Екскурсійний метод як основа екскурсійного процесу

Інструментом реалізації екскурсійного обслуговування є екскурсійний м етод — один з методів надання знань аудиторії, в основі якого лежить принцип наочності, обов'язкового поєднання двох елементів екскурсії — показу та розповіді, і активної взаємодії таких учасників процесу екскурсійного обслуговування, як екскурсовод, об'єкт та екскурсант.

Реалізацію завдань екскурсійного методу, з одного боку, забезпечують властивості екскурсійних об'єктів: пізнавальна цінність, (популярність), незвичайність, виразність, збереженість, місце розташування, типовість (специфічність для даної місцевості), унікальність,. З іншого боку, - змістовне наповнення пояснювального тексту і ефективність методичних прийомів проведення екскурсій.

Перевага і сила екс.методу полягає у тому, що отримана відвідувачами під час екскурсії інформація у процесі засвоєння коригується, стає їхньою інтелектуальною власністю.

Технологічними інструментами, які дозволяють забезпечити реалізацію відповідних потреб і вимог до екскурсійного методу є:
1) логічні прийоми: аналіз, порівняння, синтез, абстрагування, узагальнення;
2) прийоми показу - попередній огляд, панорамний показ, візуальний аналіз,' реконструкція, локалізація подій;
3) розповідь - екскурсійна довідка, опис, характеристика об'єкта, пояснення, репортаж, коментування, цитування, літературний монтаж.
Показ та розповідь є основою методики проведення екскурсій - сукупності прийомів, які є основою роботи екскурсовода під час надання екскурсійних послуг. Вона включає загальну і спеціальні методики. Загальна методика охоплює систему методичних прийомів показу і розповіді, незалежних від теми. Спеціальн а — конкретизує методичні прийоми стосовно особливостей певного екскурсійного маршруту.

Сучасні методики екскурсійного обслуговування головну роль відводять показу,розповіді,співвідношення показу і розповіді.
Показ в екскурсії — не цілеспрямований, послідовний процес ознайомлення екскурсантів з об'єктами, що розкривають тему екскурсії.
Розповідь екскурсовода — невід'ємна частина екскурсії, хоча по відношенню до показу виконує вторинну роль. Під час розповіді екскурсовод має зацікавити і активізувати екскурсантів. Для цього в практиці екскурсійного обслуговування широко використовуються ілюстрації, наочні матеріали.

Співвідношення показу та розповіді неоднакове в різних екскурсіях і залежить від теми екскурсії, наявності та характеру об'єктів показу, виду екскурсії та складу групи. їх дозування в часі зумовлює посилення ефективності і якості екскурсійного обслуговування.

15) Поняття класифікації. Сучасна класифікація екскурсій. Класифікація – це розподіл предметів, явищ, понять на класи, відділи, види залежно від їх загальних чи специфічних ознак.Класифікація - система розподілу тих чи інших предметів, явищ відповідно до їх істотними ознаками.   Класифікація екскурсій - розподіл поїздок по однорідним групам відповідно до властивими їм ознаками. В процесі розвитку екскурсійної справи зміна змісту роботи знаходило відображення і в класифікації екскурсій. В даний час використовується наступна класифікація.   Класифікація являє собою розподіл предметів, явищ, понять по класах, відділах, розрядах залежно від їх загальних ознак.  

В основі сучасної класифікації екскурсій лежить розподіл з таких підстав: змістом, формою проведення, складом учасників, місцем проведення, способу пересування.

Кожна група має властиві їй компоненти, специфіку та особливості.

Екскурсії класифікуються за:

1) змістом;2) складом і кількістю учасників;3) місцем проведення;4) засобами пересування; 5) тривалістю; 6) формою проведення.

16) Види екскурсій Основні критерії класифікації екскурсій

Екскурсії класифікуються за:

1. За змістом екскурсії поділяються на оглядові (багатопланові) і тематичні.

2. За складом і кількістю учасників екскурсії поділяються на індивідуальні і групові; для місцевого населення і приїжджих туристів; дорослих і школярів тощо. Особливості сприйняття екскурсійного матеріалу кожною із зазначених груп вимагають внесення змін у зміст екскурсій, методику і техніку їх проведення, а також їх тривалість.

3. За місцем проведення екскурсії бувають: міські, заміські, виробничі, музейні, комплексні.

4. За засобами пересуваннях пішохідні і з використанням різноманітних видів транспорту.

Перевага пішохідних екскурсій полягає у тому, що, створюючи необхідний темп руху, вони забезпечують сприятливі умови для показу і розповіді.

Транспортні екскурсії (у переважній більшості – автобусні) складаються з двох частин: аналізу екскурсійних об'єктів на зупинках і розповіді про них під час пересування між об'єктами.

Деякі екскурсійні фірми використовують для проведення екскурсій тролейбуси, трамваї, річкові і морські теплоходи, гелікоптери (вертольоти) та ін.

5. За тривалістю екскурсії бувають від однієї академічної години (45 хв.) до доби.

Класифікація екскурсій за змістом. Отже, за змістом вони поділяються на оглядові (багатопланові) і тематичні. Оглядові екскурсії, як правило, розкривають декілька тем, тому їх ще називають багатоплановими. Використовується при цьому сучасний та історичний матеріал. Це дає загальне уявлення про місто, край, регіон, державу в цілому. Хронологічні рамки такої екскурсії – час існування міста/туристичного центру з першої згадки про нього до сьогодення і на майбутнє – перспективи розвитку.

Багатопланові екскурсії традиційно проводяться у краєзнавчих та загальномистецьких музеях, коли під час одного відвідування туриста знайомлять з усіма експозиціями, різними за тематикою і змістом.

Тематичні екскурси присвячені розкриттю однієї теми. Тематичні екскурсії поділяються на історичні, виробничі, мистецтвознавчі, літературні, природознавчі (екологічні), архітектурно-містобудівні.

6. Класифікація екскурсій за формою проведення. За формою проведення, екскурсії поділяються на такі види:

•      екскурсія-масовка. Її учасники пересуваються маршрутом одночасно на 10–20 автобусах, у кожному з яких працює екскурсовод. Т

•      екскурсія-прогулянка поєднує в собі елементи пізнання з елементами відпочинку. Проводиться у лісі, на морі, річці тощо;

•      екскурсія-лекція (розповідь переважає над показом);

•      екскурсія-концерт присвячується музичній темі з прослуховуванням музичних творів після її завершення

•      екскурсія-спектакль, екскурсія-вистава – це форма проведення літературно-художньої екскурсії, підготовленої на основі конкретних творів художньої літератури.

17) Екскурсія як форма учбової роботи  Навчальна екскурсія Вона може проводитися в усіх класах у процесі вивчення різних навчальних предметів. Тематика навчальних екскурсій, місце їх проведення, кількість та зміст не обираються вчителем довільно, а регламентуються навчальною програмою предмета. Саме тому вони передбачаються у календарному плануванні й проводяться за розкладом уроків, а іноді - У позаурочний час. Навчальна екскурсія – це форма організації навчання в умовах природного ландшафту, виробництва, музею, виставки з метою спостереження та вивчення учнями різних об'єктів і явищ дійсності. Характерна ознака заняття — вивчення об'єктів пов'язане з пересуванням учнів. Задачі екскурсії — розвиток здібностей учнів діяти з пізнавальних позицій у оточуючому їх навколишньому світі; безпосередньо сприймати і вивчати життєві явища і процеси. Екскурсії допомагають формувати емоційну сферу учнів: почуття прекрасного, відчуття радості пізнання, бажання бути корисними людям.

собливістю навчальних екскурсій у допоміжній школі є те, що вони проводяться з метою розширення, доповнення знань учнів про факти і явища, засвоєні раніше на уроках. Формування нових знань під час екскурсії не планується, оскільки увага дітей на таких заходах є досить розсіяною, учні емоційно збуджуються під впливом нових вражень, що негативно відбивається на засвоєнні матеріалу. Лише окремі види екскурсій можуть плануватись як пропедевтичні. Варто узгодити місце проведення екскурсії, передбачене програмою, з місцевими умовами; правильним буде відвідання його вчителем заздалегідь. Також педагог має визначити, чи він сам проводитиме екскурсію, чи це зробить екскурсовод. Оскільки в цій ролі виступатиме не фахівець-дефектолог (екскурсовод музею, майстер на будівництві, бригадир на фабриці та ін.), то його потрібно підготувати до зустрічі з дітьми, конкретизувавши, що саме він має розповідати, у якому обсязі й темпі; Необхідно підготувати учнів до проведення екскурсії: повідомити її мету, місце проведення, повторити правила дорожнього руху, техніки безпеки і поведінки у громадських місцях.

18) Поняття «об’єкт екскурсії». Основні групи об’єктів Екскурсійний об'єкт - це предмет або явище, що несуть інформативну функцію. Об'єкт в екскурсії - це не тільки зовнішня сторона, а й конкретне приміщення, де відбувалися конкретні події, де діяли живі конкретні особи. Якщо аналізувати об'єкт з боку пізнавальних аспектів, то ми повинні визнати, що це, в першу чергу знак, символ невербальної комунікації, яка проходить між різними культурами та соціальними верствами суспільства. Для оцінки об'єктів, які включаються в екскурсію, рекомендується використовувати наступні показники: пізнавальну цінність, популярність, незвичайність або екзотичність об'єкта, виразність об'єкта, збереження і місце розташування об'єкта, його функціональне та якісне (в якій якості показується) значення в екскурсіях.

пам'ятні місця, пов'язані з історичними подіями в житті нашого народу, розвитком суспільства і держави (наприклад, Куликове поле, Бородіно, місця Курської битви та ін);

- будівлі та споруди, меморіальні пам'ятники, пов'язані з життям і діяльністю видатних особистостей, твори архітектури і містобудування, житлові і громадські будівлі, будівлі промислових підприємств, інженерні споруди (фортеці, мости, вежі), мавзолеї, будівлі культурного призначення та інші споруди;

- природні об'єкти - ліси, гаї, парки, річки, озера, ставки, заповідники і заказники, а також окремі дерева, реліктові рослини та ін;

- експозиції державних і народних музеїв, картинних галерей, постійних і тимчасових виставок;

- пам'ятники археології - городища, стародавні стоянки, поселення, кургани з похованнями, земляні вали, дороги, гірські вироблення, загони, святилища, канали та ін;

- пам'ятники мистецтва - твори образотворчого, декоративно-прикладного мистецтва, скульптура, садово-паркове та ін. мистецтво.

19) Класифікація екскурсійних об’єктів Отже, об'єкт може класифікуватися за його якісному значенням. Ось ця класифікація:   1.пам'ятні місця, пов'язані з історичними подіями в житті нашого народу, розвитком суспільства і держави 2. будівлі та споруди, меморіальні пам'ятники, пов'язані з життям і діяльністю видатних особистостей, твори архітектури і містобудування, житлові і громадські будівлі, будівлі промислових підприємств, інженерні споруди (фортеці, мости, башти), мавзолеї, будівлі культурного призначення та інші споруди; 3. природні об'єкти - ліси, гаї, парки, річки, озера, ставки, заповідники, заказники, окремі дерева, реліктові рослини 4. експозиції державних і народних музеїв, картинних галерей, постійних і тимчасових виставок 5. пам'ятники археології - городища, древні стоянки, поселення, кургани з похованнями, земляні вали, дороги, гірські вироблення, загони, святилища, канали та ін Наступна класифікація об'єктів дана за змістом: 1. одно-планові - це твори живопису, ріка, рослина, тварина, будинок; 2. багатопланові - це архітектурний ансамбль, ліс, вулиця, поле, площа міста. Пропонується класифікувати об'єкти за їх функціональним призначенням: 1. основні - ці об'єкти служать основою для розкриття підтем; 1.    2. додаткові - показуються під час переїздів (переходів) між основними об'єктами в ході логічних переходів в оповіданні.

Досить важлива класифікація за ступенем збереженості: 1. повністю збереглися, наприклад,

2. дійшли до наших днів із значними змінами, наприклад, весь комплекс «плотинка»; 3. частково збереглися, втрачені, наприклад, залізоробний завод на «Дамбі».

Іноді пропонується класифікувати об'єкти за пізнавальної цінності і по виразності. Але дана класифікація, швидше за все не зовсім виправдана, тому що і пізнавальна цінність, і виразність при показі об'єкта залежать від кваліфікації екскурсовода.

20) Критерії оцінки та вибору екскурсійних об’єктів Перед екскурсійними працівниками при створенні екскурсії стоїть завдання - відібрати з багатьох об'єктів найцікавіші і за зовнішнім виглядом, і по тій інформації, яку вони з собою несуть.

Різноманітність об'єктів дає можливість забезпечити правильне чергування вражень в екскурсантів, дозволяє зберегти елемент новизни при вивченні різних тем.

Для оцінки об'єктів, які включаються в екскурсію, рекомендується використовувати такі критерії:

Пізнавальна цінність - зв'язок об'єкта з конкретною історичною подією, з певною епохою, життям і творчістю відомого діяча науки і культури, художні достоїнства пам'ятника, можливість їх використання в естетичному вихованні учасників екскурсії.

Популярність об'єкта, його популярність серед населення (наприклад, такі об'єкти, як Червона площа, Останкінська телевізійна вежа, пам'ятник "Тисячоліття Росії" в Новгороді, і ін).

Незвичайність (екзотичність) об'єкта. Мається на увазі особливість, неповторність пам'ятки історії та культури, будівлі, споруди. Незвичайність об'єкта може бути також пов'язана з якоюсь історичною подією, яка відбулася в даному будинку, на місце встановлення даного пам'ятника, з легендою або історичною подією. Екзотичність може бути природного.

Виразність об'єкта, тобто зовнішня виразність об'єкта, його взаємодія з фоном, навколишнім середовищем - будівлями, спорудами, природою. Перевага віддається тому об'єкту, який найкращим чином вписується в місцевість, гармоніює з іншими об'єктами, з ландшафтом

Збереження об'єкта. Проводиться оцінка стану об'єкта в даний момент, його підготовленості до показу екскурсантам.

Місцезнаходження об'єкта. При відборі об'єктів повинні враховуватися відстань до пам'ятника, зручність під'їзду до нього, придатність дороги для автотранспорту, можливість підвозу до об'єкта екскурсантів, природна обстановка, що оточує даний об'єкт, наявність місця, придатного для розташування групи з метою спостереження.

Тимчасове обмеження показу об'єкта (за часом доби, по днях, місяцях і сезонно) - це коли відвідування й огляд об'єкта неможливі через погану видимості або сезонності.

Оптимальна тривалість міської екскурсії становить 2-4 академ. години, при цьому екскурсанти з інтересом сприймають не більше 15-20 екскурсійних об'єктів.

В екскурсію можуть входити об'єкти як однієї групи (наприклад, пам'ятники архітектури), так і декількох груп (пам'ятні місця, історичні пам'ятники, житлові будинки, природні об'єкти). Набір об'єктів залежить від теми екскурсії, її змісту, складу екскурсійної групи. Неправильно, наприклад, коли вся оглядова екскурсія побудована виключно на показі скульптурних пам'ятників і монументів. Зорові враження екскурсантів будуть неповними, якщо в маршрут разом з пам'ятниками і монументами не буде введений показ окремих будинків і вулиць, площ, пам'ятних місць, об'єктів природи. Зустріч з екскурсійним об'єктом безпосередньо на місці його розташування, вивчення різних його сторін дозволяють екскурсоводові в майбутньому при роботі з групою вільно орієнтуватися у пам'ятника, кваліфіковано вести його показ.

21) Поняття «маршрут екскурсії». Вимоги до складання маршруту екскурсії Маршрут екскурсії — це найбільш зручний шлях проходження екскурсійної групи, який сприяє розкриттю теми і пов'язаний з процесом показу об'єктів.

При складанні маршруту необхідно дотримуватися таких головних вимог:

по-перше, показ об'єктів повинен вестися в логічній послідовності,

по-друге, маршрут повинен забезпечити показ об'єктів, необхідний для якнайповнішого розкриття теми екскурсії. Розташування пам'ятників на території, наявність під'їзних шляхів і майданчиків для показу самі по собі вже визначають побудову маршруту,

по-третє, маршрут повинен включати впорядковані зупинки, в тому числі санітарні, а також місця парковки транспортних засобів

Маршрут повинен бути компактним. Щоб не допускати дуже довгих пауз і не порушувати цілісності розповіді, переїзди або переходи від об'єкту до об'єкту не повинні перевищувати 10—15 мін. Крім того, необхідно прокладати маршрут по найвпорядкованіших магістралях міста, а також не можна допускати повторних проїздів («петель») по одній і тій же ділянці маршруту (вулиця, площа, міст і т. д.). При розробці маршруту враховується можливість зупинки автобуса і виходу групи біля кожного з основних об'єктів, на показі яких розкривається одна з підтем екскурсії.