Число несоответствий на единицу продукции

Номер подгруппы	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Число несоответствий	4	5	3	6	2	1	5	6	2	4
Число несоответствий на единицу продукции	0,08	0,10	0,06	0,12	0,04	0,02	0,10	0,12	0,04	0,08
Номер подгруппы	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
Число несоответствий	7	5	2	3	5	1	2	6	3	5
Число несоответствий на единицу продукции	0,14	0,01	0,04	0,06	0,10	0,02	0,04	0,12	0,06	0,10

Таблица 2.27

Результаты контроля транзисторов

День	Количество проверенных единиц	Число несоответствующих единиц	Доля несоответствующих единиц продукции
1	158	11	0,070
2	140	11	0,079
3	140	8	0,057
4	155	6	0,039
5	160	4	0,025
6	144	7	0,049
7	139	10	0,072
8	151	11	0,073
9	163	9	0,055
10	148	5	0,034
11	150	2	0,013
12	153	7	0,046
13	149	7	0,047

Окончание табл. 2.27

14	145	8	0,055
15	160	6	0,038
16	165	15	0,091
17	136	18	0,132
18	153	10	0,065
19	150	9	0,060
20	148	5	0,034
21	135	0	0,000
22	165	12	0,073
23	143	10	0,070
24	138	8	0,058
25	144	14	0,097
26	161	20	0,124
Всего	3893	233

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Управление качеством продукции является одной из важнейших составляющих менеджмента. Качество продукции - это одна из важнейших ее характеристик, высокое качество продукции и услуг в значительной степени способствует повышению конкурентоспособности предприятия. Исторически проблема качества продукции возникла давно, одновременно с возникновением производства и торговли, и с тех пор прошла длинный путь развития. Но особенно быстрыми темпами наука об управлении качеством начала развиваться в начале XX века.

На сегодняшний день выделяют пять этапов развития управления качеством. Пятый этап, который начался в самом конце XX века, характеризуется влиянием гуманистических характеристик качества, усилением общественного влияния на бизнес, появлением таких стандартов качества, которые устанавливают требования к системе управления с точки зрения экологии и соблюдения безопасности.

На втором этапе развития управления качеством появились первые элементы статистического управления качеством, стали разрабатываться контрольные карты, таблицы и понятия с целью выборочного контроля качества. Семь инструментов контроля качества также относятся к статистическим методам и занимают особое место среди существующих разнообразных методов контроля. Многие из современных методов математической статистики довольно сложны для восприятия и для широкого применения, в то время как семь инструментов контроля качества обладают простотой, наглядностью, простой визуализацией, что позволяет быстро их понять и эффективно использовать без специальной математической подготовки. В то же время, при всей своей простоте эти методы позволяют сохранить связь со статистикой и дают возможность профессионалам при необходимости совершенствовать их.

Итак, к семи основным методам или инструментам контроля качества относятся следующие статистические методы:

- контрольный листок;

- гистограмма;

- диаграмма разброса;

- диаграмма Парето;

- стратификация (расслоение);

- диаграмма Исикавы (причинно-следственная диаграмма);

- контрольная карта.

Семь инструментов контроля качества можно использовать на производстве на различных стадиях жизненного цикла продукции, причем  применять все семь инструментов вместе не обязательно. Каждый метод  в отдельности может найти свое самостоятельное применение в самых различных случаях. Однако инструменты контроля качества имеют, к сожалению, и свои недостатки: их нельзя использовать при проведении анализа сложных процессов, так как в этих случаях они имеют низкую эффективность. Семь методов контроля качества являются простыми и понятными, и могут легко применяться специалистами различного профиля. Они позволяют вовремя выявить и отобразить проблемы, установить основные факторы, с которых нужно начинать действовать, и распределить усилия с целью эффективного разрешения этих проблем. Ожидаемый результат применения инструментов контроля качества - решение до 95% всех проблем, возникающих на производстве.

Контроль качества является одной из основных функций в процессе управления качеством. Значение контроля состоит в том, что контроль позволяет своевременно выявить ошибки с тем, чтобы затем оперативно исправить их с минимальными потерями.

Умело организованный анализ качества может стать источником значительной экономии для предприятия, а также может повысить конкурентоспособность и улучшить имидж предприятия в глазах потенциальных клиентов.

 

Список рекомендуемой литературы

 

1. Гражданский кодекс Российской Федерации: часть 1: от 30.11.1994 № 51-ФЗ // Собрание законодательства РФ. – 05.12.1994. – № 32. – ст. 3301.

2. Балашов, А.И. Производственный менеджмент (организация производства) на предприятии / А.И. Балашов. – СПб.: Питер, 2009. – 160 с.

3. Ивашкин Е.Г., Лапаев Д.Н., Корнилов Д.А., Беспалов В.В. Социально-экономический анализ монопрофильных городов и экономический аудит градообразующих предприятий: монография; Нижегород. гос. техн. ун-т им. Р.Е. Алексеева. – Нижний Новгород, 2018. – 166 с.

4. Корнилов Д.А. Стратегическое планирование и экономическое прогнозирование // Монография. – Н. Новгород: Изд-во Нижегород. гос. техн. ун-т., 2006. – С.217. (13,75 печ.л.)

5. Корнилов Д.А., Коникова Г.А., Незнахин М.Е. Методика оценки потребительских характеристик автомобилей. формирование дерева потребительских свойств (часть 2) // Экономика и предпринимательство. 2013. № 12-3 (41). С. 619-623.

6. Корнилов Д.А., Юрлов Ф.Ф. Адаптационное стратегическое планирование и прогнозирование // Монография. – Н.Новгород: Изд-во Нижегород. гос. техн. ун-т. 2007. – 189 с. (12/8 печ.л.)

7. Куфтырева, Н.А. Экономика предприятия: учебное пособие (практикум) / Н.А. Куфтырева, Н.С. Олейник; НГТУ им. Р.Е. Алексеева. – Н.Новгород, 2014. – 87 с.

8. Лапаев, Д.Н. Производственный менеджмент: учебник / Д.Н. Лапаев, О.И. Митякова, Н.А. Мурашова; Нижегород. гос. техн. ун-т им. Р.Е. Алексеева. – Н.Новгород, 2016. – 230 с.

9. Производственный менеджмент: учеб. пособие / Е.В.Корнилова, Д.А.Корнилов; Нижегород. гос. техн. ун-т им. Р.Е.Алексеева. – Нижний Новгород, 2018. – 98 с.

10. Стивенсон, В.Дж. Управление производством: [пер. с англ.] / В.Дж.. Стивенсон. – М.:БИНОМ; Лаборатория Базовых Знаний, 2002. - 928с

11. Стратегический менеджмент: учебник / А.В. Александрова [и др.]. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 320 c.

12. Стратегическое управление на основе планирования, портфельного анализа и оценки бизнеса / Учебное пособие. Сост.: Д.А. Корнилов, Нижегород. гос. техн. ун-т им. Р.Е.Алексеева. – Н. Новгород, 2013. – 209 с. (ISBN 978-5-502-00207-3)

13. Стратегическое управление на основе планирования, портфельного анализа и оценки бизнеса / Учебное пособие. Сост.: Д.А. Корнилов, Нижегород. гос. техн. ун-т им. Р.Е.Алексеева. – Н. Новгород, 2013. – 209 с.

14. Титова, Н.А. Экономика предприятия: учебное пособие / Н.А. Титова, Р.Ш. Мансуров; НГТУ им. Р.Е. Алексеева. – Н.Новгород, 2010. – 133 с.

15. Титова, Н.А. Экономика предприятия: учебное пособие / Н.А. Титова, Р.Ш. Мансуров; НГТУ им. Р.Е. Алексеева. – Н.Новгород, 2013. – 97 с.

16. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа: [пер. с англ.] / А.Р. Ганиев, Э.В. Кондуков. - М.: Вильямс, 2013. - 928 c.

17. Управление организацией. учебник/Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. М.: ИНФРА - М, 2000

18. Учебно-методическое пособие по дисциплине «Бизнес-планирование» / сост.: Е.В. Корнилова, Д.А. Корнилов; НГТУ им. Р.Е. Алексеева. – Нижний Новгород, 2018. – 30 с.

19. Хиггинс, Р. Финансовый менеджмент: управление капиталом и инвестициями: [пер. с англ.] / А.Н. Свирид. - М.: Вильямс, 2013. - 464 c.

20. Чейз, Р. Б. Производственный и операционный менеджмент: [пер. с англ.] / Р. Чейз, Н. Эквилайн, Р. Якобс. – 8-е изд. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2001.-704 с.

21. Экономика и организация производства: учеб. пособие / И. В Моисеева, Д. А. Корнилов, Н. А. Титова; Нижегород. гос. техн. ун-т им. Р.Е. Алексеева. – Нижний Новгород, 2017. – 96с.

22. Экономическая стратегия фирмы: учеб. пособие / Под ред. А. П. Градова. — 3-е изд., испр. — СПб: Специальная литература, 2000. — 589 с.

23. Багриновский, К. А. Современные методы управления технологическим развитием / К.А. Багриновский, М.А. Бендиков, Е. Ю.Хрусталев. - М.: Российская политическая энциклопедия, 2016. - 272 c.

24. Бондарук, А.М. Автоматизированные системы управления качеством в технологических процессах / А.М. Бондарук, С.С. Гоц. - М.: Уфа: Монография, 2015. - 144 c.

25. Вознесенский, Л.А. К экономическим методам управления / Л.А. Вознесенский. - М.: Политическая литература, 2015. - 888 c.

26. Вуколов, Э. А. Основы статистического анализа. Практикум по статистическим методам и исследованию операций с использованием пакетов Statistica и Excel / Э.А. Вуколов. - М.: Форум, 2010. - 464 c.

27. Джордж, С. Всеобщее управление качеством / С. Джордж, А. Ваймерскирх. - М.: Виктория плюс, 2014. - 256 c.

28. Ефимов, В. В. Средства и методы управления качеством / В.В. Ефимов. - М.: КноРус, 2012. - 232 c.

29. Круглов, М. Г. Инновационный проект. Управление качеством и эффективностью / М.Г. Круглов. - М.: Дело АНХ, 2011. - 336 c.

30. Крутик, А. Б. Антикризисный менеджмент. Превентивные методы управления / А.Б. Крутик, А.И. Муравьев. - М.: Питер, 2010. - 432 c.

31. Миллер, Уильям Все, что нужно знать о производстве, я узнал в гараже Джо. Просто и доступно об управлении качеством / Уильям Миллер, Вики Шенк. - М.: Альпина Паблишер, 2010. - 144 c.

32. Сиро Практическое руководство по управления качеством / Сиро, Саката. - М.: Машиностроение, 2014. - 215 c.

33. Стандартизация и управление качеством продукции. - М.: Юнити, 2016. - 488 c.

34. Шишкин, И.Ф. Метрология, стандартизация и управление качеством / И.Ф. Шишкин. - М.: Стандартов, 2013. - 342 c.

35. Шор, Я.Б. Статистические методы анализа и контроля качества и надежности / Я.Б. Шор. - М.: Советское радио, 2015. - 552 c.

 

 

 

Наталья Анатольевна Титова

Дмитрий Анатольевич Корнилов

 

Инструменты контроля качества

 

Редактор О.В. Пугина

Компьютерная верстка авторов

 

Подписано в печать 12.03.2020. Формат 60 × 84¹/₁₆.

Бумага офсетная. Печать офсетная. Усл. печ. л. 6,25.

Тираж 100 экз. Заказ

 

 

 

Нижегородский государственный технический

университет им. Р.Е. Алексеева.

Типография НГТУ.

Адрес университета и полиграфического предприятия:

603950, г. Нижний Новгород, ул. Минина, 24.