Як Ви ведете свій записник з номерами телефонів ділових партнерів, знайомих, родичів, приятелів тощо.

А. Я хазяїн свого записника. Як хочу, так і веду записи телефонів, прізвищ, імен. Якщо знадобиться якийсь номер телефону, обов'язково знайду його,

Б. Часто міняю записники з записами номерів телефонів, тому що нещадно їх "експлуатую". Переписуючи номери телефонів прагну все зробити "по науці", однак при подальшому користуванні знову збиваюся на довільні записи.

В. Записи телефонів, прізвищ, імен веду "почерком настрою". Вважаю, що був би запис, а на якій сторінці записано, прямо чи криво - немає особливого значення.

Г. Використовую загальновживану систему запису за алфавітом прізвищ, імен, номерів телефонів; за необхідності - додаткові відомості (адреса, місце роботи, посада тощо)

Вас оточують різні речі, якими Ви часто користуєтесь. Які Ваші принципи розміщення речей?

А. Кожна річ лежить там, де їй заманеться.

Б. Додержуюсь принципу: кожній речі - своє місце.

В. Періодично наводжу лад у розміщенні речей, предметів. Потім кладу їх туди, куди доведеться, щоб не завантажувати голову "розміщенням". Згодом знову наводжу лад і так далі.

Г. Вважаю, що це питання немає ніякого відношення до самоорганізації.

Чи можете Ви по завершенні дня сказати, де, скільки і з яких причин Ви даремно втратили час?

А. Можу сказати про втрачений час.

Б. Можу зазначити тільки місце, де було втрачено час.

В. Якби втрачений час обертався у гроші, то я б рахував його.

Г. Завжди добре уявляю, де, скільки і чому було даремно втрачено часу.

Д. Не тільки завжди добре уявляю, де, скільки і чому було даремно втрачено час, але й відшукую шляхи і засоби скорочення втрат часу у Цих місцях і ситуаціях.

7. Які Ваші дії, коли на нарадах, або на зборах починається " переливання з пустого у порожнє"?

А. Пропоную звернути увагу на сутність питання.

Б. Будь-які нарада, збори являють собою поєднання як "повного" так і "порожнього". Коли наступає "порожнє", то чекаєш "повного". Коли йде смуга "повного", то трохи втомлюєшся і для розрядки...чекаєш на "порожнє". У такому чергуванні і проходять нарада чи збори. І нічого

тут не поробиш.

В. Поринаю у "небуття".

Г. Починаю займатися тими справами, які взяв з собою розраховуючи на "переливання".

Припустімо, Вам потрібно буде виступити з доповіддю. Чи будете Ви приділяти увагу не тільки змісту доповіді, але й її тривалості?

А. Буду приділяти саму серйозну увагу змісту доповіді. Вважаю, що тривалість треба визначати лише приблизно. Якщо доповідь буде цікавою, завжди нададуть час, щоб її закінчити.

Б. Приділю увагу рівною мірою і змісту, і тривалості, а також варіантам доповіді залежно від наданого часу.

Чи намагаєтесь Ви використати буквально кожну хвилину для виконання задуманого?

А. Намагаюсь, але у мене не завжди виходить внаслідок особистих причин.

Б. Не прагну до цього, тому що вважаю, що не треба бути дріб'язковим щодо часу.

В. Навіщо прагнути, якщо час все одно не наздоженеш.

Г. Намагаюсь і прагну, не дивлячись ні ца що.

Яку систему фіксації доручень, завдань і прохань Ви використовуєте?

А. Занотовую до свого щотижневика, що виконати і в який термін.

Б. Фіксую найбільш важливі доручення, прохання, завдання до свого щотижневика. "Дрібниці" прагну запам'ятати. Якщо забуваю про дрібниці, то не вважаю це недопіком.

В. Прагну запам'ятати доручення, завдання та прохання, тому що це тренує пам'ять. Однак маю зізнатися, що пам'ять часто підводить мене.

Г. Дотримуюсь принципу "зворотної пам'яті": хай пам'ятає про доручення і завдання той, хто їх дає. Якщо доручення важливе, то про нього не забудуть і викличуть мене для термінового виконання.

Яка у Вас точність щодо ділових зустрічей, щодо приходу на наради, збори, засідання?

А. Приходжу раніше на 5-7 хвилин.

Б. Прихожу вчасно, до початку зборів, нарад.

В. Зазвичай, запізнююся.

Г. Завжди запізнююся, хоча прагну прийти раніше або вчасно.

Д. Якби було б видано науково-популярний посібник "Як запізнюватись", то я, ймовірно, навчився б не запізнюватися.

Яке значення Ви надаєте своєчасності виконання завдань, доручень, прохань?

А. Вважаю, що своєчасність виконання - це один з важливих показників мого уміння працювати, своєрідний тріумф організованості. Однак дещо мені завжди не вдається виконати вчасно.

Б. Своєчасність виконання - це звір, який може вкусити саме у ту хвилину, коли завдання виконане.

В. Вважаю за краще менше розмовляти про своєчасність, а виконувати завдання і доручення вчасно.

Г. Своєчасне виконання - це вірний шанс отримати нове завдання чи доручення. Справність завжди своєрідно карається.

Припустімо, Ви пообіцяли щось зробити або в чомусь допомогти іншій людині, але обставини змінилися таким чином, що виконати обіцяне доволі важко. Як Ви будете себе поводити?

А. Повідомлю людині про зміну обставин і про неможливість виконати обіцяне.

Б. Намагатимусь повідомити людині, що обставини змінилися і виконання обіцяного ускладнюється. Водночас скажу, що не варто втрачати надію на обіцяне.

В. Буду прагнути виконати обіцяне. Якщо виконаю - добре, не виконаю - теж не біда, тому що я доволі рідко не дотримуюсь своїх обіцянок.

Г. Нічого не буду повідомляти людині. Виконаю обіцяне що б там не було.

Ключ до відповідей на питання.

№	Варіанти відповідей і оцінки відповідей у балах
питань	А	Б	В	г	д
					-
					-
				6 о	--------------
5 6	0 2				б
					-
			-	-	-
					-
					-
					-
					-
	А	Б	в	г	д

Оцінка результатів

Балів.

Ви - організована людина. Єдине, що можна Вам порадити; не зупиняйтеся на досягнутому, розвивайте самоорганізацію й надалі. Хай Вам не здається, що Ви досягай межі. Найбільший ефект організація, на відміну від природи, дає тому, хто вважає ЇЇ резерви невичерпними.

Бал.

Ви вважаєте організацію невід'ємною частиною роботи. Це дає Вам безсумнівні переваги перед тими людьми, хто визнає організацію тільки у випадку крайньої потреби. Але вам слід уважно придивитися до самоорганізації, вдосконалити її.

Менше ніж 63 балів. _:

Ваш спосіб життя, Ваше оточення навчили вас бути у чомусь організованими. Організованість то проявляється у Ваших діях, то зникає. Це ознака чіткої системи самоорганізації. Існують об'єктивні організаційні закономірності і принципи. Спробуйте проаналізувати свої дії, витрати часу, техніку роботи. Ви побачите те, про що і не підозрюєте зараз. Щоб стати організованою людиною, треба подолати себе, треба мати волю і наполегливість.

ЧИ РІШУЧІ ВИ?

Після ознайомлення з кожним з запитань слід обрати тільки варіант відповіді "так" чи "ні". Потім за ключем знайти кількісні оцінки обраних варіантів відповідей. Скласти всі оцінки і отриману суму порівняти з оцінками результатів, які знаходяться після ключа до тесту.

 

1. Чи зможете Ви легко на старому місці роботи пристосовуватися до нових правил, нового стилю, які суттєво відрізняються від звичних Вам?

2. Чи швидко Ви адаптуєтесь у новому колективі?

3. Чи здатні Ви висловлювати свою думку публічно, навіть якщо знаєте, що вона суперечить поглядам керівництва.

4. Якщо Вам запропонують посаду з більш високим посадовим окладом у іншій організації, чи погодитесь Ви без коливань перейти на нову роботу?

5. Чи схильні Ви заперечувати свою провину у допущеній помилці і відшукувати відмовку, що підходить до даного випадку?

6. Чи пояснюєте Ви зазвичай причину своєї відмови від будь-чого істинними мотивами, не прикриваючи їх різними "пом'якшуючими" і камуфлюючими причинами та обставинами?

7. Чи зможете Ви змінити свій погляд з того чи іншого питання у результаті серйозної дискусії?

8. Ви читаєте чиюсь роботу (за посадовим обов'язком чи на прохання), думка її вірна, але стиль викладення Вам не подобається - Ви б написали інакше. Чи почнете Ви правити текст і наполегливо пропонувати змінити його відповідно до Вашої думки?

9. Якщо Ви побачите у вітрині річ, яка Вам дуже сподобалась - Ви купите її, навіть якщо ця річ не така вже й необхідна?

10. Чи можете Ви змінити свою думку під впливом умовлянь привабливої людини?

11. Чи плануєте Ви заздалегідь свою відпустку, не покладаючись на "якось воно буде"?

12. Ви завжди виконуєте дані Вами обіцянки?

 

Ключ.

№	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
Так	3	4	3	2	0	3	2	2	0	0	1
Ні	0	0 ■	0		4	0	0	0	2	3	0

0-9 балів.

Постійно і з кожного приводу довго та болісно зважуєте всі "за" і "проти". Якщо вдається перекласти прийняття рішення на плечі іншого, зітхаєте з величезним полегшенням. Перш ніж зважитись на будь-який крок, довго радитесь і... часто приймаєте половинчасте рішення. На нарадах та зборах волієте відмовчуватися, хоча у кулуарах набуваєте сміливості і красномовства. Але не намагайтесь виправдатися тим, що це Ваша природжена обачливість. Ні, найчастіше це - боягузтво. З Вами складно жити і працювати. І хай Ви володієте знаннями, ерудицією, досвідом, така риса характеру, як нерішучість, набагато знижує Ваш "коефіцієнт корисності". До того ж, на Вас важко покластися, Ви можете підвести. Звичайно, змінити характер важко, але можливо. Почніть з дрібниць, ризикніть прийняти рішення на власний розсуд і воно не підведе Вас.

Балів.

Ви приймаєте рішення обережно, але не пасуєте перед серйозними проблемами, які треба вирішити терміново. Вагаєтесь зазвичай тоді, коли маєте час. Ось тоді у вас починаються сумніви, з'являється прагнення все "утрясти", "узгодити" з вищим керівництвом, хоча це питання Вашого рівня. Більше покладайтесь на свій досвід, він підкаже Вам як правильно вирішити питання. Кінець-кінцем, порадьтесь з кимось із колег або підлеглих, але лише для того, щоб перевірити себе.

Балів.

Ви достатньо рішучі. Ваша логіка, послідовність, з якою Ви підходите до вивчення проблеми, і головне - досвід - дозволяють вирішувати питання швидко і здебільшого правильно. Покладаючись на себе, Ви не ігноруєте порад інших, хоча і вдаєтесь до них не так вже й часто. Прийняті рішення відстоюєте до кінця, але якщо виявиться, що вони помилкові, не продовжуєте вперто відстоювати честь мундира. Все це добре, але слід завжди прагнути до об'єктивності. Не вважайте зайвим консультуватися з питань, з яких Ви недостатньо компетентні.

Більше 29 балів.

Нерішучість - невідоме Вам поняття. Ви вважаєте себе компетентним у всіх аспектах Вашої діяльності і не вважаєте за потрібне з'ясовувати чиюсь думку. Єдиноначальність Ви розумієте як право на одноосібні рішення, критичні зауваження щодо них викликають у Вас роздратування, яке Ви навіть не намагаєтесь приховати. Вам імпонує, коли Вас вважають людиною рішучою і вольовою, хоч воля - це зовсім не те, що було сказано про Вас вище. Щоб переконати у цій думці оточуючих, Ви буває, відхиляєте розумні пропозиції. Помилки переживаєте болісно, глибоко вірите, що в них винний хтось інший, а не Ви. Віра у непогрішимість своїх думок -серйозний недолік. Така риса характеру, такий метод роботи пригнічують ініціативу підлеглих, їх прагнення до самостійної діяльності. Це виховує в них ту саму нерішучість, якої Ви уникаєте..Все це не на користь справі, психологічному клімату в колективі і І заважає працювати. Вам терміново слід змінювати стиль роботи.

ЧИ ВМІЄТЕ ВИ СЛУХАТИ?

 

Після ознайомлення з кожною з запропонованих ситуацій слід обрати варіант відповіді "так", якщо ситуація викликає

роздратування у бесіді з будь-якою людиною - товаришем, колегою, безпосереднім керівником чи просто випадковим співбесідником. Потім підрахувати відсоток відповідей "так". Отримані відсотки порівняти з оцінками результатів.

 

1. Співбесідник не дає мені шансу висловитися, у мене є що сказати, але немає можливості вставити слово.

2. Співбесідник постійно перебиває мене під час бесіди.

3. Співбесідник ніколи не дивиться в обличчя під час розмови і я не впевнений в тому, що мене слухають.

4. Розмова з таким партнером часто викликає почуття марного витрачання часу.

5. Співбесідник постійно метушиться: олівець і папір цікавлять його більше, ніж мої слова.

6. Співбесідник завжди відволікає мене питаннями і коментарями.

7. Співбесідник ніколи не посміхається. У мене виникає почуття незручності і тривоги.

8. Що б я не вимовив, співбесідник завжди осаджує мене.

9. Співбесідник завжди намагається спростувати мене.

10. Співбесідник викривлює зміст моїх слів і вкладає у них інший зміст.

11. Коли я ставлю запитання, співбесідник змушує мене захищатися.

12. Іноді співбесідник перепитує мене, робить вигляд, що недочув.

13. Співбесідник, не дослухавши до кінця, перебиває мене лише для того, щоб потім погодитися.

14. Співбесідник під час розмови зосереджено займається сторонніми справами: грається цигаркою, протирає скельця окулярів і т.п. Я переконаний, що він при цьому є неуважним.

15. Співбесідник за мене робить висновки.

16. Співбесідник завжди прагне вставити слово у мою розповідь.

17. Співбесідник дивиться на мене уважно, не кліпаючи.

18. Співбесідник поглядає на мене, немов би оцінює. Це мене турбує.

19. Коли я пропоную щось нове, співбесідник говорить, що він думас так само.

20. Співбесідник "переграє", вдаючи, що зацікавлений бесідою: надто часто хитає головою, охає і підтримує.

21. Коли я говорю про серйозні речі, співбесідник посміхається

22. Співбесідник часто поглядає на годинник під час бесіди.

23. Коли я заходжу до кабінету, він залишає всі справи і всю увагу приділяє мені.

24. Співбесідник поводить себе так, ніби я заважаю йому робити щось важливе.

25. Співбесідник вимагає, аби всі погоджувалися з ним. Кожне його висловлювання закінчується запитанням: "Ви теж так вважаєте?" чи "Ви не згодні?"

Таким чином, якщо відсоток ситуацій, що викликають у Вас роздратування, становить:

70-100%

Ви - поганий співбесідник. Вам необхідно працювати надсобою і вчитися слухати.

40-70%

Вам притаманні деякі недоліки. Ви критично ставитесь до висловлювань, уникайте поспішних висновків, не загострюйте увагу на манері говорити, не монополізуйте розмову, шукайте прихований зміст у висловленому.

10-40%

Ви - хороший співрозмовник, але іноді не приділяєте партнеру повної уваги. Повторюйте ввічливо його висловлювання, дайте йому можливість розкрити свою думку повністю, пристосовуйте свій темп мислення до темпу його мови і можете бути впевнені, що спілкуватися з вами буде ще приємніше.

0-10%

Ви - чудовий співрозмовник. Ви вмієте слухати і чути, Ваш стиль може стати прикладом для оточуючих.

4. ЧИ АГРЕСИВНІ ВИ? '

Після ознайомлення з кожний із запитань слід обрати тііьки один варіант відповіді. Потім за ключем знайти кількісні оцінки обраних варіантів відповідей. Скласти всі оцінки і отриману суму порівняти з оцінками результатів, які знаходяться після ключа до тесту.