Как выглядеть лучше, сходив в торговый центр

«Парни, вы выглядите как придурки!»

Это заключение обходится мне недешево: я плачу 5 долларов в минуту. Поэтому я держу язык за зубами и слушаю, что он скажет дальше.

«Я не говорю, что вы на самом деле придурки. Но розовые майки без рукавов, татуировки, длинные волосы. Вы что, на пляж пришли? Бросьте!»

Я ожидал услышать эти слова. Такова его репутация. Такер Макс – напыщенный эксперт-самоучка. Я утешаю себя: почти каждый, кто пользовался его услугами, пишет в отзыве, что его назвали придурком.

Но также Такер трижды становился самым продаваемым автором по версии The New York Times. Именно поэтому я нанял его для оценки нашего веб-сайта. Только я не ожидал, что нас назовут придурками, лишь взглянув на фотографии на нашем сайте.

Я пробую следовать его совету. На следующий день мы с Беном идем в фотостудию, чтобы заново сделать снимки для сайта. В этот раз мы одеты в рубашки с рукавами, а Бен за день до этого сделал стрижку. Татуировки мы закрываем. В течение пары недель нам поступает заказов на обучение больше, чем когда-либо. Вот наши среднестатистические клиенты: они старше нас и впервые решились попросить помощи не у своих знакомых, а поискать ее на стороне. Они хотят лидировать в своем бизнесе. Они успешны, нацелены на развитие, и им не хватает лишь немногого – они хотят, чтобы их направили в нужное русло.

Бен и я – те же самые парни, что и пару недель назад. Наши навыки не изменились. И причина, по которой нам не удавалось привлекать так много клиентов ранее, очень проста: Такер Макс был прав.

В своей книге «Озарение: Сила мгновенных решений» Малкольм Гладуэлл ввел идею «тонкой нарезки». Это способность находить закономерности или вспоминать о чем-то, основываясь на малом количестве информации, так называемых тонких кусочках. Гладуэлл доказывает, что наши суждения о других людях зачастую весьма неточны. Виной тому неизбежные процессы, происходящие в нашем мозгу. Проще говоря, мы судим о книге по ее обложке.

В одежде я всегда придерживался принципа «носи то, в чем тебе комфортно». «Не одежда красит человека», – говорил я. Я по-прежнему так считаю.

Но Такер Макс и Малкольм Гладуэлл научили следующему: 99 процентов людей на земле точно не знают, кто вы на самом деле. Обычно всем достаточно одного взгляда на вашу одежду, часы, прическу и осанку, и они делают свой собственный вывод о том, что вы за человек. Стоит вам доверять или нет. Стоит прислушиваться к вашим советам или нет. Стоит продолжить с вами общение или нет. Все эти выводы появляются за считаные секунды. Это и есть «тонкая нарезка». Неважно, правы они или нет. Вам не жить с этими людьми. Но вот если у них сложилось о вас неправильное мнение, то исправить вам его уже не удастся.

Мораль: вы можете как привлечь, так и оттолкнуть от себя потенциальных друзей, вторую половину, деловых партнеров – все зависит от того, что вы решили надеть на себя, встав утром с постели. Так устроен мир. И лучше принять этот факт во внимание.

Не думайте, что секрет лишь в том, что не нужно носить майки без рукавов. Все зависит от контекста. Майка без рукавов на пляже и майка без рукавов в конференц-зале произведут разное впечатление. Для студента и для СЕО крупной компании майка без рукавов означает разное.

Поэтому, прежде чем купить новую одежду, спросите себя: «С кем я буду в этом общаться? Какое впечатление я хочу произвести?»

Каждый день – Хеллоуин. Потому что мы надеваем костюмы. Надевайте тот, на который люди будут реагировать так, как вы того хотите.

Глава 10
Голос

«Самый поразительный факт. Понимание, что атомы являются частью жизни на Земле. Атомы, входящие в состав человеческого тела, прослеживаются до сверхмассивных звезд, которые спекали легкие элементы в тяжелые элементы в своей сердцевине под высокими температурами и давлением…»

Возможно, эти слова вдохновляют вас. Возможно, прочтя их, вы остановились и задумались о чудесах Вселенной, которые окружают нас…

А возможно, и нет.

Скорее всего, вы как я: как только вам попадается слово «атомы», вы тут же начинаете клевать носом. Да, конечно, наука – это важно. Но все это звучит так сухо!

Однако если эти же слова произнести определенным образом, они не будут звучать сухо. Если вы не знали, с этих слов начинается популярное видео, набравшее 11 миллионов просмотров. В нем Нил Деграсс Тайсон на протяжении двух минут рассказывает о самом, по его мнению, «удивительном факте о Вселенной». Мы не видим самого говорящего – нам показывают лишь видеоряд с различными пейзажами, который сопровождается оркестровой музыкой и голосом самого Нила.

Стоит отметить, что голос Нила Деграсса Тайсона обволакивает, словно масло. Если верить комментариям, люди плачут при просмотре этого видео. Выходят из депрессии. Они тронуты до глубины души. Когда я был моложе, я мечтал уметь достучаться до сердца людей с помощью своего голоса. Но мне никак не удавалось. Каждый раз, когда мне приходилось выступать с докладом на уроке, мои ладони потели, затем начинали дрожать. Мой голос начинал предательски скрипеть, и я запинался. Если я и мог что-то вызвать своим голосом, то лишь жалость к себе.

Год спустя я стою в здании, куда ворвался Бэтмен.

Ну, помните ту сцену из «Темного рыцаря»? Когда Бэтмен проникает с помощью своего крюка в здание, побеждает вооруженную охрану и лично вывозит преступника из Гонконга?

Я на 42-м этаже этого здания, на коктейльной вечеринке. Я смотрю на противоположную сторону улицы, на дом, в котором Бэтмен готовился к своей атаке. Вокруг толпятся люди.

Кто-то похлопывает меня по плечу. Это декан из школы бизнеса, где я учусь.

«Чарли, ты не прочь?» – говорит он, указывая на микрофон.

Он просит меня выступить с речью. Дать старт мероприятию, рассказать о наших путешествиях, поблагодарить хозяев за гостеприимство. Я – один из 50 студентов-выпускников, путешествующих по Юго-Восточной Азии. Подобные званые вечера проходят несколько раз в неделю. И каждый раз декан подходит ко мне за 5 минут до начала с просьбой выступить с речью.

Сегодня зал полон. Среди гостей исполнительные и финансовые директора компаний, весь мой класс из школы бизнеса и, скорее всего, несколько миллиардеров. В Азии миллиардером может оказаться кто угодно.

«Да, конечно. Без проблем», – говорю я.

Несколько лет назад мысль об этом привела бы меня в ужас. Незапланированная речь перед аудиторией в 100 человек? Невозможно! Сперва я бы насквозь вспотел, а затем упал бы в обморок.

Но все изменилось. Теперь я знаю, что делать. За минуту до выхода к микрофону я делаю глубокий вдох. Привожу в норму ритм сердца. И просто иду на сцену. Я ничего не готовлю заранее. Во время моего выступления люди смеются над моими шутками, а в конце аплодируют мне. Затем я передаю микрофон декану и спускаюсь со сцены.

После речи декана я планирую исследовать ночной Гонконг и направляюсь к выходу. Ко мне подходит девушка. Она наблюдала за моим выступлением из противоположного конца зала.

– Привет! Хотела сказать, что ты отличный оратор.

– Спасибо.

– Ты уже успел погулять по Гонконгу?

– Нет, я только планирую сходить в район Лан- Квай-Фон.

– Здорово. Там есть классный айс-бар, который я хочу тебе показать. Запиши мой номер».

Я ошеломлен.

Пять лет назад я бы кое-как справился с речью, потея и невнятно бормоча. А сейчас меня приглашают на свидание из-за моего выступления.

Как мне удалось превратиться из неловкого бубнилы в очаровательного оратора?

Фильмы, один мой друг и YouTube. Они научили меня всему необходимому.