РАЗДЕЛ 2. Нормирование труда.

Вопрос 1. Нормы труда и их виды.

 

На предприятиях РФ используется система норм труда, позволяющая установить затраты труда необходимые для отражения трудовых процессов на предприятии. При этом различают следующие виды норм труда:

- норма времени – показывает затраты времени на выполнение единицы работы, которое устанавливается для работника или группы работников (коллективная или бригадная норма времени), норма времени устанавливаемая на одну операцию или единицу продукции принято считать нормой штучного времени; норма времени измеряется в нормо-часах;

- норма выработки – определяет установленный объем работы для одного работника или группы работников за единицу времени в определенных организационно-технических условиях труда; норма выработки фактически является обратно пропорциональной величиной нормы времени;

- норма обслуживания – устанавливает количество единиц, производственных объектов, площадей, оборудования, рабочих мест, которые работник или группа работников соответствующей классификации и профессии должны обслужить за единицу рабочего времени в соответствующих организационно-технических условиях; такие нормы применяются при многостаночном обслуживании, для расчетов численности вспомогательных и обслуживающих работников в подразделениях предприятия;

- норма времени обслуживания – позволяет определить затраты времени в нормо-часах для обслуживания единицы оборудования, производственной площади, производственного объекта и т.д.;

- норма численности – это устанавливаемая по нормативу численность определенного профессионального (квалификационного) состава работников, необходимых для выполнения конкретных технологических процессов или производственных функций при соответствующих организационно-технических условиях;

- норма управляемости – определяет количество работников (подразделений) подчиненных одному руководителю.

Порядок применения нормативов по труду рассматривался ранее в вопросах 16 и 19. В практике нормирования труда часто используется сменное нормированное задание. Такое задание может быть постоянным (в условиях массового и серийного производства), корректируемым при изменении каких-то факторов определяющих условия труда, и временным. Нормированное задание обычно охватывает смену, но в отдельных случаях (строительство, ремонт и т.д.) разрабатывается на неделю или месяц. Временные нормированные задания выдаются рабочим мастером или начальником подразделения ежедневно перед работой. По такому заданию рабочий или бригадир получает письменное уведомление и отчитывается в письменной форме в книге нарядов или путевке на выполнение работ. Такие задания по требованиям техники безопасности в обязательном порядке должны оформляться при ремонтных работах с электроустановками.

Применение тех или иных норм труда определяется отраслевыми нормативными документами по труду, характером и особенностями организации труда на предприятии и принятой системой оплаты труда. При использовании сдельной системы оплаты труда как правило применяется норма времени или норма обслуживания (косвенно-сдельная и нормативно-сдельная системы оплаты труда). При повременной системе оплаты труда может использоваться доведение до работников нормированного сменного (недельного или месячного) задания.

Для нормирования труда на предприятиях используются технически обоснованные и опытно-статистические норы труда. Технически обоснованные устанавливаются на основе инженерных расчетов и обосновании технологического процесса или при составлении технологической карты на операцию. Для этого используются межотраслевые и отраслевые нормы и нормативы по труду, тарифно-квалификацонные справочники. Опытно-статические нормы устанавливаются путем пересмотра технически обоснованных норм труда в сторону их снижения или увеличения. Для этого проводятся работы по исследованию фактических затрат труда на выполнение операции или технологического процесса. Часто такие работы бывают связанные с недостатками в организации труда ведущим к простоям рабочих мест не по вине работника или ошибками в принятых нормативах по труду. Так, в отраслевых нормативах по уборке картофеля (сельское хозяйство) нормативы по погрузочные работы более чем в два раза ниже, чем на аналогичные работы при погрузке железнодорожных вагонов и почти в три раза ниже, чем при разгрузке вагонов на овощных базах.

 

Вопрос 2. Нормативные документы по труду.

 

Нормативные документы по организации и нормированию труда можно классифицировать по следующим классификационным признакам.

1. По области применения: международные; межправительственные, межотраслевые, отраслевые, региональные, местные. Международные документы по труду принимаются в основном Международной организацией труда (МОТ) созданной еще в 1919 году. В 1946 году эта организация получила статус специального учреждения ООН, а в 1969 году получила Нобелевскую премию мира. МОТ уделяет большое внимание регламентации режимов труда и отдыха, вопросам охраны труда, продолжительности рабочего времени, снижению профзаболеваемости, несчастных случаев на производстве и другим проблемам организации труда. В состав МОТ входит 175 стран мира, нормативные документы, принимаемые МОТ, носят рекомендательный характер и учитываются всеми странами при разработке конкретных нормативных документов странами, входящими в состав МОТ. Межправительственные соглашения по труду заключаются правительствами стран и качаются в основном вопросов трудовой миграции, профессионального обучения, признания документов, подтверждающих профессиональную и квалификационную подготовку работников и т.д. Наиболее важным межотраслевым нормативным документом по труду следует считать Трудовой Кодекс РФ и документы правового регулирования труда в РФ (вопрос 1, раздела 1). Большое значение при организации труда придается следующим нормативным документам: межотраслевым нормам и нормативам по труду; отраслевым тарифно-квалификационным справочникам, нормам времени, региональным нормам времени и т.д. Местные нормативные документы по труду включают в себя: коллективные договора, трудовые договора, правила и инструкции по безопасным методам труда, установленные нормы времени, должностные инструкции, правила внутреннего трудового распорядка и т.д.

2. По назначению нормативные документы по труду могут регламентировать: режимы работы оборудования, отдельных категорий работников, предприятия и его структурных подразделений; нормы времени на выполнение работ; нормы обслуживания оборудования, производственных единиц, производственных площадей; нормы численности; правила и технологию выполнения работ.

3. По видам затрат времени нормативные документы устанавливают: основное технологическое время, вспомогательное время, обслуживания рабочего места, время на отдых и личные надобности, подготовительно-заключительное время.

4. По степени детализации нормативы могут быть: укрупненные, элементные и микроэлементные.

5. По функциональному назначению нормативные документы определяют: виды работ (например, эксплуатация автотранспорта на предприятиях, строительные и ремонтные работы и т.д.); оплату и организацию труда для отдельных категорий работников; инструкции и правила по безопасным методам работ.

6. По виду издания нормативные документы по труду бывают: справочника, инструкции, положения, правил, рекомендаций, сборника документов;

7. По условиям труда нормативные документы бывают: регламентирующие предельно-допустимые условия труда (запыленность, шум, освещенность, содержание вредных веществ и т.д.); устанавливающие режимы труда и отдыха на рабочих местах по профессиям работников; определяющие вредные условия труда, методы и средства по обеспечению сохранения здоровья работников работающих в таких условиях; обеспеченность работников по профессиям специальными средствами их защиты.

Нормативные документы по труду разрабатываются:

- МОТ, Правительством РФ, министерствами и ведомствами и доводятся до сведения всех предприятий путем публикации в СМИ и специальных изданиях;

- объединениями предприятий, отраслевыми союзами и другими органами по особенностям организации, оплаты и нормирования труда;

- общественными объединениями, союзами (в том числе профессиональными);

- предприятиями, органами, контролирующими организацию и оплату труда на предприятиях.

К нормативным материалам по труду предъявляются определенные требования:

- прогрессивность и соответствие современному уровню развития техники, технологии, организации производства и труда;

- комплексность и обоснованность, которая обеспечивается выбором рациональных вариантов трудовых процессов, и учитывать факторы, влияющие на затраты труда;

- соответствие требуемому уровню точности;

- охватывать самые распространенные варианты организационно-технических условий труда.

 

Вопрос 3. Роль и значение нормирования труда.

 

Нормирование труда – это практическая и научная деятельность по установлению и обоснованию необходимых затрат и результатов труда, а также рациональных соотношений между численностью персонала различных категорий и количеством оборудования в производственной системе.

Таким образом нормирование труда необходимо для обоснования необходимых затрат труда и численности персонала на предприятии. В современных условиях нормирование труда позволяет воздействовать на потенциальные возможности работников, обеспечивающие прибыль и конкурентоспособность предприятия, а также рациональное использования трудовых ресурсов предприятия. Это позволяет сформулировать требования, предъявляемые к нормированию труда в современной рыночной экономике:

- охват всех работников предприятия, позволяющий объективно оценить трудовые затраты и результаты труда;

- обеспечение нормальной интенсивности труда на всех рабочих местах;

- способствовать постоянному прогрессу в организации труда на рабочих местах и росту производительности (эффективности) труда на предприятии;

- комплексный подход к совершенствованию организационно-технических, бытовых, психологических и экономических условий труда.

Нормирование труда должно основываться на научной организации выполнения трудовых процессов на рабочих местах и предусматривать следующее:

- рациональное разделение и кооперирование труда;

- совершенствование организации и обслуживания рабочих мест;

- внедрение передовых приемов и методов труда;

- улучшение условий труда;

- соблюдение трудовой и производственной дисциплины.

Научная организация труда и его нормирования включает в себя:

- анализ технологических процессов на рабочих местах, определение путей совершенствования организации труда на рабочих местах;

- анализ используемых вариантов технологии и организации труда на предприятии, выбор рациональных вариантов совершенствования организации труда на предприятии;

- проектирование рациональных режимов работы оборудования, приемов и методов труда, системы обслуживания рабочих мест, режимов труда и отдыха;

- расчет норм труда в соответствии с особенностями принятых трудовых процессов на рабочих местах;

- внедрение и последующая корректировка норм труда по мере изменения организационно-технических условий труда.

В условиях современной рыночной экономики в РФ недостаточно стали применяться научные направления совершенствования организации и нормирования труда по следующим причинам.

Во-первых, проблема комплексного проектирования трудовых и технологических процессов не имеет научного решения. Для решения этой проблемы необходимо разработать научные методы проектирования новых и совершенствования действующих технологических процессов, шире использовать современные подходы к автоматизации производства, определить разумные пределы концентрации производства.

Во-вторых, проблема обоснования трудовых нормативов потеряла приоритетное значение, которое она имела при централизованной плановой системе. Такое отношение к проблемам организации труда привел к тому, что по уровню, как производительности труда, так и по производству конкурентоспособной продукции предприятия РФ отстают от развитых стран.

В-третьих, на большинстве предприятий в РФ не созданы нормальные условия труда, уровень его интенсивности не оценивается, что ведет к его малопродуктивности и бессмысленности. По этой причине в сельском хозяйстве затраты труда на производство одного литра молока в РФ составляют 4 чел-часа, в РБ 5 чел-часов, в Польше 1,8 чел-часа, а в Германии 0,5 чел-часа.

К сожалению, в настоящее время, как на частных, так и на государственных и муниципальных предприятиях, не созданы для рабочих нормальные условия труда. При этом собственники предприятий практически не принимают никаких действий по нормализации условий труда. Например, на предприятиях пищевой промышленности за последние 10-15 лет в организации труда ничего не меняется, за исключением предприятий, находящихся в собственности иностранных частных лиц. При этом, предприятия удерживаются на рынке в основном за счет низкой оплаты труда.

На предприятиях пищевой промышленности практически отсутствуют стимулы и мотивы для производительного труда. Так на хлебозаводах Республики Башкортостана рабочие получают заработную плату в размере от 6 до 10 тысяч рублей. Такая низкая заработная плата не обеспечивает ни мотивации, ни стимулирования труда.

Теоретически роль нормирования труда сводится к следующему.

1. Устанавливать для существующих организационно-технических условий труда объективные нормативы труда.

2. Способствовать использованию более прогрессивных методов и способов выполнения технологических процессов и операций на рабочих местах.

3. Обеспечивать постоянный рост производительности труда на предприятиях за счет лучшей организации труда на рабочих местах.

4. Осуществлению постоянную работу по аттестации и рационализации рабочих мест на предприятии.

5. Стимулировать и мотивировать труд работников предприятия.

 

Вопрос 4. Научно-обоснованные нормы труда.

Нормирование труда на предприятиях является основой для организации производственного процесса и технологических процессов на рабочих местах. На основе норм труда разрабатываются оперативные и производственные планы, рассчитываются необходимые для обеспечения заданных объемов работы трудовые, материальные и финансовые ресурсы.

Как отмечалось выше, нормирование труда на предприятиях выполняет различные функции, которые со временем изменяются. Исторически сложилось так, что на первом этапе в начале ХХ века нормирование руда сводилось к определению расценок для их использования в системе оплаты труда. В развитых странах в это время нормирование труда обосновывало широкое использование поточных методов производства продукции. При этом на основе инженерных методов организации труда на рабочих местах обеспечивалась синхронизация большинства операций в системе поточного производства.

На втором этапе в РФ на предприятиях за счет нормирования труда решались три задачи:

- по опыту организации труда в развитых странах обеспечить комплексный системный подход к организации труда на предприятиях и перейти к поточным методам производства;

- обеспечить прогрессивный характер технического нормирования труда на предприятиях;

- использовать нормирование для мотивации и стимулирования труда на предприятиях.

Первая задача решалась путем привлечения иностранных компаний к строительству и запуску современных предприятий на территории нашей страны, особенно это проявлялось в автомобилестроении, машиностроении и в других отраслях промышленности.

Вторая и третья задача решалась с помощью повсеместного использования в промышленности прогрессивной системы оплаты труда. При этой системе оплаты труда, рабочим, при выполнении напряженных сменных заданий, оплата труда увеличивалась вдовое за счет так называемой «прогрессивки». Для того чтобы показать эффективность этой системы часто использовались организационные мероприятия, позволяющие устанавливать рекорды в производительности труда.

На третьем этапе, начиная с 1965 года, нормирование труда стало основным методом регулирования уровня оплаты труда на предприятиях. При росте заработной платы пересматривались нормы времени и расценки, что сразу же приводило уровень оплаты труда к нужному уровню. В это время произошла дискриминация тарифной системы оплаты труда за счет увеличения заработной платы в основном производстве (перевыполнение норм времени на 25 – 50 процентов и использования более высоких уровней премирования) и снижения уровня оплаты труда в вспомогательном производстве при той же тарифной ставке. Кроме этого пропали стимулы к росту производительности труда, так как более производительный труд рабочих стал оплачиваться в меньших размерах. Так по данным академика Федоренко Н.А. на машиностроительных предприятиях при выполнении погрузочно-разгрузочных работ наиболее высокий уровень оплаты труда соответствовал 2 разряду. Рабочие более высоких разрядов использовали специальную технику, а получали меньшую заработную плату. Аналогичная ситуация складывалась и при прокладке газопроводов, когда уровень оплаты труда сварщика при выполнении работ вручную, был в 1,5 – 2 раза выше, чем при работе с автоматизированными сварочным агрегатами, хотя производительность труда была ниже в несколько раз.

Переход к рыночной экономике не способствовал к изменению роли нормирования в системе организации труда на предприятиях. До настоящего времени на предприятиях используются нормы и нормативы по труду, разработанные в 80-е годы прошлого века. Использование современных материалов, инструмента, оснастки и технологий не сказывается на системе нормирования труда. Сейчас в условиях рыночной экономики нормирование труда на предприятиях в РФ решает те же задачи, то есть, направлено на управление уровнем оплаты труда. Даже в газодобывающей и нефтяной промышленности, рабочие на промыслах в Тюменской области получают заработную плату в размере 40 – 60 тысяч рублей, в то время собственники предприятий получают доходы в несколько миллионов долларов в месяц.

В развитых странах нормирование труда способствует использованию научно-обоснованных методов труда и направлено на достижение следующих результатов.

1. Способствует использованию основополагающих принципов при организации труда на рабочих местах: научности, комплексности, системности, эффективности, напряженности.

2. Обеспечивает более высокую производительность труда по сравнению с ранее применяемыми системами организации труда, Так на автосборочных заводах иностранных фирм на территории РФ производительность труда в несколько раз выше, чем на ОАО «АвтоВАЗ».

3. Использование принципа равнонапряженности труда при его нормировании позволяет более рационально использовать трудовые ресурсы и обеспечивать рост показателей эффективности производства.

4. Научно обоснованные методы организации и нормирования труда позволяют улучшить условия труда, снизить вредное воздействие на работника производственной среды предприятия.

5. Как правило, при научно-обоснованных методах нормирования и организации труда в комплексе решаются и проблемы мотивации и стимулирования труда работников предприятия.

 

Вопрос 5. Методы изучения затрат труда.

 

Точное установление нормы как меры живого труда представляет собой одну из важных социально-экономических задач в современном нормировании труда. Под мерой труда понимают необходимое рабочее время ил научно обоснованные затраты труда на выполнение операции (технологического процесса). В современных условиях рыночной экономики под мерой труда часто понимаются усредненные затраты труда на производство единицы продукции. Мера труда должна служить эталоном трудовых затрат, учитывающим интересы собственников, потребителей продукции и наемных работников, производящих эту продукцию.

При изучении затрат труда необходимо выделять прежде всего объект изучения. В качестве объекта при изучении затрат труда может быть:

- время на выполнение единицы работы;

- трудозатраты на единицу продукции (результат труда);

- необходимое количество работников для выполнения комплекса работ;

- объем работ выполняемый работником за единицу времени;

- физиологическое состояние работника, выполняющего работу;

- количество производственных единиц, которые может обслуживать работник.

Важно определять цель изучения затрат рабочего времени. В качестве цели обычно определяют следующее:

- установление нормативов по труду для отрасли, группы предприятий, отдельного предприятия, видов работ;

- соответствие установленных нормативов труда фактическим затратам труда и их обоснованность для применения на предприятии;

- корректировка установленных норм к организационно-техническим условиям предприятия;

- поиск путей совершенствования использования нормативов по труду на предприятии.

При использовании методов изучения затрат труда различают:

- статистические методы, основанные на использовании статистических и отчетных данных предприятий;

- аналитические методы, основанные на применении математических моделей времени выполнения работ и их анализе;

- методы наблюдения, позволяющие вести наблюдение и фиксацию затрат труда;

- комбинированные методы, основанные на применении одновременно двух и более методов;

- экспериментальные методы, основанные на проведении лабораторных или промышленных экспериментов.

Более подробно использование методов изучения затрат рабочего времени будет рассмотрено в вопросах 6 – 12.

 

Вопрос 6. Метод моментных наблюдений.

 

Метод моментных наблюдений используется для массового изучения использования рабочего времени. Данный метод позволяет обследовать большую группу, как работ, так и работников. При этом данный метод может использоваться в следующих режимах:

- системно или планово;

- бессистемно по решению наблюдателя;

- спонтанно при необходимости.

Лицо, осуществляющее изучение рабочего времени перемещается с одного рабочего места на другое и фиксирует (изучает) следующее:

- выполняемая операция в момент его присутствия на рабочем месте;

- трудовые приемы и трудовые движения при выполнении операции;

- время выполнения операции (трудовых приемов и трудовых движений);

- результаты труда:

- соблюдение работниками безопасных методов работ;

- перерывы в работе в момент нахождения на рабочем месте;

- причины перерывов.

Переходя с одного рабочего места на другое, наблюдатель на время наблюдений охватывает большое количество операций и технологических процессов. После завершения наблюдений анализируется использование рабочего времени работниками. Для этого, проводится сверка фактических затрат труда с нормативами, соответствие технологии выполнения работ принятым, устанавливаются причины простоев работников.

Фактически работа мастеров и руководителей производственных подразделений осуществляется по принципу метода моментных наблюдений. Кроме этого фрагменты данного метода используются на предприятиях для выявления нарушений правил техники безопасности, производственной дисциплины. Часто первые руководители предприятий за несколько минут до начала или окончания смены устанавливают факты нарушения трудовой дисциплины, проводя внезапные проверки рабочих мест или присутствия на проходной предприятия. Такой подход позволяет периодически улучшать на предприятии состояние трудовой дисциплины.

Используется метод моментальных наблюдений при проверке жалоб потребителей или работников предприятий, когда внезапный приход наблюдателя подтверждает или не подтверждает факты, приведенные в жалобе.

При системном использовании для изучения рабочего времени предварительно разрабатывается маршрут движения наблюдателя и график движения. Выполняя заданный график, наблюдатель обеспечивает изучение затрат времени на выполнение операций на большом количестве рабочих мест. Систематическое использование на предприятии позволяет периодически (ежемесячно или ежеквартально) контролировать рабочее время выполнения операций, соблюдение технологической и производственной дисциплины на всех рабочих местах предприятия. При более гибкой организации работы наблюдателя он сам определяет как маршрут движения, так и его график. При этом ему может устанавливаться укрупненные задания по проведения изучения затрат времени по подразделениям предприятия.

Спонтанно метод моментных наблюдений проводится при выпуске бракованной продукции, в случаях производственного травматизма, грубых нарушениях трудовой и производственной дисциплины, по заданию руководства предприятия.

Анализ и обработка результатов моментных наблюдений позволяет улучшить использование рабочего времени и разрабатывать организационные мероприятия, направленные на совершенствование производственного процесса на предприятии.

 

Вопрос 7. Хронометраж.

 

При проведении хронометража исследуется время выполнения операции, а в отдельных случаях другие элементы рабочего времени. Хронометражные наблюдения проводятся с целью:

- установления фактических затрат труда;

- проверки качества действующих норм времени;

- выявления причин невыполнения норм времени;

- совершенствования организации трудового процесса на рабочем месте.

Различают три способа проведения хронометражных работ:

- непрерывный по текущему времени, когда замеряются все элементы рабочего времени, циклически повторяющиеся в определенном порядке;

- выборочный, позволяющий замерять отдельные элементы операции, независимо от последовательности их выполнения;

- цикловой, когда незначительное время выполнения трудовых приемов и трудовых движений не позволяет провести их замеры без объединения их в группы, которые периодически повторяются в цикле и в определенной последовательности.

При проведении хронометража большое внимание уделяется точности проведения замеров, при длительности элемента операции до 10 секунд, точность измерения должна быть выше 0,1 секунды, при большей длительности – 0,2 секунды.

Хронометраж обычно проводится в три этапа:

- подготовка к проведению наблюдения;

- проведение самого наблюдения;

- обработка и анализ полученных результатов наблюдения.

Подготовка к наблюдению зависит от цели, с которой предполагается провести хронометражные работы. В начальном этапе уточняется техническая документация на проведение операции (технологическая карта), проводится инструктаж исполнителей о необходимости строгого соблюдения технологической документации на проведение операции. Иногда рассматриваются передовые методы работ при выполнении операции. Если целью хронометража является установление ном времени, то подбираются несколько рабочих со средним уровнем выполнения норм времени с определенным стажем работы по специальности. При этом учитывается соответствие квалификации работников выполняемой работе. Если целью хронометража является установление причин невыполнения норм времени, то отбираются рабочие, не выполняющие нормы, и за работой этих рабочих проводится наблюдение.

После завершения выбора рабочих для проведения хронометража устанавливаются фиксажные точки, определяющие начало и окончание каждого элемента операции. Различаются также начальные и конечные фиксажные точки для всей операции. Определяется количество замеров, которые необходимо выполнить для обеспечения заданной точности наблюдения. При этом количество замеров зависит от нескольких факторов:

- заданной точности или достоверности наблюдения (обычно 90 или 95 %);

- характера операции (машинная, машинно-ручная, ручная);

- длительности операции.

Как правило, количество необходимых наблюдений при проведении хронометражных работ непосредственно на предприятии определяется по таблицам, которые приводятся в справочной литературе или в учебниках (Пашуто В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии с. 150, М. КноРус, 2008 г.; Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях, с.95, М. Норма, 2005 г.;).

Наблюдение обычно проводится с помощью секундомера до тех пор, пока количество замеров превысит заданный необходимый уровень. Записи по каждому наблюдению проводятся в специально разработанном листе наблюдений. В данном листе отмечаются все отклонения от принятой технологии выполнения операции. При задержках выполнения элементов операции, по каким либо причинам замер считается дефектным и исключается из заданного количества наблюдений.

При проведении непрерывного хронометража фиксируются, время начала и окончания первого элемента и время окончания каждого последующего элемента и конечного. При этом секундомер не останавливается.

При проведении выборочного хронометража наблюдатель фиксирует начало работ и окончание работ по начальной и конечной фиксажной точкам.

При проведении циклового хронометража фиксируются затраты времени элементов операции, объединенных в группы.

Обработка и анализ результатов наблюдений осуществляется в следующей последовательности:

- исключаются из проведенных замеров (хроноряда) все дефектные замеры;

- определяется коэффициент устойчивости (Ку) хроноряда

 

Ку = Тмах/Тмин,

 

Где: Тмах – максимальная продолжительность выполнения операции по полученным замерам; Тмин – минимальная продолжительность выполнения операции по данным замерам.

- сопоставляется полученное значение коэффициента устойчивости с нормативным значением;

- при превышении Ку нормативного значения из хроноряда исключаются максимальные и минимальные значения до приведения Ку до нормативного значения;

-при исключении из хроноряда более 15 % от необходимого числа наблюдений нужно провести дополнительные наблюдения;

- дальнейшая обработка результатов наблюдений сводится к определению средней продолжительности выполнения операции;

- при необходимости, данные хроноряда, обрабатываются с использованием методов математической статистики (расчет среднеквадратичного отклонения, определение критерия Фишера и т.д.).

Как отмечалось выше, хронометраж необходим при синхронизации поточных линий. При этом целью хронометражных работ является подбор такой технологии выполнения операций, позволяющий выполнять все операции в заданный такт поточной линии. Кроме этого при хронометраже выявляются незагруженные рабочие места, которые обеспечиваются другими работами, не связанными с поточной линией.

 

Вопрос 8. Фотография рабочего дня.

 

Фотография рабочего дня предусматривает изучение рабочего времени работника или группы работников от начала рабочего дня (смены) до его окончания. При проведении фотографии рабочего дня изучаются:

- время использования оборудования;

- фиксируются все элементы рабочего времени работника или группы работников;

- выявляются затраты времени на выполнение отдельных операций и других элементов рабочего времени.

Фотография рабочего времени позволяет решать следующие задачи:

- выявление недостатков в организации труда работника или группы работников;

- определение потерь рабочего времени, дублирования работ, непроизводительных затрат труда как у отдельных работников, так и группы работников;

- разработка мероприятий по улучшению организации труда на рабочих местах, сокращению простоев, исключению дублирования работ и непроизводительных затрат труда;

- установление норм и нормативов труда (особенно по подготовительно-заключительному времени, времени обслуживания рабочего места, времени на отдых и личные надобности и т.д.);

- выявление причин перевыполнения или невыполнения норм времени работниками.

Также как при проведении хронометража фотография рабочего дня проводится в три этапа:

- подготовительная работа;

- проведения наблюдения;

- анализ и обобщение результатов наблюдения.

На первом этапе наблюдатели изучают технологическую документацию по рабочим местам, где планируется провести фотографию рабочего дня. Одновременно с изучением документации формируется наблюдательный лист, готовятся соответствующие бланки для наблюдателей.

При проведении фотографии рабочего дня с целью установления норм и нормативов по труду выполняется следующая подготовительная работа:

- выбирается день или дни когда планируется проведение фотографии, смены и работники которые участвуют в проведении фотографии;

- определяются точки разделения различных элементов рабочего времени, а при необходимости между трудовыми приемами и трудовыми движениями;

- устанавливаются операции, выполнение которых закреплено за рабочим местом, где проводится фотография рабочего дня.

При цели фотографии рабочего дня выявление потерь рабочего времени работники, осуществляющие фотографию, а также при проведении подготовительных работ не проводится оперативное вмешательство в организацию труда на тех рабочих местах, где планируется проведение фотографии рабочего дня.

С методикой проведения фотографии рабочего дня ее целью заранее знакомятся работники, за которыми проводятся наблюдение, бригадиры и мастера.

Различают следующие виды фотографии рабочего дня:

- маршрутная фотография;

- индивидуальная фотография;

- групповая фотография.

Маршрутная фотография рабочего дня представляет собой разновидность метода моментных наблюдений. При этом маршрут может быть сменным, когда все наблюдения завершаются в течение одной смены, многосменным, когда наблюдения продолжаются в течение нескольких смен. При многосменном наблюдении возможны два варианта подготовки маршрута для наблюдения. В первом случае фотография рабочего дня последовательно проводится на всех рабочих местах, а во втором случае время наблюдения за рабочими местами определяет наблюдатель с целью охвата всех элементов рабочего времени на всех рабочих местах.

Индивидуальная фотография рабочего дня проводится с одним работником и на одном рабочем месте. Как правило, наблюдение начинается за 10 – 15 минут до начала смены и заканчивается после окончания рабочего дня. Наблюдение ведется в режиме текущего времени и фиксируются все затраты времени и его потери. В последнее время развитие производственной видеотехники позволяет вести наблюдение с установленных видеокамер. В западных странах для работников управления часто устанавливаются рабочие места в больших помещениях. Это позволяет руководителю в любое время незаметно наблюдать за работой сотрудников и оперативно вмешиваться в их работу при необходимости.

При проведении групповой фотографии наблюдение проводят один или несколько наблюдателей. В результате фиксируется время работы, элементы рабочего времени, потери рабочего времени всех работников, участвующих в фотографии рабочего дня.

Анализ и обработка результатов фотографии рабочего дня проводится в следующей последовательности:

- выявление фактических затрат времени на выполнение технологических операций;