Интегральные показатели:
АДАПТАЦИЯ= a/ (a+b) х 100%
САМОВОСПРИЯТИЕ= a/ (a+b) х 100%
ПРИНЯТИЕ ДРУГИХ= 1,2a/ (1,2a+b) х 100%
ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ КОМФОРТНОСТЬ= a/ (a+b) х 100%
ИНТЕРНАЛЬНОСТЬ= a/ (a+1,4b) х 100%
СТРЕМЛЕНИЕ К ДОМИНИРОВАНИЮ= 2a/ (2a+b) х 100%
Практическое задание 1.
Внимательно изучите данную Программу (план) адаптации новичка в организации и найдите распространенные на практике организационные и методические ошибки в организации адаптации.
Программа/ план
адаптации персонала в организации
Задачи адаптации
| Адаптационные мероприятия
| Ответственный
| Срок исполнения
|
1. Подготовка к выходу нового сотрудника на работу
| 1.1. Подготовка рабочего места, должностной инструкции, пропусков
| Непосредственный руководитель, специалист по кадрам
| До поступления на работу
|
1.2. Беседа с сотрудниками структурного подразделения
| Непосредственный руководитель
| До поступления на работу
|
1.3 Определение наставника. Подготовка приказа о наставничестве
| Непосредственный руководитель, специалист по кадрам
| При поступлении на работу
|
2. Введение сотрудника в организацию
| 2.1. Ознакомление с историей предприятия, организационной структурой, корпоративными мероприятиями
| Специалист по кадрам
| При поступлении на работу
|
2.2. Разъяснение правил внутреннего трудового распорядка. Инструктаж по технике безопасности
| Непосредственный руководитель
| 1-й рабочий день
|
2.3. Экскурсия по основным и вспомогательным цехам производства, ознакомление с их назначением и связью между цехами
| Непосредственный руководитель
| 1-2-й рабочий день
|
3. Введение сотрудника в подразделение
| 3.1. Представление сотрудникам подразделения, наставнику, разъяснение специфики деятельности подразделения, предоставление места для хранения личных вещей (спецодежды)
| Непосредственный руководитель
| 1-й рабочий день
|
3.2. Ознакомление с традициями, нормами жизни в подразделении, бытовыми условиями
| Наставник
| 1-2-я рабочая неделя
|
3.3. Привлечение к выполнению общественной работы (например, подготовка корпоративного праздника), к участию во внерабочих мероприятиях
| Наставник
| В течение срока адаптации
|
3.4. Получение обратной связи от сотрудника
| Непосредственный руководитель
| Конец 1-2-го рабочего дня, 1-2-й рабочей недели
|
4. Введение сотрудника в должность
| 4.1. Ознакомление с положением об отделе, должностной инструкцией. Постановка задач на период срока адаптации
| Непосредственный руководитель
| 1-й рабочий день
|
4.2. Организация рабочего места в строгом соответствии с правилами техники безопасности, технологическими требованиями. Обеспечение инструментом, сырьем, материалом
| Наставник
| В течение срока адаптации
|
4.3. Обучение на рабочем месте (разъяснение существующих технологий и процедур работ, требований к качеству выполняемой работы)
| Наставник
| В течение срока адаптации
|
4.4. Обучение вне рабочего места (семинары, курсы, участие в тренингах и ролевых играх)
| Специалист по кадрам
| В течение срока адаптации
|
4.5. Контроль предоставления льгот согласно законодательству о труде и нормативным документам организации
| Наставник
| В течение срока адаптации
|
4.6 Консультирование по социальным, экономическим, психологическим, правовым вопросам адаптации
| Специалист по кадрам
| В течение срока адаптации - по мере необходимости
|
5. Контроль результатов
| Итоговое тестирование (собеседование)
| Непосредственный руководитель, специалист по кадрам
| По окончании срока адаптации
|
6. Завершение адаптации сотрудника
| 6.1 Разработка рекомендаций (личного плана) профессионального и служебного развития сотрудника
| Наставник, специалист по кадрам
| По окончании срока адаптации
|
6.2. Проведение торжественных ритуалов
| Непосредственный руководитель
| По окончании срока адаптации
|
_______________ (ф.и.о. непосредственного руководителя)
(подпись)
_______________ (ф.и.о. специалиста по кадрам)
(подпись)
С программой ознакомлен:
______________ (ф.и.о. нового сотрудника)
(подпись)
_______________ (ф.и.о. наставника)
(подпись)
Практическое задание 2.
Разработать Программу (план) адаптации новичка в организации из 7-10 основных пунктов, используя демонстрационный пример.
Программа/ план
адаптации персонала в организации
Период
| Мероприятие
| Ответственный
|
1-я неделя
|
1-й день
| Оформление на работу. Заключение трудового договора
| Специалист по кадрам
|
Получение пакета документов, в котором содержится информация, помогающая работнику легко и качественно адаптироваться в организации
| Методист
|
Знакомство с организационной структурой
| Методист
|
Прохождение техники безопасности
| Заместитель директора по безопасности
|
Знакомство с работниками организации
| Методист
|
Более полное знакомство с работниками отдела, в который принят сотрудник
| Начальник отдела
|
Назначение наставника
| Директор Учреждения, начальник отдела
|
Со 2-го дня
| Знакомство с должностными обязанностями и правами. Подписание должностной инструкции
| Начальник отдела
|
Знакомство с рабочим местом, его технической оснащенностью и комплектацией
| Наставник
|
Знакомство с технологией (алгоритмом) работы на своем месте и в отделе
| Наставник
|
Знакомство с правилами внутреннего распорядка
| Наставник
|
Постановка задач на испытательный срок
| Начальник отдела, наставник
|
2-я неделя
|
| Знакомство с историей организации, целями, задачами, функциями, нормативно-правовой базой
| Методист
|
Изучение предоставляемых услуг (4 направления деятельности, органы государственной власти)
|
Изучение единого портала государственных услуг, сайта КАУ «МФЦ Алтайского края»
|
Изучение Стандарта комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг
|
Изучение регламента работы КАУ «МФЦ Алтайского края»
|
Знакомство с корпоративной книгой организации
|
И зучение документационного обеспечения КАУ «МФЦ Алтайского края» (услуги, регламенты взаимодействия с органами государственной власти)
|
| Изучение положения об отделе и должностных инструкций
| Начальник отдела
|
3-я неделя
|
| Знакомство с технологией взаимодействия подразделений
| Начальник отдела
|
| Работа с программами: АИС МФЦ, терминал системы управления электронной очередью, предварительная запись, информационный киоск, сайты органов государственной власти (участников МФЦ), портал государственных услуг, сайт МФЦ, Business ConneCT;
| Методист, наставник
|
4-я неделя
|
| Стажировка
| Методист, начальник отдела
|
2-й месяц
|
| Выполнение своих должностных обязанностей
| Наставник, начальник отдела
|
Предварительный анализ работы сотрудника, корректировка его деятельности
| Методист, начальник отдела, наставник
|
3-й месяц
|
| Знакомство с системой обучения и развития персонала
| Методист
|
Оценка прохождения сотрудником испытательного срока
| Методист, начальник отдела, наставник
|
С 4 по 7 месяц
|
| Знакомство с «Системой оплаты труда в подразделении»
| Начальник отдела
|
Изучение стратегии развития организации на год
| Начальник отдела
|
С 8 по 12 месяц (переход к самостоятельной деятельности)
|
еженедельно
| Контроль выполнения работы
| Начальник отдела, наставник
|
Консультирование по возникающим вопросам
| Наставник
|
Постепенное повышение сложности заданий
| Начальник отдела
|
Свыше 1 года – полная самостоятельность
|
Практическое задание 3.
Проанализировать логику и качество вопросов в представленной анкете для желающих уволиться из организации.
Уважаемый работник!
Предлагаем Вам принять участие в исследовании особенностей и проблем адаптации работников в ОАО. Ваши ответы и пожелания будут учтены при разработке мероприятий по совершенствованию адаптации работника в организации. Ответив на вопросы анкеты, Вы поможете быстрее освоиться в организации не только себе, но и будущим новичкам. Анонимность гарантируется! Понравившийся вариант ответа на вопрос отметьте кружком. Благодарим за участие!
ЧАСТЬ 1