Дополнительные сервисы по карте VISA Infinite

Телефон для обращения Клиента: [phone]

МЕДИЦИНСКАЯ И ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Держателям карт предоставляются услуги по медицинской и юридической поддержке при возникновении непредвиденных ситуаций за рубежом. Услуги предоставляются при условии оплаты картой Visa Infinite не менее 50% стоимости билетов в страну пребывания.

Полный перечень услуг данной категории включает в себя следующее:

· Медицинские консультации по телефону;

· Предоставление информации о медицинских учреждениях;

· Наблюдение за состоянием пациента во время и после госпитализации, контроль за ходом лечения;

· Доставка необходимых лекарств или оборудования*;

· Организация визита врача*;

· Гарантия оплаты депозита на случай госпитализации*;

· Организация срочной медицинской эвакуации*;

· Возвращение в страну постоянного проживания после неотложной эвакуации и последующая госпитализация*;

· Организация транспортировки тела на родину в случае смерти*;

· Организация визита родственника или друга в случае госпитализации*;

· Организация возвращения малолетних детей, оставшихся без присмотра в результате Вашей болезни, в родную страну*;

· Информация о необходимых вакцинациях и требованиях для оформления визы;

· Направление к юристу;

· Предоставление информации о бюро переводов.

* В рамках программы «Медицинская и юридическая поддержка» данные услуги оплачиваются держателем карты.

Услуги предоставляются круглосуточно без выходных. Постоянно работают операторы, говорящие на русском и английском языках.

ПРОДЛЕНИЕ ГАРАНТИИ

Данная Программа в два раза продлевает срок гарантии производителя на покупки стоимостью не менее $50, осуществленные с использованием карты Visa Infinite, на период, не превышающий 24 месяца с даты совершения покупки. Регистрация покупки не требуется.

ЗАЩИТА ПОКУПОК

В случае если покупка (не менее $50), осуществленная с использованием карты Visa Infinite, была украдена или повреждена, держателю карты будет выплачена соответствующая компенсация при условии, что утрата произошла в течение 90 дней с даты совершения покупки. Регистрация покупки не требуется.

Компенсация выплачивается в размере:

· суммы покупки, отраженной в выписке по счету карты Visa Infinite;

· суммы действительных расходов, связанных с ремонтом покупки или ее заменой аналогичным по характеру и качеству товаром.

Лимиты выплат по программам «Продление гарантии» и «Защита покупки»:

· максимальная сумма компенсации за один предмет – 5 000 долларов США;

· максимальный размер выплаты за один случай - 7 500 долларов США (по каждой карте).

Франшиза – 50 долларов.

ПОЛНОЕ МНОГОКРАТНОЕ СТРАХОВАНИЕ ПУТЕШЕСТВИЙ

На срок действия банковской карты Visa Infinite, Держатель карты (не старше 76 лет) и путешествующие совместно члены семьи: супруг/ супруга, а так же их дети, находящиеся на иждивении, в возрасте до 19 лет (или до 24 лет, если они находятся на дневной форме обучения), обеспечены полным страховым покрытием во время заграничных поездок.

Все страховые покрытия вступают в силу с момента пересечения застрахованным лицом государственной границы Российской Федерации. Число поездок в течение года не ограничено. Период поездки, полностью подпадающий под период страхования, составляет первые 90 дней любого путешествия, при условии что данное путешествие было или будет полностью или частично оплачено с использованием карты Visa Infinite.

Страховая программа включает в себя:

· медицинскую и юридическую поддержку во время путешествия;

· страхование расходов, связанных с оказанием неотложной медицинской помощи, эвакуацией и репатриацией;

· страхование от несчастного случая, включая:

· полное покрытие поездки;

· страхование при использовании транспортных средств общественного перевозчика и внутреннего общественного перевозчика (50% стоимости билета или аренды транспортного средства должно быть оплачено с использованием Visa Infinite);

· страхование ежедневных расходов на личные нужды в период нахождения на стационарном лечении;

· страхование ответственности перед третьими лицами;

· страхование утраты багажа и денежных средств;

· страхование расходов, связанных с отменой поездки;

· страхование непредвиденных расходов во время поездки.

Лимит на возмещения:

· затраты на медицинское обслуживание - $ 2 000 000 (франшиза - $ 100);

· услуги по эвакуации и репатриации – $ 1 000 000;

· полное покрытие во время поездки - $ 1 000 000 (для детей 16 лет и младше - $ 5 000);

· ежедневные расходы на личные нужды при нахождении на стационарном лечении - $ 100 в день;

· ответственность перед третьими лицами - $ 1 000 000;

· утрата багажа - $ 3 000 (франшиза - $ 50);

· утрата денежных средств - $ 1 500 (франшиза - $ 50);

· отмена поездки - $ 5 000;

· непредвиденные расходы во время поездки:

· при задержке рейса - $ 75 в час до 12 часов (франшиза – 4 часа),

· при задержке багажа - $ 120 в час до 12 часов (франшиза – 4 часа),

· при вынужденной замене документов - $ 1 500,

· при угоне транспортного средства, на котором путешествует держатель карты - $ 50 в день до 21 дня,

· расходы на юридические услуги - $ 7 500.

УСЛУГА DIAMONDAIR

Обратившись в службу «Консьерж», держатели карт Visa Infinite могут воспользоваться специальной услугой, предоставляемой международной компанией DiamondAir. DiamondAir специализируется на организации VIP-обслуживания пассажиров в международных аэропортах, включая ускоренное прохождение таможни и паспортного контроля (Fast Track). В сопровождении агента DiamondAir Клиент попадет от дверей аэропорта к салону самолета в максимально короткий срок. По прилету Клиент сможет пройти через все формальные процедуры и оказаться в автомобиле, как правило, уже через 30 минут.

Услуга DiamondAir доступна в 300 аэропортах по всему миру круглосуточно каждый день.

Для того чтобы воспользоваться услугой, необходимо заранее позвонить в службу "Консьерж" по телефону [phone] (для связи из любой точки мира) или отправить туда электронный запрос и сообщить номер и дату рейса.

Телефонные номера с выходом на автоматизированное меню, где следует выбрать пункт Visa Infinite: [phone] или 8-800-7007976 (бесплатный номер для звонков из регионов России).