Упражнение «Циклоп и Одиссей».

Задание: внимательно наблюдайте за тем, как ведет себя выступающий на сцене. Отметьте, что на ваш взгляд работает на него, а что против.

 

Улучшает выступление оратора и создает его благоприятный образ	Делает выступление хуже и создает неправильный образ

 

Оратор выходит на сцену. Он еще ни слова не произнес, но уже всем телом просигнализировал в аудиторию метасообщение: «Я волнуюсь» или «Я уверен», «Вы мне интересны» или «Вы мне заранее надоели», «Сейчас будет интересно и здорово» или «Вас ждет два часа скуки и занудства».

Метасообщение очень важно, именно оно определяет настрой аудитории. Согласно исследованиям, 55% информации складывается именно из невербальной коммуникации,

 

НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ

ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ

В звуке голоса, в глазах и во всем облике говорящего заключено

не меньше красноречия, чем в словах.

Франсуа де Ларошфуко

Любое публичное выступление состоит из множества компонентов. Часть из них видна невооруженным глазом – внешний вид оратора, качество его костюма, слайды его презентации, шрифт его раздаточных материалов. Другая остается за кадром, однако прекрасно считывается большинством зрителей.

А если не считывается, то додумывается. Человеческому восприятию присущ Принцип замкнутости. Рисунок ниже воспринимается не как отдельные отрезки, а как круг и прямоугольник.

ЭНЕРГЕТИКА ОРАТОРА

Это один из важнейших китов, на которых строится невербальная часть публичного выступления. Рассмотрим ее подробнее.

 

Энергетика оратора – это то, насколько он возбужден, активен, воодушевлен.

Энергетика слушателей – то, насколько они энергичны, энергичны, полны энтузиазма.

 

Оба параметра связаны между собой. Меняя свою энергетику, оратор автоматически повышает или понижает энергетику слушателей.

 

Шкала энергетики.

0 – глубокий, спокойный сон

6-7 – сеанс гипноза, глубокий транс

9-10 – дрема под монотонное скучное выступление

12-17 – рабочее состояние оратора, рекомендуется для выступлений

19-20 – легкая бесноватость и перевозбуждение

 

Из чего складывается Энергетика оратора? Высокая внутренняя энергетика обычно проявляется внешне: в позе, голосе, жестах, мимике. Верно и обратное: если начать проявлять поведение, характерное для высокой энергетики, то можно вскоре повысить ее и у себя, и у слушателей.

ü Передвижения. Как только оратор начинает двигаться: ходить, жестикулировать, энергетика возрастает на 1-2 балла. Если же он начинает по сцене бегать (вспомните, например, рок-концерты), то на 3-5 баллов.

ü Близость к аудитории. Даже отдавая все силы выступлению, но стоя в глубине сцены, оратор воспринимается как менее энергичный. Каждый шаг от слушателя – это минус 1 балл к энергетике.

ü Жестикуляция. Актеры на сцене специально делают утрированно широкие жесты, чтобы эмоционально повлиять на аудиторию.

ü Громкость, сила голоса. Об этом параметре мы еще поговорим подробнее, но стоит уже сейчас отметить, что обычно чем громче голос, тем сильнее энергетика.

ü Эмоциональность. Это еще то, что называют страстностью, увлеченностью.

Когда какой энергетикой пользоваться?

Высокая энергетика хороша, когда вам нужно убедить человека, зажечь, вдохновить, замотивировать. Нужна для передачи эмоций, чтобы привлечь аудиторию.

Средняя энергетика подходит для информационного, логического взаимодействия с аудиторией. Нужна, чтобы передать информацию,показать логические взаимосвязи, представить цифры, факты.

Низкая энергетика подходит для создания транса, сказок, обращения внимания слушателей на их внутренний мир.

Хороший оратор умеет легко и комфортно чувствовать себя в любой энергетике.

 

ПОЗА ОРАТОРА

Сивка-бурка, вещий каурка, стань передо мной,

как лист перед травой!

Иванушка, русская народная сказка.

Часто под взглядами других людей у нас возникают вопросы: Куда деть руки? Ноги? Как стоять? Как следствие в позе оратора не чувствуется уверенности, стабильности, опоры.

Если тело не знает куда себя девать, то проще всего вспомнить классическую основную позу оратора и начать выступать из нее.

Второй случай, когда полезно вспомнить об основной позе оратора, когда у тела, вроде бы и есть комфортные формочки. Но наблюдатели со стороны говорят: "наверное, тебе и хорошо в такой позе, но ты ее лучше смени, т.к. со стороны она смотрится не лучшим образом". В этом случае, несмотря на то, что самих нас поза устраивает, тоже стоит поискать такое положение для тела, которое устроит не только вас, но и большую часть слушателей.

 

***Не поленитесь, и прямо сейчас встаньте перед зеркалом, чтобы попробовать, как чувствует себя ваше тело в основной позе оратора.

 

Ноги на ширине плеч (если слишком большое расстояние между ногами, то разлапистость, если слишком маленькое, то неустойчивость). Для девушек в юбке - обычно лучше ноги чуть уже.

Носки врозь, на 30-40 градусов. Если носки внутрь, хотя бы на 1 градус - от оратора сразу веет неуверенностью. Если больше чем 50-60 градусов, то получается походка Чарли Чаплина, что тоже неудачно.

Колени прямые (опора на обе ноги). Ноги, согнутые в коленях, опять же создают ощущение неуверенности, поэтому колени прямые и как бы слегка пружинят. При этом колени чуть-чуть расслабленны (т.к. если они будут напряженными, то уже через пять минут ноги сильно устанут).

Одна нога на полступни впереди другой. Вес тела на 60% на передней ноге. Вы как бы подаетесь по направлению к слушателям. Если опираться на заднюю ногу, то создается ощущение, что вы отстраняетесь от слушателей. Иногда можно опираться и на заднюю ногу, например, когда вы принимаете обратную связь, но в большинстве случаев - важно телом чуть наклоняться в сторону слушателей.

"Вектор силы" от груди, вперед и вверх. Если посмотреть на тело оратора, то можно метафорично представить, где находится центр движения, в каком направлении исходит это основное движение. Часто (особенно у мужчин) это таз (и в результате, поза получается, когда таз выпячивается вперед). Иногда "вектор силы" идет от груди, но по направлению вниз. И тогда - транслируется сутулость, зажатость.

Прямая осанка. Представляем, что к нашей макушке привязана ниточка, и она тянет нас вверх. Все тело выпрямляется, как струна. Подбородок приподымается. Взгляд параллельно полу.

Распрямляем плечи. Для этого приподнимаем их вначале вверх, потом отводим максимально назад и потом бросаем вниз. Руки спокойно висят вдоль туловища. Ладони - чуть-чуть развернуты в сторону слушателей (но точно не тыльной стороной ладони к слушателям). При необходимости взлетают вверх, чтобы совершить жест, и после этого плавно опускаются вниз.

Добавляем комфорта (+-2 см). Чуть-чуть, небольшими микро-движениями, корректируем получившуюся позу под себя. Делаем так, чтобы нам было комфортно в этой позе, но чтобы при этом, она не сильно отходила от классики.

 

Главный принцип в постановке на публике - чтобы оратору было комфортно

Важно чтобы вам было комфортно! Если классическая поза неудобна (а такое бывает) - ищите другую, не забывая при этом, чтобы ваша основная поза была комфортна не только вам, но и слушателям!

 

ЖЕСТЫ

 

Если человек никогда не владеет своими чувствами, то должен всегда владеть своими действиями

Пьер Буаст

 

Жесты, которыми мы иллюстрируем свою речь, или помогают или мешают слушателям воспринимать информацию. Они многое говорят о нас как об ораторах. Они вносят свой весомый вклад в результат нашего выступления.

Отсутствие жестов (т.е. руки, постоянно висящие вдоль тела или зафиксированные в какой-то статической позе) – это тоже жест, который тоже несет о нас какую-то информацию.

 

Два типа жестов.

ü «Иллюстрирующие жесты» - жесты, с помощью которых оратор показывает некоторое слово.

ü «Коммуникационные жесты» - жесты, с помощью которых оратор привлекает к себе внимание, заводит аудиторию, отсекает неправильные версии, одобряет правильное направление мыслей.

 

На что стоит обращать внимание:

Симметрия.

Если человек жестикулирует только одной рукой – то это часто смотрится неестественно. Используйте обе руки одновременно или в равной мере и левую и правую руку попеременно.

Широта жеста.

Если вы выступаете перед одним человеком, на расстоянии 1 м, то делать широкие размашистые жесты – скорее не нужно. Но если перед вами зал в 20-30-100 человек, то мелкие жесты будут видны разве что только тем, кто сидит на первом ряду (и то не всегда). Поэтому не бойтесь делать широкие жесты.

Широкие жесты также говорят о вас, как об уверенном в себе человеке, в то время как мелкие, зажатые – скорее как о неуверенном. Наиболее частый вариант зажатости – это прижатые к бокам локти. Руки от локтей до плеч – не работают. И движения получаются скованными, не свободными. Отрывайте локти от боков!

 

Законченность.

Возможно вы наблюдали, как иногда оратор выступает, руки по швам, а кисти рук слегка подергиваются. Чувствуется, что вот оно! Родилось движение! Но дальше кистей – почему-то не идет! Или чаще – движение вроде родилось, начало развиваться… но затухло где-то на середине. И получился незаконченный, смазанный жест. Если уж жест родился – то позвольте ему развиться до конца, до финальной точки!

 

Открытость.

То, что часто можно наблюдать – жесты вроде бы и есть, но все время тыльной стороной ладони в сторону слушателей. Закрытые. На уровне инстинктов воспринимается – а не держит ли оратор камешек в руке… Попробуйте делать открытые жесты в сторону аудитории (чтобы по крайней мере 50% жестов были открытыми).

 

Жесты-паразиты.

Иногда какой-то жест повторяется очень часто и не несет в себе никакой смысловой нагрузки. Эдакий «жест-паразит». Потирание носа, затылка. подбородка… когда слишком часто поправляются очки… верчение какого-то предмета в руках… Если вы замечаете подобные жесты за собой – то давайте им отпор! Зачем перегружать свое выступление бессмысленными, не несущими информации движениями?

 

Опытный оратор умеет, как дирижер, управлять слушателями. Ничего не говоря, только через жесты, мимику, позу подавать аудитории сигналы «да» и «нет», сигналы «одобрения» и «неодобрения», вызывать нужные ему эмоции в зале…

 

 

ПЕРЕДВИЖЕНИЕ ПО АУДИТОРИИ

А сама-то величава,

Выступает, будто пава;

А как речь-то говорит,

Словно реченька журчит.

А. С. Пушкин, «Сказка о царе Салтане»

 

Задача оратора – быть в центре внимания (всегда быть центральной фигурой, а не фоном). В этом случае слушатели смотрят на оратора, а не на ворон за окном. И как следствие больше шансов, что выступление услышат, поймут, запомнят!

Движущийся объект в семь раз сильнее привлекает внимание.

 

Точно так же и движущийся оратор лучше притягивает и удерживает внимание аудитории. Помимо удержания внимания, грамотные передвижения по сцене позволяют достичь несколько дополнительных целей:

ü Сбросить избыточное волнение. Если от страха дрожат коленки, то лучше всего сжечь этот переизбыток волнения, начав ходить. Несколько шагов по сцене – и лишнее волнение уходит!

ü Справиться с трудным слушателем. Если кто-то в зале слегка шумит и буянит – то опытные ораторы восстанавливают порядок, просто приближаясь к «вредному слушателю».

Наверное помните, как моментально затихает студенческая аудитория, когда лектор «идет в народ». Тишина и спокойствие восстанавливаются мгновенно!

ü Захват выгодной позиции:

Если перед вами выступал занудный лектор… то, встав на то же место, вы будете ассоциироваться с ним. Лучше отойти на несколько шагов от этого, замусолившего взгляд пространства. Если же перед вами выступал яркий, успешный оратор – то можно перетянуть часть его славы к себе, встав и начав выступать из того же места, что и он. Если в кабинете, где проходят совещания, вы встанете на то место, откуда обычно выступает ген-директор – то ваше выступление бессознательно будет восприниматься как более значимое.

У священников есть место, где они проповедуют, где они исповедуют, где крестят. Точно также у опытных руководителей есть разные места в их кабинете, в которых они ругают или хвалят подчиненных, или просто доносят информацию.

 

Грамотный оратор легко умеет перемещаться в пространстве и менять свою позицию.

Основные правила при движении:

1. 30% на 70%. Двигаться конечно полезно, но без фанатизма – не нужно мельтешить. Поэтому в среднем оптимально, когда вы только 30% времени находитесь в движении и 70% времени спокойно и стабильно стоите.

Важно понимать, для чего вы ходите: чтобы привлечь внимание, чтобы сбросить волнение, чтобы утихомирить трудного слушателя… если ничего этого делать не нужно, и вас итак внимательно слушают – то достаточно ходить только 5% времени, и 95% времени спокойно стоять.

2. Лицом к аудитории. Основная опасность при передвижениях – это начать двигаться спиной к аудитории. Корпус должен быть все время развернут к слушателям!

3. Разнообразие траекторий и скорости. Если оратор движется однообразно, как маятник – то это уже не привлекает внимание, а усыпляет, надоедает. Следует менять траекторию, скорость движения. Двигаться не только влево-вправо, но и приближаться к аудитории, иногда удаляться…

4. Фиксация в конечных точках. Важно, чтобы оратор четко фиксировался в конечных точках (в основной позе оратора). Иначе возникает ощущение нестабильности, постоянного пританцовывания, суеты, мельтешения.

5. Не пятиться назад. Если вы что-то говорите и при этом пятитесь назад – то это выглядит неубедительно. Поэтому назад передвигаться лучше во время пауз. А главные тезисы произносить приближаясь к аудитории.

6. Не переплетать ноги. Если ходить – то ходить красиво. Переплетающиеся ноги или приставной шаг – не лучшие варианты. Воспринимаются смешно и неуверенно.

 

ВЗГЛЯД

Есть три ошибки в общении людей: первая –

это желание говорить прежде, чем нужно;

вторая - застенчивость, не говорить когда это нужно;

третья - говорить, не наблюдая за вашим слушателем

Конфуций

Глаза – зеркало души. И во многом именно через взгляд происходит общение оратора с группой.

Если вам приходилось видеть ораторов, которые во время своего выступления смотрят то в потолок, то в пол, то в свои бумаги… но только не на слушателей, то вы понимаете, о чем идет речь

Разберём ключевые правила - как силой своего взгляда притягивать к себе внимание слушателей:

ü Без мертвых зон. Охватываем своим взглядом всю аудиторию

Если вы слышите шум, шуршание бумагами, перешептывание… то, скорее всего, вы очень давно не баловали своим вниманием эту часть аудитории. Чаще всего это слушатели на галерке, либо с правого/левого края, куда взгляд нетренированного оратора попадает редко.

Как только в поле зрения оратора образуется мертвая зона – слушатели в этой области сразу остаются без энергетической подпитки. И сразу же снижаются и тонус, и внимание, и желание внимать, слушать, ловить каждое слово выступающего.

ü Соответственно – общаемся взглядом со всеми! Справедливо (т.е. поровну) одаривая своим взглядом каждого слушателя.

Чтобы не было «любимчиков» – бедняг, которые не знают куда себя девать, находясь под пристальным наблюдением вашего всевидящего неотрывного ока. И не было «изгоев», которые жадно пытаются поймать хотя бы один ваш взгляд… но так и остаются без этого подарка.

ü Стараемся распределять своё вниманиеравномерно по времени!

Чтобы не получалось, что первую половину выступления вы смотрели только на левый фланг, вторую только на правый… в результате вроде всё поровну, но у слушателей ощущение, будто они побывали только на половине презентации.

ü Большие аудитории делим на сектора

Если в зале 100-200-1000 человек? И пообщаться взглядом с каждым невозможно. Что тогда? Тогда смело делим аудиторию хотя бы на 9 секторов (как поле в игре «крестиках-ноликах») и взглядом охватываем сразу целый сектор. При этом каждому слушателю в этой части зала будет казаться, что вы смотрите именно на него.

Частые разговоры в курилке после выступления опытного оратора: «Слушай, я похоже в любимчиках у выступающего – он почти все время смотрел только на меня…» «Да нет, это он на меня все время смотрел …» И разгорается спор, кого же оратора одарил большим вниманием…:-)

Делайте так, чтобы каждому человеку в зале казалось, что вы общаетесь именно с ним!!!

ü Длительность контакта

Как думаете, сколько времени нужно удерживать контакт глазами с одним человеком? Ответы на этот вопрос обычно самые разные. От 0.5 сек. до 5 секунд. В среднем 2-3 секунды. Но время здесь не лучший критерий.