Процесс мониторинга (Monitor Process)

Соблюдение плана проверяется постоянно через заданные интервалы времени. 

Анализируются выходы (результаты) и условия завершения задач. Получаемые в процессе измерений результаты оцениваются в терминах требуемых характеристик (например, через процедуры обзора - оценки и аудита).

Затраты усилий, соблюдение расписания, текущие расходы, используемые ресурсы – все это исследуется к каждой дате оценки.

При этом, оценивается и корректируется профиль рисков, а также, производится проверка удовлетворения требований качества.

Моделируются и анализируются данные измерений. Анализ расхождений плана с реальным выполнением проекта базируется на оценке отклонений реальных данных от планируемых и ожидаемых.

Такой анализ может проводиться в отношении оценки перерасхода средств, нарушения расписания и других важных ограничений проекта. 

Часто выполняется «внешний» (например, с привлечением представителей заказчика) анализ качества.

Проводится повторное (уточняющее) выявление рисков и оценка их последствий, разрабатывается дерево решений, проводится моделирование (рисков и действий по их предотвращению) и другие работы – уже в контексте полученных данных.

Все эти работы позволяют обнаруживать проблемы и идентифицировать исключения, основываясь на выходе за рамки приемлемых границ тех или иных параметров проекта (в частности, характеристик качества). 

 Отчетность по результатам создается в соответствие с планом, а также, при выходе за заданные ограничения проекта или параметров отдельных его работ.

В то же время, современная практика управления проектами, требует обеспечения возможности доступна к актуальным данным по проекту в любой момент времени.

Поэтому, в настоящее время возникает целый класс интегрированных инструментов и специализированных продуктов, часто называемый «project dashboard» (наиболее близкий перевод этого понятия на русский язык может звучать как «панель управления проектом»).

Обычно, такие инструменты не только работают со «снимками» данных, сводя их воедино, но и обращаются непосредственно к данным в системах конфигурационного управления, управления требованиями, сценариями тестирования, аудита кода, расписания проекта.

 

Процесс контроля (Control Process)

Выходы (результаты) процесса мониторинга обеспечивают базис, на основе которого принимаются те или иные решения. Изменения в проект вносятся там, где это необходимо, и где ассоциированные риски и их влияние смоделированы и могут быть контролируемы. 

Эти изменения могут проводиться в форме корректирующих действий (например, повторного тестирования определенных компонентов) и могут приводить к изменению плана, работ, документов и других активов проекта.

 При этом, важно контролировать (идентифицировать, оценивать и принимать решения) прямые и косвенные влияния любых изменений. 

В некоторых случаях, это может приводить к прекращению проекта.

При этом, решения должны документироваться и сообщаться всем заинтересованным сторонам, планы – корректироваться (если это необходимо), а все необходимые данные должны заноситься в центральную базу данных проекта (см. тему 6.3 «Выполнение процесса измерений»).

 

Ведение отчетности (Reporting)

Отчеты проводятся за определенный и согласованный период времени в соответствие с планом проекта.

Они адресованы всем заинтересованным и допущенным  лицам. В принципе, можно выделить две группы отчетов – по общему состоянию проекта (именно, они обычно адресованы и заказчику), а также детализированные отчеты, подготавливаемые чаще и касающиеся отдельных групп в команде проекта, отдельных работ, требований, функциональных модулей и т.д.