекционного контроля сертифицированного СМК является подтверждение факта, что СМК держателя сертификата поддерживается должным образом. Инспекционные контроли бывают плановыми и внеплановыми.

Плановый инспекционный контроль проводят не менее одного раза в год в течение срока действия сертификата: каждый раз через 6, 10 и 10 месяцев в течение срока действия сертификата. Сроки и порядок инспекционного контроля прописывается в договоре организации-держателя с органом по сертификации на проведение инспекционного контроля после выдачи сертификата соответствия.

При плановом инспекционном контроле общий объем проверки должен включать не менее 50% элементов системы менеджмента качества, при этом при каждом инспекционном контроле проверяют следующую совокупность обязательных элементов (в скобках указаны номера разделов, подразделов и пунктов ГОСТ Р ИСО 9001):

· требования к документации (4.2);

· цели в области качества (5.4.1);

· анализ со стороны руководства (5.6);

· менеджмент ресурсов (раздел 6);

· удовлетворенность потребителей (8.2.1);

· внутренние аудиты (проверки) (8.2.2);

· улучшение (8.5);

· использование сертификата и знака соответствия.

Внеплановый инспекционный контроль производится при получении органом по сертификации информации о любых серьезных нарушениях в рамках сертифицированной СМК, в том числе информации о жалобах потребителей на качество продукции, выпускаемой держателем сертификата или при существенных изменениях организационной структуры организации, технологии и условий производства, численности персонала, кадрового состава и т.п.

Результаты инспекционного контроля, выводы и рекомендации комиссии оформляют в виде акта и представляют в орган по сертификации.

При положительных результатах инспекционного контроля орган по сертификации принимает решение о подтверждении действия сертификата соответствия. Если при инспекционном контроле обнаруживают невыполнение запланированных корректирующих действий по устранению несоответствий по результатам предыдущего инспекционного контроля, то орган по сертификации принимает решение о приостановлении действия выданного сертификата на срок до трех месяцев. Если указанные корректирующие действия не выполнены по истечении трех месяцев, то это влечет за собой отзыв сертификата соответствия.

Действие сертификата может быть приостановлено или отменено также в случаях:

· поступления и подтверждения информации о невыполнении обязательных требований к качеству выпускаемой продукции;

· неинформирования держателем сертификата органа по сертификации о существенных изменениях структуры организации, области применения системы менеджмента качества, об изменении юридического адреса организации;

· нарушения правил использования сертификата и применения знака соответствия;

· неоплаты в срок работ по инспекционному контролю.

 

3.3.6 Информация о результатах сертификации СМК

Все материалы по работам, проведенным при сертификации СМК хранятся в органе по сертификации в течение всего срока действия сертификата соответствия.

Лица, заинтересованные в получении информации о результатах сертификации СМК могут получить ее в органе по сертификации, проводившем работы по сертификации в Центральном органе Системы с учетом требований конфиденциальности информации при проведении сертификации СМК.

ГЛАВА 4 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

Необходимость экономического расчета при разработке системы менеджмента качества

СМК внедряют на предприятиях с целью получения экономической выгоды в последующем, так как сертифицированные на соответствие международным стандартам ISO серии 9000 организации имеют возможность повысить цены на рынке, так как к цене продукта будет добавлена потребительская стоимость в виде комплекса работ по организации дополнительных мероприятий в области качества. Но в то же время для обеспечения дальнейшего соответствия процессов предприятия требованиям стандартов тоже необходимы денежные средства, так как в противном случае предприятие может потерять своих клиентов по причине их разочарования и в дальнейшем потерять полностью спрос на продукцию из-за плохой репутации на рынке. Можно сказать, что внедрение СМК не однозначное получение прибыли, так как в большинстве случаях, предприятия, существующие на рынке и у которых уже есть определенная репутация на рынке, не мотивированны к сертификации СМК, из-за высоких первоначальных и текущих расходов [14].

Поэтому организации необходимо знать в какую сумму обойдется ему разработка документов и сертификация СМК. Именно для решения таких протеворечивых вопросов применяют экономический подход к решению проблемы, путем расчета стоимости работ по разработке и внедрению системы менеджмента качества, который должен дать конкретный ответ руководству о стоимости работ.

Экономический расчет дипломного проекта включает в себя расчет затрат при разработке документа «Рекомендации по качеству» и на сертификацию СМК после внедрения системы.