Складові маркетингового середовища

 

 

 

Додаток 2

Ознаки маркетингового середовища

 

Додаток 3

Фактори та показники маркетингового макросередовища

Фактори макросередовища	Показники
Економіка	Фаза економічного циклу країни Рівень інфляції Рівень безробіття Валовий національний продукт та його динаміка Наявність та рівень товарного дефіциту Рівень доходів та купівельної спроможності населення
Демографія	Чисельність населення Територіальне розміщення населення Рівень урбанізації Міграція населення Віковий склад населення Рівень народжуваності та смертності Статевий склад населення Сімейний стан населення
Політико-законодавчий	Політична структура Рівень політичної та законодавчої стабільності Антимонопольне регулювання Податкове законодавство
Соціально-культурний	Соціальні класи Соціальні групи Культура Субкультура
Науково-технічний прогрес	Рівень інфляційної активності Введення нових технологій Напрями концентрації технологічних зусиль Підвищення продуктивності праці Нова продукція
Природне середовище	Екологія Наявність та доступність сировини та природних копалин Вартість енергоносіїв

Додаток 4

Фактори та показники маркетингового мікросередовища

Фактори мікросередовища	Показники
Підприємство	Місце і роль служби маркетингу в організаційній структурі підприємства
	Організаційна структура служби маркетингу
	Фахівці з маркетингу
Маркетингові посередники	Торговельні посередники
	Маркетингові підприємства
	Рекламні агентства
Постачальники	Ціни постачальників
	Сервісне обслуговування з боку постачальників
Споживачі	Фактори, що впливають на поведінку споживача
	Фактори, що впливають на прийняття рішення про купівлю товару
Конкуренція	Рівень конкурентоспроможності підприємства
	Галузеві конкуренти
	Потенційні конкуренти
	Тавари-замінювачі
Громадськість	Фінансові кола
	Засоби масової інформації
	Фонди та громадські організації
	Широка громадськість

Додаток 5

Схема стратегічного аналізу ситуації для стратегічного аналізу діяльності підприємства

Підприємство		Конкуренти		Ринок		Макросистеми
↓		↓		↓		↓
Аналіз потенціалу		Аналіз конкурентів		Аналіз ринку		Аналіз макросистеми
↓		↓		↓		↓
Аналіз сильних і слабких сторін		↓ ←		↓ ↓		↓ ↓
↓				↓		↓
Аналіз шанс – ризик

 

Додаток 6

Анкета для опитування споживач i в

 

Анкета

1 Регіон, місто проживання ____________________________ _____

2 Вид житла:

- Власне

- Орендоване

Вкажіть найбільш значущі для Вас якості товару, розставляючи цифри в порядку зростання з зменшенням значимості:

- Ціна

- Якість

- Дизайн

- Марка

- Екологічність

- Економічність

- Комфорт

4 Якого класу Ви віддаєте перевагу меблі:

- Економ клас

- Середній клас

- Клас люкс

5 Як Ви ставитеся до нововведень:

- Віддаю перевагу перевіреній речі

- Позитивно

- Інше ______________________________________________________

6 Ви б віддали перевагу купувати меблі:

- Зі стовідсотковою передоплатою

- З розстрочкою платежу

- В кредит

7 Найкращий вид доставки:

- Власним транспортом

- Транспортом продавця

- Найманим транспортом