Змістовий модуль 2. Прикладний туроперейтинг

Тема 5. Організація туристичних подорожей туроператором.Схеми співробітництва туроператора з підприємствами готельної індустрії. Схеми співпраці туроператора та готельєра, пов'язані з перенесенням ризику продажу кімнат з готельєра на туроператора. Схеми співпраці, що не базуються на переході ризику від готельєра до оператора.

Схеми співробітництва туроператора з авіаперевізниками. Види чартерних програм. Схеми співробітництва туроператора із залізницями та автоперевізниками. Схеми співробітництва туроператора із судновласниками.

Тема 6. Договірні відносини в туроперейтингу. Автоматизація туроперейтингу.Договірні відносини в туризмі. Договір (угода, контракт). Особливості укладення договорів у сфері туризму. Види договорів в туризмі.

Договори, що укладаються між туроператором (турагентом) та туристом. Договори, що укладаються між туроператором та турагентом. Договори, що укладаються між туроператором та суб’єктами, що виконуються окремі послуги. Договірна дисципліна.

Сутність та види інформаційних технологій в туризмі. Автоматизація туроперейтинга. Найбільш популярне в сучасному туроперейтингу програмне забезпечення для внутріофісної автоматизації діяльності туристичної фірми.

Застосування Інтернет-технологій в туроперейтингу. Глобальні системи бронювання. Права та обов’язки туроператора – власника системи бронювання та користувача Інтернет-системи бронювання.

Тема 7. Ціноутворення турів.Політика цін на туристичні послуги. Довідкові, базисні (конфіденційні), контрактні ціни.

Ціноутворення турпродукту. Постійні та змінні витрати туроперейтинга. Собівартість тура, норма прибутку туроператора. Знижки й надбавки. Стратегії ціноутворення на туристичних підприємствах.

Методи ціноутворення. Види цін в туризмі. Формування асортименту туроператора. Систематизація асортименту туроператора. Каталог туроператора та його функції. Основні вимоги до каталогу туроператора. Ціновий додаток туроператора. Основні вимоги до цінових додатків.

Тема 8. Просування й збут турпродукту.Основні інструменти просування турпродукту (робота з агентствами, реклама, стимулювання збуту, PR-акції). Використання брендів і брендінгу в сучасному туроперейтингу. Рівні туристичних брендів. Туристичний бренд країни. Традиційні та нетрадиційні канали просування турпродукту до споживача.