Тема11. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала.

Поведение человека в организации: теоретический аспект. Теории мотивации, взаимосвязь и значение в управлении персоналом Сущность и типология мотивации трудовой деятельности. Понятие и виды стимулов. Оплата труда как важнейший стимул трудовой деятельности. Мотивационные принципы оплаты труда. Формы и системы оплаты труда, государственное регулирование оплаты труда.

Методические указания

Любая организация заинтересована в том, чтобы её сотрудники вели себя определенным образом. Эффективное для организации поведение ее сотрудников проявляется в том, что они надежно и добросовестно исполняют свои обязанности, готовы во имя интересов дела в условиях меняющейся ситуации выходить за пределы своих непосредственных обязанностей, прилагая дополнительные усилия, проявляя активность, находят возможности для сотрудничества. Поведение человека в организации определяется его собственными (личностными) чертами, влиянием условий формирования индивидуальной деятельности — особенностями группы, в которую он включен, условиями совместной деятельности, своеобразием организации и страны, в которых он работает.

В основе трудового поведения лежат мотивы, внутренние устремления, определяющие направленность поведения человека и её формы.

Мотивация –это внутренний процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних(стимулы) и внутренних(мотивы) факторов. Мотивация основана на долговременном воздействии на работника в целях изменения по заданным параметрам структуры ценностных ориентации и интересов работника, формирования соответствующего мотивационного ядра и развития на этой основе трудового потенциала. Такое воздействие в отличие от стимулирования называют мотивированием.

Стимулирование является ориентацией на фактическую структуру ценностных ориентации и интересов работника, на более полную реализацию имеющегося трудового потенциала.

Мотивация и стимулирование как методы управления трудом противоположны по направленности: первая направлена на изменение существующего положения; второе — на его закрепление, но при этом они взаимно дополняют друг друга. Процесс мотивации сложен и неоднозначен. Существует достаточно большое количество разных теорий мотивации, среди них выделяют:

1) мотивационные теории содержания (теория иерархии потребностей А. Маслоу, теория FRG K. Альдерфера, теория приобретенных потребностей Д. Мак-Клелланда, теория двух факторов Ф. Герцберга и др.);

2) процессуальные теории мотивации (теории ожидания К. Левина, предпочтения и ожидания В. Врума, теория подкрепления Б.Ф. Скиннера, теория справедливости Портера—Лоулера, модель выбора риска Д. Аткинсона, теория «Х-У» Д. Макгрегора и др.).

Многочисленны исследования и российских ученых в этой области (В.А. Ядов, А.Г. Здравомыслов, Н.Ф. Наумова, Ю.П. Кокин, Е.Д. Катульский, И.Ф. Беляева и др.)- Одни из них посвящены вопросам классификации потребностей, другие — процессам мотивации.

Стимулирование как способ управления трудовым поведением работника состоит в целенаправленном воздействии на поведение персонала посредством влияния на условия его жизнедеятельности, используя мотивы, движущие его деятельностью. Различают моральное, организационное и другие виды стимулирования, с которыми при изучении данной темы следует познакомиться более подробно. Одной из основных форм материального стимулирования является заработная плата. Необходимо рассмотреть формы и различные системы организации оплаты труда на современных предприятиях.

Литература: [1], [2], [3], [5], [7], [13], [18], [19], [20], [21]

Вопросы для самопроверки:

1. Охарактеризуйте типы поведения человека в организации.

2. Что такое мотивация персонала? Какие теории мотивации вы знаете?

3. Раскройте сущность содержательных и процессуальных теорий мотивации.

4. Охарактеризуйте взаимосвязь основных содержательных теорий мотивации.

5. Что такое стимулирование трудовой деятельности персонала? Назовите основные виды стимулирования.

6. Какие формы и системы заработной платы вы знаете?