Тема 10. Критерії ефективності діяльності організації

Теоретичні питання:

1. Контроль за дотриманням правил внутрішнього розпорядку.

2. Контроль за дотриманням правил корпоративної етики.

3. Методи і принципи контролю за станом трудової дисципліни.

4. Оцінка ефективності взаємодії адміністративної служби з керівництвом та іншими структурними підрозділами, фізичними, юридичними особами.

5. Організаційна ефективність.

6. Традиційні підходи до ефективності.

7. Сучасні підходи до організаційної ефективності.

Література

[7], [8], [9], [15].

ЗМІСТ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ

Тема 1. Організація як соціотехнічна система.

1. Роль та місце теорії організації в теорії та практиці менеджменту.

2. Основоположні ідеї теорії організації.

3. Еволюція теорії організації.

4. Предмет і методи теорії організації.

Практичні: написання реферату (на вибір студента), презентації, кросворди, тести, статті (аналіз)

 

Тема 2. Аналіз факторів внутрішнього та зовнішнього середовища організації

1. Модель внутрішніх змінних організації: місія, цілі, технологія, структура, завдання, люди, ресурси.

2. Зовнішнє середовище організації.

3. Формулювання завдань як напрямок розподілу повноважень та відповідальності в організації.

Практичні: написання реферату (на вибір студента), презентації, кросворди, тести, статті (аналіз)

Приклади тем рефератів.

1. Управління організацією з позиції системного підходу.

2. Ситуаційний підхід до управління організацією.

3. Роль менеджменту в розвитку формальних організацій.

Тема 3. Організаційна діяльність

1. Сучасні підприємства: сутність, цілі, відмінності, переваги.

2. Організація державних підприємств, взаємодія держави і підприємств.

3. Малі підприємства: сутність та місце в економіці.

4. Класифікація організацій.

Практичні: написання реферату (на вибір студента), презентації, кросворди, тести, статті (аналіз)

Тема 4. Організаційне проектування

1. Сутність організаційного проектування.

2. Повноваження і влада.

3. Методи проектування організації.

4. Відповідальність в контексті делегування.

5. Етапи організаційного проектування.

Практичні: написання реферату (на вибір студента), презентації, кросворди, тести, статті (аналіз)

Приклади тем рефератів.

1. Неформальні організації в структурі управління підприємствами.

2. Поняття формальної організації, умови її виникнення.

3. Загальні характеристики складних організацій: ознаки, залежність від впливу зовнішніх факторів, горизонтальний і вертикальний розподіл праці.

4. Ролі керівників в організаціях (міжособистісні, інформаційні, прийняття рішень).

5. Організації в Україні та їхній розвиток.

6. Характеристика внутрішнього середовища організації.

7. Залежність діяльності організації від впливу факторів зовнішнього середовища.

8. Основні характеристики зовнішнього середовища організації.

9. Вплив стилів керівництва на роботу персоналу.

10. Конфлікти в організаціях і засоби їх розв’язання.

11. Складові успішної кар’єри менеджера.

12. Визначення напрямків самоменеджменту керівника.

13. Система управління організацією, її елементи.

Тема 5. Методи і засоби інформаційного моделювання управлінських процесів та систем

1. Особливості надходження, утворення і використання інформації на різних рівнях менеджменту.

2. Нормативні акти управління: статут, положення (регламент) про господарюючі суб’єкти та їх підрозділи, посадові інструкції, стандарти.

3. Індивідуальні акти управління: накази, постанови, розпорядження.

4. Наради, засідання, збори, зустрічі як ефективні способи вирішення управлінських задач.

5. Організація та необхідність відряджень.

6. Організація прийому відвідувачів.

Практичні: створити (знайти приклад) документ (посадова інструкція, наказ, розпорядження, проведення наради, засідання, зборів) – обов’язково, написання реферату (на вибір студента), презентації, кросворди, тести, статті (аналіз),