Понятие и сущность социально-психологического климата в коллективе

 

На деятельность любого коллектива, в том числе и танцевального, влияет множество факторов. Одним из факторов выступают условия, в которых занимаются танцоры. К условиям будет относиться просторность помещения, освещение, оснащенность необходимыми предметами (зеркала, станки), качество звуковоспроизведения и многое другое. Как утверждает Жданов О. И., условия влияют на успешность совместной деятельности группы, а также на удовлетворенность процессом и результатами труда. [5] Но большее влияние на деятельность танцевального коллектива оказывают, прежде всего, взаимоотношения между участниками коллектива, их общее настроение, умение «чувствовать» друг друга. Для обозначения психологического состояния группы используются такие понятия как «социально-психологический климат», «психологическая атмосфера», «социальная атмосфера», «климат организации», «микроклимат» и др.

Социально-психологический климат (СПК) - это общее, относительно стабильное, психологическое настроение участников одной группы, которое имеет проявление в разнообразных формах деятельности. В любом коллективе, и большом, и малом, члены группы постоянно взаимодействуют между собой, будь то взаимопомощь, ориентация на результат, стремление к общей цели с одной стороны, и усталость, вражда, нарушение дисциплины и конфликты с другой стороны. Общая атмосфера группы часто «кожей ощущается». Если в группе неблагоприятная атмосфера, то иногда её можно почувствовать и без исследований. Новые люди, пришедшие в коллектив, могут так высказываться: «В воздухе витает напряжение, недосказанность». Ведь общее настроение группы складывается из настроений каждого участника.

Социально-психологический климат является неотъемлемой частью социально-психологического пространства коллектива, психологического поля, на котором разворачивается деятельность каждого участника процесса любой деятельности, это своего рода «плацдарм жизнедеятельности личности» [6].

Естественно, благоприятная атмосфера в коллективе всегда положительно влияет не только на психологическое состояние каждого участника, но и на результаты общей деятельности. Когда психологический климат положительный, можно выделить такие его признаки: доверие друг к другу и к своему руководству, ощущение защищенности и стабильности, общий оптимизм и готовность совместно решать возникающие трудности, приятное общение, поддержка, симпатии между членами группы, готовность идти на компромисс, возможность профессионально развиваться и другие.

Противоположная ситуация в коллективе ведет к негативным последствиям. К сожалению, далеко не каждый руководитель понимает, что именно человеческий фактор играет одну из самых важных ролей в успешной работе группы в целом. Неблагоприятный микроклимат в коллективе порождает быструю утомляемость, апатию, незаинтересованность в общей работе.

А.А. Русалинова, А.Н. Лутошкин считают, что социально-психологический климат определяет результаты совместной деятельности коллектива, его стабильность, а также психологическое здоровье всех его членов.

В.М. Шепель, В.А. Покровский, исследуя вопрос социально-психологического климата коллектива, акцентируют своё внимание на стилях взаимоотношений участников коллектива, на общении и совместной деятельности. По данным исследованиям этих авторов система межличностных отношений определяет социальное и психологическое самочувствие членов группы и опосредована процессом формирования социально-психологического климата.

А.Н. Щербань, В.В. Косолапов при определении социально-психологического климата концентрируются на таких феноменах как сплоченность, психологическая совместимость, единство группы. Авторы данной концепции обращают больше внимания на наличие и содержание обычаев, традиций, правилах принятых внутри коллектива, наличие общих интересов.

Таким образом, структура общих показателей социально-психологического климата состоит из:

· Отношения к делу;

· Самочувствия личности (отношения к самому себе);

· Отношения к другим людям.

В.М. Шепель первый, кто попытался раскрыть содержание понятия психологический климат. По его мнению - это эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива, возникающая на основе их симпатии, совпадения характеров, интересов, склонностей. Также он  выделил в нем 3 «климатические зоны» [10] (табл.1).

Таблица 1

Специфика содержания понятия СПК

Климатическая зона	Характеристика
Социальный климат	Определяется тем, насколько в данной группе высока осознанность ее членами общих целей и задач, насколько гарантированным является соблюдение всех конституционных прав личности
Моральный климат	Определяется моральными ценностями общепринятыми в данном коллективе
Психологический климат	Определяется особенностями неофициальной атмосферы, которая складывается между членами группы, находящимися в непосредственном контакте друг с другом

 

Таким образом, психологический климат рассматривается как микроклимат, зона действия которого значительно локальнее морального и социального. Психологический климат связан с определенной эмоциональной окраской психологических связей, возникающих на основе их близости, симпатий, интересов и склонностей. Это своего рода качественная сторона отношений между людьми, которая проявляется в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих развитию личности в коллективе.

Различают благоприятный и неблагоприятный социально - психологический климат в организации.[5]

Можно ли выявить точные характеристики благоприятного и неблагоприятного социально-психологического климата в танцевальном коллективе? Конечно, можно. Можно даже составить список тех качеств, которые наглядно покажут, чем отличается один климат от другого.

Благоприятный СПК характеризуют оптимизм, доброжелательность радость общения, доверие, мобильность участников, их защищенность, чувство защищенности, безопасности и комфорта, высокаяработоспособность, взаимная поддержка, теплота и внимание в отношениях, межличностные симпатии, открытость коммуникации, уверенность, бодрость, возможность свободно мыслить, творить, совершать ошибки без страха наказания и т.д.

Неблагоприятный СПК характеризуют пессимизм, агрессивность, скука, высокая напряженность и конфликтность отношений в группе, леность, неуверенность, боязнь ошибиться или произвести плохое впечатление, страх наказания, инертность, неприятие, непонимание, враждебность, недоверие друг к другу, нежелание вкладывать усилия в совместный продукт, в развитие коллектива и организации в целом, неудовлетворенность и т.д.

В психолого-педагогической литературе даются следующие характеристики, по которым определяется благоприятный социально-психологический климат в группе:

· Доверие и доброжелательность в общении;

· Отсутствие давления руководителя на участников коллектива;

· Оптимистичный настрой;

· Свободное выражение мнения при коллективном обсуждении вопросов, возможность вести себя естественно и непринужденно (высокая степень свободы в личностном и профессиональном плане, можно совершенно свободно к каждому обратиться, выступить на любом совещании вне зависимости от занимаемой позиции);

· Соблюдаются нормы справедливого и уважительного отношения ко всем членам группы (поддержка слабых, помощь новичкам и т.п.);

· Ответственность (принятие на себя ответственности за состояние дел в группе каждым из ее членов);

· Взаимопомощь и взаимовыручка (члены коллектива знают, что получат помощь от любого другого, потому что сами всегда оказывают ее, когда это необходимо;

· Сопереживают друг другу, как успехам, так и неудачам отдельных ее членов;

·  Наблюдается эмоциональное единение в трудные для группы минуты («один – за всех, и все – за одного»);

· Ощущение безопасности (можно быть уверенным, что здесь никто никого не обидит, не наговорит неприятных слов, не будет плести интриги за спиной и распускать сплетни);

· Уважение друг к другу (члены коллектива признают превосходство коллег, их опыт, мастерство, особые познания в некоторых областях и считаются с ними);

· Примирение с недостатками друг друга.

· Проявляется активность в межличностных отношениях и быстрая реакция на необходимость сделать нужное для всех дело.

 

Все перечисленные выше характеристики являются нормой взаимоотношений и присущи благоприятному психологическому климату, но бывает и так, что очень высокий уровень эмоционального удовлетворения, получаемого членами коллектива в процессе общения друг с другом, может отрицательно сказаться на деятельности организации. Это происходит тогда, когда желание общаться становится превыше желания работать, именно поэтому руководителю важно создать баланс, понимая, как важен уровень развития общения в коллективе для установления положительных эмоциональных отношений.