Заявка на бронювання (бланк замовлення)

Дата заявки / зміни: 19.04.2012

Офіціальна назва: Туристична компанія «Сага»

Телефони: [phone]

Адреси: м. Київ вул. Мала Житомирська 6-В

E-mail: [e-mail]

Направлення: Київ - Чернівці – Коломия – Яремче – Івано-Франківськ – Львів – Київ

Дата заїзду: з 20.05.2012 по 25.05.2012

Кількість ночей: 4 ночей

Готель: «ЛеоТон», «Писанка», «Маливо», «Нива»

Харчування: НB

Розміщення: двомісні номери

Тип номеру: стандарт

Номер СПО: 364312

№	ПІБ туриста	Стать	Дата народження	Паспорт
	Шмелькова Є.Є.	ж	15.03.1993	МЕ 649270
	Дударь О.Г.	ч	01.05.1990	АН 138064
	Руденко А. О.	ч	20.12.1988	АН 469233
	Цимбал Ю. С.	ж	21.04.1989	МЕ 379482
	Зайцев О. С.	ч	15.06.1992	МЕ 492694
	Рудь І. Я.	ж	27.02.1993	АН 371068
	Катана Д. Г.	ж	31.08.1989	МЕ 908645
	Видриган В. О.	ч	28.11.1974	МЕ 446083
	Кішковский А. Л.	ч	05.04.1991	МЕ 700394
	Легенький Д. О.	ч	11.10.1991	АН 679456

Вартість:

 

Коментарі:

У разі не підтвердження броні протягом 10 днів, бронь може бути автоматично знята.

Менеджер (ПІБ):

Лыпчук Святослав Олександрович

 

Штамп агентства

Додаток №7

ЗАМОВЛЕННЯ НА ТУРПОСЛУГИ (лист-замовлення)

до попередньої угоди № 465 /32 від „ 19 ” квітня 2012 р.

Шмелькова Євгенія Євгеніївна

(ПІБ клієнта українською мовою)

Контактний телефон: [phone] e-mail: [e-mail]

Адреса: м. Київ, вул. А. Ахматової, 11, кв. 126

З яких джерел Ви дізналися про нашу компанію? Через Інтернет

 

 

Країна / курорт / назва туру: Україна / Коломия / «Народне мистецтво Західної України»
Дати поїздки:	З „ 20 ” травня 2012 р. по „ 25 ” травня 2012 р.	Тривалість поїздки (днів): 6 днів Тривалість проживання в готелі (ночей): 1 день/ 1 ніч
Готель:	«Писанка»	Тип номеру: стандарт
Харчування:	НВ	Вид на море: відсутній
Кількість туристів:		В тому числі дітей до 12 років
Заселення „ 21 ” травня 2012р.		Виселення „ 22 ” травня 2012р.
Деталі транспортування: автобус
Повна вартість туру складає: грн. 00 коп.

Додаток №8

Приклад договору на туристичне обслуговування

ДОГОВІР № _______

НА ТУРИСТИЧНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

м. ___________ «____» ___________200___р.

________________________________, надалі ТУРАГЕНТ (ліцензія Державної служби туризму і курортів, серія_____,№ _____________ від _________________,) в особі _______________________________________, що діє за дорученням Товариства з обмеженою відповідальністю «ТЕЗ ТУР» (ліцензія Державної служби туризму і курортів на туроператорську діяльність серія АВ, № 020225 від 21.03.2006р.), надалі ТУРОПЕРАТОР на підставі агентського договору № Т_________ від ______________р., з одного боку та гр-н (ка) ______________________________________, надалі ТУРИСТ, з другого боку, уклали даний Договір про нижченаведене:

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

1.1.ТУРАГЕНТ зобов’язується відповідно до заявки ТУРИСТА на бронювання (надалі – ЗАЯВКА, Додаток № 1 до цього Договору) забезпечити надання комплексу туристичних послуг ТУРИСТУ (туристичний продукт), а ТУРИСТ зобов’язується на умовах даного договору прийняти та оплатити їх.

ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

2.1. ТУРАГЕНТ зобов’язується:

2.1.1. Інформувати ТУРИСТА про:

- основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних/в’їзних документів (паспорт, дозвіл (віза) на в’їзд/виїзд до країни тимчасового перебування), у тому числі інформацію щодо термінів їх оформлення;

- медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки, у тому числі протипоказання через певні захворювання, особливості фізичного стану (фізичні недоліки) і віку ТУРИСТІВ для участі в поїздці;

- ТУРОПЕРАТОРА і ТУРАГЕНТА, його місцезнаходження і поштові реквізити, наявність ліцензії на здійснення туристичної діяльності, сертифікатів відповідності та іншу інформацію відповідно до законодавства про захист прав споживачів;

- розмір фінансового забезпечення ТУРАГЕНТА чи ТУРОПЕРАТОРА на випадок його неплатоспроможності чи неспроможності (банкрутства) та кредитну установу, яка надала таке забезпечення.

2.1.2 За вимогою ТУРИСТА додатково надати інформацію про:

- правила в'їзду до країни (місця) тимчасового перебування та перебування там;

- види і способи забезпечення харчування під час туристичної поїздки;

- види та тематику екскурсійного обслуговування, порядок зустрічей і проводів, супроводу туристів;

- дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування, його тривалість;

- відомості про страхову організацію, що здійснює страхування ризиків, пов'язаних з наданням туристичного обслуговування, розмір страхових відшкодувань, порядок і умови їх виплати;

- ціну туристичного обслуговування і порядок здійснення оплати;

- про місце перебування організації (організацій), уповноваженої Туроператором на прийняття претензій туристів, а також про адреси і телефони українських дипломатичних установ у країні тимчасового перебування або місцевих служб, до яких можна звернутися у разі виникнення труднощів під час туристичної поїздки.

- про загальні умови типового (публічного) договору на надання туристичних послуг;

- програму туристичного обслуговування;

- характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення, у тому числі їх вид і категорія, терміни стикувань (сполучення) рейсів, а також інша обов'язкова інформація, передбачена кодексами і правилами перевезень (якщо перевезення входить до складу туристичного обслуговування);

- характеристику готелів, інших місць розміщення туристів, у тому числі їх місце розташування, класифікація за законодавством країни (місця) тимчасового перебування, відомості про підтвердження відповідності послуг готелю встановленим вимогам, відомості про правила тимчасового проживання, строки і порядок оплати готельного обслуговування, а також інша обов'язкова інформація, передбачена Законом України ”Про туризм””, іншими нормативно-правовими актами (якщо готельне обслуговування входить до складу послуг з туристичного обслуговування);

- про звичаї місцевого населення, пам'ятки природи, історії, культури та інші об'єкти туристичного показу, що знаходяться під особливою охороною, стан навколишнього природного середовища, санітарну та епідеміологічну обстановку;

- відомості про мінімальну кількість туристів у групі, терміни інформування туриста про те, що туристична поїздка не відбудеться через недобір групи.

2.1.3. Забезпечити бронювання туристичних послуг відповідно до ЗАЯВКИ ТУРИСТА.

2.1.4. Забезпечити ТУРИСТА необхідними документами: ваучер, страховий поліс, авіаквитки на авіарейси згідно з графіком відправлення за маршрутом, вказаним в ЗАЯВЦІ в строк __________________.

2.1.5. Надати документ, що підтверджує оплату ТУРИСТОМ вартості туристичних послуг, згідно з ЗАЯВКОЮ та на умовах даного Договору (корінець прибуткового ордеру, квитанція, касовий чек тощо).

2.2. ТУРИСТ зобов’язується:

2.2.1. Своєчасно надати документи, необхідні для оформлення поїздки (Туру):

_____________________________________________________________________________

2.2.2. Оплатити вартість туристичного продукту протягом _________ днів (годин) з моменту підписання даного Договору.

2.2.3. Не пізніше ніж за 2 (дві) години до часу виїзду (вильоту) прибути на вказане ТУРАГЕНТОМ місце збору групи.

2.2.4. Дотримуватись правил перебування в країні тимчасового перебування, звичаїв, традицій місцевого населення, а також митних правил та правил в’їзду/виїзду до країни тимчасового перебування; не порушувати суспільний порядок та вимоги законів, чинних на території країни тимчасового перебування; дотримуватись правил внутрішнього розпорядку та протипожежної безпеки в місцях розміщення та перебування.

2.2.5. Оплатити фактично понесені ТУРАГЕНТОМ (ТУРОПЕРАТОРОМ) витрати у випадку відмови від даного Договору до початку поїздки.

2.2.6. Відшкодувати збитки, заподіяні ТУРАГЕНТУ (ТУРОПЕРАТОРУ) своїми неправомірними діями.

2.2.7. Своєчасно, та в повному обсязі здійснити оплату за використання додаткових послуг в місцях проживання та перебування.

2.2.8. Оплатити вартість в’їзної візи при проходженні паспортного контролю за кожну особу, що здійснює поїздку.

2.2.9. У випадку невідповідності умов туру умовам даного Договору, ТУРИСТ зобов’язаний повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА через ТУРАГЕНТА не пізніше двох тижнів з моменту закінчення подорожі. При цьому до претензії повинен додаватись акт, складений ТУРИСТОМ та уповноваженим працівником організації, що надавала послуги ТУРИСТУ та завірений підписом представника ТУРОПЕРАТОРА в країні перебування, а також копія цього Договору та інші матеріали, які підтверджують факт.невідповідності умов туру умовам даного Договору.

2.2.10. При відмові ТУРИСТА від туру здати ТУРАГЕНТУ невикористаний ваучер, страховий поліс та інші документи, що надають право ТУРИСТУ на отримання туристичних послуг.