Премия за страховки по кредиту.

МФУ оплачивается заключение договора страхования по кредитам Home Credit и Ренессанс: сотрудник, оформивший страховку, получает за него ПЕРСОНАЛЬНУЮ премию в размере 6 категории (подробней см. в описании схемы премирования менеджеров по продажам).

 

4, 5. Премия за выполнение планов и ставки по дополнительным продуктам.

За все продукты, выдаваемые МФУ (НТВ+, подарочные сертификаты), начисляются определенные ставки:

НТВ+ - ставка 6 категории товара,

Продажа подарочных сертификатов – за ПС со сроком погашения неделя и более с момента покупки выплачивается ставка 5 категории товара, за ПС со сроком погашения менее недели с момента покупки – ставка 3 категории.

Данные ставки распределяются между всеми МФУ, работавшими на ТТ в течение месяца, согласно кол-ву отработанных дней.

На каждый из этих продуктов выставляется месячный план. При выполненном плане по каждому из продуктов ставка по этому продукту умножается на 2 (при выполнении плана по ПС начисление происходит следующим образом: Кол-во ПС, оплач. по 5 катег.*Ставка 5 катег.*2 + Кол-во ПС, оплач. по 3 катег.*Ставка 3 катег.*2).

 

Командная премия за мотивацию по ОСС и абонентским операциям.

Месяц делится на 3 этапа – 1 этап 1-16 число, 2 этап 17-23 число, 3 этап 24-30 число (для апреля). На каждый из этих этапов задаются требования, выполнение которых необходимо для получения дополнительного бонуса по ОСС. Дополнительный бонус по ОСС выплачивается отдельно по каждому этапу, при условии выполнения всех условий для данного этапа.

Условия мотивации для первого этапа (1-16-е):

1) Выполнение одного из 3-х планов по общему кол-ву контрактов Билайн+МТС+Мегафон на период 1-16-е;

2) Выполнение плановой доли Билайн от общего проданного кол-ва контрактов всех ОСС;

3) Выполнение планов по абонентским операциям Билайн и МТС на 1-16-е (план выставляется в штуках отдельно по Билайн и МТС).

Дополнительный бонус составляет 10 руб./ 20 руб./ 30 руб. за каждый проданный в течение данного этапа контракт при выполнении 1-го/2-го/3-го планов по контрактам и соблюдении остальных условий мотивации.

Командная премия за тот или иной этап распределяется по дням данного этапа согласно продажам контрактов в тот или иной день. Премия за каждый день начисляется сотрудниками в должности МПП, РТТ, МФУ, работавшим в данный день, поровну распределяясь между ними.

Планы по контрактам и абонентским услугам и плановая доля Билайн на ТТ доводятся оперативным менеджером.

Информация по мотивации на 2-й и 3-й этап выпускается дополнительно в начале каждого из этапов.

 

7. Командная премия за оборот по платежам за кредит (погашение кредитов, для ТТ без кассиров).

МПП, МФУ и руководители тех ТТ, которые работают без кассиров, получают бонус в размере 0,5 % от оборота по платежам за кредит. Данный бонус рассчитывается на каждый день исходя из оборота по платежам за кредит в этот день, и делится между работавшими в этот день МПП, МФУ и руководителем ТТ (если он также работал в этот день).

 

8. Командная премия за оборот по денежным переводам (для всех ТТ, и с кассирами, и без кассиров).

МПП, МФУ и руководители всех ТТ, на которых оказывается услуга по денежным переводам, получают бонус в размере 0,2 % от оборота по денежным переводам. Данный бонус рассчитывается на каждый день исходя из оборота по денежным переводам в этот день, и делится между работавшими в этот день МПП и руководителем ТТ (если он также работал в этот день).

 

Премия за поддержание уровня знаний по продуктам МФУ (бюджет премии – 1500 руб.):

Мотивация на поддержание уровня знаний для МФУ, прошедших в данном месяце тестирование, устанавливается следующая: при достижении того или иного уровня знаний протестированный МФУ может либо получить дополнительную премию, либо с него может быть произведено удержание за недостаточные знания. Для новых МФУ, только устроившихся в компанию, мотивация на уровень знаний начинает действовать по истечении 1-го месяца с момента оформления.

Уровень знаний за месяц для МФУ – это среднее значение между проверками данного МФУ за данный месяц. Шкала, показывающая, при каком значении уровня знаний какая выплата/удержание будут произведены, представлена ниже. При достижении пограничных значений результатов проверки знаний МФУ (например, ровно 85%) определяется тот размер выплаты/удержания, который указан в интервале справа (в данном примере 0 руб.).

Мотивация МФУ:

Выплата/ удержание, руб. -2000 | -1500 | -1000 | 0 | +1000 | +1500 |

Уровень ТЗ,% менее 75 80 85 90 95 100

 

В качестве проверок, влияющих на выплату премии, выступают только проверки, проведенные ОМом, УМом и ДТО.

 

Ответственность за пробитие платных настроек оборудования по кассе.

В случае обнаружения на ТТ фактов непробития по кассе оказанных услуг по настройке, из премии каждого сотрудника ТТ (РТТ, МПП, МФУ, УТТ) будет сделано удержание, равное 50% от суммы всей заработанной за месяц премии (включающей все дополнительные начисления и повышающие коэффициенты), а сотрудник, допустивший нарушение, увольняется из компании.

Необходимо также обратить внимание, что МФУ несет полную материальную ответственность наряду с другими сотрудниками ТТ за товарно-материальные ценности (ТМЦ) и денежные средства (ДС) на ТТ. Недостача ТМЦ и ДС распределяется на всех сотрудников ТТ по итогам проведения инвентаризации ТМЦ/ДС и оформления соответствующей документации. Удержания по недостаче ТМЦ и ДС не указаны в формуле расчета премии МФУ, т.к. суммы данных удержаний не включаются непосредственно в премию, а налагаются отдельно.

И у МПП, и у МФУ есть возможность увеличивать свой бонус за счет выделения на ТТ дополнительных услуг в отдельное направление, ведь каждый МФУ, выполняя обязанности по оказанию дополнительных услуг, тем самым более качественно занимается дополнительными продуктами и одновременно с этим освобождает остальных МПП от этой обязанности и предоставляет им дополнительное время для продаж.

4. Схема премирования кассиров ТТ (УТТ).

Ежемесячная премиальная выплата УТТ также формируется из нескольких составляющих:

Бонус за оборот: за каждый рабочий день УТТ ему начисляется процент от оборота в размере произведения коэффициента данной ТТ для оборота на дневной оборот данной ТТ, поделенный на категорию УТТ в этот день. Затем бонусы за рабочие дни УТТ в данном месяце суммируются, и получается итоговый месячный бонус за оборот.

Бонус за кол-во операций: за каждый рабочий день УТТ ему начисляется дневной бонус за кол-во операций, равный произведению коэффициента данной ТТ для кол-ва операций на дневное кол-во операций данной ТТ, поделенное на категорию УТТ в этот день. Затем бонусы за рабочие дни УТТ в данном месяце суммируются, и получается итоговый месячный бонус за кол-во операций.

УТТ также участвуют в выполнении месячного плана ТТ по товарным категориям. В случае выполнения ТТ того или иного количества планов по группе «железо» бонус УТТ за оборот и количество операций на данной ТТ будет увеличен на соответствующий коэффициент (аналогичный коэффициенту для МПП).

3. Персональная премия за оформление кредитов.

Мотивация по кредитам любого из банков, представленных на ТТ, для всех кредитующих сотрудников становится персональной.

ВАЖНО!!! Премия за выданный кредит будет начисляться на основании того, на кого пробит товар по данному кредитному договору. Таким образом, каждый кредитующий сотрудник должен пробивать по кассе товар именно на се бя, чтобы получить ставку за оформление кредитного договора.

На кредитные продукты каждого из банков в зависимости от размера первоначального взноса устанавливаются разные ставки:

 

	Хоум Кредит	Альфа Банк
Размер первоначального взноса, %	0-14	15-24	25-99	0-14	15-24	25-99
Ставка, руб.

 

Если на ТТ работает сотрудник банка, то кредиты данного банка сотрудникам не оплачиваются.

 

4. Для ТТ, на которых кредитование осуществляется силами менеджеров по продажам, УТТ или РТТ, действует дополнительная мотивация на оформление страховки при заключении кредитного договора (подробней см. в описании схемы премирования менеджеров по продажам).