Тема 5. Форми колективного обговорювання професійних проблем

Завдання та запитання для самоперевірки

1. Що таке нарада?
2. На які види поділяють наради?
3. Що таке збори? Які є види зборів?
4. У чому полягає підготовка до перемовин?
5. З яких етапів складаються перемовини?
6. Що таке дискусія?
7. За яких обставин використовують «мозковий штурм»?

 

Завдання 1. Підготуйтеся до участі в дискусії на тему «Інтелігентність – це успадкована чи сформована риса людини?»

Завдання 2. Обговоріть проблему «Чи може інтернет вплинути на соціальну активність молоді?»

Завдання 3. Самостійно прийміть рішення з актуальної проблеми «Що нам потрібно зробити для здобуття якісної освіти?» та аргументуйте його, враховуючи наведені критерії:

1. Мотивація. 2. Сучасні підручники, навчальні комп’ютерні програми. 3. Уведення нових предметів. 4. Самоосвіта. 5. Наявність мети в майбутньому. 6. Сучасний навчальний заклад. 7. Підключення до всесвітньої мережі інтернет. 8. Можливість вивчати курси за вибором студента.

Завдання 4. Підготуйтеся до групової дискусії за темою: «Зовнішнє незалежне оцінювання: за і проти».

Група 1 – експерти, які виступатимуть у ролі батьків з позицією «за».

Група 2 – експерти, які виступатимуть у ролі батьків з позицією «проти».

Група 3 – експерти, які виступатимуть у ролі абітурієнтів з позицією «за».

Група 4 – експерти, які виступатимуть у ролі абітурієнтів з позицією «проти».

Група 5 – учасники ток-шоу.

Завдання 5. Перекладіть українською мовою мовленнєві штампи, які використовують під час ділових бесід, нарад.

С чего мы начнём сегодня? Я считаю, мы начнём с обсуждения плана. Дело в том, что не все ещё собрались. Это Вас устраивает? Да вполне. Я думаю вопрос можно считать решенным. Полностью с Вами согласен. Вы правы. Совершенно верно. Мы с вами договорились? Вы в этом несколько ошибаетесь. Это не так. Это противоречит нашей практике. Я с Вами не согласен. Повторите, пожалуйста, Ваш вопрос. У нас нет такой информации. У меня есть замечания. Я в этом уверен. Я хотел бы продолжить разговор позже. Я с удовольствием представляю Вам гостей.

Завдання 6. Відредагуйте словосполучення.

Вважати необхідним, відволікати увагу, вклад в науку, включити питання, в найближчий чаc, в подальшому, в порядку виключення, в разі необхідності, гостра необхідність, дисертаційне дослідження, добитися результатів, доля істини, заключається в тому, заключити договір, заслуговує уваги, звернутися за допомогою, звідси слідує, регістрація учасників, приймати ухвалу, прийняти чиюсь сторону, явна ошибка, предвзяте ставлення, приходить на думку, управляючий, в якості секретаря.

 

ТЕМА 6. ДОКУМЕНТАЦІЯ З КАДРОВО-КОНТРАКТНИХ ПИТАНЬ

Завдання та запитання для самоперевірки

1. Які ділові папери належать до кадрово-контрактних?

2. Що таке заява? Які реквізити характерні для заяви?

3. Які заяви бувають за походженням?

4. Що таке резюме? Яких правил слід дотримуватися, складаючи резюме?

5. Що таке автобіографія? Які особливості написання тексту документа?

6. Що таке характеристика? Яких правил необхідно дотримуватися, складаючи характеристику?

7. На якому етапі працевлаштування заповнюють особовий листок з обліку кадрів? Які відомості подають?

8. Які реквізити містить наказ? З якого моменту наказ набуває чинності?

9. Що таке контракт? Які відмінності між контрактом та трудовою угодою, трудовим договором?

10. Який документ називається трудовою книжкою? Які відомості заносять до трудової книжки і де вона зберігається?

 

Заява

 

Заява – це документ, який містить прохання або пропозицію однієї чи кількох осіб, адресовані установі або посадовій особі.

Заява з кадрових питань складається з таких реквізитів:

- адреса (назва організації або службової особи);

- відомості про заявника (прізвище, ім’я, по батькові; адреса, іноді – посада);

- назва виду документа (заява);

- текст заяви;

- перелік додатків із зазначенням кількості сторінок;

- підпис автора;

- дата написання заяви.

За місцем виникнення розрізняють заяви внутрішні й зовнішні, за походженням – особисті й службові, за складністю – прості й складні (умотивовані).

Щоб полегшити й прискорити розгляд заяв, існує певна усталеність, трафаретність в їх оформленні. Так, у заяві не можна писати в одному рядку, кому адресовано прохання й від кого воно.

Зразок:

Директорові ВАТ «Пролісок»

Петренку О.М.

Сидоренка Івана Степановича,

який проживає за адресою:

вул. Гоголя, 74, кв. 15,

м. Запоріжжя, 69063

 

Заява

Прошу призначити мене на посаду інженера-програміста з 10 вересня 2012 року. До заяви додаю:

1. Копію диплома про вищу освіту.

2. Резюме.

3. Рекомендаційний лист.

14.05.2012 Підпис

Резюме

Резюме – це документ, що містить коротку інформацію про особисті, освітні, професійні відомості людини, яка його складає.

Особливості викладу в резюме – стислість, конкретність, точність. Важливо розмістити резюме на одній сторінці, максимум – на двох.

Резюме можна надсилати до установи, що оголосила про наявність вакантної посади (паперовий чи електронний варіант), або розміщувати в інтернеті на спеціальних мережевих сайтах.

Єдиних правил написання цього документа немає. Для кожного конкретного випадку складається окреме резюме.

Одним з найпоширеніших форм резюме є зразок, коли наявні такі реквізити:

- назва документа;

- особисті дані (прізвище, ім'я, по батькові особи, яка складає резюме, контактні телефони);

- мета складання резюме;

- досвід роботи (дані подаються у зворотному порядку – від останнього місця роботи до першого);

- освіта (вказується тільки спеціальна освіта);

- додаткові відомості (знання мов, наявність друкованих праць, професійні навички з іншого фаху, рівень навичок роботи з комп’ютером тощо);

- дата, підпис.

Зразок:

Резюме

Особисті дані

Смотрич Григорій Тарасович

вул. Космічна, 92, кв. 61, Запоріжжя, 69026

19 липня 1968 р., м. Запоріжжя

тел. 96-44-60, 0994778890.

Бажана посада

Робота у фірмі або на підприємстві, пов’язана з

інформаційними технологіями, телекомунікаціями.

Досвід роботи

2008-2012 – ПП «Vega», Запоріжжя. Спеціаліст з телекомунікацій.

2003-2008 – ПАТ «Укртелеком», Запоріжжя. Телефоніст.

Освіта

1998 – 2003 – Запорізький національний технічний університет. Спеціальність: телекомунікації.

 

 

Додаткова інформація

Англійська мова – читаю, перекладаю зі словником; маю навички роботи з комп’ютером –

Word, Internet, Excel, Power Point; маю право водія категорії В і С.

Сімейний стан

Не одружений.

24.03.2012 Підпис

Характеристика

Характеристика – це документ, в якому в офіційній формі висловлено громадську думку про працівника як члена колективу, подається оцінка його ділових та моральних якостей.

Реквізити:

- назва виду документа (характеристика);

- анкетні дані (прізвище, ім’я, по батькові, посада/вчений ступінь і звання, якщо вони є, рік народження, освіта) – справа у стовпчик;

- текст: розкривається ставлення до роботи, підвищення професійного та наукового рівня, стосунки в трудовому колективі; зазначаються урядові нагороди, заохочення;

- висновки (зазначається призначення характеристики);

- дата складання;

- підпис відповідальної службової особи, печатка організації, що видала характеристику.

Текст викладається від третьої особи. Документ видається на руки працівникові або надсилається до установи, підприємства, що його вимагали.

Кожне нове повідомлення характеристикидрукується з абзацу.

Характеристика належить до документів, що не вимагають суворої стандартизації. Оформляється на стандартному аркуші паперу (А4) в одному примірнику.

Зразок:

Характеристика

 

Мельничука Олексія Сергійовича,

студента факультету радіоелектроніки та телекомунікацій Запорізького

національного технічного університету,

1993 року народження, освіта середня

 

Мельничук Олексій Сергійович навчається на ІІІ курсі факультету радіоелектроніки та телекомунікацій за спеціальністю “Захист інформації від несанкціонованого доступу”. Протягом навчання в університеті зарекомендував себе здібним студентом.

До навчання ставиться сумлінно, ретельно готується до занять, багато працює над самоосвітою, усебічно розвинений. Постійно підвищує свій професійний рівень, виступає з науковими доповідями на звітно-наукових студентських конференціях.

Мельничук О.С. успішно поєднує навчальну роботу з громадською: бере участь в організації та проведенні загально університетських заходів, зокрема творчого конкурсу «Студентська весна».

Виконує обов’язки профорга групи.

Відповідальний, вимогливий до себе, доброзичливий, користується повагою серед товаришів і викладачів факультету.

Характеристика видана для подання до Запорізької обласної держадміністрації.

 

20.04.2012

 

Декан факультету

радіоелектроніки та телекомунікацій (підпис) В.С. Кабак

 

Автобіографія

Автобіографія – це документ, у якому особа власноручно в хронологічному порядку подає стислий опис свого життя та діяльності.

Реквізити автобіографії:

- прізвище, ім’я, по батькові у називному відмінку;

- дата, місце народження;

- відомості про навчання;

- відомості про трудову діяльність;

- відомості про громадську роботу;

- короткі відомості про склад сім’ї;

- дата і підпис автора.

Зразок:

Автобіографія

Я, Коваленко Роман Юрійович, народився 17 грудня 1990 року в м. Запоріжжі.

У 1996 – 2007 роках навчався в Запорізькій гімназії № 8.

У 2007 році вступив до Запорізького національного технічного університету на транспортний факультет, де навчаюся за спеціальністю «Транспортні системи». Під час навчання брав участь у районних та обласних олімпіадах з математики та фізики.

Склад сім’ї:

Батько, Коваленко Юрій Романович, 1967 року народження, працює бухгалтером акціонерного товариства «Сокіл».

Мати, Коваленко Ірина Степанівна, 1970 року народження, працює лікарем у Запорізькій міській лікарні № 1.

Домашня адреса: вул. Горького, 27, кв. 115, м. Запоріжжя.

 

12.05.2012 Підпис

Особовий листок

Особовий листок з обліку кадрів є необхідним документом, що його заповнює громадянин при прийманні його на роботу (навчання), для участі в певному конкурсі тощо. Такий документ є узагальненням автобіографічних даних громадянина, оформлених шляхом фіксації їх у таблицях.

Основні реквізити:

- назва виду документа (особовий листок; анкета наукового працівника);

- особисті дані (прізвище, ім’я, по батькові, дата і місце народження, фото того, хто заповнює документ);

- відомості про освіту, про наукові ступені, вчені звання;

- якими мовами володіє;

- трудова діяльність (за трудовою книжкою);

- державні нагороди; вітчизняні, зарубіжні та міжнародні наукові відзнаки;

- відомості про родину;

- паспортні дані та домашня адреса;

- дата заповнення документа;

- особистий підпис.

 

Наказ

Наказ – розпорядчий документ, що видається керівником підприємства, установи на правах єдиноначальності і в межах своєї компетенції.

Один із видів наказів – наказ про особовий склад. Цим наказом оформлюють призначення, переміщення, звільнення працівників, відрядження, відпустки, різні заохочення, нагороди та стягнення.

Реквізити:

- назва організації (підприємства);

- назва виду документа (наказ), його номер;

- дата підписання наказу;

- місце видання наказу;

- заголовок до тексту;

- текст;

- підпис керівника установи, організації, підприємства;

- види погодження.

Зразок:

 

НАКАЗ

15.02. 2012 №10 м. Запоріжжя

Про особовий склад

 

1. Призначити:

Тищенка Юрія Степановича, інженера-технолога цеху № 39, на посаду начальника технічного бюро цеху № 39 з 01.03.2012 з посадовим окладом ______грн. на місяць.

Підстава: заява Тищенка Ю.С. від 25.02.2012.

 

2. Перевести:

Петренка Миколу Григоровича, механіка цеху № 39, на посаду заступника механіка технічного відділу з 01.03.2012.

Підстава: заява Петренка М.Г. від 27.02.2012.

Директор (підпис) С.В. Сергійчук

З наказом ознайомлені:

(підпис) Ю.С. Тищенко

(підпис) М.Г. Петренко

(підпис) О.П. Коваленко

До справи 04-01

Начальник з АГЧ (підпис) О.М. Ткаченко

 

Трудова книжка

Трудова книжка – документ, який підтверджує трудову діяльність працівника і призначений для встановлення загального, безперервного та спеціального стажу.

Реквізити:

- прізвище, ім’я, по батькові працівника, рік народження, освіта, професія, підпис, дата заповнення;

- відомості про роботу (номер запису, дата, відомості про прийняття на роботу, переміщення та звільнення, підстава для внесення запису);

- відомості про заохочення і нагородження.

Зразок:

 

Трудова книжка

Прізвище_______________________________

Ім’я ____________________________________

По батькові _____________________________

Рік народження __________________________

Освіта: початкова, середня, вища

(підкресліть)

Професія________________________________

Підпис власника Трудової книжки

________________________________________

Дата заповнення Трудової книжки

«___» ______________ ______ р.

Зразок записів у трудовій книжці:

1. Відомості про роботу

№ запису	Дата	Відомості про прийняття на роботу, переміщення по роботі і звільнення (з зазначенням причин)	На підставі чого внесено запис (документ, його дата і номер)
	Рік	Місяць	Число

2. Відомості про заохочення і нагородження

№ запису	Дата	Заохочення і нагородження	На підставі чого внесено запис (документ, його дата і номер)
	Рік	Місяць	Число

Договір

Договір – це угода двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов’язків.

Договір може бути укладений між окремими громадянами, між громадянами й організаціями та між організаціями.

Реквізити договору постачання:

- назва документа (договір);

- місце і дата укладання договору;

- вступна частина (назви сторін, що укладають договір, посади, прізвища, імена й по батькові осіб, що підписують договір, із зазначенням їх повноважень);

- предмет договору (точна назва, кількість, а в разі необхідності – асортимент продукції, що підлягає постачанню);

- характеристика якості продукції;

- вимоги, що ставляться до тари й упакування;

- зазначення цін на продукцію;

- термін і порядок відвантаження продукції;

- порядок розрахунків;

- порядок кількісного й якісного приймання продукції;

- додаткові умови до договору;

- вказівки на майнову відповідальність за невиконання зобов’язань постачальником або споживачем;

- виклад порядку розгляду суперечок;

- загальна сума договору;

- загальний термін дії договору;

- юридичні адреси сторін, що укладають договір;

- підписи й печатки сторін, що уклали договір.

Додатком до договору, як правило, є специфікація, що характеризує продукцію, яка підлягає постачанню.

Контракт

Контракт – це правовий документ, що засвідчує певну домовленість між партнерами (підприємством або установою й працівником) про засади спільної виробничої чи творчої діяльності.

Через контракт громадяни реалізують право розпоряджатися своїми здібностями до праці згідно з Законом України «Про підприємство».

Реквізити:назва виду документа (контракт) зі стислим зазначенням його призначення (на управління підприємством, з начальником відділу, на організацію і ведення бухгалтерського обліку в товаристві, на виконання обов’язків тощо); дата, місце укладання; орган, що наймає керівника; посада, прізвище, ім’я, по батькові того, кого наймають; текст; підписи сторін – укладачів контракту; печатка, що засвідчує підпис наймача; грифи погодження для контрактів, що укладають з керівником державного і муніципального підприємства.

 

Структура тексту:

- загальні положення;

- права працівника;

- обов’язки працівника;

- оплата праці та соціально-побутове забезпечення працівника;

- обов’язки організації чи установи;

- зміни та умови розірвання контракту;

- відповідальність сторін і вирішення спорів;

- юридичні адреси сторін;

- узгодження.

Контракт складається у двох примірниках – по одному для кожної сторони. Про це зазначається в тексті контракту.

Зразок

Контракт

з науково-педагогічним працівником

Івано-Франківського економічного інституту

1 липня 2002 р. м. Iвано-Франківськ

 

Івано-Франківський економічний інститут в особі ректора професора Яковенка Павла Юхимовича, з одного боку, та Кучеренка Степана Івановича, з другого боку, уклали цей контракт про таке: Кучеренко Степан Іванович, 1965 року народження, кандидат економічних наук призначається на посаду доцента кафедри “Облік і аудит” на строк з 1 липня 2002 р. до 1 липня 2007 р.

1. Загальні положення.

2. Функції та обов’язки педагогічного працівника.

3. Права й умови діяльності працівника.

4. Оплата праці та соціально-побутове забезпечення.

5. Обов’язки закладу освіти.

6. Зміни та розірвання контракту.

7. Відповідальність сторін і вирішення спірних питань.

8. Адреси сторін. Iнші відомості.

 

 

Ректор (підпис) П.Ю.Яковенко

Педагогічний працівник (підпис) С.І.Кучеренко

(печатка)

Трудова угода

Трудова угода – це документ, що укладається між організаціями і працівниками, які не входять до складу цієї організації, для виконання певних робіт, коли ці роботи не можуть бути виконані на договірних засадах з відповідними установами та підприємствами.

Реквізити:

- назва документа (трудова угода);

- дата і місце складання;

- перелік сторін, що уклали угоду;

- зміст угоди із зазначенням обов’язків виконавця і замовника;

- юридичні адреси сторін;

- підписи сторін;

- печатка підприємства або організації.

Укладається в кількох примірниках, один з яких видається виконавцеві, а інші зберігаються у справах організації-замовника.

Зразок:

Трудова угода

«12» квітня 2012р. м. Запоріжжя

____________________________________________________

(назва організації)

в особі _______________________________________________,

(прізвище, ім’я, по батькові)

що діє на підставі _____________________________________,

(назва документа)

надалі Замовник, з однієї сторони, і гр.___________________

____________________________________________________,

(прізвище, ім’я, по батькові)

що мешкає за адресою: ____________________________________________________,

(адреса)

далі названий Виконавець, з іншої сторони, далі поіменовані Сторони, уклали цю угоду про таке.

1. Предмет угоди

1.1. Замовник доручає, а Виконавець бере на себе зобов’язання виконати такі роботи ___________________________________

(характер і вид робіт)

терміном до___________________________________________

1.2. Робота повинна відповідати таким вимогам: ____________

_____________________________________________________

(кількісні та якісні характеристики)

1.3. Замовник забезпечує Виконавця всім необхідним для виконання роботи, передбаченої цієї Угодою.

1.4. Замовник зобов’язаний своєчасно прийняти й оплатити роботу.

2. Розмір і порядок оплати

2.1. За виконану роботу Замовник сплачує Виконавцеві

___________________________________________________ грн.

2.2. Оплата здійснюється не пізніше ___________ з дня

прийняття роботи.

3. Відповідальність Сторін

3.1. Сторони несуть матеріальну відповідальність за невиконання або неналежне виконання покладених на них зобов’язань згідно з чинним законодавством.

4. Дострокове розірвання угоди

4.1. У разі порушення однією зі Сторін зобов’язань за Угодою інша Сторона має право розірвати її в односторонньому порядку.

4.2. Суперечки щодо цієї Угоди розглядаються в порядку, передбаченому законом.

 

5. Юридичні адреси і реквізити Сторін:

Замовник _____________________________________________

М.П.

Виконавець____________________________________________

 

Візитівка

Візитівка – картка для вручення під час знайомства та візиту; документ, який має певний стандарт і містить достовірну, достатню інформацію про її власника. Зазвичай таку картку виготовляють з білого тонкого матового картону (розмір 5*9 см), на якому друкарським способом чітко зазначено прізвище, ім’я та іншу інформацію (назву організації, посаду, адресу, телефони, номер електронної пошти тощо), яку особа хоче про себе повідомити. Шрифт має бути таким, щоб добре читався, інформація подається стисло, але зрозуміло; картка повинна мати стандартний розмір.

Візитні картки мають давнє походження: документальне підтвердження їх появи виявлено в Німеччині під 1786 роком, пізніше вони поширилися в Європі, де і склалися правила користування ними. Візитними картками обмінюються відразу ж після того, як особи були представлені одна одній. Карту беруть вказівним та великим пальцями лівої або правої руки, ознайомлюються з текстом і ховають, але у жодному разі не можна згинати її, робити помітки.

Світова практика має досвід використання візитних карток, які різняться за функційним призначенням. Найбільш поширені такі:

1. Стандартна картка містить назву установи, прізвище, ім’я, по батькові (друкують великими літерами), посаду, службову адресу, телефон, використовується під час знайомства, що передбачає подальші стосунки.

2. Картка, що використовується зі спеціальною представницькою метою, містить прізвище, ім’я, по батькові, посаду, назву організації, але адреси й номерів телефонів не зазначено. Таку візитну картку вручають, коли хочуть уникнути подальших контактів.

3. Картка неофіційних намірів – прізвище, ім’я, по батькові та місце проживання.

4. Cімейна візитна картка – прізвище, ім’я, по батькові кожного з членів подружжя, номер телефону.

Ділова візитна картка зазвичай друкується державною мовою тієї країни, яку представляє її власник. Для ділових стосунків з іноземними партнерами можна з іншого боку візитки продублювати текст іноземною мовою, що полегшить знайомство та встановлення ділових стосунків, проте краще мати для цього односторонні візитки, виготовлені мовою іноземних партнерів.