Изучение социальной напряженности и конфликтов в коллективе

Сущность и функции производственного конфликта. Сущность, формы, факторы, уровни, стадии развития, показатели социальной напряженности. Причины конфликтов в производственных коллективах: социально-экономические, социально-психологические, социально-демографические. Способы и формы проявления неудовлетворенности персонала.

Методики изучения социальной напряженности в организации. Методы исследования организационно-технологические конфликтов; конфликтов в социально-экономической системе организации; конфликтов в административно-управленческой системе; конфликтов, связанных с функционированием внеформальной организации; конфликтов, связанных с функционированием социально-психологической системы отношений.

Изучение управления социальными конфликтами в коллективе. Разработка рекомендаций, обеспечивающих ослабление противоречий в организации.

Исследования внутреннего и внешнего рынка труда

Основные задачи изучения внешней и внутренней среды организации как работодателя. Методы анализа условий деятельности организации как работодателя. Определение потребности в изучении внешнего рынка труда, его структуры и тенденций изменений на нем. Сегментирование внешнего рынка труда с учетом текущей и перспективной потребности организации в персонале.

Определение потребности в изучении внутреннего климата в организации. Методики изучения внутренней среды организации. Исследование внутренней и внешней среды организации и формирования спроса на различные категории персонала с учетом организационной культуры и философии организации.

Литература по дисциплине «Прикладные исследования в управлении персоналом организации»:

1. Дейнека, А. В. Управление персоналом организации [Электронный ресурс]: Учебник для бакалавров / А. В. Дейнека. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2015. — 288 с. - ISBN 978-5-394-02375-0 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=512044 (дата обращения 05.10.2016).

2. Управление персоналом организации: Учебник / Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Ивановская Л.В.; Под ред. Кибанов А.Я., - 4-е изд., доп. и перераб. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 695 с. Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=551362 (дата обращения 05.10.2016).

3. Консультирование в управлении человеческими ресурсами: Уч. пос./Н.И.Шаталова, Н.А.Александрова и др.; Под ред. Н.И.Шаталовой - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014-221с. Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=413110 (дата обращения 05.10.2016).

 

Дисциплина «Рекрутмент»

Рекрутмент в системе управления персоналом организации. Ключевые показатели эффективности рекрутмента.

Сущность и содержание понятия «рекрутмент». Внешний и внутренний рекрутмент. Сравнительный анализ отечественной и зарубежной рекрутинговых практик. Сущность и классификация ключевых показателей эффективности (KPI). Основные подходы и принципы формирования системы подбора персонала на основе KPI. Характеристика и методика расчета основных ключевых показателей эффективности процесса рекрутинга персонала.

Технологии и инструменты классического рекрутмента.

Привлечение персонала в организацию: основные этапы набора и отбора персонала, их характеристика. Подходы к разработке политики набора персонала. Основные подходы к формулированию требований к кандидатам. Сравнительная характеристика источников набора персонала. Принципы привлечения персонала. Проектирование системы отбора кандидатов. Основные источники информации для предварительного отбора кандидатов. Интервью как важный этап отбора персонала, формы проведения и факторы эффективности. Методы тестирования, достоинства и недостатки; условия, повышающие достоверность тестирования. Получение и проверка рекомендаций и отзывов для внешних и внутренних соискателей.