Понятие системы управления организации

Управление определяется как процесс воздействия на систему (подсистему) с целью сохранения ее устойчивости, для перевода в заданное состояние, обеспечения ее функционирования, упорядочения и т.п.

Обобщением представлений об управлении служит следующее определение, принятое в кибернетике: под управлением понимаются процессы восприятия, переработки, хранения и передачи информации.

В этом определении управление рассматривается как процесс, объективно присущей хозяйственной системе. Нет хозяйства без управления

Необходимыми элементами управления называют наличие системы, цели, причинную связь элементов в системе, динамический характер системы, наличие управляющего параметра, движение и преобразование информации, обратную связь, наличие управляемой и управляющей подсистем и пр

Система управления — систематизированный набор средств влияния на подконтрольный объект для достижения определённых целей данным объектом.

Объектом системы управления могут быть как технические объекты, так и люди. Объект системы управления может состоять из других объектов, которые могут иметь постоянную структуру взаимосвязей.

Системы управления с участием людей как объектов управления зачастую называют системами менеджмента.

Систему управления можно рассматривать:

а) в «широком» смысле – как систему, в которой осуществляется процесс принятия хозяйственных решений;

б) в «узком» смысле – как управляющую подсистему.

В широком смысле системы управления тождественны хозяйственным системам.

Таким образом, учитывая свойство организованности СУ хозяйственной системой следует рассматривать как систему организации и поддержки хозяйственных решений, направленную на рост ее организованности.

Система управления – совокупность звеньев, осуществляющих управление, и связей между ними (Э.М. Коротков)

В системе управления 4 составляющих

Механизм управления

Структура управления

Процесс управления

Совершенствование

 

Принципы исследования систем управления

Общие принципы

1. Принцип обратной связи

Связь между явлениями (объектами, элементами, системами) существует, если они накладывают ограничения на поведение друг друга.

Функционирование совокупности отдельных объектов в качестве целостных систем обеспечивается взаимодействием этих объектов, т.е. установлением и реализацией определенных связей между ними.

Отрицательная обратная связь – воздействие, передаваемое с выхода управляемой системы на ее вход, обеспечивающее поддержание системы в заданном состоянии (при неизменном состоянии значений описывающих характеристик). Рынок – стабилизатор экономики

Положительная обратная связь – воздействие, передаваемое с выхода управляемой системы на ее вход, предназначенное для перевода системы в новое состояние, которое зависит от сложившейся конкретной ситуации. Данная связь – основа расширенного воспроизводства.

2. Принцип моделирования

Моделирование – выявление или воспроизведение свойств одного объекта (оригинала) с помощью другого объекта (его модели).

3. Принцип гомеостазиса

Гомеостазис или гомеостаз (от греческого homeo – подобный + statis – неподвижность) – свойство системы сохранять в процессе взаимодействия со средой значения существенных переменных в некоторых заданных пределах. Это понятие ввел американский физиолог Уолтер Брэдфорд Кеннон (1871-1945) и относится к деятельности природных механизмов животных (концентрация глюкозы в крови и т.п.). В основе гомеостазиса лежит механизм обратных связей.

Существенными называют характеристики, тесно связанные с основным качеством системы, нарушение которого приводит к ее разрушению.

Экономический гомеостазис – устойчивое равновесное функционирование хозяйственной системы в изменяющейся природно-социальной среде

Закон необходимого разнообразия

Разнообразие системы – число ее различимых возможных состояний, или логарифм этого числа.

Управление есть, по существу, ограничение разнообразия, ибо управление осуществляется с целью приведения системы в некоторое заданное ограниченное множество состояний или единственное состояние и поддержание этого состояния.

Данный закон сформулировал английский нейрофизиолог и кибернетики Уильям Росс Эшби

5. Принцип черного ящика

Черный ящик – система, о внутренней организации которой сведений нет, но существует возможность воздействовать на ее входы и воспринимать воздействия ее выходов.

Метод черного ящика заключается в том, что система изучается не как совокупность взаимодействующих элементов, а как нечто целое (неделимое), взаимодействующее со средой на своих входах и выходах.