Основні поняття про якість продукції

Якість продукції - сукупність властивостей продукції, які зумовлюють її здатність задовольняти встановлені та передба­чені потреби згідно з її призначенням (ДСТУ 3230-95).

З цього визначення випливає, що не всі властивості виробу входять до поняття якості, а лише ті, які визначаються про­блемами суспільства згідно з призначенням цього виробу.

Галузь практичної та наукової діяльності, яка розробляє те­оретичні основи та методи кількісної оцінки якості продукції, називають кваліметрією.

Основні задачі кваліметрії:

- визначення номенклатури необхідних показників якості виробів та їхніх оптимальних величин;

- розробка методів кількісної оцінки якості;

- створення методик обліку змін якості в часі тощо.
ДСТУ 2925-94 встановлює оцінювання показників якості

будь-яких видів продукції:

- показники призначення, які характеризують властивості продукції, визначають функції, для виконання яких вона при­значена, зумовлюють галузь її використання;

- показники надійності (довговічності);

- показники технологічності, які характеризують ефек­тивність конструкторсько-технологічних рішень для забезпе­чення високої продуктивності праці при виготовленні та ремо­нті продукції [13, 17, 19, 24];

- ергономічні показники;

- показники стандартизації та уніфікації, які характеризу­ють степінь використання в продукції стандартизованих виро­бів та рівень уніфікації складових частин виробів;

- патентно—правові показники, які характеризують степінь патентного захисту виробу в Україні та за її межами, а також його патентну чистоту;

- економічні показники, які відображають витрати на роз­робку, виготовлення та експлуатацію чи використання про­дукції, а також економічну ефективність експлуатації;

- показники безпеки.

Для машинобудування та приладобудування найбільш ефек­тивними показниками якості машин і механізмів є їхні екс­плуатаційні характеристики, які залежать від технічного рів­ня машинобудування та приладобудування.

Експлуатаційні показники - це характеристики, які визна­чають якість виконання виробом заданих функцій. Загальни­ми з них для всіх виробів довготривалої дії є показники:

- надійності (довговічності);

- динамічні властивості;

- ергономічні показники;

- економічність експлуатації.

Методи оцінки рівня якості продукції

Систематична оцінка якості продукції необхідна для прове­дення заходів з її підвищення. Продукція високої якості атес­тується, підлягає сертифікації, а продукція, що не відповідає вимогам стандартів, знімається з випуску. Відносну характе­ристику якості продукції, засновану на порівнянні значень показників якості продукції, що оцінюється, з базовими зна­ченнями відповідних показників називають рівнем якості про­дукції (ГОСТ 15467-79).

За базові показники приймають показники якості еталонно­го зразка або декількох зразків виробу. Вироби, обрані в якос­ті зразків як еталонні повинні мати найвищий рівень якості з числа всієї сукупності аналогічних виробів в нашій країні та за її межами.

Для оцінки рівня якості продукції в машинобудуванні вико­ристовуються наступні методи оцінювання якості продукції:

- диференційний;

- вимірювальний;

- комплексний;

- органолептичний;

- розрахунковий;

- реєстраційний;

- змішаний;

- соціологічний;

- статистичний;

- експертний.

Серед показників якості за ДСТУ 2925-94 є такі (типу а), збільшення яких свідчить про підвищення якості (продуктив­ність, ресурс, точність тощо), і такі (типу б), зменшення яких свідчить про підвищення якості (собівартість, матеріалоєм­ність, витрати пального тощо).

Для підвищення якості продукції велике значення має вста­новлення її оптимального рівня, при якому потреби народного господарства та населення задовольняються з найменшими ви­тратами суспільної праці. З розвитком науки та вдосконален­ням методів і засобів виробництва оптимальний рівень якості підвищується. Довговічність виробів доцільно встановлювати такою, що дорівнює терміну морального старіння цих виробів. Необхідно максимально використовувати конструктивні, тех­нологічні та інші фактори для підвищення якості машин без збільшення витрат виробництва - це найбільш ефективний шлях розвитку машинобудування.