Статья 5. Ответственность сторон

1. В соответствии с действующим законодательством и договорными обязательствами между ТУРАГЕНТОМ и ТУРОПЕРАТОРОМ:

1.1. ТУРОПЕРАТОР отвечает за оказание ЗАКАЗЧИКУ и его туристам всех услуг, входящих в туристский продукт. Если в результате неоказания или ненадлежащего оказания Услуг ЗАКАЗЧИКУ был нанесен ущерб, то ЗАКАЗЧИК вправе предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения непосредственно в страховую компанию, предоставившую ТУРОПЕРАТОРУ финансовое обеспечение.

Наименование, адрес места нахождения и почтовый адрес страховой компании, размер и реквизиты финансового обеспечения ТУРОПЕРАТОРА указываются в Приложении №2.

Сведения о порядке и сроках предъявления требований о выплате материального возмещения, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат, условия и сроки выплат сумм ущерба, указываются в Приложении №3 к настоящему Договору.

1.2. ТУРАГЕНТ несет самостоятельную ответственность за достоверность и полноту информации, предоставляемой им ЗАКАЗЧИКУ.

1.3. ТУРАГЕНТ в размере реально нанесенного ущерба несет ответственность за сохранность переданного ему ТУРОПЕРАТОРОМ или оформленного самостоятельно Пакета, а также всех документов ЗАКАЗЧИКА и/или его туристов, полученных для подготовки путешествия. Условия хранения Пакета и документов должны также исключать их несанкционированное использование третьими лицами против интересов ЗАКАЗЧИКА. Факт приема и передачи документов Стороны оформляют письменным документом.

2. ТУРАГЕНТ и ТУРОПЕРАТОР не несут ответственность за возможный ущерб, нанесенный ЗАКАЗЧИКУ по его собственной вине или по вине третьих лиц, предоставивших во время совершения путешествия по инициативе ЗАКАЗЧИКА услуги, которые не являются предметом настоящего Договора, и не оговорены в Договоре и в Приложениях к нему.

3. ТУРАГЕНТ и ТУРОПЕРАТОР не отвечают за решения российских или иностранных организаций, нанесших ущерб ЗАКАЗЧИКУ и/или его туристам, если только эти решения не были вызваны неисполнением ТУРАГЕНТОМ и/или ТУРОПЕРАТОРОМ взятых на себя договорных обязательств.

4. ТУРАГЕНТ и ТУРОПЕРАТОР освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору в случае, если ЗАКАЗЧИК и/или его туристы по своей вине, по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовались всеми или частью предоставленных Услуг.

5. ТУРАГЕНТ за свой счет компенсирует материальный ущерб, который возник у ЗАКАЗЧИКА по причине не своевременного предоставления ТУРАГЕНТОМ по месту требования документов и/или сведений, переданных ему ЗАКАЗЧИКОМ.

6. ЗАКАЗЧИК самостоятельно отвечает за ущерб, который возник у него или туристов ЗАКАЗЧИКА по причине предоставления им ТУРАГЕНТУ недостоверных сведений или ненадлежащих, недостаточных документов и/или их не своевременного предоставления, а также вследствие других нарушений ЗАКАЗЧИКОМ или его туристами условий Договора.

7. ЗАКАЗЧИК и его туристы самостоятельно отвечают за сохранность личного багажа, ценностей и документов в период всего путешествия.

8. ЗАКАЗЧИК отвечает за обеспечение явки туристов ЗАКАЗЧИКА на собеседование в представительство страны временного пребывания, если это требуется для получения въездной визы.

9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если неисполнение является следствием непредсказуемых и непреодолимых обстоятельств и событий, не зависящих от воли Сторон. Указанные события должны носить чрезвычайный, непредвиденный и непредотвратимый характер, должны быть установлены официальными органами России или страны временного пребывания, и возникнуть после заключения Договора.

Статья 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ И ОБРАБОТКЕ

ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. ЗАКАЗЧИК настоящим гарантирует, что имеет законные основания и полномочия, указанные в Приложении №1, действовать в интересах всех лиц, от имени которых им заключен настоящий Договор. Все разрешения, которые даются ЗАКАЗЧИКОМ в рамках настоящей статьи, даются им и от имени и по поручению всех туристов ЗАКАЗЧИКА, и все эти лица предупреждены ЗАКАЗЧИКОМ об этих обстоятельствах.

1.1. В случае, если для получения въездных виз или предоставления иных услуг, запрошенных ЗАКАЗЧИКОМ, ТУРАГЕНТ должен будет осуществлять обработку фотографических изображений ЗАКАЗЧИКА и его туристов, и/или иных биометрических персональных данных, то ЗАКАЗЧИК должен предоставить ТУРАГЕНТУ соответствующие письменные согласия от себя и от и всех лиц, от имени и в интересах которых ЗАКАЗЧИК заключил настоящий Договор. Форма письменного согласия приведена в Приложении №4 к настоящему Договору.

1.2. ЗАКАЗЧИК принимает на себя обязанность выплатить ТУРАГЕНТУ неустойку в размере ущерба, причиненного ТУРАГЕНТУ не исполнением ЗАКАЗЧИКОМ обязательств п.п.1., 1.1. настоящей статьи. Под ущербом в интересах данного пункта Стороны будут понимать выплаченные ТУРАГЕНТОМ штрафы, судебные и иные материальные взыскания, которые были наложены на ТУРАГЕНТА из-за данных обстоятельств решениями официальных российских ведомств.

2. ЗАКАЗЧИК своей волей разрешает ТУРАГЕНТУ осуществлять обработку персональных данных ЗАКАЗЧИКА и всех лиц, от имени и в интересах которых ЗАКАЗЧИК заключил настоящий Договор, в том числе предоставлять эти персональные данные для обработки ТУРОПЕРАТОРУ и иным третьим лицам, на основании и с целью исполнения настоящего Договора, а также для заключения договоров, по которым ЗАКАЗЧИК и/или туристы ЗАКАЗЧИКА будут являться выгодоприобретателями или поручителями.

2.1. ЗАКАЗЧИК разрешает ТУРАГЕНТУ и всем третьи лицам, которым ТУРАГЕНТ предоставил персональные данные, вести обработку персональных данных только с целью формирования туристского продукта, заказанного ЗАКАЗЧИКОМ, при этом он разрешает вести обработку персональных данных методом смешанной (в т.ч. автоматизированной) обработки, которая может включать в себя следующий перечень операций: получение, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача третьим лицам, в том числе трансграничная в страну планируемого выезда, на территории которой обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

3. ТУРАГЕНТ имеет право поручить обработку персональных данных ЗАКАЗЧИКА и/или туристов ЗАКАЗЧИКА другому лицу, только на основании договора с этим другим лицом, обременив последнего договорными обязательствами принимать предусмотренные законодательством Российской Федерации меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных при их обработке.

4. После окончания действия Договора ТУРАГЕНТ должен незамедлительно прекратить обработку персональных данных ЗАКАЗЧИКА, и уничтожить соответствующие персональные данные в следующие сроки:

- хранящиеся на электронных носителях в течение тридцати рабочих дней со дня окончания претензионного срока по настоящему Договору;

- хранящиеся на бумажных носителях и не отнесенные к разряду первичных бухгалтерских документов или иных документов, подлежащих хранению по законодательству РФ, в течение тридцати рабочих дней со дня окончания претензионного срока по настоящему Договору;

- хранящиеся на бумажных носителях и отнесенные к разряду первичных бухгалтерских документов либо документов, подлежащих хранению по законодательству РФ, в течение тридцати рабочих дней со дня окончания срока их хранения, установленного нормами законодательства РФ.

ТУРАГЕНТ должен обязать к данным действиям и всех третьих лиц, которым предоставлялись персональные данные ЗАКАЗЧИКА и/или его туристов.