Зеркало, умывальник и туалетная полочка, стаканы

◦ при необходимости отодвинуть туалетные принадлежности гостя;

◦ протереть зеркало (если сильное загрязнение — влажной салфеткой, смоченной в «PRO 40», затем сухой для удаления разводов, если нет — протереть сухой салфеткой);

◦ удалить загрязнения на туалетной полочке влажной салфеткой, смоченной в
«PRO 40», затем протереть насухо, не оставляя пятен и разводов;

◦ при этом туалетные принадлежности следует перемещать как можно меньше. Переставить туалетные принадлежности обратно на место следует при помощи полотенца;

◦ при обращении со стаканами следует быть предельно внимательными, осмотреть на наличие сколов и трещин. При наличии дефектов — заменить;

◦ жесткой щеткой прочистить сливное отверстие в умывальнике, так как именно там обычно и накапливается грязь;

◦ ополоснуть умывальник. Нанести на губку средство «KRISTALIN» и натереть
умывальник, кран, пробку, сливное отверстие, внешнюю поверхность умывальника, кафельную плитку над умывальником. Смыть водой или чистой губкой
без средства и протереть насухо салфеткой;

◦ промыть губку и салфетки;

◦ вытереть сухой тряпкой для предотвращения образования водных разводов.

СТАНДАРТ №21

ВАННА/ДУШЕВАЯ КАБИНА

◦ поставить личные принадлежности гостя на туалетной полочке рядом с туалетными принадлежностями при текущей уборке;

◦ до конца уборки следует убрать из ванны или душевой кабины вещи проживающего;

◦ промыть над ванной в специальной емкости корзину для мусора, подставку для
ерша. Вытереть насухо;

◦ салфеткой удалить волосы из ванны/душевой кабины;

◦ заранее в начале уборки номера нанести «KRISTALIN» на стены, кран, насадку для душа, ванну для воздействия;

! Если на ванне слезла эмаль — используйте «LIME-A-WEY»

◦ натереть МОПом стену, губкой ванну, кран, насадку для душа и смыть водой
из душа или губкой. Насухо протереть салфеткой;

◦ осторожно вымыть двери душевой кабинки салфеткой/губкой, смоченной
средством «KRISTALIN» или «PRO 40» в зависимости от материала поверхности и смыть водой из душа. Выемку для дверей чистить узкой щеткой/зубной
щеткой;

◦ протереть все поверхности сухой салфеткой, прикрыть двери;

◦ вымыть с 2 сторон и протереть насухо шторку для ванны.

Протереть краны, душевые шланги, ручки и вешалки для полотенец сухой cалфеткой до блеска, при необходимости используя «KRISTALIN» и «CHROMOL».

СТАНДАРТ №22

ШТОРА ДЛЯ ВАННЫ

◦ шторы для душа необходимо мыть ежедневно, на них не должно оставаться мусора, мыла, волос или плесени;

◦ на шторах не должно быть разрезов, пятен или дыр;

◦ вымыть штору губкой с моющим средством. Щеткой снять образовавшийся
мыльный налет. Прислонить штору к стене и отчистить ее края и низ. Протереть штору для душа сверху вниз сухой салфеткой;

◦ снять грязную штору и заменить на чистую, если необходимо. Повесить штору швом вовнутрь. Все крючки должны быть обращены вовнутрь;

◦ при наличии повреждений следует сдать в ремонт или заменить шторку;

◦ штору натянуть до середины ванны или на 2/3 ширины ванны по направлению
к распылителю и аккуратно собрать в складки. Смеситель и часть ванны должны быть видны, чтобы гость мог сразу убедиться, что ванна чистая.

СТАНДАРТ №23

ПОЛОТЕНЦА/ХАЛАТЫ

◦ все белье должно быть в хорошем состоянии, без дыр, разрывов, пятен и быть
стандартного размера;

◦ перед тем как развесить полотенца, проверить их состояние и при необходимости заменить;

◦ в каждой ванной комнате 2-местного номера должно находиться следующее количество белья:

◦ 2 банных простыни;

◦ 2 полотенца для лица;

◦ 2 полотенца для ног;

◦ 2 банных халата (по одному — в одноместных номерах) или в спальне;

◦ все полотенца должны быть одинаковыми по ширине и висеть одинаково в
длину, обязательно сгибом к входной двери;

◦ служба обслуживания должна иметь фотографии с изображением расположения полотенец.

СТАНДАРТ №24

ТУАЛЕТНАЯ БУМАГА

◦ в каждом номере должно быть 2 рулона туалетной бумаги;

◦ бумага должна быть двухслойной;

◦ повесьте бумагу на держатель так, чтобы бумага разворачивалась по направлению к гостям;

◦ сверните конец бумаги уголком;

◦ меняйте бумагу в освобождающихся номерах, если рулон использован более чем
наполовину;

◦ меняйте бумагу в номерах, в которых проживают гости, если рулон использован более, чем на ³/₄;

◦ косметические салфетки для лица должны находиться в закрытой коробке;

◦ все салфетки должны быть белого цвета, сухими и свежими;

◦ в номере также должен находиться непрозрачный мешок для использованных гигиенических принадлежностей.

СТАНДАРТ №25

УНИТАЗ

◦ надеть защитные перчатки и фартук;

Для мытья унитаза использовать только губку/салфетку с сигнальной маркировкой красного цвета!

◦ проверить исправность работы унитаза. При наличии утечки воды или прочих
дефектов сделать соответствующую отметку в наряде-задании;

◦ слить воду и заранее нанести «PRO 64» внутрь и на ободок унитаза. Для удаления глубоко въевшихся загрязнений и ржавчины со старых унитазов использовать «LIME-A-WEY»;

◦ внутренние стенки унитаза:

За время уборки жилой комнаты подействуют химические вещества, которыми уже обработан унитаз.

◦ ершом очистить внутренние стенки унитаза, включая труднодоступные зоны под сиденьем;

◦ ополоснуть ерш в унитазе. Ерш должен применяться только для мытья
унитазов;

◦ слить воду;

◦ внешние стенки унитаза:

◦ протереть внешние стенки унитаза и прилегающие стены влажной губкой/салфеткой, смоченной средством «KRISTALIN»;

◦ протереть трубы, ведущие к унитазу;

◦ ручку, крышку и сиденье унитаза, ерш и его подставку обработать дезинфицирующим средством «MIKRO QUAT»;

◦ опустить сиденье и крышку унитаза.

СТАНДАРТ №26