Характеристика предприятия и организационной культуры

Общество с ограниченной ответственностью «Веста» учреждено в 2010 г физическими лицами с целью получения прибыли.

Основной вид деятельности – оптовая и розничная торговля запасными частями к автомобилям.

Миссией ООО «Веста» является «Больше качественных товаров по оптимальным ценам в широком ассортименте».

ООО «Веста» воспринимается сотрудниками как стабильная организация, которая гарантирует занятость и привлекательную работу, а директор пользуются признанием и уважением коллектива. Позиция сотрудника в коллективе определяется его служебным положением, полномочиями, которые на него возложены, тем, как он воспринимается непосредственным и высшим руководством, ценится соблюдение порядка.

Директор ООО «Веста» применяет демократический стиль руководства.

Конфликт возникает и между работниками фирмы в процессе их деятельности. Это разногласия между продавцами по поводу рабочих и выходных дней (не могут договориться, когда кому работать, а когда отдыхать), из-за несходства характеров и нежелания уступить друг другу, а также разногласия между руководителем и его подчиненными.

Директор ООО «Веста» и ее сотрудники стараются следовать некоторым условиям по предотвращению конфликтных ситуаций.

В ООО «Веста» директор справедливо относится к выплате заработной платы, а также к материальным поощрениям. Выплачивает только тем, кто действительно хорошо поработал. На фирме есть правило: хорошо оплачивается только та работа, которая выполнена качественно и в небольшой промежуток времени.

Для успеха компании важен дух коллективизма. ООО «Веста» всячески поощряет взаимодействие сотрудников компании с руководителями любого уровня, обмен идеями и предложениями, атмосферу открытости и свободы общения. Компания стремится создать условия, работая в которых каждый будет ощущать чувство ответственности, причастности и гордости за свою фирму.

Оценка организационной культуры ООО «Веста» проводилась в соответствии с методикой исследования корпоративной культуры предприятия.

     Для проведения анкетирования в ООО «Веста» была сделана выборка. Выборочный метод – это такой метод исследования, который позволяет делать заключения о характере распределения изучаемых признаков всего объекта исследования на основании рассмотрения некоторой его части. Выборочный метод – это определенная разновидность системы сбора данных, которая предусматривает возможность обследовать не весь объект изучения, а только некоторую его часть. Нами было опрошено 56 человек работающих в организации на различных должностях в возрасте от 22 до 50 лет.

Была разработана анкета где, респонденту ООО «Веста» предлагалось оценить, насколько приведенные в анкете высказывания характеризуют сложившуюся организационную культуру предприятия. Исследование проводилось анонимно.

Таким образом, в результате проведенного исследования организационной культуры ООО «Веста» выявлено следующее.

Общая оценка организационной культуры - «удовлетворительная». Поясним сделанные выводы.

Оценка организационной культуры как «хорошая» может быть дана только тогда, когда она способствует формированию у персонала ощущения благополучия и способствует достижению поставленных целей. Это состояние может быть достигнуто только тогда, когда:

– работа хорошо оплачивается и интересна по характеру;

– вознаграждения распределяются на конкурсной основе;

– поощрения выплачиваются справедливо;

– межличностные взаимоотношения характеризуются теплотой и участием;

– разработана и реализуется система коллективных мероприятий;

– существует четко налаженная система доведения до персонала общей информации о положении дел в компании и общих планах развития (действий);

– четко сформированы и разделяются всеми членами коллектива миссия, стратегия, базовые ценности и верования корпорации.

Минусами корпоративной культуры ООО «Веста» являются следующие результаты:

1) Нет четко выработанной документально нормативной базы по организационной культуре: корпоративного кодекса, кодекса поведения сотрудников, кодекса взаимоотношений с клиентами;

2) Не реализуются программы косвенной материальной заинтересованности, что вносит некую неудовлетворенность работой некоторых сотрудников;

3) Нет разработанного комплекса коллективных мероприятий, которые способствовали бы налаживанию теплых взаимоотношений между сотрудниками, а, следовательно, и «здорового» корпоративного климата в коллективе;

4) Отсутствует единый стиль, по которому можно идентифицировать организацию.

Но корпоративная культура ООО «Веста» не может быть определена как «неудовлетворительная» («нездоровая», «слабая») в связи со следующими положительными основаниями:

- Существует четко сформированная миссия, стратегия и базовые ценности, которые поддерживаются большинством сотрудников.

- Выработана оптимальная организационная структура организации. Вместе отделы ООО «Веста» нацелены на общий результат, а в остальном практически свободны.

 

Вариант 3

Блок 1 – Проверка знаний