На первом этапе военнослужащие были протестированы на основе диагностики социально-психологического климата в коллективе.

Далее на основе теста К. Томаса, на предпочтительный выбор стратегии. Этот тест позволил определить, какие выбирают стили поведения в конфликтных ситуациях испытуемые.

На втором этапе в экспериментальной группе осуществлялся социально-психологический тренинг с военнослужащими по специальной программе, нацеленной на понижение уровня конфликтности, агрессивности, рассчитанной на 15 часов учебных занятий, проводимых в часы самостоятельной работы. В программе, наряду с использованием базовых методов социально-психологического тренинга, предусмотрено проведение анализа конкретных ситуаций, психотехнических и релаксационных упражнений, ролевых игр, бесед на различные темы профессиональной направленности, психодиагностических процедур, позволяющих военнослужащих глубже познать себя.

На третьем этапе группа подвергалась повторной оценке. Результаты первого и второго замеров сравнивались и анализировались. Кроме этого был проведен комплекс бесед с заместителем командира роты по военно-политической работе, командиром роты, командирами взводов и отделений с целью набрать материал для исследования военнослужащих методом обобщения независимых характеристик.

Анализ экспериментального исследования влияния выбора стратегии поведения в конфликте на эффективность его разрешения.

Для определения уровня конфликтности в подразделении я применил методику диагностики социально-психологического климата в коллективе (Приложение А). В исследования принимали участие те же военнослужащих, проходящих военную службу по призыву. Предлагаемая методика позволяет определить уровень развития и дает общую оценку психологического климата, а также выявляет те факторы его формирования, которые могут быть использованы для коррекции. Опросник может использоваться в войсковых подразделениях и трудовых коллективах.

На основании ответов можно дать краткую характеристику коллектива, в которой указывается численность, половой и возрастной состав, специализация, семейное положение, денежное довольствие.

При выявлении особенностей отражения сложившихся межличностных отношений учитывается эмоциональный, когнитивный и поведенческий компоненты.

После обработки данных, были получены следующие результаты:

1) Для эмоционального компонента, в ходе подсчета, были характерны: отрицательных ответов 3, положительных ответов 29, неопределенных ответов 8. При подсчете средней оценки для данного компонента получил результат равный 0,75. Э= (29-3)/40=0,75

2) Для когнитивного компонента характерны: отрицательных ответов 8, положительных ответов 24, неопределенных ответов 8. При подсчете средней оценки для данного компонента получил результат равный 0,4. К= (24-8)/40=0,4

3) Для поведенческого компонента характерны: отрицательных ответов 5, положительных ответов 25, неопределенных ответов 10. При подсчете средней оценки для данного компонента получил результат равный 0,5. П= (25-5)/40=0,5

Таким образом, проведя в подразделении методику социально-психологического климата подразделения можно сказать, что наиболее подверженным для возникновения конфликтных ситуаций из предложенных критериев является эмоциональный. Вероятнее всего это связано с тем, что военнослужащие очень болезненно реагируют на критику со стороны своих товарищей, а так же командования роты и батальона, вследствие чего в порыве неуправляемых эмоций, завышенной самооценки и отсутствие самокритичности приводит к конфликтной ситуации.

Немногим меньше имеет позицию поведенческий компонент, что, скорее всего, связано с том, что большинство контрактников это молодые ребята, следовательно, каждый из них имеет свое мнение и старается отстоять свою точку зрения, навязать свое мнение, как правило наиболее старшим по возрасту контрактникам. Вероятно, поэтому здесь имеется несколько больший риск возникновения конфликтной ситуации.

Наиболее устойчивым критерием к конфликтному поведению является когнитивный компонент, но его показатели оказались наименьшими (Приложение Б). Исходя из полученных данных я пришёл к выводу, что согласно социально-психологической диагностике исследуемый воинский коллектив является конфликтным.

Определив конфликтность коллектива, необходимо получить данные о выборе стратегий поведения военнослужащих в конфликтах с помощью методики диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса. Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях К. Томас применяет двухмерную модель регулирования конфликтов, основополагающими измерениями в которой являются кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт, и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов. Соответственно этим двум основным измерениям К. Томас выделяет следующие способы урегулирования конфликтов: конкуренции (соревнования), приспособления, компромисс, избегание, сотрудничество.

В своем опроснике по выявлению типичных форм поведения К. Томас описывает каждый из пяти перечисленных возможных вариантов двенадцатью суждениями о поведении индивида в конфликтной ситуации. В различных ситуациях они сгруппированы в 30 пар, в каждой из которых респонденту предлагается выбрать то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения.