Упражнение 2: Совершайте больше ошибок

 

«Самозванцы» крайне отрицательно относятся к несовершенству и прилагают все усилия, чтобы делать все правильно. С одной стороны, это помогает им убедиться, что они хорошие специалисты, а с другой – только питает синдром.

Проблема в том, что вся наша культура характеризуется низкой терпимостью к ошибкам. Это приводит к тому, что у некоторых людей развивается обсессивно-компульсивное расстройство (ОКР) как результат постоянной боязни сделать что-то неправильно – особенно на работе. В своей клинике я все чаще и чаще сталкиваюсь со случаями ОКР и твердо верю, что мы живем во времена, когда страх ошибиться велик как никогда – хотя бы потому, что в условиях постоянно растущей конкуренции любая оплошность может стоить компании не только денег, но и репутации.

К счастью, многие организации начинают сознавать, что в ошибках есть своя польза. Из боязни сделать что-то не так сотрудники не только отказываются пробовать новые методы решения задач, но и перестают выполнять свои обязанности должным образом. Даже врачам, чьи ошибки могут стоить пациенту жизни, иногда приходится идти на риск, причем во многих случаях он оправдан, поскольку бездействие и максимальная осторожность нередко приводят к гораздо худшим результатам. Гуру менеджмента Питер Друкер однажды посоветовал компаниям увольнять не тех, кто совершил ошибку, а тех, кто их никогда не совершает: если кто-то никогда не совершает ошибок, значит, он не делает ничего интересного[88]. Более того, промахи облегчают обучение, а потому компании, чьи сотрудники боятся дать промашку, как правило, развиваются гораздо медленнее. Как говорится в статье, опубликованной в Harvard Business Review в 2002 году, «нельзя разработать революционный продукт или процесс, если разработчик не готов рисковать и учиться на своих ошибках»[89].

 

Рис. 11. Отношение к ошибкам у людей с синдромом самозванца

 

Оплошности могут принести пользу не только на работе. Как выразился автор статьи, некогда опубликованной в американском интернет-издании Huffington Post, «ошибки учат нас принимать себя такими, какие мы есть; да, у нас есть недостатки, но все равно есть люди, которые нас любят»[90]. Признайте: даже если мы совершаем промахи, это ничего не говорит о наших способностях. Наше самоприятие и самооценка не должны зависеть от того, насколько безупречно мы сделали то или это, поскольку мы преследуем идеал, который заведомо настраивает нас на неудачу.

Другими словами, мы должны научиться быть терпимыми к собственным ошибкам и недостаткам и осознать, что они отнюдь не умаляют наших талантов.

Терпимость к ним особенно важна в общении с детьми. Необходимо активно поощрять их пробовать что-то новое и совершать ошибки – перестаньте делать за них домашнее задание, помогать им с проектами или «натаскивать» на экзамены и контрольные работы (более подробно о том, как помочь детям справиться с синдромом самозванца, см. Главы 6 и 7).

Попробуем применить все вышесказанное на практике. Составьте таблицу, как показано ниже. В левой колонке запишите как минимум пять ошибок, которые вы совершили в прошлом (например, футбольная команда, которую вы тренируете или в которой играете, выбыла из борьбы, вы потеряли клиента и т. д.). Во второй колонке запишите, к каким выводам это вас привело. Так вы научитесь адекватно реагировать на собственные промахи и воспринимать их как ценный урок.

 

Рис. 12. Отношение к ошибкам у людей без синдрома самозванца