Премия за поддержание уровня технических знаний.

Мотивация по ТЗ для РТТ устанавливается следующая: при достижении того или иного уровня ТЗ на ТТ РТТ может либо получить дополнительную премию, либо с него может быть произведено удержание за недостаточные технические знания на ТТ. Уровень ТЗ за месяц для РТТ – это среднее значение между проверками МПП и МФУ данного РТТ. Премия/удержание за уровень ТЗ на ТТ зависит от того, какой группе по обороту без доп. продуктов принадлежит данная ТТ. Таблица, показывающая, при каких значениях ТЗ и каких оборотах какие выплаты/удержания будут произведены, представлена ниже. При достижении пограничных значений результатов проверки ТЗ (например, ровно 85%) определяется тот размер выплаты/удержания, который указан в интервале справа (в данном примере премия из интервала 85-90).

Мотивация РТТ:

Группа	План по обороту без доп. продуктов	Уровень ТЗ, % и соответствующие им выплаты/удержания, руб.
менее 70	70-75	75-80	80-85	85-90	90-95	95-100
	До 1,5 млн. руб.	-2000	-1500	-1000
	От 1,5 млн. до 2,5 млн. руб.	-2000	-1500	-1000
	От 2,5 млн. до 5 млн. руб.	-2500	-2000	-1500
	5 млн. и более	-2500	-2000	-1500

В качестве проверок, влияющих на выплату премии, выступают только проверки, проведенные ОМом, УМом и ДТО. При перемещении РТТ на другую ТТ результаты проверок ТЗ МПП и МФУ, работающих на этой ТТ, не идут в зачет РТТ в течение 1-го месяца работы РТТ на данной ТТ. При перемещении на ТТ новых сотрудников, как ранее работавших в компании, так и недавно оформившихся, их результаты не идут в зачет РТТ при проверке ТЗ в течение месяца с момента оформления на данную ТТ.

 

1. Премия за не превышение установленного уровня расхождений остатков ТМЦ и денежных средств (бюджет премии – 6000 руб.): премия выплачивается только по итогам проведения внеплановой инвентаризации силами сотрудников ОКТО (инвентаризаторов).

Премия выплачивается в случае, если сумма абсолютных значений (матем. модулей) размеров недостач и излишков, выявленных по итогам проведения внеплановой инвентаризации ТМЦ и ДС, не превышает установленного порога. Этот порог составляет 800 руб. Премия выплачивается действующему РТТ на момент проведения внеплановой инвентаризации. Пример: сумма модулей размеров недостач и излишков на ТТ по итогам внеплановой инвентаризации составила 750 руб. Премия РТТ за обеспечение качественного учета составит 6000 рублей. Если сумма модулей размеров недостач и излишков на ТТ составит 801 руб., то премия РТТ за дельту составит 0 рублей.

В случае выявления при внеплановой инвентаризации суммы излишка данная сумма добавляется к плану РТТ по товарообороту без доп. продуктов.

РТТ обязан проводить еженедельный пересчет товара, и в случае обнаружения недостачи на сумму более 1000 руб. проводить инвентаризацию. Также РТТ обязан следить за отсутствием недостачи или излишка ДС в кассе и соответствием сумм инкассации, заявленных в препроводительной ведомости и реально находящихся в мешке.

 

1. Персональная премия за оформление кредитов.

Мотивация по кредитам любого из банков, представленных на ТТ, для всех кредитующих сотрудников становится персональной.

ВАЖНО!!! Премия за выданный кредит будет начисляться на основании того, на кого пробит товар по данному кредитному договору. Таким образом, каждый кредитующий сотрудник должен пробивать по кассе товар именно на се бя, чтобы получить ставку за оформление кредитного договора.

 

На кредитные продукты каждого из банков в зависимости от размера первоначального взноса устанавливаются разные ставки:

 

	Хоум Кредит	Альфа Банк
Размер первоначального взноса, %	0-14	15-24	25-99	0-14	15-24	25-99
Ставка, руб.

 

Если на ТТ работает сотрудник банка, то кредиты данного банка сотрудникам не оплачиваются.

 

1. Персональная премия за страховки по кредиту.

Для ТТ, на которых кредитование осуществляется силами менеджеров по продажам, УТТ или РТТ, действует мотивация на оформление страховки при заключении кредитного договора. Сотрудник, оформивший страховку, получает за него ПЕРСОНАЛЬНУЮ премию в размере 6 категории (подробней см. в описании схемы премирования менеджеров по продажам).

 

1. Командная премия за оборот по платежам на кассе (для ТТ без кассиров) - учитывается оборот по всем платежам, кроме денежных переводов.

МПП и руководители тех ТТ, которые работают без кассиров, получают бонус в размере 0,5 % от оборота по платежам на кассе ТТ. Данный бонус рассчитывается на каждый день исходя из оборота по платежам в этот день, и делится между работавшими в этот день МПП и руководителем ТТ (если он также работал в этот день).

 

1. Командная премия за оборот по платежам за кредит (погашение кредитов, для ТТ без кассиров).

МПП, МФУ и руководители тех ТТ, которые работают без кассиров, получают бонус в размере 0,5 % от оборота по платежам за кредит. Данный бонус рассчитывается на каждый день исходя из оборота по платежам за кредит в этот день, и делится между работавшими в этот день МПП, МФУ и руководителем ТТ (если он также работал в этот день).

1. Командная премия за оборот по денежным переводам (для всех ТТ, и с кассирами, и без кассиров).

МПП, МФУ и руководители всех ТТ, на которых оказывается услуга по денежным переводам, получают бонус в размере 0,2 % от оборота по денежным переводам. Данный бонус рассчитывается на каждый день исходя из оборота по денежным переводам в этот день, и делится между работавшими в этот день МПП и руководителем ТТ (если он также работал в этот день).

 

1. Премия за оборот по платежам на терминале (для ТТ, на которых установлен терминал).

За платежи, проведенные через терминал, руководитель ТТ получает дополнительный бонус в размере 0,1 % от оборота на терминале.

Установка терминала на ТТ – это отличная возможность заработать дополнительный бонус, и размер этого бонуса полностью зависит от активности предложения данной услуги всем посетителям салона, оказания помощи клиентам в размене наличности для оплаты через терминал и помощи в пользовании терминалом. При сдаче инкассации в кассе ТТ в обязательном порядке должна оставаться сумма в размере 3000 руб. в виде 100, 50 и 10 рублевых купюр для размена.

 

1. Ответственность за пробитие настроек по кассе.

В случае обнаружения на ТТ фактов непробития по кассе оказанных услуг по настройке, из премии каждого сотрудника ТТ (РТТ, МПП, МФУ, УТТ) будет сделано удержание, равное 50% от суммы всей заработанной за месяц премии (включающей все дополнительные начисления и повышающие коэффициенты), а сотрудник, допустивший нарушение, увольняется из компании.

3. Схема премирования менеджеров по финансовым услугам (МФУ).

В обязанности менеджера по финансовым услугам, далее МФУ, входит:

1. продажа товаров в кредит (полное оформление кредитной документации и консультирование клиентов по вопросам получения кредита, проведение продажи товара в кредит через кассу)

2. оформление комплектов НТВ+ и проведение их продажи через кассу;

3. оказание абонентского обслуживания (услуг) Билайн, МТС, Мегафон и Матрикс и проведение данных услуг по кассе;

4. продажа подарочных сертификатов;

5. продажа контрактов ОСС;

6. прием платежей по кредиту, осуществление денежных переводов.

В задачу МФУ входит выполнять свои основные обязанности, т.е. оформлять кредитные продукты и оказывать вышеперечисленные услуги, а также пробивать их по кассе. Работу на кассе МФУ должен выполнять исключительно во время, свободное от основных обязанностей.

Ежемесячная премиальная выплата МФУ формируется из нескольких составляющих:

№ п/п	Наименование премиальной выплаты	Бюджет премии
	Командная премия за продажи	0,15*дневной командный бонус 1-го МПП
	Персональная премия за оформление кредитов любого банка	Ставка за данный кредитный продукт данного банка * % выполнения общего плана по контрактам
	Премия за страховки по кредиту	6 категория
	Ставки по доп. продуктам, выдаваемым МФУ	НТВ+ - 6 категория
Подарочные сертификаты – 5/3 категория
	Премия за выполнение планов по доп. продуктам	Ставка по доп. продукту, план по которому выполнен * 2
	Командная премия за мотивацию по ОСС и абонентским операциям	10/20/30 руб. за каждый контракт на весь коллектив ТТ
	Командная премия за оборот по платежам за кредит (погашение кредитов)	0,5 % от оборота
	Командная премия за оборот по денежным переводам	0,2 % от оборота
	Премия за знания по продуктам МФУ	max 1500 руб.
	Ответственность за пробитие платных настроек оборудования по кассе	50% от премии

 

1. Командная премия за продажи.

МФУ не включается в категорию МПП. Но выполняя свои обязанности, МФУ за счет увеличения продаж и количества оказываемых услуг вносит свой вклад в командный бонус ТТ. Поэтому МФУ получает в качестве одной из составляющих своей премии сумму, рассчитанную на основании командного бонуса ТТ: за каждый рабочий день МФУ ему начисляется сумма в размере 0,15 бонуса одного МПП за данный день. В случае выполнения планов по товарным группам ставки на проданный товар, а, следовательно, и сумма командного бонуса МФУ, увеличиваются на соответствующий коэффициент (подробней см. в описании схемы премирования менеджеров по продажам).

 

1. Премия за оформление кредитов.

На каждую ТТ выставляется план по потребительским кредитам. План по кредитам выставляется в сумме продаж в кредит. Сумма продаж в кредит – это сумма стоимостей всего товара, проданного в кредит, включая первоначальный взнос и сумму кредита.

План по кредитам выставляется суммарно на потребительские кредиты всех банков, выдаваемые на данной ТТ. Т.е., если на ТТ выдаются кредиты нескольких банков, то суммы продаж по всем кредитам идут в зачет выполнения плана.

Мотивация по кредитам любого из банков, представленных на ТТ, для всех кредитующих сотрудников становится персональной.

ВАЖНО!!! Премия за выданный кредит будет начисляться на основании того, на кого пробит товар по данному кредитному договору. Таким образом, каждый кредитующий сотрудник должен пробивать по кассе товар именно на себя, чтобы получить ставку за оформление кредитного договора.

 

На кредитные продукты каждого из банков в зависимости от размера первоначального взноса устанавливаются разные ставки:

 

	Хоум Кредит	Альфа Банк
Размер первоначального взноса, %	0-14	15-24	25-99	0-14	15-24	25-99
Ставка, руб.

Если суммарный план по кредитам выполняется менее чем на 100%, то данные ставки выплачиваются в размере, соответствующем проценту выполнения плана:

Кол-во кредитов Home Credit с ПВ 0-29% * Ставка Home Credit с ПВ 0-29% * процент выполнения плана;

Кол-во кредитов Home Credit с ПВ 30% и более * Ставка Home Credit с ПВ 30% и более * процент выполнения плана;

Кол-во кредитов Альфа Банк с ПВ 0-29% * Ставка Альфа Банк с ПВ 0-29% * процент выполнения плана;

Кол-во кредитов Альфа Банк с ПВ 30% и более * Ставка Альфа Банк с ПВ 30% и более * процент выполнения плана.

Если план выполняется на 100% и более, то ставки по кредитам выплачиваются в 100% размере.

Если на ТТ работает сотрудник банка, то кредиты данного банка сотрудникам не оплачиваются.