Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
II. Порядок получения заказчиком экстренной помощи
5. Экстренная помощь оказывается ЗАКАЗЧИКУ (здесь и далее в §II. под ЗАКАЗЧИКОМ также понимаются и туристы ЗАКАЗЧИКА) безвозмездно в форме организации услуг, необходимых для осуществления экстренной помощи, включая оплату таких услуг. Оказание экстренной помощи включает в себя: перевозку ЗАКАЗЧИКА в место окончания путешествия оптимальным маршрутом с наименьшими временными затратами по усмотрению объединения туроператоров; обеспечение размещения (временного проживания) ЗАКАЗЧИКА в гостинице или ином средстве размещения на срок до начала осуществления перевозки к месту окончания путешествия - если период вынужденного ожидания перевозки составляет более 12 часов; доставку ЗАКАЗЧИКА от места расположения гостиницы или иного средства размещения в стране временного пребывания до пункта начала осуществления перевозки к месту окончания путешествия (трансфер); организацию питания ЗАКАЗЧИКА с учетом установленных законодательством Российской Федерации физиологических норм питания человека; обеспечение неотложной медицинской и правовой помощи; обеспечение хранения багажа. 6. Решение об оказании экстренной помощи ЗАКАЗЧИКУ принимается Ассоциацией «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» (далее - Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ») на основании обращения ЗАКАЗЧИКА, в котором должно быть ясно выражено намерение ЗАКАЗЧИКА прекратить путешествие и досрочно вернуться к месту его окончания, которое предусмотрено договором. Обращение ЗАКАЗЧИКА может быть направлено в Ассоциацию «ТУРПОМОЩЬ» любым способом, позволяющим установить, что обращение исходит от ЗАКАЗЧИКА. 6.1. Обращение ЗАКАЗЧИКА должно содержать следующую информацию: а) фамилия, имя и отчество ЗАКАЗЧИКА (туристов); б) адрес места нахождения ЗАКАЗЧИКА (туристов); в) номер договора о реализации туристского продукта и наименование туроператора (турагента); г) контактная информация автора обращения; д) обстоятельства (факты), свидетельствующие о невозможности исполнения, неисполнении или ненадлежащем исполнении туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта. 7. Экстренная помощь не оказывается ЗАКАЗЧИКУ в случае, если: а) обращение ЗАКАЗЧИКА не содержит сведений, указанных в пункте 6.1.;
б) обращение ЗАКАЗЧИК содержит сведения, не соответствующие действительности; в) эвакуация российских туристов происходит по решению Президента Российской Федерации в связи с возникновением на территории страны временного пребывания угрозы безопасности их жизни и здоровья; г) установлены обстоятельства, свидетельствующие об отсутствии оснований для оказания экстренной помощи. Решение об оказании экстренной помощи или об отказе в оказании экстренной помощи может быть обжаловано в судебном порядке. 8. Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ» не позднее 24 часов с момента получения обращения ЗАКАЗЧИКА, принимает решение об оказании ЗАКАЗЧИКУ экстренной помощи или об отказе в ее оказании и уведомляет ЗАКАЗЧИКА о принятом решении любым способом, позволяющим установить, что содержание данного решения доведено до сведения ЗАКАЗЧИКА. 9 Оказание ЗАКАЗЧИКУ экстренной помощи, отказ в ее оказании, либо отказ ЗАКАЗЧИКА от ее получения оформляется актом. По требованию ЗАКАЗЧИКА Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ» обязана предоставить заверенную копию решения об оказании экстренной помощи или об отказе в оказании экстренной помощи. 10. Обо всех решениях, связанных с оказанием или отказом в оказании экстренной помощи, либо отказом ЗАКАЗЧИКА от ее получении, Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ» не позднее 24 часов уведомляет Федеральное агентство по туризму с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования.
ПРИЛОЖЕНИЕ №4 к ДОГОВОРУ № 5/14 от «15» июня 2014 года ПИСЬМЕННОЕ СОГЛАСИЕ
|
|||||||
Последнее изменение этой страницы: 2017-02-06; просмотров: 116; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 18.225.31.159 (0.004 с.) |