Как определить, какая карта подойдет клиенту.

II. Дополнительные услуги

Перевод с карты на карту

Перевод с карты на карту – услуга, позволяющая Клиенту осуществить онлайн-перевод денежных средств со своей карты на карту любого банка, используя параметры карты отправителя и карты получателя.

Поручение на оказание данной услуги подается Клиентом через:

ü Интернет-сайт Банка,

ü банкоматы Альфа-Банка,

ü Интернет-Банк «Альфа-Клик»,

ü мобильное приложение Банка для iPhone, iPad и устройств на ОС Android,

ü через SMS с мобильного телефона.

C 2013 г. запущены Международные Переводы с карты на карту. Международные переводы осуществляются в рублях, долларах США и евро и доступны для карт выпущенных любым банком России и следующих стран:

Азербайджан, Албания, Армения, Белоруссия, Босния и Герцеговина, Болгария, Венгрия, Израиль, Казахстан, Кипр, Македония, Мальта, Молдова, Польша, Румыния, Сербия, Словакия, Словения, Турция, Украина, Хорватия, Черногория, Чехия.

Стоимость услуги

Внутрироссийские переводы в рублях РФ:

Ø 0% (без комиссии) — между картами Альфа-Банка;

Ø 0,5% (минимум — 30 руб.) — с карты другого банка на карту Альфа-Банка;

Ø 1,95% (минимум 30 руб.) — между картами разных банков;

Ø 5,9 % (минимум 100 руб.) — с кредитной карты Альфа-Банка Россия на карту Альфа-Банка Россия или карту другого банка.

Международные переводы в рублях РФ и долларах США:

Ø 1,5% + 30 руб. или 1 USD/ 1 EUR — между картами Альфа-Банка;

Ø 2% + 40 руб. или 1,3 USD/ 1 EUR — с карты Альфа-Банка на карту иностранного банка, с карты иностранного банка на карту Альфа-Банка, а так же между картами других банков РФ и картами иностранных банков;

Ø 5,9% (минимум 100 рублей или 3 USD/EUR) — с кредитной карты Альфа-Банка Россия на карты иностранных банков.

Сумма комиссии рассчитывается и взимается дополнительно к сумме операции (перевода).

Лимиты на проведение операции

ü максимальная сумма одной операции, без учета комиссии Альфа-Банка — 75 000 руб.;

ü максимальная сумма всех операций, совершенных в календарный месяц по одной карте отправителя, включая сумму комиссии банка — 500 000 руб.,

ü максимальное количество операций, совершенных в календарный месяц по одной карте отправителя — 50

Лимиты применяются к картам отправителя и получателя и не зависят от канала предоставления услуги (сайт или мобильное приложение Альфа-Банка).

Мультивалютные переводы

В рамках услуги доступны мультивалютные переводы[12], т.е. Клиенты Альфа-Банка могут совершать переводы с карт и на карты, привязанные к валютным счетам.

При осуществлении перевода, сумма отправления всегда указывается в рублях. Конвертация будет произведена автоматически по курсу ЦБ + 1,5%.

Ограничения на перевод

Услуга не предоставляется для следующих видов карт:

ü предоплаченные карты, эмитированные Альфа-Банком (в качестве карты отправителя и карты получателя);

ü карты получателя, эмитированные Альфа-Банком, в случае, если валюта счета карты получателя отлична от рублей Российской Федерации;

ü карты отправителя и карты получателя, эмитированные Альфа-Банком, валюты счетов которых не совпадают и/ или отличаются от рублей Российской Федерации;

ü карты, эмитированные Альфа-Банком к расчетному счету юридического лица;

ü карты, эмитированные кредитными организациями — нерезидентами Российской Федерации.

Как осуществить перевод с карты на карту через SMS

1. Отправить в банк SMS на номер 2265 вида «Перевод XXXXXXXXXX 1000».

Где ХХХХХХХХХХ — номер карты получателя (для внутрибанковских переводов вместо номера карты можно указать номер телефона получателя) и через пробел — сумма перевода от 100 до 15 000 руб.

2. Получить от банка проверочную SMS с параметрами перевода. Проверить корректность параметров и переслать эту SMS обратно в банк на 2265.

3. Получить от банка SMS c результатом перевода.

Перевод посредством SMS можно осуществить, если и карта отправителя, и карта получателя выпущены Альфа-Банком и к ним подключена услуга «Альфа-Чек».

III. ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение №1

Требования к изображениям, размещаемым на карте «Моя Альфа»

1. Формат файла-изображения – JPEG.

2. Размер файла – от 500 до 3000 кб.

3. Запрещено использовать защищенные авторскими правами материалы (в том числе полученные из любых открытых или закрытых источников, включая Интернет).

Также запрещено использовать для размещения на картах изображения, содержащие:

- телефонные номера, цифры, тексты, буквы, адреса (в том числе электронные) на любых языках, любых систем исчисления;

- медали, монеты, денежные знаки, марки, купюры, в т. ч. старинные и неупотребляемые;

- знаки зодиака (за исключением выбранных Вами из галереи дизайнов);

- политические, религиозные, культовые лозунги и символы, флаги, гербы и иные символы власти, с ограничениями - форму любых родов войск (в том числе изображения людей в форме);

- материалы, имеющие какое-либо отношение к антисоциальным/ запрещенным группам, меньшинствам, событиям и мероприятиям;

- материалы и символы антикультурной, антирелигиозной или антисоциальной направленности;

- материалы сексуального характера;

- фотографии или изображения публичных людей - известных музыкантов, писателей, спортсменов, ведущих, вымышленных персонажей (героев мультипликационных фильмов и т. п.), кадры из кинофильмов, мультфильмов, иллюстрации к книгам;

- рекламные материалы, товарные знаки и знаки обслуживания, аббревиатуры, символы и наименования компаний, а также продукция зарегистрированных товарных знаков и знаков обслуживания (включая автомобили и иную технику с товарными знаками и знаками обслуживания);

- изображения людей в экипировке/ спецодежде с узнаваемыми/ читаемыми брендами/ товарными знаками/ знаками обслуживания на фоне автомобилей и иной техники с узнаваемыми брендами/ товарными знаками/ знаками обслуживания;

- любые изображения алкогольной и спиртосодержащей продукции (включая бутылки, фужеры и иную атрибутику питейных заведений), а также тонизирующие напитки, сигареты, сигары, трубки, оружие, карты, кости, рулетка, игровые автоматы, тотализаторы и прочая атрибутика азартных игр;

- изображения, которые могут повлечь проблемы при обслуживании карты торгово-сервисными предприятиями; иные изображения, признанные Банком и/ или международной платежной системой недопустимыми к размещению на банковской карте.

Приложение №2

Дополнительные сервисы по карте World elite:

- Страхование Держателя карты и членов его семьи: супруги/ супруга и его детей до 18 лет. Максимальная сумма страхового покрытия – 1 500 000 евро. Все страховые покрытия вступают в силу с момента пересечения государственной границы РФ. Число поездок в течение года не ограничено. Продолжительность одной поездки не может превышать 60 дней;

- бронирование авиабилетов, ж/д билетов и трансфер в/ из аэропорта;

- аренда автомобиля (в т. ч. с водителем);

- аренда яхты;

- бронирование гостиниц и апартаментов;

- организация туристических поездок и путешествий, включая консультации по медицинским, визовым, таможенным, налоговым и другим правилам в стране пребывания;

- заказ столиков в ресторанах;

-предоставление информации о площадках для гольфа;

- заказ деловых услуг (секретарская поддержка, делопроизводство, доступ в Интернет и т.д.);

- услуги переводчика (не может быть использовано для деловых переговоров);

- доставка подарков, цветов;

- услуги курьера;

- заказ билетов на различные культурные и спортивные мероприятия;

- информация о курсах валют и особенностях местного законодательства;

- передача срочных сообщений;

- получение юридической помощи;

- получение помощи в случае утраты (утери/краже) паспорта, авибилетов, въездной визы;

- информация по страховому пакету (по видам страховых рисков и страховой сумме возмещения по ним);

- получение информации по Priority Pass - программе доступа в ВИП-залы аэропортов.

Приложение №3