Управленческая ситуация № 49

Руководителем предприятия был назначен достаточно опыт­ный управленец, который не был в достаточной степени знаком со спецификой работы вверенного ему предприятия. В то же время одной из задач, которые он поставил, приняв руководст­во, стало создание более эффективной системы управления предприятием. До его прихода порядок прохождения входящей документации был таким, как это описано выше, т.е. поступив­ший документ ложился на стол руководителя и тот передавал его для исполнения в соответствующее подразделение или кон­кретному исполнителю. Впоследствии этот документ к руково­дителю больше не возвращался.

 Оцените порядок прохождения входящего до­кументации, принятый прежним руководством предприятия. Какой порядок прохождения входящей документации целесо­образно использовать вновь назначенному руководителю пред­приятия?

Задание. Разработайте управленческое решение для этой проблемы.

 

Управленческая ситуация 50

С начала 2006 г. в Москве действует еще одно правительство – правительство дублеров, состоящее из специально отобранных студентов ведущих ВУЗов столицы.

Представители московского правительства дублеров прикреплены к ведущим московским руководителям – членам правительства Москвы. Им предоставляется вся информация, необходимая для выработки важных управленческих решений, программы, планы, стенограммы заседаний правительства и совещаний. Они на местах знакомятся с деятельностью структур исполнительной власти города, получают необходимые данные и консультации специалистов, участвуют в оперативных совещаниях.

И когда на заседании правительства рассматривается вопрос, которым занимается дублер, ему предоставляется слово на правах содокладчика.

 Как вы относитесь к решению мэра г. Москвы о создании московского правительства дублеров? Для чего, по вашему мнению, необходимо его создание? Определите цель и задачи создания правительства дублеров.

Задание. Разработайте управленческое решение для этой проблемы.

 

Управленческая ситуация 51

В период широкого внедрения системы конкурсных торгов в практику размещения государственного и муниципального заказа возникла необходимость в размещении государственного заказа на поставки федеральным электростанциям топочного мазута на IV квартал 1997 г. и I квартал 1998 г. К этому моменту цена за одну тонну топочного мазута достигла 1 млн. рублей.

 Имело ли смысл проведение в 1997 г. конкурсных торгов на размещение государственного заказа на поставки федеральным электростанциям топочного мазута? Можно ли было, по вашему мнению, ожидать существенного снижения цены на топочный мазут?

Задание. Разработайте управленческое решение для этой проблемы.

Управленческая ситуация 52

Одна из организаций, непосредственно подчиняющаяся комитету здравоохранения города, заключила с подведомственным ей предприятием договор на проведение определенного объема работ в течение трех лет.

Однако после завершения первого года предприятие решило существенно повысить цену на выполняемые им работы, о чем поставило в известность заказчика.

Организация, заключившая с предприятием договор, не была согласна с повышением цен, осуществленным предприятием. А поскольку сумма договора превышала оговоренные в законе 2500 минимального размера оплаты труда, решено было объявить конкурс на проведение работ, ранее выполнявшихся, согласно договору, предприятием.

 Оцените положение, которое сложилось после повышения предприятием цены на работы, которые оно проводило, согласно договору.

Правильно ли, с вашей точки зрения, поступило предприятие, поднявшее цену на выполняемые им работы? Правильно ли поступило руководство организации, объявившее о проведении конкурсных торгов?

Задание. Разработайте управленческое решение для этой проблемы.

Управленческая ситуация 53

При проведении подрядных торгов на выполнение подрядных работ по федеральным автомобильным дорогам и искусственным сооружениям на них определение победителей осложняется тем, что необходимо учитывать несколько критериев. В частности, надо учитывать такие критерии, как общая стоимость работ, условия финансирования, сроки выполнения дорожных работ, обеспечение качества дорожных работ и т.д.

Тем не менее, победитель конкурсных торгов должен быть определен и определение победителя должно быть обоснованным. А победитель должен действительно в наибольшей степени соответствовать требованиям, предъявляемым ему заказчиком.

 Как вы оцениваете ситуацию, когда победитель конкурсных торгов должен быть определен не по одному, а по нескольким критериям? Как, с вашей точки зрения, следовало бы определять победителя подрядных торгов по федеральным автомобильным дорогам и искусственным сооружениям на них?

Задание. Разработайте управленческое решение для этой проблемы.

 

Управленческая ситуация 54

Администрация города, проанализировав ситуацию, сложившуюся вокруг размещения муниципального заказа, установила, что если городские предприятия участвуют в конкурсных торгах на общих основаниях, победителями, как правило, становятся иногородние участники конкурсных торгов. Это не могло не отразится отрицательно на развитии промышленности города. И, как следствие этого, сократилось число рабочих мест, увеличилась безработица, сократились налоговые поступления в бюджет города, начал снижаться уровень жизни населения.

Перед администрацией города остро встала проблема поддержки городских предприятий.

 Оцените ситуацию, сложившуюся в промышленности города. Какие меры экономического характера, связанные с использованием механизма конкурсных торгов, следовало бы, с вашей точки зрения, предпринять администрации города с целью поддержки городской промышленности?

Задание. Разработайте управленческое решение для этой проблемы.

 

Управленческая ситуация 55

В начале 90-х годов в России существовало два стратегических подхода к проведению приватизации государственной собственности.

Первый проект, предложенный Чубайсом, предполагал как можно более быстрое проведение разгосударствления, продажу по дешевке собственности и таким образом, быстрое без затей решение крупной политической задачи перехода государства к рыночной экономике. При этом приватизацию предполагалось осуществить, не задумываясь о том, что с приватизируемой собственностью станет впоследствии, во что превратятся заводы, предприятия, магазины завтра, будут ли они выполнять свои функции, или их попросту перепродадут.

Второй проект, который отстаивал Ю.Лужков, предполагал более консервативную и медленную приватизацию на конкурсной основе. Принципиальная позиция московского мэра состояла в следующем: «нельзя приватизацию проводить за бесценок. Мы получим не хозяина, а спекулянта». Правительство Москвы получало выигрыш не только в виде существенно более значительной суммы, вырученной в процессе приватизации. Не менее важным было, по мнению Ю.Лужкова, что собственность получал тот, кто способен был стать настоящим хозяином приобретенного предприятия, магазина и т.д.

 Рассмотрите преимущества и недостатки каждого из подходов к приватизации государственной собственности в России в начале 90-х. Рассмотрите последствия выбора каждого из вариантов. Оцените каждый из вариантов приватизации.

Задание. Разработайте управленческое решение для этой проблемы.

 

Управленческая ситуация 56

Жизнь в России после 1991 года с управленческой точки зрения стала гораздо более сложной. Если раньше все было жестко регламентировано, понятно, хотя нередко не адекватно динамике развития ситуации и требовались лишь конкретные решения, то теперь – образовалось много «степеней свободы», стало непонятно, как и какими из них в первую очередь управлять. Задачи управления стали на порядок сложнее! А это означает, что профессиональные требования к тем, кто управление осуществляет, резко возросли. Сегодня не вызывает сомнений, что консервативность, малоподвижность прежней системы управления стала причиной многих просчетов и неудач. И в первую очередь из-за отсутствия работающих механизмов обратной связи и ее учета. Положение усугублялось тем, что отсутствовала реальная возможность принятия решений, не укладывавшихся в «прокрустово ложе» принятых «правил игры». Те, кто пришел к власти в России в 1991 году, столкнулись с принципиально новой ситуацией. Они к ней были явно не подготовлены. Ведь смена всего уклада жизни произошла неожиданно резко. Четкого представления ни о ситуации управления, ни о том, как ею управлять у большинства пришедших к власти реформаторов не было. Наступило трудное для России время экспериментов с экономикой страны, тяжело отразившееся на благосостоянии всего населения.

Присущее управленцу умение мыслить системно, находить решения в самых сложных, подчас критических, ситуациях, использование нестандартных управленческих технологий, эффективное управление – лучшее свидетельство высокого индекса его управленческой мысли. Первое, с чего начинается дело любой сложности и важности, – это понимание его сути и поиск идеи решения, способного обеспечить достижение поставленной цели. Однако часто именно это и является наиболее сложным. Процесс принятия решения, в особенности нестандартного, начинается с ситуации «сшибки», когда сложившееся положение надо изменить, а путей для этого не видно. То есть, как говорит Ю.Лужков, когда «невозможно ни сделать, что нужно, ни оставить, как есть». В таких ситуациях не помогают ни самые сложные логические построения, ни решения, принимавшиеся в подобных случаях ранее.

 Как вы считаете должен поступать управленец в нестандартных ситуациях, когда не помогают ни самые сложные логические построения, ни решения, принимавшиеся в подобных случаях ранее? Расскажите о методах и особенностях принятия решений в ситуациях, когда «невозможно ни сделать, что нужно, ни оставить, как есть»?

Задание. Разработайте управленческое решение для этой проблемы.

 

 

Управленческая ситуация 57

Глава администрации города столкнулся с ситуацией, когда один из его заместителей допустил управленческую ошибку. До этого он работал вполне эффективно, имеются положительные результаты его предыдущей деятельности. Нельзя сказать, чтобы ошибки в деятельности этого работника появлялись систематически..

 Как бы вы поступили в этой ситуации? Имеет ли управленец право на ошибку? Какую технологию работы с кадрами вы посоветуете использовать в подобных ситуациях?

Задание. Разработайте управленческое решение для этой проблемы.

 

 

Управленческая ситуация 58

В период широкого внедрения системы конкурсных торгов в практику размещения государственного и муниципального заказа возникла необходимость в размещении государственного заказа на поставки федеральным электростанциям топочного мазута на IV квартал 1997 г. и I квартал 1998 г. К этому моменту цена за одну тонну топочного мазута достигла 1 млн. рублей.

Имело ли смысл проведение в 1997 г. конкурсных торгов на размещение государственного заказа на поставки федеральным электростанциям топочного мазута? Можно ли было, по вашему мнению, ожидать существенного снижения цены на топочный мазут?

Задание. Разработайте управленческое решение для этой проблемы.

 

 

Управленческая ситуация 59

Одна из организаций, непосредственно подчиняющаяся комитету здравоохранения города, заключила с подведомственным ей предприятием договор на проведение определенного объема работ в течение трех лет.

Однако после завершения первого года предприятие решило существенно повысить цену на выполняемые им работы, о чем поставило в известность заказчика.

Организация, заключившая с предприятием договор, не была согласна с повышением цен, осуществленным предприятием. А поскольку сумма договора превышала оговоренные в законе 2500 минимального размера оплаты труда, решено было объявить конкурс на проведение работ, ранее выполнявшихся, согласно договору, предприятием.

Оцените положение, которое сложилось после повышения предприятием цены на работы, которые оно проводило, согласно договору.

Правильно ли, с вашей точки зрения, поступило предприятие, поднявшее цену на выполняемые им работы? Правильно ли поступило руководство организации, объявившее о проведении конкурсных торгов?

Задание. Разработайте управленческое решение для этой проблемы.

 

Управленческая ситуация 60

При проведении подрядных торгов на выполнение подрядных работ по федеральным автомобильным дорогам и искусственным сооружениям на них определение победителей осложняется тем, что необходимо учитывать несколько критериев. В частности, надо учитывать такие критерии, как общая стоимость работ, условия финансирования, сроки выполнения дорожных работ, обеспечение качества дорожных работ и т.д.

Тем не менее, победитель конкурсных торгов должен быть определен и определение победителя должно быть обоснованным. А победитель должен действительно в наибольшей степени соответствовать требованиям, предъявляемым ему заказчиком.

Как вы оцениваете ситуацию, когда победитель конкурсных торгов должен быть определен не по одному, а по нескольким критериям? Как, с вашей точки зрения, следовало бы определять победителя подрядных торгов по федеральным автомобильным дорогам и искусственным сооружениям на них?

Задание. Разработайте управленческое решение для этой проблемы.