Фиксирование предложений в записной книжке

принятие альтернатив решения без критики

 

183. Установите соответствие между отдельными приемами экономических исследований и их содержанием.

1. Метод абстрагирования

2. Нормативный метод

3. Позитивный метод

4. Метод сравнения

1 отвлечение в процессе исследования экономического явления от несущественного, неглавного

2 формализованное описание экономического процесса

3 рекомендации о желательном развитии экономики в результате проведения экономического анализа

4 выявление сходств и различий экономического явления в процессе его анализа

исследование экономических явлений так, как они существуют на самом деле

 

184. Метод Дельфи – это метод прогнозирования, в основе которого лежит…

индивидуальная экспертная оценка перспектив развития объекта

Коллективная экспертная оценка, основанная на выявлении согласованной оценки экспертной группы путем её автономного опроса в несколько туров

коллективная генерация идей

анализ публикаций

 

185. Метод Дельфи – это …

метод индивидуальной экспертной оценки

метод мозгового штурма

Метод коллективной экспертной оценки

метод опережающей информации

 

186. Метод экспертных оценок – «Дельфи» характеризуется тем, что…

одна группа экспертов выдвигает идеи, а другая их анализирует

при сборе идей используются аналогии из других областей знаний или фантастики

Проводится анонимный опрос специалистов по заранее подготовленным вопросам

сбор идей происходит в творческом споре и личном контакте специалистов

 

187. К основным методам сбора мнений экспертов в методе Дельфи относятся …

Письменный анкетный опрос в несколько туров

мозговой штурм

Устный анкетный опрос в несколько туров

случайный отбор

 

188. Постройте технологическую цепочку процесса разработки управленческого решения по методу Дельфи:

3 повторный индивидуальный опрос экспертов, при котором каждый эксперт предлагает вариант решения с учетом имеющихся в справке

2 сбор и обработка результатов опроса, составление справки и информирование экспертов о результатах экспертизы

1 индивидуальный опрос экспертов с помощью анкетирования или интервьюирования

4 составление новой справки, и процедура ознакомления и опроса повторяется до тех пор, пока не будет выработано единое мнение

 

189. Соотнесите специальные методы и их содержание.

1. Метод «мозговой атаки»

2. Метод «сценариев»

3. Метод «дерева целей»

1 творческое мышление по формированию новых идей на основе достижения согласия групп людей (экспертов) в их интуитивных умозаключениях

3 разделение целей на порции и построение иерархической структуры по ранжиру с последующим анализом каждой «ветви дерева»

2 анализ возможных вариантов (сценариев) развития объекта в зависимости от возможностей развития ситуации

 

190. Расположите в верной последовательности этапы технологии case-study.

5 самооценка и оценка результатов деятельности

4 презентация результатов аналитической работы

3 совместное обсуждение кейса под руководством ведущего

1 подготовка примера кейса на основе реальной ситуации

2 самостоятельное изучение и обсуждение кейса участниками - экспертами

 

191. Для ситуационного подхода в управлении характерно(-а) …

непрерывное выполнение взаимосвязанных управленческих функций

четкая разработка программ для оптимального достижения поставленных целей

Отсутствие единого лучшего способа управления в организации

рассмотрение каждой функции как взаимосвязанного процесса

 

192. Установите соответствие между отдельными методами и приемами исследования в менеджменте при принятии управленческих решений.

1. Метод анализа.

2. Метод дедукции.

3. Метод экономико-математического моделирования.

4. Метод аналогии.

1 познание, предполагающее разделение целого на отдельные составные части и изучение каждой из частей

4 познание, предполагающее перенос свойств с известного экономического явления на неизвестное

2 познание, предполагающее умозаключение от общего к частному

3 формализованное описание экономического явления с помощью математического аппарата

 

193. Сергей Петрович – руководитель, который довольно успешно применяет приемы делегирования. Один из его подчиненных все делает сам, никому ничего не доверяет, а поэтому часто задерживается на работе, сильно устает. Руководитель приглашает его на беседу, где подробно и убедительно рассказывает ему о делегировании и просит попробовать этот метод, мотивируя это своими высокими показателями в работе и отличным качеством. Через месяц проходит производственное совещание, где обсуждаются результаты работы, и оказывается, что на участке этого подчиненного самые низкие результаты, хотя раньше было наоборот. По итогам было принято решение еще раз пересмотреть организацию работы на этом участке.

Делегированию подчиненным не подлежат …

Задачи строго доверительного характера

Задачи особой важности и высокой степени риска

ежедневные рутинные задания

несрочные задания

 

194. Заполните пропуск. В менеджменте «Мозговым штурмом» принято называть _______ совещание.

свободное

Дискуссионное

инструктивное

автократическое

 

195. Компания «Триест» оказывает услуги по организации праздников. Особенностью деятельности в этой сфере является уникальность каждой оказанной услуги. В ноябре в компанию поступил заказ на организацию презентации детского развлекательного центра. Специалисты компании еще не оказывали подобной услуги. Рынок услуг в области проведения детских праздников был им не знаком. Креативный директор собрал сотрудников своего отдела на совещание. На собрании сотрудники сообщили свое видение ситуации, каждый рассказал все, что знает о проведении детских праздников. В ходе обсуждения были выявлены целевые группы потребителей услуги на данном мероприятии, было установлено, что информации по их потребительским предпочтениям недостаточно. Было принято решение о проведении ряда опросов клиентов из целевых групп, а также о посещении некоторых подобных мероприятий. Были сформированы рабочие группы, каждой из которых руководитель лично сформулировал задание. Также руководитель креативной службы провел подробный инструктаж сотрудников, которым было поручено составление текста вопросников для интервьюеров.

Обсуждение нового заказа на совещании в креативной службе и разработка плана по сбору дополнительной информации относятся к таким этапам принятия решения, как …

формулировка ограничений и критериев принятия решения

оценка альтернатив

Диагностика проблемы

выбор альтернативы

 

196. Определение целесообразности проведения совещания, повестки дня и состава участников происходит на этапе __________ делового совещания.

контроля за выполнением решения

подготовки

подведения итогов и принятия решения

проведения

 

197. По тематике деловые совещания бывают …

административными

Дискуссионными

кадровыми

Инструктивными

 

198. Порядок проведения совещания, заседания называется …

Повесткой

программой

регламентом

протоколом

 

199. Подготовительный этап организации и проведения делового совещания предусматривает …

составление протокола

подведение итогов и принятие решения

Определение повестки дня и состава участников

определение лиц, осуществляющих контроль за реализацией принятых решений

 

200. Соотнесите методы с классификацией:

1) метод экспертной оценки

2) статистический метод

3) системный метод

1 эмпирические

2 общелогические

3 теоретические

 

201. «Метод Дельфи» отличается от методов коллективной экспертной оценки и «мозговой атаки» …

Анонимностью экспертов

определенным числом участников (до 15 человек)

средним арифметическим значением экспертных оценок

формулированием «контридей»

 

203. Методом очной экспертной оценки является...

Мозговой штурм

метод снежного кома

анкетирование

эксперимент

 

204. К методам коллективной экспертной оценки не относится…

Метод интервью

«метод Дельфи»

«деловая игра»

«мозговой штурм»

 

205. Применение экспертной системы целесообразно, если …

задачу требуется решать ограниченное количество раз

существует достаточное количество экспертов для решения данного круга задач