Охарактеризуйте алгоритм аналізу маркетингової діяльності підприємства.

Алгоритм аналізу

1.Визначення мети аналізу: стан справ, рівень доходів чи прибутку, визначення параметрів розвитку.

2.Вибір вихідного матеріалу (звіти, баланси, опитування і т.ін.).

3.Отримання кращого уявлення (аналіз вторинної інформації).

4.Збір даних та їх класифікація.

5.Оцінювання (визначення основних показників, індексів, коефіцієнтів).

6.Інтерпретація даних (дослідження причин, які привели до отриманих результатів, формування висновків).

7.Складання звіту.

 

93. Охарактеризуйте зміст аналізу результатів маркетингової діяльності підприємства, у тому числі аналізу: річних планів збуту, прибутковості, ефективності маркетингу, товарно- матеріальних запасів.

Мета – з’ясувати ефект-ть збутової дія-ті фірми. Для його проведення вик-ють фін.звіти фірм, а також дані щодо: обороту с продажу продукції, розподілення продаж по регіонах, розміру портфеля замовлень, способів продажу, стану тов.запасів та ін.

1. Аналіз річних планів збуту: а). товарооборот = обсяг товарообороту (p) * ціну (q); б). валовий товарооборот = ∑^n рі * qi. в).Структура товар-ту: у регіональному і асортиментному розмірі, галузевю ознакою, формою власності, кіл-тю споживачів тощо; г). Частка ринку = обсяг прод фірми/ обсяг продажу в галузі;

д). Циклічність еколивань у збуті прод-ї. е). Динаміка замовлень. ж). Ефективність товарообороту: К = валов товар-т / кіл-ть працівників. з). Аналіз динаміки споживачів. 2. Контроль прибутковості а) Складання звіту про прибутки і витрати (чистий прибуток) б).Розподілення витрат за окремими функціями в). К вал.прибутку г).К чист.приб д).визн-ня прибутковості товарів у розрізі територій, споживачів. 3. Контроль ефективності марк-у: К=сума знижок/товаро-т; К= сума рекламних вит-т/товар-т; Цінова перевага=серюціна фір –сер цін конкур/сер ціну кон-та. 4. Аналіз товарно –матеріальних запасів: Показ швид мат-х зап = ∑ річ прод товарів фірми / балансова величина запасів; Тривал.обороту запасів = Баланс велич зпас * 360 /Річний обсяг збуту.

 

94. Розкрийте сутність та зміст маркетингового аудиту.

Мар-й аудит – це цілеспрямоване управлінське консультування з виявлення втрачених вигод від недостатнього використання комплексу мар-гу і розроблення адекватної мар-ї стратегії фірми. Процес аудиту: 1.Підготовка (попередній діагноз проблеми) 2.Діагноз 3.Планування дій 4.Упровадження марк-ї стратегії фірми 5.Закінчення (оцінка результатів).

Напрями аудиту щодо розділів: марк-і дослідження, сегментація ринку, розробка продуктів, політика ціноутворення, товарний рух, реклама, персональний продаж, стимулювання збути, форм-ня суспільної думки, мар-ва стратегія.

1. Визначення маркетингового менеджменту

2. Сутність, особливості та умови використання таких концепцій ММ: виробничо-орієнтованої, продуктово орієнтованої, збутової, ринкової (маркетингової), сучасної

3. Сутність і завдання соціально-етничної концепції ММ.

4. Основні завдання ММ

5. Основні функції ММ

6. Основні аспекти процесу ММ

7. Сутність та основні аспекти аналізу ринкових можливостей під-ва

8. Визначення поняття “цільовий ринок під-ва”, п’ять його типів

9. Сутність і ознаки сегментування ринків.

10. Критерії відбору цільових ринків під-ва

11. Сутність і методика позиціонування продукту на ринку

12. Відомі стратегії позиціювання продукту на ринку

13. Сутність стратегії маркетингу.

14. Особливості стратегії і тактики маркетингу.

15. Сутність комплексу маркетингу.

16. Основні питання, які формулюються в програмі маркетингу

17. Основні етапи алгоритму розроблення програми маркетингу

18. Основні складнощі розроблення програми маркетингу

19. Основні принципи організації маркетингу на під-ві

20. Структурні підрозділи, які можуть входити до складу служби маркетингу пі-ва

21. Сутність, переваги та недоліки інтегрованих і не інтегрованих структур

22. Сутність, переваги та недоліки моделей побудови відділів маркетингу: функціональної, товарної, орієнтованої на групи споживачів, орієнтованої на території, матричної

23. Тимчасові форми марк-их організаційних структур.

24. Основні етапи алгоритму формування марк-их організаційних структур..

25. Головна передумова створення ефективної організації маркетингу на під-ві

26. Концепції організації маркетингу на під-ві

27. Важливість узгодження цілей відділу маркетингу та інших підрозділів під-ва

28. Сутність підходу до організації відділу маркетингу з погляду факторів навкол-го середовища

29. Підходи до розподілення функцій між окремими виконавцями служби маркетингу під-ва

30. Сутність матричного методу розподілення функцій між окремими виконавцями служби маркетингу під-ва

31. Сутність вимог, яким мають відповідати працівники марк-ої служби під-ва

32. Цілеспрямованість роботи служби маркетингу під-ва. Як її можна визначити?

33. Визначення рівня гнучкості організаційної структури відділу маркетингу.

34. Сутність поняття “економічність структури маркетингу”

35. Значення поінформованості служби маркетингу. Як можна визначити достатність їх поінформованості?

36. Визначення поняття “опора служби маркетингу”

37. Сутність маркетингового планування

38. Основні завдання маркетингового планування

39. Основні принципи маркетингового планування.

40. Сутність планів маркетингу залежно від їх: тривалості, масштабів, спрямованості процесу розроблення, об’єкта предмета

41. Логічна послідовність етапів розроблення марк-го плану

42. Сутність запитань, відповідей на які потребує ефективна організація марк-го планування

43. Об’єкт маркетингового планування

44. Методи узгодження розроблених марк-их планів

45. Можлива спрямованість розробки марк-их планів

46. Техніка марк-го планування

47. Причини, які можуть привести до створення нереальних марк-их планів.

48. Шкідливі звички в марк-му плані

49. Визначення марк-го стратегічного планування

50. Предмет марк-го стратегічного планування

51. Основні завдання марк-го стратегічного планування

52. Стратегії утримання конкурентних переваг (сутність, зміст, особливості та можливі ризики), в тому числі стратегії диверсифікації, домінування за витратами та концентрації.

53. Стратегії проникнення на ринок, розвитку ринку,

розвитку через товари та розвитку через товари і ринки

54. Інтегративні стратегії, у тому числі стратегії типу

інтеграція вперед”, “інтеграція назад”, горизонтальна інтеграція.

55. Стратегія диверсифікації та її різновиди

56. Конкурентні стратегії та їх альтернативи

57. Класифікація марк-их стратегій за Майлзом та Сноу.

58. Алгоритм процесу марк-го стратегічного планування за принципом “згори вниз”

59. Алгоритм процесу роздроблення стратегічного плану маркетингу,

як частини загального стратегічного плану під-ва

60. Основні аспекти стратегічного аналізу

61. Методика стратегічного аналізу за системою SWOT

62. Місія під-ва

63. Процес формування місії під-ва та зміст його документа

64. Цілі діяльності під-ва та вимоги до них

65. Фактори, які визначають цілі під-ва

66. Приклади типових цілей маркетингу під-ва

67. Стратегічні господарські поля

68. Портфельний метод вироблення стратегії маркетингу під-ва

69. Сутність матриці “зростання-частка”

70. Сутність матриці “ринок-продукт”

71. Сутність та зміст марк-ої програми

72. Основні завдання та алгоритм розроблення програми маркетингу

73. Основні типи марк-их програм

74. Підходи до формування бюджету маркетингу

75. Необхідні умови для здійснення марк-их програм

76. Сутність і зміст марк-го тактичного планування

77. Основні розділи тактичного плану маркетингу, їх зміст

78. Сутність і завдання бізнес-плану під-ва

79. Основні розділи бізнес-плану під-ва

80. Характерні риси марк-го оперативного планування

81. Функціональні сфери діяльності під-ва, які охоплюються

оперативним плануванням

82. Терміни річного марк-го планування

83. Визначення контролю та контролінгу

84. Складові контролю

85. Основні аспекти процесу контролю

86. Об’єкти контролю

87. Контрольовані норми

88. Точки контролю

89. Питання, які належать до сфери контролінгу маркетингу

90. Критерії ефективних форм контролю

91. Аналіз маркетингової діяльності під-ва

92. Алгоритм аналізу марк-ої діяльності під-ва

93. Зміст аналізу результатів мар-ї діяльності під-ва, у тому числі: річних

планів збуту; прибутковості; ефективності маркетингу; товарно-матеріальних запасів

94. Сутність та зміст мар-го аудиту