Оценка эффективности лидера по результатам коллектива.

Так или иначе, феномен лидерства тесно связан с группой и ее деятельностью, будь то формальная организация или неформальное объединение.

Эффективность сама по себе является одной из определяющих характеристик лидера. В силу того, что лидер выдвигается из группы и обладает властью, основанной не на формальных основаниях, а на уважении и авторитете его последователей, он не может себе позволить быть неэффективным, в отличие от управленца. В случае если лидер совершает систематические ошибки и не отвечает потребностям группы, он быстро теряет как авторитет, так и свой статус.

Вместе с тем понимание эффективности лидера может значительно различаться в зависимости от того, с чьей позиции раскрывается данный вопрос. Для членов группы эффективность лидера будет связана с его способностью регулировать внутренние взаимоотношения между ее членами, а также реализовывать групповые потребности. Для руководства, напротив, более важным будет являться результативность группы, а также степень влияния лидера на ее производительность.

Лидерство, как и большинство психологических феноменов, не может быть оценено напрямую. Как правило при попытке оценить эффективность того или иного лидера устанавливается соответствие между его действиями и производительностью компании за определенный период. К сожалению, данный подход часто приводит к искажению получаемых данных, связанных с переоценкой одних факторов и игнорированием других.

Эффективность каждого из трех стилей опосредована условиями в которых протекает деятельность группы и ее особенностями в большей степени, чем собственными характеристиками лидерского взаимодействия.

Наряду с характеристиками группы и условиями труда, большую роль в успешности реализации лидерских решений и стратегий играет тип организационной культуры, этнические особенности, сфера деятельности группы, оценка которой производится.

Другая проблема связана с методами оценки. Использование тестовых опросников позволяет собрать усредненные данные, однако в реальности лидер взаимодействует с разными членами своей группы по-разному. Однако тесты и опросные методы не позволяют выявить данные феномены, и они ускользают от внимания исследователей.

Не менее принципиальным является вопрос об объекте исследования. При изучении организационного лидерства, в качестве объекта выбирается как правило руководитель группы, однако он далеко не всегда является ее лидером. Типичной является ситуация, когда помимо формального руководителя в группе существует также неформальный лидер. В этом случае оценка эффективности лидера оказывается неадекватной, так как оценивается не тот объект.

Рассматривая прикладной вопрос оценки эффективности лидера можно выделить пять критериев по которым она может быть проведена:

-успешность работы команды

-рейтинг лидера от подчиненных, руководства и коллег

-оценка потенциального лидера

-самооценка

-оценка лидерских неудач

Успешность организации представляет собой наиболее очевидный, но не самый надежный критерий, так как не него влияет множество переменных.

Использование рейтинговых оценок позволяет собрать наиболее подробную и значимую информацию, в особенности, когда оценки производится одновременно с различных позиций. Вместе с тем, следует учитывать, что оценка со стороны последователей в сложных условиях, требующих от лидера реструктуризации и модернизации организации может быть крайне негативной, что в большей степени будет связано не с успешностью действий лидера, а ощущением неустойчивости собственного положения, повышенной тревогой перед переменами и неопределенностью.

Оценка потенциального лидера проводится в отношении коллектива, где лидерская позиция является вакантной и представляет собой скорее интегрированный образ идеального лидера, который смог бы повысить эффективность команды.

Самооценка является безусловно крайне субъективным критерием, который не может приниматься во внимание сам по себе. Однако его соотношение с другими, более весомыми параметрами, позволит более глубоко поникнуть в механизмы воздействия лидера на последователей, причины его успеха или неудач.

Оценка неудач является необходимым компонентом, выступающим источником дальнейшей эволюции лидера.