Исследование и анализ рынка товаров торгового предприятия

 

Различные запасные части для автомобилей имеют свои основные фирмы-изготовители, которые являются лидерами. Среди них:- Тормозные колодки

Итальянская торговая марка, специализирующаяся в производстве тормозных колодок для легковых автомобилей, коммерческих легких грузовиков и мототехники. Отличается «без асбестовой» технологией производства. На данный момент, обладает ассортиментом свыше 1600 дисковых и барабанных тормозных колодок, качество которых подтверждено сертификатом ISO 9001.- Пружины, подвески

Компания основана в 1986 году (Швеция), а в 1996 году была куплена LESJOFORS AB. В основном, ориентируется на рынок легковых автомобилей, а выпуск идет в средних и малых сериях. Основные преимущества компании - гибкость на рынке и быстрое реагирование на потребности заказчиков при максимальном качестве продукции. Сегодня это уже один из ведущих производителей на рынке пружин. Именно узкая специализация компании и является залогом ее технического прогресса, дает возможность намного опережать конкурентов, выпускающих большие серии продукции, что тормозит реверсный процесс производства и мешает адекватно реагировать на конъюнктуру рынка.- Масляные, воздушные и топливные фильтры

Компания Knecht (Германия) имеет солидную историю, начиная с 1899 года, но в том виде, в котором вы можете познакомиться с ней на рынке, она предстала в 1972 году, после того, как вошла в концерн MAHLE FILTERSYSTEME. На данный момент, это лидирующая компания в производстве автомобильных и промышленных фильтрационных систем. Knecht выпускает масляные, топливные, воздушные фильтры и фильтры для очистки воздуха салона автомобилей таких марок как: BMW, MERCEDES, AUDI, VOLKSWAGEN, FORD, OPEL, RENAULT, VOLVO, MAZDA, MITSUBISHI, SUZUKI, SKODA и др. Вся продукция сертифицирована ISO 9001, QS 9000, ISO/TS 16949 и VDA 6.1.- Детали подвески, рулевого управления, сцепления

Компания появилась на рынке в 1958 году (Германия), начиная с выпуска запчастей для легковых и грузовых авто. Эта компания порадует как качеством, так и ценами. Заказчики Meyle могут быть уверены в том, что невысокая цена продукции может соседствовать с превосходным качеством, подтвержденным сертификатами TUV и AutoBild. Основной акцент компании - разработка, улучшение конструкции и производство деталей, которые могут быть наиболее подвержены поломкам в оригинальной версии. Такие детали производства Meyle превосходят оригинальную деталь по сроку службы, и, что немаловажно, дешевле стоят. На данный момент, компания представляет на рынке 120 стран мира более 120000 наименований товаров, и их количество неуклонно растет. Товарооборот компании составляет 200 миллионов евро в год, что позволяет с достоинством заявлять о себе.- Амортизаторы- это мощный представитель концерна TENNECO AUTOMOTIVE, на данный момент владеющий 1/3 европейского рынка амортизаторов. Фирма поставляет свою продукцию на сборочные конвейеры большинства крупнейших автопроизводителей. Например, таких как Ford, VW,GM, Daimler-Chrysler, Renault, Citroen, Honda, Nissan, Toyota, Land-Rover и др. Доля поставок амортизаторов в качестве ОЕ детали составляет до 74% объема всего производства. Уровень качества продукции подтверждает неоднократное признание Monroe лучшим поставщиком от фирм Volvo, Ford, Porsche, Nissan. 98% автомобилей всех марок мира могут быть оснащены амортизаторами Monroe. Незначительное число оставшихся представляют в основном старые или редкие модели.- Свечи зажигания

Компания начала свое существование в 1921 году (Япония), выбрав для себя контингент среди легковых, грузовых автомобилей, садовой и мото техники. На данный момент, компания предлагает ассортимент свечей накала и зажигания, высоковольтные провода различных типов. Продукция отличается неподдельным качеством, а компания пользует большим доверием Audi, BMW, Fiat, которые устанавливают свечи NGK на конвейере. Кроме того, продукцией компании пользуются Ferrari и McLaren, устанавливая ее на автомобилях команд, участвующих в Formula 1.

В таблице 4 приведены сводные данные по среднему количеству вышеперечисленных марок в магазинах.

 

 

Таблица 4

Марки импортной продукции в магазине «АС-авто»

Марка	Средний % в магазине от запчастей иностранного производства
Knecht	18
FriTech	20
Kilen	14
Meyle	9
Monroe	24
NGK	7

 

В таблице 5 представлена сравнительная характеристика запасных частей различных производителей.

 

Таблица 5

Рынок импортных запасных частей

Производитель	Средний % в магазине от запчастей иностранного производства
Европа	39
Америка	19
Азия	42

 

Таким образом, количество запасных частей производства Азии и Европы примерно одинаково.

Есть одна закономерность, которая нарушается только в исключительных случаях, которые подтверждают правило. На автомобили иностранного производства крайне редко рекомендуют устанавливать детали и агрегаты отечественного производства. Сейчас очень многие отечественные компании, в том числе ВАЗ, производят детали практически для всех популярных в нашей стране иномарок. Однако автомастера, судя по всему, относятся к этой продукции с сомнением.

Я решила провести анкетирование с помощью анкетного листа, для этого опросила 20 покупателей, чтобы выявить, сколько раз покупатели бывают а нашем магазине, подходят ли им наши цены, каким производителям отдают предпочтения и узнать, что на их взгляд стоит поменять в магазине. Приложение 1

В ходе исследования выявилось:

 

Рис 2.2 Посещаемость магазина «АС-авто»

 

Рис 2.3 Наличие нужного товара

 

Рис. 2.4 Отношение к цене продукции

 

Рис.2.5 предпочтения покупателей по производителям

 

Вывод: В ходе обработки информации выявилось, в магазин «АС-авто» 14 человек из 20 приходят к нам каждую неделю, ни разу не было двух человек из 20.Больше половины покупателей находят у нас нужные детали. 10 человек из 20 считают, что у нас отличные цены. Большинство отдают свои предпочтения зарубежным производителям