Поняття рольової та ділової гри в соціально-психологічному рольовому тренінгу

 

Соціально-психологічний рольовий тренінг веде свою історію від техніки психодрами Дж. Морено і являє собою розвиток сюжетної дитячої гри. Дж. Морено зазначав, що причини проблем людини під час спілкування, можна знайти в подіях дитинства, або в ситуаціях, коли особа зіткнулася з міжособистісними або емоційними проблемами та не могла з ними впоратися. Рольова гра – гарна можливість для клієнта знов зустрітися зі своєю проблемою та пропрацювати її. Рольові ігри – один із найбільш використовуваних методів під час тренування навичок міжособистісної взаємодії

Соціально-психологічний рольовий тренінг спрямований на вирішення внутрішніх конфліктів індивіда в ситуації відпрацювання навичок виконання будь яких соціальних функцій (вироблення й закріплення соціокультурних норм). Зокрема, рольова гра стає «... засобом формування культури виходу з криз за допомогою рефлексії». Перебування в ролі «начальника», «підлеглого», «зацікавленого», «байдужого», «лідера», «зірки» спонукає учасників відчути, пережити своєрідність певної ролі, вийти за рамки сформованої системи стереотипів, отримати досвід «тренінгу сенситивності» в практиці професійної підготовки майстерних керівників і ділових партнерів.

Взаємодіючи з іншими в рольовій грі, люди виконують дві дії: по-перше, вирішують, як подолати ситуацію й що сказати. В цьому випадку задіяне судження, тоді дія є наслідком знань. По-друге, вимовляючи слова, люди навчаються контролювати мову тіла, за допомогою якої передається частина інформації, так формуються навички спілкування. Рішення, які учасники хочуть здійснити, повинні бути обговорені в групі, тоді, використовуючи їх у рольовій грі, учасники можуть усвідомити, чого хочуть досягти. Потім триває рольова гра, яка являє собою дуже коротке практичне заняття щодо реалізації прийнятого рішення. найкращі рольові ігри, або практичні заняття, тривають менше хвилини.

Оскільки під час тренінгу важливо враховувати інтонацію голосу, контакт очей, вираз обличчя, і мову тіла, людина, що дає зворотний зв'язок, має безпосередньо брати участь у спілкуванні, тобто виконувати роль у грі. Досвідчений професіонал має допомогти учасникам зіграти важку роль, та може трапитися так, що єдиною людиною, яка відповідає всім вимогам, буде тільки керівник групи. Безпосередня участь тренера в програмі це гарантія того, що рольова гра не вийде з-під контролю. До того ж, якщо учасник занять відчуває будь-які труднощі під час практики, тренер може надати необхідну допомогу, забезпечуючи зворотний зв'язок та підтримку протягом усієї гри.

Інформація про структуру навичок спілкування подається за допомогою демонстрації навичок тренером. Далі триває етап переробки інформації та навичок, що продемонстровані, підсумком процесу стає презентація закріплених навичок учасниками тренінгу. Результат можна порівняти з початковою інформацією та отримати зворотний зв'язок, який показує, що відповідало еталонній демонстрації, а що – ні, що потрібно зробити, для виправлення помилок і удосконалення навичок.

Одним із різновидів інтерактивних навчальних методів є ділові ігри. Ділова гра – це форма відтворення предметного й соціального змісту професійної діяльності, моделювання систем відносин, характерних для даного виду практики. Проведення ділової гри – це розгортання особливої (ігрової) діяльності учасників на імітаційній моделі, що відтворює умови й динаміку виробництва.

Залежно від того, який тип людської практики відтворюється в грі та мети її учасників, розрізняються навчальні, дослідні, управлінські, атестаційні ділові ігри. Витоки ділової гри простежуються до магічних обрядів первісних людей, її безпосередній попередник – військова гра, що зародилася в XVII в. Перша управлінська гра («організаційно-виробниче випробування») була розроблена і проведена в СРСР в 1932 р Але серйозного розвитку ділова гра тоді не отримала і відродилася лише в 1957 р у США, де була проведена з використанням комп'ютера. Наразі ділові ігри широко поширені у зв'язку з проблемами вдосконалення управління, прийняття планових і виробничих рішень, підготовки й підвищення кваліфікації кадрів. Навчальна ділова гра дозволяє задіяти в навчанні предметний і соціальний контекст майбутньої професійної діяльності й у такий спосіб змоделювати адекватніші, проти традиційного навчання, умови формування фахівця. В умовах ділової гри: по-перше, засвоєння нового знання відбувається в контексті майбутньої практичної професійної діяльності; по-друге, навчання має спільний, колективний характер; по-третє, розвиток особистості фахівця розгортається як результат підпорядкування двом типам норм: норм компетентних предметних дій та нормам соціальних відносин що існують у колективі.

У такому «контекстному» навчанні досягнення дидактичних і виховних цілей об’єднано в одному потоці активності учнів, соціальної за своєю природою, що реалізується як ігрова діяльність. Мотивація, інтерес і емоційний статус учасників ділової гри зумовлені широкими можливостями для визначення та здійснення мети, діалогічного спілкування на матеріалі проблемного змісту ділової гри.

 

Контрольні питання

1. Який різновид навчальних методів застосовується в соціально-психологічному тренінгу?

2. Які характеристики властиві всім методам соціально-психологічного тренінгу?

3. З якою метою в соціально-психологічному тренінгу використовуються психогімнастичні вправи?