Цели должны быть мотивированы, то есть учитывать интересы сотрудников и коллективов структурных подразделений

Пример немотивированной цели:

Достичь рыночной доли в 29% за счет внутренних резервов

Фраза «за счет внутренних резервов» означает, что никаких дополнительных ресурсов на повышение объема производства (кроме сырья, разумеется!) выделено не будет. Это значит, что от людей руководство ждет либо трудового подвига, либо собирается быть «по строже с людишками»: на том же оборудовании, за ту же зарплату руководство ожидает получить дополнительно 40% объема производства.

Сейчас были перечислены по сути дела критерии оценки качества целеполагания.

Итак, в организации сформулирована основная цель. Для того, чтобы эта цель была воспринята всеми участниками организации, необходимо ее разукрупнить, довести до каждого исполнителя. Для этого используется технология или метод построения дерева целей. Эта метафора была предложена в 1957 г. американскими исследователями Р. Акоффом и Ч. Черчменом.

Дерево целей, как и настоящее дерево, имеет «ствол» и «ветви». «Ствол» представляет собой генеральную (главную, стратегическую) цель, а «ветви» - подцели первого, второго и т.д. уровней. Сколько должно быть ветвей и разветвлений - неизвестно. Важно, чтобы достижение генеральной цели было достаточно адекватно описано с помощью подцелей различных уровней и чтобы эти подцели были упорядочены по иерархии. Если быть точным, то либо дерево перевернутое, либо у этого дерева не ветви, а корни.

Дерево целей чаще всего изображают примерно так:

 

Подцели 2 уровня

 

Похоже ли на дерево?

Дерево целей - это распределенная по уровням совокупность целей организации или проекта, в которой выделена генеральная цель и подчиненные ей подцели первого, второго и последующих уровней.

Декомпозиция цели -разбиение цели на подцели, на цели более низкого уровня, достижение которых необходимо и достаточно для достижения «декомпозируемой» цели.

Правила построения «дерева целей»:

· Подцели должны исчерпывать цель. Важно не «забыть» ни одну подцель

· Развитие отдельных «ветвей» дерева может заканчиваться на разных уровнях управления организации (на разных звеньях скалярной цепи)

· «Ветвление» дерева целей продолжается до тех пор, пока не исчерпаются все подцели для достижения вышестоящих целей.

Построение дерева целей считается весьма эффективным методом планирования.

Иерархическое построение целей организации весьма полезно для повышения эффективности менеджмента. Становится прозрачной вся совокупность целей. Цели более высокого уровня всегда носят более широкий характер и имеют более долгосрочный временной интервал достижения. Цели более низкого уровня становятся условиями для достижения целей более высокого уровня. Становится ясно, что и в какой последовательности надо делать.

Иерархия целей устанавливает структуру организации и ориентирует каждое структурное подразделение на достижение главной цели. Если иерархия целей построена правильно, то каждое подразделение, достигая своих целей, вносит необходимый вклад в достижение целей организации.

Важность правильного целеполагания для эффективного функционирования организации:

· Если высшее руководство не имеет ясных целей, нижние уровни организации теряют направление, и сотрудники на этих уровнях могут предположить, что постановка целей сама по себе не важна

· Цели должны иметь ясную формулировку и все сотрудники организации должны быть знакомы с ними

· Менеджеры должны систематически напоминать сотрудникам о ключевых целях организации

· Каждый сотрудник, или структурное подразделение в организации должны иметь одну ясную, понятную и регулярно контролируемую цель

· Перегрузка подчиненных слишком большим количеством целей рассеивает их усилия и подрывает их эффективность

 

 

http://orgstructura.ru/?q=morgan-celepolaganie