Тема: Використання платіжних систем для розрахунків через Інтернет

 

Мета: Ознайомлення з основними способами ведення електронної комерції. Одержання практичних навичок пошуку, купівлі та продажу товарі в мережі Internet. Отримати практичні навички використання платіжних систем для здійснення Інтернет-платежів.

 

Завдання:

Ознайомлення з основними формами Internet-торгівлі.

 

Методичні поради

При вивченні даної теми слід звернути увагу на те, що сьогодні існують електронні платіжні системи, які дозволяють здійснювати оплату за товари та послуги через Інтернет. У навчальному посібнику "Електронна комерція" в розділі 2 описано різні типи таких систем (на основі кредитних карток, електронних грошей, смарт-карток, Інтернет-банкінгу) та принципи їх функціонування.

Для того щоб здійснювати оплату через Інтернет, електронний магазин має бути підключений до однієї або кількох платіжних Інтернет-систем.

В Україні при платежах через Інтернет використовуються наступні системи.

Системи на основі кредитних карток. При підключенні до певної платіжної системи на основі кредитних карток, магазин зможе отримувати платежі через Інтернет від тих своїх клієнтів, які мають кредитні картки, підтримувані даною платіжною системою. Наприклад, система Портмоне — www.portmone.com.ua — підтримує платежі кредитними картками Visa і MasterCard/Europay таких банків: АКБ "Надра", АППБ "Аваль", "ПриватБанк", "Укрексімбанк", КБ "Фінанси і Кредит" та ін. Щоправда, ця система орієнтована в основному на оплату через Інтернет комунальних послуг. Ознайомитись з роботою української системи "Портмоне" можна самостійно, переглянувши на вищевказаному сайті демо-режим.

Системи на основі смарт-карток. Для роботи з системами на основі смарт-карток, клієнтам необхідно мати сматр-картку, емітовану банком, підключеним до системи, а для платежів через Інтернет ще й додатково використовувати спеціальний пристрій — смарт-карт-рідер та спеціальне програмне забезпечення. Українською системою на основі смарт-карток є "Інтерплат" — www.interplat.com.ua).

Системи Інтернет-банкінгу. Призначені для надання послуг з управління банківськими рахунками через Інтернет (з отриманням виписок за здійсненими операціями). При використанні клієнтами систем Інтернет-банкінгу магазин не обов’язково має бути підключений до цих систем, достатньо й того, що ним прийматимуться безготівкові платежі. Клієнт же, для того щоб користуватися послугами Інтернет-банкінгу, має укласти відповідний договір з банком після чого матиме можливість доступу до свого рахунка та здійснювати платежі через Інтернет, використовуючи звичайний броузер та передбачені системою Інтернет-банкінгу процедури. Як приклади українських систем, що дозволяють клієнту керувати своїм рахунком через Інтернет, можна назвати такі: "Приват-24" Приватбанку www.pbank.com.ua; "HomeBanking" ВАТ "Міжнародний Комерційний Банк" www.icbua.com/interbanking/; "Internet-banking" УкрСіббанку https://ib.ukrsibbank.com та ін.

Системи на основі електронних грошей. Для того щоб використовувати ці системи для платежів через Інтернет, потрібно підключитись до якоїсь з них. Тобто встановити на своєму комп’ютері клієнтське програмне забезпечення, необхідне для роботи з системою; відкрити за допомогою цього ПЗ у системі свій рахунок; та ввести на нього гроші (наприклад, з передоплаченої картки). В Україні функціонують такі системи на основі електронних грошей, як: "Інтернет.Гроші" – www.imoney.com.ua; Webmoney – www.webmoney.com.ua. На сайтах цих систем є перелік магазинів та компаній, що підключені до них, тобто можуть отримувати оплату за товари та послуги електронними грошима. Дана лабораторна робота має на меті ознайомити студентів із основними принципами використання систем на основі електронних грошей (на прикладі української системи "Інтернет.Гроші").

Методичні поради

Робота виконується на прикладі системи на основі електронних грошей "Інтернет.Гроші".

1. Взяти із сайту системи "Інтернет.Гроші" ("Интернет.Деньги") — www.іmoney.com.ua клієнтську програму Інтернет.Гаманець (Кошелек) – рис. 1. За допомогою цієї програми здійснюються всі платежі в даній системі. Програма легко переноситися на інший комп’ютер. Адреса сторінки, з якої можна переписати Гаманець: http://www.imoney.com.ua/download/index.htm

Рис. 1. Веб-сторінка системи Інтернет. Гроші

2. Встановити програму на комп’ютері. (Після встановлення Гаманець має містити необхідну для здійснення платежів інформацію про користувача і його гроші. В процесі установки користувачеві відкривається рахунок в системі. За відкриття реального рахунка системою стягується плата – 3 грн, що зніметься з рахунка при першому поповненні.) Інсталяція передбачає наступні кроки:

· Після запуску файла-дистрибутиву Інтернет.Гаманця з’явиться перше вікно-привітання, під яким слід натиснути кнопку "Далі".

· Програма установки запропонує Ліцензійну угоду, і для продовження інсталяції слід вибрати пункт "Приймаю".

· У наступному вікні програма установки запропонує вибрати шлях для установки Гаманця і місце розміщення ярликів. Для того щоб ярлики для запуску Гаманця не розміщувалися в меню "Пуск", на "Робочому столі" чи в "Меню Програм", слід зняти галочки з відповідних пунктів і натиснути кнопку "Далі".

· В наступному вікні вводиться особистий пароль доступу до Інтернет.Гаманця, який повинен складатися не менш ніж з 8 символів. Пароль підтверджується, дублюванням в другому полі для вводу. При виконанні лабораторної роботи в комп’ютерних класах університету студентам забороняється вводити паролі, слід просто натиснути кнопку "Далі".

· Після чого з’явиться вікно збору даних для генерації особистого електронного підпису. Тут необхідно набрати 60 довільних символів. Запам’ятовувати символи, що вводяться, не потрібно. Слід лише натискати будь-які клавіші на клавіатурі, поки цілком не заповниться індикатор введення даних і натиснути кнопку "Далі".

· Наступне вікно запропонує відкрити рахунок у системі Інтернет.Гроші. У полі "Відкрити рахунок в" слід вибрати систему, а в полі "У валюті" — валюту. Для реальної роботи через Інтернет вибирається система Інтернет.Гроші й українські гривни. Для виконання лабораторної роботи — Демосистема і доларики (або рублики — рис. 2). При реальній роботі з системою також бажано надати інформацію про себе (щоб у разі необхідності номер рахунка в системі можна було пов’язати з реальним документом). По завершенні цих кроків слід натиснути кнопку "Далі".

· У вікні "Ініціалізація Гаманця" буде відображатися процес створення клієнтського рахунка, на цьому кроці необхідно мати он-лайнове з’єднання з Інтернет.

Рис. 2. Відкриття рахунка в Демобанку системи

· У випадку використання PROXY-сервера, на екрані може з’явитися повідомлення про помилку. Слід здійснити настроювання PROXY-сервера. Для виконання лабораторної роботи в комп’ютерних класах університету — так, як це показано на рис. 3.: в полі "Адреса" ввести 10.1.1.1, а в полі "Порт" ввести 3128 (якщо натиснути кнопку "використовувати настроювання браузера", то ці поля заповняться автоматично). Після чого натиснути кнопку "ОК".

· У разі успішного підключення до системи у вікні з’явиться повідомлення про завершення установки Гаманця, слід натиснути кнопку "Далі".

Рис. 3. Настроювання мережі

· Після ознайомлення з рекомендаціями, що з’являться, слід натиснути кнопку "Готово".

3. Після закінчення інсталяції відкриється вікно Інтернет.Гаманця (рис. 4). У заголовку вікна можна побачити номер відкритого рахунка в системі Інтернет.Гроші. Для оплати товарів та послуг через Інтернет необхідно внести на відкритий рахунок деяку суму грошей.

Рис. 4. Інтернет.Гаманець.

· При реальній роботі з системою це можна здійснити, купивши та активувавши передплачену картку системи, або ж здійснивши поштовий, телеграфний чи банківський переказ (детальніше про внесення реальних грошей можна дізнатися з веб-сторінки системи).

· Для виконання лабораторної роботи слід ввести гроші на рахунок за допомогою Демобанкомата. Для цього слід зайти на сторінку http://demo.paycash.ru/Scripts/atm.dll/ATM_Form та ввести у відповідних полях тип валюти, суму і номер рахунка (рис. 5). При цьому слід бути уважним — валюта, яку надає Демобанкомат, має відповідати валюті, у якій відкрито рахунок. Якщо Демобанкомат не підтвердив надання грошей, слід спробувати отримати їх ще раз.

Після підтвердження перерахування грошей Демобанкоматом, слід перевірити стан свого рахунка — натиснути кнопку "Обновити" в Гаманці (див. рис. 4). У випадку успішного перерахування грошей, Гаманець отримає довідку про стан рахунка.

 

Рис. 5. Демобанкомат

4. Наступний крок у роботі з системою – здійснення оплати за покупки через Інтернет за допомогою Гаманця.

У випадку реальної роботи з системою, за допомогою Гаманця можна сплатити за товари та послуги, придбані в магазинах, що підключені до системи Інтернет.Гроші. Перелік цих магазинів є на сайті системи за адресою: www.imoney.com.ua/shops/index.htm.

Для лабораторної роботи слід здійснити будь-які дві покупки в Демомагазині за адресою: www.paycash.kiev.ua/rus/demo/demoshop.htm.

Наприклад, для того щоб купити електронний словник, слід вибрати посилання "Електронні словники", далі обрати один із словників з переліку, вибрати валюту та натиснути кнопку "Купити". На запит Гаманця слід також підтвердити намір заплатити, натиснувши кнопку "Платити" (рис. 6). Результатом покупки буде повідомлення "Дякуємо за покупку" з номером контракту та адресою, звідки можна переписати електронний словник (рис. 7). Слід пам’ятати, що в момент покупки в Інтернет-магазині Інтернет-Гаманець повинен бути запущений.

Рис. 6. Підтвердження оплати

5. Лабораторну роботу слід оформити у вигляді звіту, описавши основні кроки у роботі з системою, вказавши номер відкритого рахунка та роздруковане підтвердження покупки — повідомлення "Дякуємо за покупку".

 

Рис. 7. Підтвердження покупки

Контрольні питання

1. Що таке Інтернет-платіжна система?

2. Що таке електронні гроші?

3. Назвіть платіжні системи на основі електронних грошей, які використовуються в Україні.

4. Які ви знаєте українські платіжні системи на основі кредитних карток? На основі смарт-карток?

5. Що потрібно мати для роботи через Інтернет з платіжною системою на основі смарт-карток?

6. Які послуги можуть надавати системи Інтернет-банкінгу?

7. Які послуги надають системи Інтернет-брокеридж?

8. У чому відмінність між поняттями "Інтернет-брокеридж" та "Інтернет-трейдинг"?

9. Які етапи процесу страхування можуть бути реалізовані через Інтернет?

ЛІТЕРАТУРА

1. Бажин И.И. Информационные системы менеджмента.- М.: ГУ-ВШЭ, 2000.- 688 с.

2. Береза А. М. Основи створення інформаційних систем: Навчальний посібник. - К.: КНЕУ, 2006. – 140 с.

3. Береза А.М., Козак І.А., Гужва В.М. та ін. Електронна комерція. Навч. посібник. - К.: КНЕУ, 2002. - 324 с.

4. Вовчак І.С. Інформаційні системи та комп'ютерні технології в менеджменті: Навч. посібник. - Тернопіль: Карт-бланш, 2001.– 354 с.

5. Голіков В.І., Єганов О.Ю., Фатєєв М.В., Чайка В.Д. Організація інформаційних систем в управлінні: Навч. посібник. - Миколаїв: УДМТУ, 2004.– 184 с.

6. Гужва В.М. Інформаційні системи і технології на підприємствах: Навч. посібник. – K.: КНЕУ, 2001. – 400c.

7. Литвин І.С. Інформаційні технології в економіці: Навч. посібник. – Т.: Економічна думка, 2001. – 296 с.

8. Методичні рекомендації до виконання лабораторних робіт з дисципліни "Інформаційні системи в менеджменті" студентами спеціальності 6.050.200 "Менеджмент організацій" денної та заочної форма навчання. Розділ І Операційні інформаційні системи / Василів В.Б., Борисов А.Є. – Рівне: УДУВГП, 2005 – 87 с.

9. Методичні рекомендації до виконання лабораторних робіт з дисципліни "Інформаційні системи в менеджменті" студентами спеціальності 6.050.200 "Менеджмент організацій" денної та заочної форма навчання. Розділ ІІ Системи підтримки прийняття рішень / Василів В.Б., Борисов А.Є. – Рівне: УДУВГП, 2005 - 87 с.

10. Методичні рекомендації і контрольні завдання до виконання лабораторних робіт з дисципліни "Інформаційні системи і технології на підприємствах" для студентів для спеціальності 050107 "Економіка підприємства" напряму підготовки 0501 "Економіка та підприємництво" / Скороход О.М. – Херсон: ХНТУ, 2009 – 243 с.

11. Семенов М.И. и др. Автоматизированные информационные технологии в экономике. Учебник М: Финансы и статистика, 2002.- 549 с.

12. Ситник В.Ф. та ін. Основи інформаційних систем: Навч. посібник. –Вид. 2-ге, перероб. і доп. – К.:КНЕУ, 2001. – 420 с.

13. Смирнова Г.Н. и др. Проектирование экономических информационных систем. Учебник. М: Финансы и статистика, 2002.- 321 с.

14. Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента: Основные аналитические технологии в поддержке принятия решений / Учеб. пособие - СПб: ДиаСофтЮП, 2000.- 368 с.

15. Якубайтис Э.А. Информационные сети и системы. М: Финансы и статистика, 1996. – 345 с.

16. Анфилатов В.С. и др. Системный анализ в управлении. Учеб. Пособие. М: Финансы и статистика, 2002. – 389 с.

17. Бережная Е.В. Математические методы моделирования экономических систем. Учеб. пособие. М: Финансы и статистика, 2002. – 389 с.

18. Вендров А.М. Практикум по проектированию программного обеспечения экономических информационных систем. Учеб. пособие. М: Финансы и статистика, 2002.- 332 с.

19. Ситник В. Ф., Олексюк О. С., Гужва В. М., Ріппа С. П., Олейко В. М.. Системи підтримки прийняття рішень. К: Техніка, 1995. - 162 с.

20. Ситник В. Ф., Писаревська Т. А., Єрьоміна Н. В., Краєва О. С. Основи інформаційних систем. - К.: КНЕУ, 1997. - 252 с.

21. Штук Н. С., Галузинський Г. П, Орленко Н. С. Інформаційні системи і технології в маркетингу: Навчальний посібник. – К.: КНЕУ, 1999. – 328 с.