D Люди, управление, цели и задачи

E Ресурсы, структура, процессы

 

3. Развитие организационной системы за счет внутренних ресурсов и источников в соответствии с собственной программой

А Организация

В Процесс

С Реализация

D Самоорганизация

E Регрессия

 

4. В процессе делегирования психологические проблемы возникают у …
А Подчиненного
В Отдельных исполнителей
СОрганизации в целом

D Руководителя

E Подчиненного и руководителя

 

5. Конфликт отличается от конфликтной ситуации наличием …
А Реципиента
В Проблемы
С Объекта
D Инцидента

E Случая

 

6. Делегирование вышестоящему начальнику …
А Возможно, но всегда носит разовый характер
В Возможно и активно используется подчиненными
С Невозможно
D Возможно только в исключительных ситуациях

E Нет правильного ответа

 

7. Основные понятия, раскрывающие суть процесса делегирования – это задача, …

А Обязанности, информация
В Полномочия, обязанности

С Время, обучение
D Полномочия, ответственность

E Пунктуальность, обязательность

 

8. Полномочия это – …
А Право приказывать другим лицам
В Перечень обязанностей данного лица

С Перечень задач, которые должно решать данное должностное лицо
D Право распоряжаться ресурсами организации

E Невозможность иметь право приказывать другим лицам

9. Современный руководитель должен рассматривать конфликт как …
A Нежелательное явление, с которым надо бороться
B Реальность, связанную с поведением людей в организации

C Затрагивающую интересы руководителя
D Организационный инструмент помогающий осуществлять изменения
E Явление, которое следует приветствовать

 

10. Управленческие решения нельзя классифицировать по признаку …

A Численности лиц, принимающих решение

B Степени формализации

C Рациональности

D Времени

E Пространства

 

11. Непрограммируемые (слабоструктурированные) решения принимаются

A Исключительно редко, поэтому не важно кто их принимает

B Подчиненными и руководителями в зависимости от ситуации

C Только руководителями

D Только подчиненными

E Только Правительством

 

12. Полномочия – это всегда ограниченное право …

A Распоряжаться ресурсами организации для решения ее задач

B Распоряжаться другими людьми

C Решать за других людей

D Принимать окончательные решения

E Нет правильного ответа

 

13. Программируемыми являются решения, которые …

A Носят творческий характер

B Принимаются с помощью интуиции

C Имеют алгоритм принятия

D Составляют основу работы руководителя

E Принимаются спонтанно

 

14. Решение не может приниматься с помощью …

A Опыта

B Знания

C Интуиции

D Эмоций

E Интеллекта

 

15. В процессе межличностного общения менеджер использует язык …

A Официальный и просторечный

B Жестов и мимики

C Вербальный и невербальный

D Деловой и общепринятый

E Личный и межличностный

 

16. Конфликт может разворачиваться на уровне …

A Индивида, группы, комитета, организации

B Индивида и группы

C Индивида, группы и организации

D Индивида

E Личности

 

17. Управление персоналом является составной частью дисциплины

A Маркетинг

B Управление предприятием

C Менеджмент

D Экономика

E Политология

 

18. Под кадровым обеспечением системы управления персоналом понимается

A Выработка решений и контроль за их исполнением

B Совокупность взаимосвязанных единым управлением и (или) автономных технических средств сбора, регистрации, накопления, передачи, обработки, вывода и представления информации, а также средств оргтехники

C Необходимый количественный и качественный состав работников кадровой службы организации

D Использование средств и форм юридического воздействия на органы и объекты управления персоналом с целью достижения эффективной деятельности организации

E Не возможность выработки решений на уровне кадров

 

19. Под информационным обеспечением системы управления персоналом понимается

A Выработка решений и контроль за их исполнением

BСовокупность взаимосвязанных единым управлением и (или) автономных технических средств сбора, регистрации, накопления, передачи, обработки, вывода и представления информации, а также средств оргтехники

C Необходимый количественный и качественный состав работников кадровой службы организации

D Использование средств и форм юридического воздействия на органы и объекты управления персоналом с целью достижения эффективной деятельности организации

E Не возможность выработки решений на уровне кадров

 

20. Под техническим обеспечением системы управления персоналом понимается

A Выработка решений и контроль за их исполнением

B Совокупность взаимосвязанных единым управлением и (или) автономных технических средств сбора, регистрации, накопления, передачи, обработки, вывода и представления информации, а также средств оргтехники

C Необходимый количественный и качественный состав работников кадровой службы организации

D Использование средств и форм юридического воздействия на органы и объекты управления персоналом с целью достижения эффективной деятельности организации

E Не возможность выработки решений на уровне кадров

 

21. Под правовым обеспечением системы управления персоналом понимается

A Выработка решений и контроль за их исполнением

BСовокупность взаимосвязанных единым управлением и (или) автономных технических средств сбора, регистрации, накопления, передачи, обработки, вывода и представления информации, а также средств оргтехники

C Необходимый количественный и качественный состав работников кадровой службы организации

D Использование средств и форм юридического воздействия на органы и объекты управления персоналом с целью достижения эффективной деятельности организации

E Не возможность выработки решений на уровне кадров

 

 

22. Планирование кадрового резерва имеет целью

A Адаптировать персонал к будущим продвижениям

B Спрогнозировать мотивацию персонала к будущим изменениям

C Спрогнозировать персональные продвижения, их последовательность и сопутствующие им мероприятия

D Мотивировать персональные продвижения, их последовательность и сопутствующие им мероприятия

E Выработка цели

 

23. Различают два вида карьеры:

A Профессиональную и специальную

B Внутриорганизационную и внеорганизационную

C Профессиональную и внутриорганизационную

D Внеорганизационную и профессиональную

E Внешнюю и внутреннюю

 

24. Направление развития карьеры бывает:

A Вертикальным, горизонтальным, центростремительным

B Центростремительным, вертикальным, диагональным

C Горизонтальным, смешанным, диагональным

D Диагональным, смешанным, вертикальным

E Внешним и внутренним

25. Правовой акт, регулирующий трудовые, социально-экономические, профессиональные отношения между работодателем и наемными работниками в организации, есть:

A Трудовое соглашение

B Трудовой договор

C Коллективный договор

D Трудовой контракт

E Пакт

26. Организационная культура - это:

A Отношения власти-подчинения в организации, давления на человека сверху, контроля над распределением материальных благ

B Отношения, основанные на вырабатываемых в организации совместных ценностях, социальных норм, установок поведения и регламентирующие действия работников без видимого принуждения

C Отношения, основанные на купле-продаже и равновесии интересов продавца и покупателя

DЗнание общих законов развития организации

E Профессионализм в области управления организацией

27. Какие качества и навыки нужны сотрудникам кадровой службы для успешного выполнения своих функций (указать при наличие несколько):

A Компетентность в своей профессиональной области

BЗнание общих законов развития организации

C Профессионализм в области управления организацией

D Пунктуальность

E Обязательность

 

28. В организационную структуру продвинутой службы управления персоналом в крупной организации входят следующие подразделения/отделы (укажите что именно):

A Отдел кадров

B Отдел организации труда и зарплаты

C Бухгалтерия

D Юридический отдел

E Бюро цен планово-экономического отдела

29. Выберите из перечисленных ниже элементов те из них, которые не являются подсистемами системы управления персоналом (при необходимости указать несколько):

A Управление стандартизацией

B Управление нормированием

C Нормативное обеспечение управления персоналом

D Управление работой персоналом

E Управление техникой безопасности на производстве

30. К обеспечивающим подсистемам системы управления персоналом относятся следующие подсистемы (при необходимости указать несколько):

A Линейного руководства

B Управления транспортным обслуживанием производства

C Правового обеспечения

D Управления ресурсами

E Хозяйственного обеспечения

31. Что включает в себя система управления персоналом (при необходимости указать несколько):

A Функциональные подразделения

B Функциональные подразделения и их руководителей

C Функциональные подразделения, их руководителей и линейных руководителей

D Общее руководство организацией

E Штабные органы

32. Система целей управления персоналом является основой определения:

A Политики организации

B Стратегии развития организации

C Состава функций управления персоналом

D Системы организации

E Задач организации

33. ………….. организационная теория была первой систематизированной теорией, предлагавшей механистические конструкции, использование которых должно обязательно обеспечить организации эффективное функционирование

А Внешняя

В Классическая

С Внутренняя

D Общественная

E Неоклассическая

 

34. А. Файоль был одним из первых ученых, пытавшихся разработать «общий подход» к администрации и сформулировать строго обязательные принципы административной теории. Он выделил пять основных элементов, составляющих функции администрации (выберите не правильный ответ):

А Предвидение

В Планирование

С Организация

D Координирование

E Функционирование

 

35. Механистический подход получил определенную завершенность в принципах рациональной бюрократии ………..

А Р.Дегри

В А.Файоля

С Л. Урвиком

D М. Вебера

E Л. Гьюликом

 

36.Организации с механистическими свойствами принято называть:

А Механистическими

В Бюрократическими

С Иерархическими

D Командными

E Все выше перечисленное

 

37. К свойствам бюрократических организаций относятся:

А Организация строится на формальном разделении труда

В Организация ориентируется преимущественно на внутренние факторы развития

С Общие цели организации разделяются на частные задачи, выполнение которых не зависит от решения общих задач

D Организация ориентируется преимущественно на внутренние факторы развития

E Возможно образование корпоративных групп с корыстными интересами в среде высшей бюрократии

38. Главными составляющими данной теории выступают: внимание к работающим, их мотивация, коммуникации, лояльность, участие в принятии решений

А Организационная

В Организационное поведение

С Механистическая

D Экологическая

E Гуманистическая

 

39. Структура, состоящая из функций, исполнители которых должны следовать определенным требованиям

А Организационная система

В Представительская подсистема

С Апелляционная подсистема

D Исполнительская система

E Организационное поведение

 

40. Совокупность отношений «руководитель — подчиненный» по признанию правильности решений управляющего

А Организационная система

В Представительская подсистема

С Апелляционная подсистема

D Исполнительская система

E Законодательная подсистема

 

41. Структура, сформированная из работников и руководителей для устранения противоречий и жалоб, возникающих на любом аспекте работы

А Организационная система