Теоретические основы функционального подхода к управлению

Содержание

Введение……………………………………………………………………….……..4

1 Теоретические основы функционального подхода к управлению организациями...6

1.1 Понятие функций управления и функционального потенциала организации…6

1.2 Эволюция взглядов на функциональное содержание процесса управления…9

1.3 Содержание основных функций управления и особенности их осуществления в современных организациях…………………..………...............................11

2 Анализ управленческой деятельности в ООО «ЗАЩИТА»…………….……..16

2.1 Характеристика объекта исследования…………...……….………………….16

2.2 Анализ состояния исследуемого вопроса в организации……………………18

2.3 Обобщенные выводы из анализа исследуемой проблемы………………......25

3 Разработка рекомендаций по совершенствованию управленческой деятельности в ООО «ЗАЩИТА»….………………………………………..……………......26

3.1 Предложение по развитию внешней и внутренней организации…………...26

3.2 Организационные отношения в управлении………........................................27

3.3 Рекомендации по совершенствованию функций управления……………….28

Заключение………………………………………………………………………….29

Список используемых источников………………………………………………..30

Приложение А – Анкета участников опроса……………………………………..31

 

 

`

Введение

Становление рыночной экономики определяется формированием современных управленческих отношений, повышением ее управляемости в целом. Именно функции управления обеспечивают связанность, интеграцию экономических процессов в организации.

Повышение интереса к управлению говорит о значительных социальных и экономических переменах, произошедших в обществе. То есть все организации на определенном этапе сталкиваются с имеющей большое значение проблемой эффективного управления.

Актуальность темы данной курсовой работы выражается в изучение процесса управления с точки зрения его основных функций, которые помогают раскрыть суть управленческой деятельности. Функции управления определяют специфику деятельности, которая в свою очередь направлена на организацию комплекса мероприятий по управлению объектом. Смысл функций управления выражается в сущности управленческих действий, которые формируют успех организации.

Объектом исследования в курсовой работе является ООО «ЗАЩИТА», предметом изучения выступают функции управления и применение их в организации.

Основные задачи курсовой работы выражаются в следующем:

- необходимо разобрать теоретические основы функционального подхода к управлению организациями;

- провести анализ управленческой деятельности в ООО «ЗАЩИТА»;

- разработать рекомендации по повышению эффективности в исследуемой организации.

Методами исследования в разработке настоящей курсовой работы являются учебные пособия по менеджменту, а также учебники по менеджменту и интернет ресурсы.

Теоретические основы функционального подхода к управлению

Организациями

Управления

Развитие управления организацией является частью общего поступательного движения общества. Развитие управления – это не разовое преобразование управления, а непрекращающийся во времени процесс. Естественно, что развитие управления не происходит постоянно и непрерывно, оно идёт скачкообразно, путем сознательных и целенаправленных преобразований системы управления организацией. Следует отличать развитие управления и его совершенствование.

Развитие управления–это разворачивающийся во времени процесс перехода из одного состояния в другое, наличие качественных преобразований управления, развитие новых элементов, свойств и характеристик, затрагивающих функционирование управленческого начала [4].

Совершенствование управления–это улучшение по определённому критерию характеристик системы управления.

Для развития управления характерно сравнение его наличного состояния с предыдущим, а для совершенствования управления характерно сравнение состояния системы управления с наилучшим по определённому критерию.

Развитие управления и его совершенствование – это разноплановые явления, среди которых развитие является более глубинным, фундаментальным. Многие изменения в системе управления происходят в результате совершенствования и рационализации. Для понимания сущности, механизма и логики развития управления самого досконального изучения и учета в практической деятельности заслуживает историзм процесса развития управления, изучение и рассмотрение движения управления в его конкретно-исторических проявлениях.

Историзм развития управления проявляется в первую очередь в следующих моментах.

Во-первых, состояние развития управления находится в сильной зависимости от уровня развития производительных сил. Примером этого могут служить изменения управления при переходе к фабрике, при введении конвейерного производства и т.п. В зависимости от уровня развития средств производства, выделяется три типа управления:

- традиционное управление;

- управление промышленной стадии;

- управление постиндустриальной стадии.

Особенность традиционного управления, характерного для начального этапа развития промышленного производства, состоит в том, что оно строилось в зависимости от возможностей человека. Это объясняется тем. Что человек с его умениями, умственными и физическими возможностями находился в центре производственного процесса.

На промышленной стадии развития производства человек, сточки зрения организации, выступает в качестве приложения к машине, механизму, технологии, которые он использует в своей трудовой деятельности, т.е. он включается в этот процесс не как человек, с его свойствами и качествами, а в первую очередь как специалист по приведению в действие необходимых инструментов и технических средств, для выполнения определённых операций. Это проявляется в том, что и организация производства, и его управление преимущественно задаются техникой и технологией производства [5].

И последний тип управления выражен постиндустриальной стадией. На этом этапе человек выходит из подчинения машине и начинает управлять ею. Значимость человека становится огромной, другими словами человеческая составляющая как ресурс предприятия в постиндустриальной стадии становится на лидирующую позицию.

Содержание основных функций управления и особенности их

Рекомендации по совершенствованию функций управления

В ООО «ЗАЩИТА» достаточно хорошо поставлен процесс краткосрочного и оперативного планирования, но не существует долгосрочного, стратегического. Все это выливается в то, что у организации нет четко выраженной стратегии дальнейшего развития, нет стратегического видения, отсутствует миссия как таковая. Отсутствие стратегического планирования может привести к ичезновению организации, так как она не знает к чему стремится.

Однако осуществление стратегического планирования невозможно без четко выраженной и сформулированной миссии. Поэтому можно предложить следующее определение миссии ООО «ЗАЩИТА» - «Удовлетворение потребностей потребителей в высококачественных товарах наравне с высококлассным обслуживанием, чтобы каждый покупатель чувствовал себя незаменимым и нужным для каждого нашего сотрудника».

Для совершенствования системы принятия решений и вознаграждений необходимо совершенствование функций организации, мотивации и контроля (нормирование труда, материальное стимулирование, удовлетворение социальных потребностей, потребностей в уважении и самовыражении, а также осуществление постоянного контроля за деятельностью фирмы).

 

 

Заключение

В теоретической части настоящей курсовой работы под названием «Функции управления» рассмотрена, проработана и сгруппирована научная литература различного характера. Далее были разобраны основные термины и понятия, касающиеся функций управления, так же была затронута тема эволюции взглядов на функциональное содержание процесса управления.

Практическая часть курсовой работы опирается на проведении социологического исследования посредством анкетирования сотрудников ООО «ЗАЩИТА» на тему функции.

В результате проведенного анкетирования сотрудников ООО «ЗАЩИТА», были сделаны следующие выводы:

- руководитель не придает должного значения внутренней и внешней организации;

- недостаточно развиты организационные отношения в управлении;

- недостатки по использованию функций управления.

Согласно задачам данного исследования, на основе информации, собранной и проанализированной в ходе изучения функций управления, были разработаны рекомендации, направленные на стабилизацию и совершенствование методов управления в организации ООО «ЗАЩИТА».

Предложенные мероприятия будут также учтены на предприятии в дальнейшей работе и будут применяться им в практической деятельности. Таким образом, цель и задачи, поставленные в настоящей курсовой работе, достигнуты в полной мере.

 

Приложение А

(обязательное)

Анкеты участников опроса

 

Анкета

 

Цель данного социологического опроса - нахождение управленческой проблемы в ООО «ЗАЩИТА». Я гарантирую конфиденциальность Ваших ответов, которые впоследствии будут использованы только в учебных целях.

Данное анкетирование проводится анонимно. Опрос ориентирован в интересах сотрудников организации. Необходимо отвечать верно. Необходимо из перечисленных ответов выбрать один.

 

1) Использует ли ваш руководитель основные функции управления в процессе управленческой деятельности?:

да;

нет.

2) Есть ли у ООО «ЗАЩИТА» постоянные клиенты?:

да;

нет;

не знаю.

3) Какой у вас коллектив в организации?:

дружелюбный;

напряженный.

4) Использует ли ваш руководитель делегирование полномочий в организации?:

да;

нет;

а что это такое?

 

 

5) Использует ли ваша компания такие мероприятия как: повышение качества товара; экономия ресурсов у потребителя за счет повышения качества; экономия ресурсов предприятия?:

полностью использует;

использует частично;

не использует совсем.

6) Какой способ мотивации вы предпочитатете?:

премии;

благодарность

повышение в должности;

безразличие.

7) Использует ли ваш руководитель одну из основных функций менеджмента - мотивацию?:

да;

нет.

8) Насколько быстро ваш руководитель принимает решение?:

долго, просчитывает варианты развития событий, только после этог

принимает решение;

не просчитывает варианты событий, действует, опираясь на интуицию.

9) Пользуется ли ваш руководитель такими управленческими процессами как: планирование, организация, мотивация, контроль?:

использует все процессы;

использует некоторые из них;

не знаю.

10) Что может стать для вас хорошим мотиватором?:

высокая заработная плата;

отношения в коллективе;

карьерный рост.

Содержание

Введение……………………………………………………………………….……..4

1 Теоретические основы функционального подхода к управлению организациями...6

1.1 Понятие функций управления и функционального потенциала организации…6

1.2 Эволюция взглядов на функциональное содержание процесса управления…9

1.3 Содержание основных функций управления и особенности их осуществления в современных организациях…………………..………...............................11

2 Анализ управленческой деятельности в ООО «ЗАЩИТА»…………….……..16

2.1 Характеристика объекта исследования…………...……….………………….16

2.2 Анализ состояния исследуемого вопроса в организации……………………18

2.3 Обобщенные выводы из анализа исследуемой проблемы………………......25

3 Разработка рекомендаций по совершенствованию управленческой деятельности в ООО «ЗАЩИТА»….………………………………………..……………......26

3.1 Предложение по развитию внешней и внутренней организации…………...26

3.2 Организационные отношения в управлении………........................................27

3.3 Рекомендации по совершенствованию функций управления……………….28

Заключение………………………………………………………………………….29

Список используемых источников………………………………………………..30

Приложение А – Анкета участников опроса……………………………………..31

 

 

`

Введение

Становление рыночной экономики определяется формированием современных управленческих отношений, повышением ее управляемости в целом. Именно функции управления обеспечивают связанность, интеграцию экономических процессов в организации.

Повышение интереса к управлению говорит о значительных социальных и экономических переменах, произошедших в обществе. То есть все организации на определенном этапе сталкиваются с имеющей большое значение проблемой эффективного управления.

Актуальность темы данной курсовой работы выражается в изучение процесса управления с точки зрения его основных функций, которые помогают раскрыть суть управленческой деятельности. Функции управления определяют специфику деятельности, которая в свою очередь направлена на организацию комплекса мероприятий по управлению объектом. Смысл функций управления выражается в сущности управленческих действий, которые формируют успех организации.

Объектом исследования в курсовой работе является ООО «ЗАЩИТА», предметом изучения выступают функции управления и применение их в организации.

Основные задачи курсовой работы выражаются в следующем:

- необходимо разобрать теоретические основы функционального подхода к управлению организациями;

- провести анализ управленческой деятельности в ООО «ЗАЩИТА»;

- разработать рекомендации по повышению эффективности в исследуемой организации.

Методами исследования в разработке настоящей курсовой работы являются учебные пособия по менеджменту, а также учебники по менеджменту и интернет ресурсы.

Теоретические основы функционального подхода к управлению

Организациями