Принципы оценки и анализа информации

 

Полученные разнообразными путями данные станут полезными лишь после того, как все они подвергнутся необходимому анализу и предельно точному истолкованию. Подоплека многих деловых неудач заключается не в игнорировании информации, а в ее ошибочном анализе.

Сведения, как правило, оценивают по достоверности, значимости, согласованности, полноте, возможности использования.

 

Достоверность и надежность материалов

 

Любая поступающая извне информация характеризуется определенной степенью достоверности, в частности зависящей от степени надежности источника и того, откуда он ее получил.

Чтобы высветить такие показатели, каждый регистрируемый факт полезно дополнять специальной букво-цифровой отметкой, причем буквами обозначают уровень надежности источника, а цифрами - откуда тот взял сведения.

*Уровень надежности источника принято кодировать так*:

А - абсолютно надежный и компетентный;

Б - обычно надежный;

В - не слишком надежный;

Г - ненадежный;

Д - неопределенный.

*То, как этот источник получил представляемые данные, отмечают следующим образом*: 1 - сам видел; 2 - слышал от того, кому можно верить; 3 - слухи.

Никогда не стоит забывать, что не вызывающий сомнений источник (А) иной раз способен передать явную дезинформацию, а совершенно ненадежный тип (Г) - сообщить ценнейшие данные. Памятуя об этом, двухзначковый индекс иногда дополняют римской цифрой, указующей на предполагаемую достоверность факта:

I - подтверждается другими фактами;

II - вероятно правдив (3 к 1);

III - возможно правдив (1 к 1);

IV - сомнителен (3 против 1);

V - неправдоподобен;

VI - неопределяем.

Маркировка III-Б2, к примеру, означает, что фактура предоставлена довольно надежным информатором (Б) со слов знающего человека (2) и возможно - "50 на 50" - правдива (III).

При наличии каких-либо сомнений в достоверности дошедших до вас данных, их полезно отложить про запас в ожидании других подтверждающих или опровергающих фактов.

 

Искажение информации и дезинформация

 

Следует учитывать, что поступающая к вам фактура может быть:

- подсунута источнику как дезинформация;

- искажена им преднамеренно;

- изменена - произвольно или непроизвольно - в ходе ее передачи.

Устные сообщения циркулирующие по горизонтальным и неформальным каналам, менее подвержены искажениям, а вот информация поставляемая наверх чаще приукрашивается (ввиду явного желания угодить, получить вознаграждение, избежать наказания), чем наоборот.

При намеренной дезинформации применяют как заведомую ложь, так и утонченную полуправду, исподволь подталкивающую воспринимающих к ложным суждениям. Наиболее распространенными приемами здесь являются:

- прямое сокрытие фактов;

- тенденциозный подбор данных;

- нарушение логических и временных связей между событиями;

- подавание правды в таком контексте (добавлением ложного факта или намека), чтобы она воспринималась как ложь;

- изложение важнейших данных на ярком фоне отвлекающих внимание сведений;

- смешивание разнородных мнений и фактов;

- сообщение информации такими словами, которые можно истолковывать по-разному;

- неупоминание ключевых деталей факта.

*Искажения, возникающие в процессе ретрансляции исходных данных, чаще всего происходят из-за*:

- передачи только части сообщения;

- пересказа услышанного своими словами ("испорченный телефон");

- пропуска фактуры через призму субъективно-личностных отношений.

*Для успешности борьбы с вероятной дезинформацией следует*:

- различать факты и мнения;

- понимать, способен ли информатор по своему положению иметь доступ к сообщаемым фактам;

- учитывать субъективные (самомнение, фантазии) характеристики источника и его предполагаемое отношение к выдаваемому сообщению;

- применять дублирующие каналы информации;

- исключать все лишние промежуточные звенья;

- помнить, что особенно легко воспринимается та дезинформация, которую вы предполагаете, или желаете услышать.

 

Техника интерпретации данных

 

Польза от имеющихся материалов резко возрастает, если прояснены их значения; истина обычно раскрывается не в исходных данных, а в их точном истолковании, ибо конкретный факт можно уяснить лишь в сочетании с другими фактами.

Переработка информации после предварительного собирания фактуры и конкретной постановки проблемы подразумевает: а) систематизацию фактов, которые сортируют по степени их отношения к тому или иному вопросу; б) выявление, основываясь на интуиции, ключевых моментов; в) построение предположений, объясняющих основные факты; г) получение, при необходимости, дополнительных данных; д) оформление выводов и их проверка на соответствие другим фактам.

На отдельные вопросы часто удается получить прямой и вполне определенный ответ, а в отношении других вынужденно ограничиваются одними предположениями.

Надо интуитивно понимать, какие из моментов являются важнейшими, а не концентрировать внимание сразу на многих, что способно заблокировать работу человеческого мозга.

Иной раз полезно прокрутить полученную информацию среди лиц имеющих к ней некоторое отношение, полагая что они помогут выявить какие-либо связи с некоторой побочной информацией.

Высказав определенное предположение, его тщательно проверяют на стыкуемость со всеми данными и когда здесь обнаружится значительная неувязка, а факты явно правдивы, - требуется изменить суждение.

*Ложная интерпретация фактуры вероятна, если*:

- представлены не все материалы;

- некоторые из имеющихся под рукой фактов сомнительны;

- все внимание сосредотачивается лишь на тех сообщениях, которые подтверждают ожидания и предположения аналитика.

*Чтобы выявить возможные пути развития исходной ситуации, надо очень четко представлять*:

- ключевых персон противника;

- то, к чему он в сущности стремится (как по максимуму, так и по минимуму);

- есть ли некая система в его действиях;

- чего в них больше: логики, эмоций, традиций или случайностей;

- существует ли такой союзник с которым противник не порвет;

- явные границы допустимости в его деяниях;

- уязвимые места противника;

- то, как он оценивает ситуацию;

- вероятные реакции на действия с каждой стороны.

В некоторых случаях перспективно идти не от фактов к построению гипотезы, а от выдвигаемой гипотезы к имеющимся фактам. Так, отлично зная ключевое лицо противника, мысленно поставьте себя на его место и прикиньте, что за "хитрую" игру он мог бы вести. Исходя из этого выведите ряд предположений о его намерениях и определите действия, должные последовать при каждом из них. Сопоставив мысленные ситуации и наличные реалии, отберите ту гипотезу, которая соответствует большинству имеющихся фактов.

Оптимальную помощь в обработке всей подобной информации может оказать любая ЭВМ, не страдающая субъективностью и ограниченностью ума человека.

 

ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ РАЗВЕДЫВАТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

 

Вводные положения

 

Не обладая поддержкой различных политических, коммерческих и официальных силовых структур качественно провести какую-либо серьезную операцию обычно удается только скрыв свою истинную деятельность ("нелегалы дела"), и свое истинное лицо ("нелегалы личности").

Это относится как к самодеятельному индивиду, так и к неофициальной группировке, специально созданной для решения каких-то щекотливых, не пользующихся всеобщим одобрением задач.

Такая же проблема возникает и тогда, когда по некоторой причине персоне надо скрываться от различных служб коммерческого, государственного, криминального, политического рода.

Типичным нелегалом можно стать и намеренно, и вынужденно. В любом, однако, случае необходимо знать хотя бы минимум стандартных тактик безопасности, чтобы удачно проскочить этот период, не потеряв по явной глупости физической или психической свободы, а порой самой жизни.