Формування програми туру і прямих витрат на його організацію

 

На підставі вихідних даних необхідно розрахувати собівартість туру до Угорщини тривалістю 6 днів / 7 ночей за різних варіантів розміщення в готелі з наданням харчування (сніданок). Кількість туристів у групі складає – 30 осіб.

Складемо програму культурно-пізнавального туру до Угорщини й подамо її у вигляді табл. 1.1.

Автобусні культурно-пізнавальні тури мають свої особливості. За даними вищенаведеної програми туру можна побачити, що більшість екскурсій, що входять до складу туру, є факультативними, тобто вони реалізуються за додаткову плату.

Таблиця 1.1 – Програма культурно-пізнавального туру до Угорщини на 6 днів

/ 7 ночей

Дні	Програма туру
1 день	Львів. Зустріч кожного гостя представником фірми. 8:30 – Виїзд зі Львова, денний переїзд через Карпати. 14:00 – виїзд із Чопа. Проходження кордону. Заїзд у супермаркет Теsco, обмін валют. 19:00. Прибуття до м. Токай. Невелика прогулянка містом. 20:00 Дегустація токайських вин і вечеря національними угорськими стравами. Розміщення в готелі ***.
2 день	8:30 – Сніданок. 9:00 – Факультативна екскурсія. Відвідування унікального природного утворення: печерної купальні в Мішкольц-Тапольці, створеної у звичайних, вимитих за тисячоліття термальними водами печерах (8 у.о.). 12:30 – Виїзд на прогулянку «Перлина гір». Відвідини курорту Лілафюред. Факультативно – відвідини печери Анни та Св. Іштвана (2 у.е.). 16:00 – Приїзд до Будапешту. Розміщення в готелі ***. Вільний час. 20:00 – Факультативна екскурсія «Будапешт в ілюмінації» (12 у.о.).
3 день	8:30 – Сніданок. 9:00 – Оглядова екскурсія «Елегантний Пешт»: площа Героїв, проспект Андраші, базиліка Св. Іштвана, зведена в ранг «базиліка мінор». Факультативно відвідини парламенту (11 у.о). 12:00 – Оглядова екскурсія «Королівська Буда»: собор Пресвятої Богородиці, тераси Рибацького бастіону, Королівський палац та панорама Дунаю. Трансфер до площі Героїв. Вільний час. 16:00 – Факультативні екскурсії: відвідини найдавнішого зоопарку Європи (8 у.о.), луна-парку (6 у.о.) або термальних купалень «Сечені» (10 у.о.) 18:00 – Трансфер до готелю від площі Героїв. 20:00 – Святкова вечеря в угорській чадрі з фольклорною програмою (25 у.о.). 22:00 – Трансфер в готель. Ночівля.
4 день	8:00 – Сніданок. Вільний день. Факультативна екскурсія «Таємниці монахів» (30 у.о.): першопрестольний град угорських правителів, місто вітрів; Балатон: Тіханське абатство, пам’ятники королю Андрашу й королеві Анастасії. Вільний час на озері Балатон. 20:00 Повернення в Будапешт. Ночівля в готелі.
5 день	8:30 – Сніданок. Вільний день. 9:00 – Факультативна екскурсія «Закрут Дунаю» (20 у.о.): відвідини колишньої столиці Угорщини Вишеграду та середземноморського за своїм колоритом Сентендре. 14:00 – Факультативна екскурсія в найбільший у центральній Європі Тропікарію – Океанарію (6 у.о.) 17:00 – «Прощання з Будапештом». Оглядова екскурсія по вул. Ваци, що блискує вітринами ексклюзивних магазинів і кафе; Дуна-Корзо – місце для неквапливого вечірнього променаду, звідки відкривається романтичних вид на Королівський палац і рибацький бастіон. 20:00 – Трансфер у готель. Ночівля.
6 день	8:30 – Сніданок. Виселення з готелю. Відвідини кінного парку «Лазар». Переїзд до м. Егер. Оглядова екскурсія «Зірки Егера»: площа Добо, фортеця з панорамою міста, егерська базиліка з найбільшим у країні органом, мінарет ХVII століття та палаци у стилі бароко і рококо на вулиці Лароша Кошшута. Вільний час. 18:00 – Факультативно: дегустація егерських вин у Долині Красунь і вечеря (7 у.о.). 20:00 – Виїзд на кордон.
7 день	Прибуття до Чопа до відправлення поїздів №14 і №16. Прибуття до Львова (уранці).

 

Це пояснюється необхідністю:

- забезпечення цінової доступності базового туру (без вартості екскурсій);

- психологічними аспектами продажу: у першу чергу, для потенційного туриста є важливою ціна, а потім він намагається розібратися в нюансах самої програми;

- різноманітності екскурсійної програми під смак кожного туриста;

- дозування психологічних і фізичних навантажень залежно від стану здоров'я, віку й витривалості кожного туриста.

Автобусні культурно-пізнавальні тури передбачають велику насиченість об'єктами відвідин. У зв'язку з цим туристи під час вибору туру прагнуть підібрати найбільш відповідну для них екскурсійну програму з урахуванням максимальних відвідин факультативних екскурсій[*].

Культурно-пізнавальний тур до Угорщини має загальну тривалість 6 днів/ 7 ночей. Для здешевлення створюваного туру туроператор може включати до маршруту один – два нічні переїзди переважно в перший і / або останній день туру.

При цьому кількість днів і ночей перебування в Угорщині (у готелі) складає 5 днів / 5 ночей. Ця інформація необхідна для правильного розрахунку собівартості перебування в засобах розміщення.

Проаналізуємо послуги проживання та харчування, які надаватимуться туристам на території Угорщини (табл. 1.2).

Таблиця 1.2 – Послуги розміщення й харчування на території Угорщини

День перебування за програмою	Місто	Послуги розміщення і харчування
	Токай	Прибуття до готелю***. Ночівля.
	Токай	Сніданок у готелі.
Будапешт	Прибуття до готелю***. Ночівля.
	Будапешт	Сніданок у готелі. Ночівля.
	Будапешт	Сніданок у готелі. Ночівля.
	Будапешт	Сніданок у готелі. Ночівля.
	Будапешт	Сніданок. Виселення з готелю.

 

Для спрощення системи формування собівартості туру вартість розміщення в готелях м. Токаю і м. Будапешта буде однаковою.

Розрахуємо вартість перебування в готелі залежно від умов розміщення (табл. 1.3).

Таблиця 1.3 – Вихідні дані для виконання розрахунків

Варіанти розміщення в готелі (включаючи сніданок)	Сума, у.о.
2-місне розміщення (DBL)
1-місне розміщення в 2-місному номері (доплата / вартість)[†] (SNGL)	4 /14
3-й дорослий в номері (знижка 30%) (TRPL або DBL + EXB)
Дитина 2 – 12 років (2 доросл. + 1) – (знижка 50%) (СHLD)

 

Вартість перебування в готелі однієї людини за добу за двомісного розміщення розраховується за формулою:

R_n¹ = R, (1.1)

де R – вартість двомісного розміщення з сніданком (10 у. о.).

Таким чином, вартість перебування в готелі для однієї людини за добу за двомісного розміщення складе:

R_n¹ = 10 у. о.

Вартість перебування в готелі на 1 людину за добу за одномісного розміщення у двомісному номері (R_n²) проводиться наступним чином:

R_n² = R + D¹, (1.2)

де D¹ – доплата за одномісне розміщення (4 у. о.).

Таким чином, вартість одномісного розміщення складе:

R_n² = 10 + 4 = 14 у. о.

Для третього дорослого в номері (R_n³):

R_n³ = R *(1 – 0,3) (1.3)

R_n³ = 10 * 0,7 = 7 у. о.

Для дитини (при двох дорослих):

R_n^р = R * 0,5 (1.4)

R_n^р = 10 * 0,5 = 5 у. о.

Як уже зазначалося вище, автобусні тури культурно-пізнавальної спрямованості мають високу інформаційну насиченість. У зв'язку з цим такі тури не передбачають надання вечері (харчування «напівпансіон»), щоб уникнути прив'язки туристів до засобів розміщення у вечірню пору. Із цієї ж причини не доцільно включати до собівартості туру такі послуги, як користування міні-баром, міні-сейфом, які збільшують вартість кінцевого туру і не дають відчутного комфорту.

Розрахувавши вартість перебування з харчуванням у готелі за добу, розрахуємо вартість цих послуг за весь тур (у нашому прикладі за 5 діб).

Результати подамо у вигляді табл. 1.4.

 

Таблиця 1.4 – Собівартість перебування та харчування в готелі***

на 1 людини за весь тур

Варіанти розміщення в готелі	Вартість, у.о.
за 1 добу	за 5 діб
2-місне розміщення у 2-місному номері
1-місне розміщення у 2-місному номері
3-й дорослий у номері
Дитина 2 – 12 років (2 доросл. + 1)

 

Розглянуті вище витрати є прямими, тобто такими, що відносяться безпосередньо на даний тур. Окрім них, існують й інші:

- вартість страхового полісу;

- екскурсії, що входять до вартості туру.

Вартість страхового полісу залежить від програми страхування, терміну перебування туристів у подорожі, розміру страхової суми, наявності й розміру франшизи[‡], а також підвищуючих чинників (пенсійний вік туристів, активний відпочинок, тривалі перельоти і т. д.), і знижуючих чинників (наприклад, велика кількість осіб у групі). На сьогодні вартість страхового полісу в середньому варіюється від 0,5 до 1,5 у.о. на день. У нашому прикладі величина страхового полісу складає 0,5 у.о. на день.

Проаналізуємо характеристику й собівартість екскурсій, подану в табл. 1.5. При цьому враховуватимуться тільки екскурсії, що входять до вартості культурно-пізнавального туру (без факультативних).

Невелика собівартість екскурсій пояснюється відсутністю або мінімальною вартістю проїзду до об'єктів показу, оскільки ця стаття витрат враховувалася у вартості проїзду на автобусі за маршрутом Львів – Токай – Будапешт – Егер – Львів.

Таблиця 1.5 – Характеристика й собівартість екскурсій

Дні	Об'єкти відвідин	Кількість годин	Собівартість на 1 особу, у.о.
1.	Оглядова екскурсія по м. Токай	1,0	1,0
Дегустація токайських вин і вечеря	1,5	5,0
2.	Екскурсія «Перлина гір»	2,0	1,0
3.	Екскурсія «Елегантний Пешт»	2,0	2,0
Екскурсія «Королівська Буда»	2,0	2,0
5.	Екскурсія вулицею Ваци	2,0	1,0
6.	Відвідини кінного парку «Лазар»	2,0	2,0
	Оглядова екскурсія по м. Егер	2,0	1,0
	Усього:		15,0

 

При цьому об'єкти показу розташовані по ходу проходження туристського автобусу.

Слід зазначити також, що при організації оглядових екскурсій загальні відомості про країну й коротку історичну довідку про об'єкти туристської привабливості по ходу проходження автобуса надає гід-екскурсовод, який є керівником групи. Проте, він не має права проводити екскурсії безпосередньо по місту або на об'єктах туристської привабливості. На це мають виняткове право екскурсоводи тієї країни, до якої здійснюється туристська поїздка. Оплата послуг екскурсоводів приймаючої країни також урахована в собівартості екскурсій (табл. 1.5).